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1、有关个人年终总结五篇有关个人年终总结五篇总结是把一定阶段内的有关情况分析p 研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地理解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是WTT搜集整理的个人年终总结5篇，欢送大家分享。个人年终总结 篇1我应聘到海河市监理公司工作，被安排在工地，担任电力工程及有线电视网络工程的监理工作，至今工作已近一年了，一年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的成认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进展工作，现
2、就一年来的工作情况和监理体会做如下汇报：一、工作情况初到工地，人地陌生，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内理解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理工程师的角色。在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检
3、，交工有资料。在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进展，以预防为主，对承包商资质进展审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件复印件，理解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供给情况及砼、砂浆的配合比。根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其缺乏之处提出改良意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。进展事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提早预防，防止冻害发生。对重要工程部位及
4、易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：电力工程专业电缆排管埋设工程施工中，人孔井是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦忽略就可能造成工程质量事故，特别是位于机动车道上的人孔井，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了人孔井的施工质量。加强事中控制，在监理轩宇二建施工队的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批红砖采取平行检验手段进展抽检，确信其
5、各项强度指标满足设计要求前方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并到达设计、标准要求的质量标准。在监理工作中，要求施工单位在电缆排管敷设施工中，按照设计内容、设计要求、施工验收标准，按质、按量敷设施工，施工后对覆土要求分层夯实，确保了管沟上面道路的质量。在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进展审核、签认。监理记录是工程
6、监理不可缺少的环节，本人有完好而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的根据。本人在两工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们互相配合，互相支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。通过上述工作，本人完成了与两工地电力工程专业地下电缆排管敷设填埋7552米此数为沟长，地下人孔井制作127座，完成投资额6754万元；有线电视工程地下upvc管埋设2850米次数为沟长，地下人孔井制作51座，完成投资额46.7万元。一年的监理工作收获很大，但也有缺乏，例如：本人是学土建专业的，对电力工程专业知识理解不多，有些工艺要求不非常熟悉，而监理行业要求监
7、理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断进步自己的业务才能和专业程度。二、几点建议1严格执行监理程序目前工地监理工作并未完全按监理程序进展，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细那么等工作未按监理程序进展或仅局部按监理程序进展，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为防止此类问题在今后监理工作中再次发生，就必须严格执行工程建立监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理根据，做好监理工作。2健全工程监理部组织机构工程监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专
8、业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为市政工程监理道路长、区域广，所以只有具备方便的交通工具，才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满意。3进展监理人员培训、进步全员素质加强监理工作人员培训，组织员工认真学习监理标准及市地方工程建立监理规程，统一监理标准，参加市建委、质量监视站举办的各种学习班，理解掌握新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基矗上述为本人一年来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比拟片面，工作之中还存在许多缺乏之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。个人年终总结 篇2在各级领
9、导的指导和帮助下，我严格要求自己，以身作那么，廉洁自律，兢兢业业做好本职工作，各项工作都获得了一定的成绩，现将一年来的工作简要汇报如下：一、加强政治理论学习 全面提升自身素质参加市级各类会议6次，参加市级知识竞赛1次。参加科技局大小会议25次。在局会议室上“道德讲堂”课5次，参观市委党校反腐倡廉教育基地2次，参加局里组织的“文明礼仪”知识学习1次。在局会议室收看各类现场直播4次。参加各类理论考试2次。参加为期7天的自治区科技方案工程管理培训1次。二、积极参加各项活动 充分发挥自身作用参加“文明交通”志愿者活动，劝阻中国式过马路4次。参加局里组织的卫生大扫除4次，参加东轩苑社区义务劳动4次。参加
10、义务植树劳动1次。参加地震局组织的模拟地震演练活动。按照值班备勤相关要求，认真做好维稳值班工作。三、扎实做好本职工作 不断提升业务程度1、州级以上科技方案工程管理。印发关于转发关于做好第七届“科洽会”筹备工作的通知的通知，征集3个需求工程8个转让工程，共11个工程报伊犁州科技局。按照伊犁州科技局关于开展与江苏省科技厅科技援疆工作的通知要求，积极组织企事业单位填报科技需求工程表，共4家企事业单位填报了5个科技需求工程。做好“一把手抓第一消费力”工程财务专项审计资料整理工作。做好国家、自治区中小企业创新基金相关工作。组织企事业单位申报20_年自治区科技方案备选工程，共有17家企事业单位填报了23个
11、备选工程，初审其中13个工程， 通知54家企事单业单位参加备选工程辅导会并做好相关工作。初审5个自治区科技方案工程，登录科技方案管理系统，做好工程网络审核工作。初步撰写自治区科技科技攻关工程_市可持续开展实验区申报书;按照科技厅关于推荐“基层青年科技人才”候选人的通知，初审上报3名基层青年科技人才、1名优秀青年科技人才候选人，1人入选20_年自治区青年科技创新人才培养工程。2、市级科技工程管理。做好20_年验收的22家企事业单位的30个市级科技方案工程的应用技术与研发资金投放相关工作。审核11家企事业单位上报的11个20_年市级科技方案工程并汇总。通知16家企事业单位制作20_年_市科技方案工
12、程多媒体课件，审核其中7家企业上报的多媒体课件。参加20_年市级科技工程专家论证会，做好相关工作。初审社发组的11个20_年市级工程合同书，完成合同签订。印发关于下达20_年_市科技方案工程的通知。通知29个20_、20_年市级科技工程的承当单位填写_市科技方案工程跟踪管理表。初审29个市级科技方案工程中期跟踪管理表，12个工程可在20_年10-11月验收。印发关于申报_市20_年度科技方案工程的通知，通知30家新企业参加_市科技工作效劳群，18家参加，协助其申报20_年市级科技方案工程。3、20_-20_年度科学技术奖评审。印发关于做好20_年-20_年_市科学技术奖推荐工作的通知，初审9家
13、企事业单位上报的14个科学技术进步奖申报材料，1个科学技术进步突出奉献奖申报材料，初步汇总科技技术进步奖明细。参加20_-20_年科技进步奖评审会并做好相关工作。撰写关于表彰奖励20_-20_年度_市科学技术奖获奖工程的请示，制作20_-20_年_市科学技术奖奖励大会纸质奖励证书。做好_市科技进步总结表彰暨建立自治区创新型城市发动大会相关工作。为科技进步奖获奖单位和个人颁发奖励证书和收取专家评审费用。4、民营科技企业管理。印发关于转发关于开展20_年度自治区民营科技企业调查统计及企业复核工作的通知的通知，完成21家民营科技企业的调查统计及复核工作，完成20_年民营科技企业统计分析p 报告撰写。
14、印发关于奎屯铜冠冶化有限责任公司等2家企业认定为_市民营科技企业的通知，新增3家自治区民营科技企业，新认定2家市级民营科技企业。及时向伊犁州科技局上报民营科技企业相关数据。组织企业申报州级民营科技企业。5、市级创新型企业申报。初步修订_市创新型企业认定管理方法及评分标准。向7家单位、局领导班子成员发放关于征求意见的函,征求4条意见。初审2家企业申报_市创新型企业纸质材料。6、为企业提供各类科技效劳。累计调研企业23家23次。在开发区管委会为企业讲授“各级科技方案概况”，担任培训老师。按照自治区科技厅下发的“科技创新基层行”宣传活动的预备通知要求，做好4家企业的宣传材料的搜集和初审工作。在科技工
15、作效劳群转发科技厅关于举办20_年自治区高新技术企业高级管理研修班的通知2期，共3人参加并培训合格。为上海合作基地赴奎屯与企业合作、对接做前期准备工作，10家企事业单位填报12个需求难点。通知6家企业到市财政局办理中小企业创新基金工程资金领取前期手续。7、综合业务向10家企业发放_市科技局党组班子及成员20_年度专题征求意见表，收回10份。转发市委组织部关于申报20_年对口援疆青年科技英才培养方案人选的通知，1企业1人报名。撰写_市产学研合作体系简易框架，初步制定关于加强产学研合作进步科技创新才能的施行意见，草拟产学研合作相关优惠政策。按照关于报送_市事业单位分类工作相关资料的通知填报科技开发
16、交流中心根本信息表及人员花名册。统计科技局干部20_年参加培训情况。完成绩效考核汇报平台用图片、文件等佐证材料的电子版搜集整理工作。整理归档综合科20_、20_、20_、20_年档案。8、其它。协助科协做好国外专利数据库资在国内免费使用相关工作，协助科协做好“科技活动周”宣传活动。协助兴市办做好相关工作，通知35家企业填报20_年-20_年企业根本情况调查表，32家企业上报。协助兴市办整理汇总20_年争取上级科技工程。协助知识产权局做好“4.26”世界知识产权日宣传活动。协助地震局做好“5.12”防震减灾宣传活动。协助知识产权局做好“科洽会”参展相关工作。撰写信息17篇，被自治区科技类网站采用
17、17篇、被伊犁州科技信息网采用16篇。向自治区科技厅和科技信息效劳网报送信息70余篇，向伊犁州科技信息网报送信息50余篇。四、缺乏之处和今后努力方向总的来说本人的工作中能与团结同事、尽职尽责，当然在工作中还存在一些缺乏，主要是在撰写大型文字材料时，虽然尽心尽力，但是写作程度不高，离领导要求还有一定间隔 。审核科技工程材料时，理解不够深化，只是停留在外表，指导的深度和力度尚缺。今后，本人将虚心向经历丰富的同事请教，克制急躁的心态，静下心来做事，努力让自己经手的工作干的更加细致、扎实。个人年终总结 篇3岁月如梭，转眼间20_年已与我们挥手辞别。回忆这一年，在公司领导的正确领导和亲切关心下，其他部门
18、同事亲密配合下，部门开拓创新、人员整合；并且在全体员工的共同努力和奋力拼搏下，我们圆满的完成了公司平安驾驶及药品配送工作，为了更好的总结经历，为明年的工作打下坚实的根底，现将一年来的工作总结如下：一、思想方面在公司的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目的。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，进步综合素质。努力营造和谐愉快的工作气氛，从而保证高效率、高质量的工作。二、工作方面严格管理及催促驾驶员平安行驶、优质效劳的完成了配送任务，20_年里配送部完成药品配送约1
19、2.2万件货，平安行车约38.7万公里，为业务做好后勤工作，保证药品平安、快速的到达客户手里。在公司领导带着下，配送部与其他同事的共同努力下，顺利的完成了20_年的配送工作。工作重点主要以下三点：1、优化团队标准及完善部门的管理制度与流程，根据公司营运状况状况，合理的对配送部进展人员整合驾驶兼配送，定编定岗的工作与考核方法，使其公平合理，以到达鼓励配送部员工工作。以下为目前配送部组建表：运输自有货车7辆，其中苏HC4887冷藏运输车制冷温度已不能符合GSP要求，并且自重高，载量低也无法做普通货车使用，另有苏HC4889、苏HC4882两辆使用年限过久，设备磨损严重，维修频繁，增加费用本钱；配送
20、部根据实际情况，零活安排车辆进展配送，将2辆车做短途、应急使用。配送部岗位整合后，驾驶员兼送货，工作过程中需要领核发票、装货、开车、卸货、退货、收款、交款等较多手续，是很多驾驶员不愿选择的原因，导致驾驶员的不稳定性，也是困扰部门工作开展的最大问题。因此要进步管理程度，及时理解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作才能等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同才能的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。2、车辆维修1审批手续：车辆维修由驾驶员填写维修申请单，经部门审核后签字，驾驶员持签字的维修申请单，到公司指定维修点进展维修。2对承修单位的要求：为了便于管理，结算形
21、式按月结算。结款时提供正规发票，并附所维修车号、维修日期等明细单。3根据维修类型暂定维修单位：a轮胎方面：佳通轮胎销售部b电路方面：老万专修c简易维修保养：海通汽车维修效劳中心d主件维修二级维护：淮安圣达汽车修理厂二类3、用油管理一车一卡，油卡限车、限油、设置密码等。每次加油由驾驶员与配送主管同去，持卡与记录本到加油站进展加油，记录本记载加油量、金额、余额，并由该车驾驶员确认签字。在这一年里可以自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，可以在工作中任劳任怨。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最正确状态，纯熟掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加平安学习。不酒后开车，
22、文明驾驶、礼让三先，确保了全年平安行车无重大事故。三、存在的问题在领导的支持和同事的帮助下，配送部人员完本钱职工作，但仍有缺乏之处，在以后的工作中，将加强自主管理的意识，完善各项管理制度与流程。20_ 年已完毕，在过去的一年里，我们虽然圆满的完成了公司药品配送工作，同时也暴露出一些问题。相信今后在公司领导的领导和关心下，在配送部的共同努力下，这些问题和困难都将逐步得到解决。新年度、新起点，在新的一年里，配送部将不负公司的厚望，以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神，为公司的开展尽心尽力 !配送部20_年主要工作方案：1、注重与公司其他部门及同事协作配合，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作气氛。2
23、、完善团队组建，培养送货员优质效劳，进步工作效率，开展平安文明驾驶培训。3、申请更换冷藏车，迎接GPS检查。咨询理解关于冷藏车的性能，购置符合最新版GPS冷链要求的冷藏车。4、梳理与完善配送部工作流程制度，有效的进步配送部员工工作效率。5、配送线路的优化拆分与组合，进步配送的灵敏性与协作性，进步配送效劳才能与应变才能；合理安排线路，从而降低运输费用。个人年终总结 篇420_年，测量队在工程部领导的正确指挥下，测量队全体员工始终以最饱满的工作热情，最正确的工作状态投入到工作当中，克制重重困难，结合桓集隧道工程各个支洞的实际的特点，认真做好现场的第一手效劳资料，保证了施工消费的正常进展。做到横向联
24、络建立好工程师、各参建单位的友好关系，纵向联络建立好各作业厂队的协调指挥工作，争取获得更好的成绩，现对20_年度的工作内容进展总结。一、工作内容主要负责工程部各个工作面的施工测量及报量、首级控制网的复测、各个工作面加密控制网的布设及测量工作，在施工工程当中主要控制明挖开挖及混凝土的质量控制，开挖断面图的绘制，提供各个部门所需要的测量方面的效劳资料。二、建章立制、完善管理工作20_年度我部建立完善施工测量管理方法、现场放样记录制度，同时认真按照工程部的年方案制定分解月方案、周方案，力争测量走到整个施工的第一步，不能因为任何测量原因给现场消费带来阻扰。三、工程完成情况在工程部领导的带着下，我部全体
25、职工艰辛奋斗、团结拼搏、开拓进取，全面形成了同心同德、齐心奋斗的统一意志，客服了冬季施工等难题，努力保证了工程建立的顺利前行，较为圆满地完成了20_年的消费任务。工程施工形象相貌如下：1、主坝区域，副坝区域首级控制网的加密及复测。2、主坝土石方开挖工程量：75万m3；主坝区域植被清理40ha，副坝土石方开挖工程量：10万m3；副坝区域植被清理20ha；DT及BO隧洞开挖完成，共计洞挖工程量3万m3；四、测量设备的检定情况20_年工程部主要提供两台测量仪器，徕卡TCR402一台，编号为849050，徕卡802R一台，编号为1215542，检定日期为20_年6月13日，检定有效日期为20_年1月1
26、2日。全部合格。五、测量设备管理情况在每一个每台测量仪器专人使用，专人保管，每周自检一次，每月由测量负责人检测一次，做到周检、月检、年检，保证测量设备在使用过程中的精度到达要求。六、工作中存在的缺乏之处与改良方法测量工作是整个工程的眼睛，为了使整个工程有个亮堂的眼睛，测量是一个前提。结合斯里兰卡K坝工程的自身特点，由于工期紧、任务重、设备人员配置缺乏、从而导致现场管理工作较为困难。通过一年的工作总结我们应改良以下问题：1、加强各个工作面的施工控制测量。2、做好每个工作面无欠挖的记录。3、对测量设备的检定及自检及时做到位。4、第一手测量资料超前。新的一年即将到来，通过一年来的工作积累，我们对现场
27、效劳工作又有了新的认识，同时还需不断加强学习，把分公司新的先进管理思想、理念传递到各个作业厂队，促进消费开展，提升厂队效劳程度，为工程部的开展壮大做出更大的奉献。个人年终总结 篇5光阴飞逝，日月如梭，_年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。在_年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，纯熟的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的根底。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢
28、磨，理论联络实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的快乐。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口效劳是联络客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的间隔 ，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心效劳”的效劳理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。随着通信业突飞猛进的开展，市场竞争也越来越剧烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里
29、，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保存了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的效劳宗旨：“用户至上，用心效劳”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天， 已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅可以满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、
30、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要理解客户的需求，及时的向公司反应信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，理解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反应给公司，做到真实理解客户所需，提供客户所求。营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，效劳的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务根底，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，保持优质效劳。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的营业员，是我的自我定位。第 21 页 共 21 页