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1、热门上半年工作总结范本2022【热门】上半年工作总结范文集锦8篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进展一次全面系统的总结，它可以促使我们考虑，不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是WTT的上半年工作总结8篇，希望大家可以喜欢。上半年工作总结 篇1年上半年在县畜牧局和龙庆乡党委政府的正确领导及相关部门的配合支持和全体职工同心协力的努力工作下，使龙庆乡各项畜牧业消费得到持续、快速、有序开展。现作总结如下：一.消费和技术指标完成情况年6月末，数据.；山羊改进2480只；绵羊改进1300只；马匹改进460匹。上半年销售工业饲料365吨。推广青贮料5100吨、氨化料85吨。扶持獭
2、兔消费示范户3户，存栏1100只。完成全乡能繁母猪保险1396头。龙庆乡动物秋防工作正在正常有序开展之中。上半年工作总结 篇220_年，我们围绕市委市政府提出的城乡建立“1310工程”的建立目的，紧扣20_年目的任务书，层层分解和落实，全力推进重要根底设施建立等工作。现将20_年上半主要工作完成情况和明年工作进展总结如下：一、精准定位新工程我科室积极与发改、国土、规划等部门对接，主动沟通与协调，将一批涉及完善路网构造、保障民生工程、优化公交布局的工程列入今年政府投资工程。20_年全市交通根底设施建立工程共39个，全年方案完成171361万元，其中续建工程3个，新开工工程15个，征地拆迁工程6个
3、，研究论证工程15个。二、快速推进工程前期我科室趁此次职能优化之际，创新管理，围绕“早开工、早建成、早受益”的目的，采取专人专管、全程跟踪、环环相扣、步步跟进等措施的根底上，持续跟踪工程责任单位，严密联络横向部门，做到提早启动、穿插作业、并联推进、无缝搭接，合力打破工程审批。预计至6月底完成前期报批手续工程9个，占方案的50%，开工率达67%。三、可控建立续建工程(一)续建工程1、改建紫金路一期：建立规模为长2.4公里，宽27.5米。已经完成大局部前期工作和施工招标，目前南闸供地手续已好，临港开发区供地手续正在办理，完成后即可开工建立。2、外滩公交首末站：外滩公交首末站位于鲥鱼港路西、中央景观
4、大道北侧，工程总用地面积3271平方米。建立管理效劳用房237平方米，停车场地、绿化约3000平方米。已完成规划选址、土地报批等前期手续，目前完成方案审批，6月底进入施工招投标程序。方案7月份开工建立，年内开工投运使用。3、公交新华站停车场扩建：新华站停车场位于延陵路北、东外环路西侧，工程总用地面积约20_平方米。建立公交车辆停放场地约20_平方米。目前已经进入施工招投标程序，6月底进展开工建立，年内开工投入使用。(二)新开工工程1、江阴芙蓉大道快速路建立：改造范围为海港大道至科技大道，长19.416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推进，稳评、规划选址、环评、土地预审、工可已经完成
5、，初步设计正全面开展，杆管线迁移等前期工作已全面启动，6月份开工建立，力争于20_年底建成通车。2、S340省道江阴段：拓宽改造2.42公里(其中云顾线1.502公里，锡沙线 0.918公里)。已完成工程可行性研究、规划选址、土地预审、施工图审查等前期工作，目前获得施工图设计批复，现由无锡市统一报批用地，方案与无锡锡山区、惠山区同步开工建立。3、新桥镇新华路东延伸段：长0.98公里，施行范围为新杨路至张家港西塘公路。已获得施工图设计批复，正在报批用地手续中。4、新桥镇西环路及南环路改造：长2.318公里，改造范围为沿江高速新桥南出口南环路与长新大道穿插口新民路。正在进展公开施工招标，方案6月份
6、开工建立。5、祝璜路改造：长3.387公里，改造范围为云顾线至长山大道。目前正在进展初步设计报批。根据市政府批复，该工程由祝塘镇作为施行主体。6、申张线中康桥改建工程：该工程位于华士镇华西村，桥梁按三级航道标准改建，桥宽22米，主桥长198.2米，引桥长120米。由省航道局投资建立，目前正在进展方案研究。7、茂荡路改造：长6.05公里，改造范围为暨南大道至青龙桥。目前祝塘镇正在对接发改委进展预算调整。根据市政府批复，该工程由祝塘镇作为施行主体。8、南菁中学龙定路改造：长109米，改造范围为芙蓉大道至南菁中学门口。已获得施工图设计批复，方案在南菁中学暑假期间开工建立，7月开工，8月完成。9、云顾
7、线大中修：长30.51公里，施行范围为老澄鹿线至锡沙线。目前已获得工可批复。10、危桥改造工程：对全市检测出的危桥进展改造，目前已获得工可批复。11、市道大中修工程：对全市域市道中修，目前已获得工可批复。12、江阴公共自行车效劳系统三期：新建150个公共自行车租用网点。目前已完成工程建立方案申报，正在申报财政概算，方案7月份开工建立，年内完成。13、江阴公交电子站牌四期：新建170个公交电子站牌。目前已完成前期手续工作，已进入开工建立阶段，预计年底全部完成。14、范钱路改扩建工程：长5.39公里，其中改建4.056公里，目前进入施工招标阶段;新建东延伸段1.334公里，正在进展方案研究。15、
8、青阳工区、西石桥工区标准化改造：目前已获得工可批复，正在进展施工图设计，方案6月底完成施工招投标。四、20_年下工作方案1、全力推进芙蓉大道快速化改造工程建立，统筹各项工作，确保工程建立有序向前推进。2、配合南沿江城际铁路开工建立各项前期工作，积极推进盐泰锡宜铁路前期工作。3、完成紫金路、新桥西环路及南环路改造、茂荡路、危桥改造、范钱路改建工程、市道中修等一批路网改善工程;完成外滩公交首末站、公交新华站停车厂扩建、公共自行车三期、江阴公交电子站牌四期等一系列重点民生工程。4、启动建立云顾线大中修、砂山路、范钱路扩建工程、S340省道江阴段、新华路东延伸段、祝璜路等工程。五、有关建议1、建议强化
9、市级层面的高位协调推进机制，强化属地责任和落实力度，协调临港街道尽快完成供地手续，力保改建紫金路顺利完成工程建立任务。2、20_年底沿江城际铁路将开场建立，建议市政府组织相关部门就我市铁路建立投融资、建议、运营管理形式、江阴综合枢纽站建立、土地综合开发等方面内容进一步深化研究。上半年工作总结 篇3回忆这半年的工作，嵩景花园物业公司在集团公司各级领导的关心下，全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，获得了较好的成绩，现将半年来的工作总结如下：一、客服部：1、费用收缴工作20_年的工作重点是费用的收缴工作。嵩景交房1174房，已入住1192户
10、，已收取物业费978241元，收费率100%。由于工程遗留问题，一局部业主以各种借口推延或拒交物业管理费和相关的一些费用。管理处效劳中心耐心地、深化细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，理解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而进步了费用的收缴率。2、业主住户满意度调查及投诉处理 今年上半年，嵩景物业管理处效劳中心，紧紧围绕维修工作进展跟进。根据实际情况，回访业主，记录在档。1每周二召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。2不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生保护小区周边环境的宣传等
11、活动，增强员工的凝聚力和向心力。3、社区活动开展上半年，嵩景物业管理处效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的效劳之外，有否开展合适业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了一系列社区活动：根据广阔老年业主的需求，想方设法地为其安排了活动场地，在餐厅外为老年业主们提供一个娱乐场所，受到老年业主们的好评。二、秩序部秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内控制发贴广告，与相关部门配合为业主家中挪动各类家具和其它物品。二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了对进出地下停车场临保车
12、辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、停放的车辆巡查监管和登记管理。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材做了全面的检查，并做好记录有效的消防事故的发生。三、环境维护部绿化养护、卫生清洁一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护园区内的花草树森，定时喷水，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将园区内局部苗木品种进展更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。二是环境员工作上，首先对员工进展了培训，巡查员每日催促跟进环境员各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们环境工作到达公司的标准和要求。四、下半年工作方案：1、弘
13、扬纬物业企业文化，打造物业管理品牌，努力使嵩景物业走上正规的管理轨道。2、进一步完善内部考勤管理制度，进步员工素质，尽现企业良好形象，努力完成上级下达的各项工作任务。使小区的物业费收缴工作上了一个新的台阶，在前半年的工作任务目的责任中，圆满完成公司领导交给的各项工作任务。3、开展员工物业管理专业知识培训，增强员工物业管理效劳意识。上半年工作总结 篇4一、上半年业务开展综述截至6月底，全国代办电信实现业务收入5.67亿元，月均增幅超过57%，业务收入占邮政总收入的2.14%，占比拟年初进步了.47个百分点;1到6月份，全国共完成代放号448.8万户，代售卡3862.13万张，两项业务月均增幅分别
14、为55.22%和57.5%。今年上半年全国代办电信业务开展迅猛，业务量、收都实现了较大的增长幅度。与全国代办电信业务开展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有111万的收入，与去年程度相当)，但开展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分别进步了4个位次和8个位次。在国家局代办电信业务奖励考核的同组8个省(区、市)当中，陕西代办电信业务平稳开展的特点十清楚显，收入实绩和综合指标排名都能根本稳定在第4位;6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。截至6月底，全省代办电
15、信实现业务收入(财务数字)148万元，同比去年增长32.33%，完成年度收入方案46.93%，根本到达了“双过半”要求。1至6月份，我省代办电信业务收入月均增幅为66.21%，高于全国增幅程度16.62个百分点。从收入构成情况看，挪动和联通是我省代办电信的主要合作运营商;截至6月底，与挪动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51%、46%、1.16%和.33%，与年初相比联通、挪动的收入占比分别进步了1.5%和7%，电信的收入占比下降了9%。代售缴费卡仍然是我省代办电信收入的主要来，收入占比到达65%，其次是代放号业务，占比23.64%，代收费及公话/话吧业务收入占比分
16、别为6.4%和4.9%，这四类主要业务的收入占比情况与年初相比变化不大。县局代办电信业务收入继续保持超过多半的份额，6月底为61.42%，与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点。在我省邮政各专业当中，代办业务开展增幅从二季度开场遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的奉献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七，奉献率仅有.76%，到6月底排位储蓄专业之后位居第二，奉献率进步到6.88%，奉献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超过86%。二、上半年经营特点1、建机构、理关系，专业管理逐步加强。榆林、西安、安康先后成立了代办电信
17、专业局，专业化管理力度进一步加强;延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部，代办电信业务的经营管理工作有了详细的落实部门;宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理形式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。榆林市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年，榆林局累计完成代办电信业务收入385.19万元，位列全省收入第二位;代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为1%，高于全省平均程度近8个百分点
18、，名列全省第一位;在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位，神木县局以累计收入67.34万元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上。榆林局在全省代办电信业务开展中的带动和借鉴作用越来越明显。2、强合作、推竞赛，合作双赢显现实效。一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和开展力度;二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联络、加深了理解，合作双赢的良性互动场面逐步显现。渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全体成员和市局经营
19、管理骨干组成竞赛领导小组，市局梁局长亲任领导小组组长，并以市局和市局工会结合下文，提出了明确的竞赛目的、考核奖励方法、要求以及详细的工作措施。延安局与延安挪动公司在年初即共同开展了20_年劳动竞赛，实行按月考核，邮政完成方案进度，挪动公司给予分档奖励的灵敏政策;延安局那么通过广泛利用社会销售渠道，大力开展放号业务，业务量、收稳居全省首位。截至6月底，延安共代办挪动公司放号1.5万户，占全省挪动放号量的55%，实现收入54.3万元，占全省代办挪动放号收入的57%。安塞县局那么充分利用“社会营销员”力量，借助全地区开展劳动竞赛的有利时机重点开展放号业务。到6月底，安塞代办放号累计6212户，实现收
20、入32.39万元，分别占全地区代放号总量和收入的26%和3%。渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都获得了较好的经营实绩，特别是6月创出当月收入42万的历史新高。3、找重点、抓显效，业务开展层次清楚。根据年初省局制定的代办电信业务开展指导意见和经营效劳工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的开展思路，逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务开展形式。上半年，在经营程度、根底条件还不理想的情况下，以缴费卡销售带动收入的业务开展形式有利于发挥现有资优势、发挥重点业务的量收带动效应、进步全省代办电信业务收入程度。西
21、安局为加快代收费业务开展，在全省率先提出了代收费与缴费卡销售等量互抵考核的新思路，在配合代收费网点建立过程中，充分发挥一线职工积极性，为推动代收费业务开展积累了积极的经历。截至6月底，西安局代售缴费卡接近1.4亿元，占全省缴费卡销量的55.37%，缴费卡销售收入256.4万元;代收费业务在二季度开展速度也明显见快，到6月末，代收费总额为1544万元，实现收入12万元。安塞县局大力施行积分营销，促进代办电信业务的快速开展。6月末，其代办电信完成收入41.3万元，超过延安市局本身，成为安塞县局仅次于储蓄业务的第二大业务;同时，安塞县局也占据着当地开展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营商业务开展
22、不可缺少的合作伙伴。宝鸡局接收了本地电信公司的12个营业网点，由邮政全面代办业务;同时在所有的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收挪动、联通话费业务，积极发挥窗口代收话费的主渠道作用。截至6月底，宝鸡代收话费业务量到达3563万元，占全省话费代收总量一半还多，实现代收话费收入近22万元。4、调构造、强才能，持续开展得到保障。上半年，以调整业务构造、推动代收费业务开展为主要目的的网点才能建立工作也已经在包括西安、榆林、渭南等局在内的大局部市局广泛开展起来。据统计，截至6月底我省创办了代办电信业务的邮政局所(含营销网点)共有1252处，占全部邮政局所数量的67.6%;创办了代办电信业务的邮政储蓄网点
23、有884处，占全部储蓄网点的82.31%;代办电信业务专厅(含专区)41处，代办电信业务专柜88处。我省代办电信业务才能建立获得了阶段性的成效。西安局于今年3月成立代办电信专业局后，业务开展气象焕然一新，根底才能建立、业务构造调整的步伐进一步加速。从4月份开场，西安市代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建立作为业务可持续开展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资做起，自行调配、整合了硬件设备，在市内建起37处代收话费专柜;其次积极探究专厅建立可行之路，在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽开展思路、合理布置资、调整人员配置、进步效劳质量等一系列措施，西安市局已经为下半年代办电信业
24、务持续、快速开展，充分发挥大局优势做好了充分的准备。三、存在问题目前存在于我省代办电信业务开展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。1、认识不到位，地区间开展不平衡，制约了业务的整体开展程度。局部局在开展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题，没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视，势必会造成这些地区代办电信业务开展滞后的不利场面。由此带来的地区间业务开展不平衡性问题仍然明显存在，西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.88万元，占到全省代办电信业务总收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提早完成全年收入方案、延安局实现了收入
25、“硬过半”之外，其余各局收入方案的完成情况都不非常乐观。关中四市还有28多万元的收入欠产要在下半年弥补;商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都缺乏5万元，这些都严重制约了全省代办电信业务的整体开展程度。2、措施不到位，缺乏有效的导向政策，影响到经营效果的充分表达。对于那些还未形成规模效应，尚处在业务拓展期的市(县)局，没有适宜本地区特点的业务开展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务开展不力的最直接原因。在这方面神木县局给了大家一些有益的启示。神木县局首先可以从清楚认识自身所处的业务开展阶段出发，提出“在任务落实方面，领导重视是根本;在提升管理方面，机构保障是关键;与运营商合作方方面，
26、主动沟通是正道;在业务开展方面，突出重点是方向”等一整套切合实际的经营开展思路;其次，根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策，以“放水养鱼、培育市场”的战略目光，真正让实惠于广阔职工，充分调动职工开展业务和拓展市场的积极性和能动性，业务开展获得了令人瞩目的成绩。3、协调不到位，没有运营商的支持，坐失市场开展先机。在与运营商配合方面，全省有很多市(县)局都有一些很好的经历和典型事例。前面刚刚提到的榆林市局、安塞县局、神木县局还有宝鸡市局等，当地代办电信业务开展的轰轰烈烈，业务量、收实绩名列前茅，他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点，都在于注重经常性的主动与运营商进展沟通。沟
27、通可以增进彼此间的理解，进步邮政代办电信业务的认知度;沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势，这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有安康的岚皋、白河局和渭南的华县局，他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功，这也是与电信运营商加强合作，共同开拓市场的结果。今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作才能”的一次很好的检验。我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼，与通信市场打成一片，获得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。但有些局在此期间无所作为，与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的比照，经营没有新举措、开展没有新场面，坐失了业务开展的有
28、利时机。总的来讲，今年上半年在省局的正确指引下，在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下，通过大家的共同努力，我们获得了代办电信业务开展的阶段性成果，可喜可贺。对于存在的问题，我们将在下半年通过继续加快开展，逐步予以改善和解决。上半年工作总结 篇5一、上半年主要工作开展情况一创新管理工作1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋开展的永久主题。今年我们更加注重创新与改善的有机交融。一是将管理创新活动施行方法和一年一度的群众性性质量管理活动方案优化整合，重新修订成创新与改善活动管理方法，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与鼓励方法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考
29、核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目的的实现。2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为实在进步各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写程度，6月10日聘请了专业教师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善工程的申报工作，截止6月底，全厂共申报管理创新课题18个，经审核挑选向公司申报了6个课题；经审核立项改善工程8个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报工程要求各部门提交施行方案，按照施行方案职能部门进展跟踪辅导，目前各个课题和改善工程都在施行之中。二绩效管理工作1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司
30、对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目的和主要工作、重点工作进展分解，制订了20_年绩效考核施行细那么和部门年度绩效合约，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标KPI及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目的任务进展分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的施行，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进展审核，发现问题及时反应、辅导，尤其注重绩效目的的描绘，以进步各部门工作方案的可行性和充分性，为部门绩效目的有效
31、达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按施行进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作方案等形式明确工作任务、目的要求和责任部门，作为补充合约，按每项5%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析p 会，总结分析p 绩效目的完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反应和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。三对标管理工作1、完善对标指标体系。一是对标指标以国家局发布的创立优秀
32、卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、本钱费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等5项一级指标，细分为全员实物劳动消费率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监视检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等10项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析p 、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作打破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标工程。三是选取行业20_年消费规模在20万箱以下的18家卷烟工厂中的最优程度为标杆，设立对标目的值。力争通过不断追标、达
33、标、创标，进步管理质量和效率，推进我厂对标工作上程度。2、完善对标考核评估制度。为实在把对标工作落到实处，一是进一步修订完善了对标管理考核细那么，该考核细那么更加注重对标过程的管理以及有效措施、方法和经历的固化，同时以年度考核达标分为基准，对超过达标分的部门予以奖励，低于达标分的予以处分。二是为不断追标、达标、创标，进步管理质量和效率，营造全员参与对标工作良好场面，继续对TnPM管理、消费效益质量和消耗控制、设备有效作业率两个专项对标工程组织施行内部对标活动，按季度制定内部标杆评价方法及奖励措施。3、完善对标工作运行机制。一是明确要求各部门指定部门对标管理责任人，负责部门对标管理工作的组织落实
34、和与厂对标管理办公室及相关部门的工作联络与协调。二是指导各部门将对标工具运用到管理创新课题的施行当中。三是按照“月度协调、季度分析p 、半年总结”的要求，加强了对各部门对标工作的沟通协调和检查督导，及时总结，定期通报。四是运用PDCA循环法，及时针对指标波动大或管理短板制订改进方案，确保对标工作扎实有效推进。四制度/流程建立为做好与标准化工作的对接，今年我科仍加强了制度/流程的督查、评审工作，一是重点从“制度是否完善、流程是否顺畅、操作是否标准、执行是否到位、监视是否有效、记录是否完善”等多方位、多角度对10项制度11个业务流程展开督查，从检查情况反映总体较好，但也存在个别制度实际操作与现行管
35、理要求不太匹配现象，已及时提出了改进建议。二是继续抓好制度/流程的废、改、立工作，今年组织修订管理制度不含体系管理文件3项，新建7项。五统计管理工作1、加强统计检查与督导。一是为做好中烟对我厂20_年度内管监视检查的迎检工作，今年1月5日，组织相关专业人员对全厂的统计报表、工序记录、原始资料、台账等结合内管监视要求进展了督导检查，发现问题及时提出改进要求，并加以落实。二是不定期帮助指导统计人员健全统计台账。三是每月不定期检查各部门的统计工作，确保各种统计报表上报及时、准确，统计资料完好齐全，从未出现任何违法乱纪现象。2、充分发挥统计参谋职能。一方面为全面掌握我厂消费物耗程度，及时发现解决消费物
36、耗指标异常波动问题，坚持月度搜集数据，季度进展总结分析p 。另一方面积极搜集省内兄弟烟厂指标进展比照，及时纠偏，较好地发挥了统计参谋职能作用。六信息化工作1、认真抓好年度预算管理。根据公司和我厂关于认真做好20_年投资工程立项申报工作的通知和做好年度预算工作的精神，信息化建立总体设想以符合行业开展方向和产业政策导向，与公司总体开展战略和规划相一致，符合公司资产布局和构造调整方向，坚持注重投资效率和效益为原那么，去年10月至年初，针对各部门提出的需求，结合我厂详细实际，在进展市场调研的情况下，完成了年度投资工程立项和预算申报工作。2、认真抓好信息化工程管理和施行工作。在接到公司正式批复文件后，综
37、合实际情况，4月，制订了20_年度公司批复预算工程执行方案进度表，明确了各个工程详细施行内容、责任人和完成验收时间。同时启开工程施行，在进展了市场再调研后，二季度配合物管科完成了今年IT投资工程招投标、合同签订和采购工作。5月配合物管科完成了其它数码设备招投标前期工作。其它资本性支出和预算工程也都在按方案安排施行。另外，4月建成了我厂图书室图书管理系统工程施行和验收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行业卷烟准运证制证及到货确认形式调整工程。4月中下旬，认真组织开展了公司财务及供给链系统内部常规调研和重点调研工作。3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和平安管理工作。一是做好信息系统的
38、后台管理与日常维护，开展季度巡检和问题处理。二是及时做好信息系统平安晋级工作，做好节假日平安部署与检查工作。三是结合信息网络与IT治理，3月分别对两个机房UPS电进展了检修和维保，做好6S改善与危险辨识，开展企业网络和办公设备的日常检查与维护，保障各设备正常运行。4、抓好信息化日常工作管理。按照行业“三查”日常工作和我厂标准化体系推进以及6S管理要求，一是一季度开展了办公流程梳理，二季度，梳理了机房和数码设备管理3项制度。二是标准信息化设备和低值易耗品管理台帐。三是4月和5月，围绕今年信息化工作创新与改善这个主题，结合落实我厂6S管理要求，针对全厂网络与通讯线路开展了创新改善第一阶段和第二阶段
39、整理整治活动。5、抓好信息化队伍建立和业务学习培训，提升应用程度。一是1月4日组织施行了公司举办的行业卷烟消费经营数据统计应用工程培训。二是3月20日至4月5日，完成了行业卷烟准运证制证及到货确认形式调整施行应用培训。三是5月9日组织开展信息化技术和管理类书籍读书报告征文比赛活动。四是分期组织IT知识和业务系统知识培训。四是6月，结合我厂20_年“平安消费年”和“平安消费月”活动安排，开展了中心机房和国家烟草专卖局行业消费经营决策管理系统两项应急预案演练。通过这些培训活动，锻炼和进步我厂信息化人员综合素质。七质量体系建立工作1、积极部署和开展体系年度筹划与月度方案工作。年初，根据上级文件精神，
40、结合对以往工作的总结和调研成果，以工作的创新与改善为出发点，实在做好新的一年质量体系建立总体部署，先后编制并经专题会议讨论通过了20_年度质量体系建立工作筹划书、内部审核方案书、产品质量专题内部审核筹划、年度质量体系建立工作检查方案、20_年度质量管理体系培训方案和年度质量体系建立工作考核施行细那么等指导月度和日常工作的文件，全面筹划好全年体系管理工作。月度各项工作按年度总筹划文件执行，做到有条不紊开展体系日常工作。2、认真确定并分解年度质量目的，确保目的实现。2月，针对公司和企业标准化工作的新要求，通过召开专题会议、部门宣导和讨论等形式评审和确定了厂质量目的，部门分解目的。接着，指导各部门分
41、解到岗位机台和个人，针对各分解目的提出详细对策措施，明确各目的实现情况检查、数据统计分析p 方法和改进进步措施，同时明确促进目的实现的跟踪检查责任。通过这些举措，促进全员树立起“大质量意识，以预防为主，持续改进”的管理理念，做到公司的方针目的、企业的目的的层层落实，让每一位员工都把质量方针和自身目的牢记于心。3、加强体系组织建立与培训，按期落实各项工作与考核。一是强化了体系组织建立。1月中旬，根据国家局及公司大体系的要求，重新调整了质量体系建立工作领导小组，确认了各部门体系负责人、体系兼职管理员、文件管理员和内审员，明确其职责和工作考核。二是抓好体系宣贯与培训。1月上旬，召开标准化和体系管理专
42、题会议，传达贯彻落实烟草行业和公司标准化体系建立管理工作会议文件精神，各部门按要求进展系统的学习和总结。3月21日，召开了标准化体系建立启动大会，并请北京东方易初咨询公司专家到会指导。3月23至24日，组织人员参加了公司在我厂举办的标准化体系建立培训。5月，在全厂范围内开展了对国家局近期发布的6个行业标准以及公司正式发布施行的93个标准化文件学习培训。三是落实管理体系各项工作与考核。4月和7月初，根据我厂质量管理体系建立考核细那么要求，结合一、二季度内审工作，认真完成了部门和内审员考评工作，建立了考核明细台帐。4、认真组织体系文件梳理与评审，按期开展文件记录专项检查活动。2月中旬，按标准化文件
43、的要求组织各部门对本部门编制与执行使用的文件记录进展了一次全面的梳理并建立清单。2月下旬召开专题会议，讨论评审了中旬修订的文件清单和记录清单。3月中旬，根据年度检查活动方案要求，以评价本厂审核整改措施的有效性，寻找质量管理体系改进时机为目的，开展了一次专项检查活动，检查了我厂20_年11月份内审发现问题整改措施施行效果；验证20_年12月份认证监视审核发现的问题以及公司20_年12月份内审发现质量管理体系问题的整改措施施行效果。4月份对我厂现行各类文件进展了初步梳理和汇总，同时结合标准化工作要求，按方案，组织开展我厂质量体系文件评审和记录的实用性和标准性开展专项检查。对我厂现行的管理文件和流程
44、进展了调查和评审。5月，对我厂引用中烟的记录和企业自行制定的记录进展了全面梳理和汇总，建立了我厂现行的标准文件、体系文件、规章制度、红头文件分类汇总清单。按质量管理体系文件是否符合公司标准要求，5月13至25日组织开展了一次质量体系专项检查活动，评审了消费设备和品管两个部门的质量体系文件。5月18日-30日根据公司20_年质量管理体系建立交流检查工作安排和交流检查工作分工表的内容在全厂范围内开展了自查和整改工作，将结果向公司作了反应。5、按期组织季度内审工作。3月中旬，我厂组织开展了本年度第一季度的质量管理体系内部审核活动。采用集中审核的方式对3个大过程9个子过程进展了现场检查活动，共提出整改
45、项4项，一般不符合项4项。检查各受审部门的文件执行率都在95%以上。6月27日至30日，组织开展企业本年度第二季度的质量管理体系内部审核，同时组织人员参加并完成了公司组织的对赣南卷烟厂进展的内部穿插管理体系内部审核工作。6、做好体系问题统计分析p 与改正工作。一是2月份对各部门20_年历次审核发现的不符合及整改项分别建立了台帐。4月中、下旬又对今年一季度内部审核发现的不符合项和整改项分部门建立了明细台帐。通过建立的台帐，认真对历次审核发现的不符合项进展了统计分析p ，提出了改正措施。二是积极开展问题整改工作。20_年12月中旬至1月上旬，积极组织责任部门对认证监视审核发现的4个一般不符合项进展
46、整改，并于元月10日将整改结果提交上海审核中心进展验证。1月中下旬，积极开展对公司12月份内审发现的13个一般不符合项及52个观察整改项进展原因分析p ，提出整改方案和整改措施，将65项问题的落实整改责任，并对施行的整改进展了效果验证和归档。5月13至25日主要是针对20_年一季度审核发现问题整改措施的有效性专项检查，认真验证了其施行效果。二、上半年工作存在的问题和缺乏回忆半年来的工作，虽然获得了一些成效，但也存在许多缺乏，主要表如今：1、员工考核体系有待进一步完善。一是岗位绩效指标的提炼仍比拟粗放，细化和量化做得不到位；二是岗位管理不太标准，缺乏一套比拟完善的岗位标准化手册；三是岗位素质测评
47、根本无标准，绝大多数是凭印象打分，致使岗位评价有失公平；四是月度合约的制订不太标准，绩效标准、完成情况描绘不到位。2、管理创新与改善活动有待进一步提升。一是不擅长寻找工作中的改善点；二是不擅长从工作亮点中挖掘管理创新课题；三是课题的选题、成果的总结提炼程度还不够；四是创新不注重过程管理的现象也比拟突出。3、对标管理工作有待深化推进。一是全员参与对标的良好场面还未真正实现；二是虽然每季组织开展了内部对标评价工作，但对标杆部门或机台好的经历和做法未进展总结提炼，予以固化；三是创新与对标的交融度不够，大多数部门还未开展对标改善工作的立项申报，未将创新课题以对标方式制订施行方案。4、质量管理体系有待进一步进步运行质量。一是ISO9000标准和体系文件宣贯培训力度不够，全员对标准和体系文件的认知度不高；内审员审核技巧不高；二是内审力度不够、持续改进的重点不突出，组织开展质量管理体系内部审核和改进，全程跟踪指导和纠正措施施行效果不明显；三是企业标准化建立刚刚起步，组织施行体系文件评审和制/修订工作还不是很充分、协调性和可操作性不强；四是开展的体系文件执行督查专项活动效果不明显，体系文件的