银行办公室工作方案.docx

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1、银行办公室工作方案 银行工作方案 在新一年到来之际,为了更好的开展新一年的工作,就可以依据自己的工作状况制定合适的工作方案,然后再根据方案进行工作,可以大大提高自己的工作力量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“银行办公室工作方案.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行办公室工作方案.(一) 一、明年工作方案中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作 客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将连续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要

2、求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争力量。 3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 4、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客

3、户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度管理,防范风险,保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。 4、切实履行对分理处的业务指导与检查。 5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量

4、)和上门服务。 6、制定出财务人员工作方案,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养 员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的乐观性。 2、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 3、勤做员工的思想工

5、作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。 4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作方案上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。 5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 银行办公室工作方案.(二) 银行办公室是调整银行工作的很重要的前提,信任我们肯定能够做好办公室的工作。但是前提是肯定要努力,这样才会有胜利。银行办公室工作是银行各项工作顺当进行的前提,如何协作好银行各部门工作,我们制定出了银行办公室工作方案: 一、仔细履行 “党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻

6、和落实 当前各项工作非常繁重,改革进展的任务非常艰难,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必需紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,乐观推动党办工作制度化、规范化,准时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实详细承办部门,明确责任和详细要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互连接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和准时有效连接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,仔细解

7、决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,乐观为全行各项业务的进展制造宽松良好的经营环境。 二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研 当前,工作方案中的重点抓好对“xx”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神状况的贯彻落实,各个时期业务经营管理进展状况、基层行的新做法等,准时为上级行领导供应信息。其次,调研要面对基层,服务领导。办公室要组织得力人手,准时总结基层工作中的好阅历、好做法,反映工作中出现的新状况和新问题,争取每季度能供应一篇数据精确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行

8、领导下一步工作科学决策供应服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务进展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新状况、新问题不断涌现,这就要求我们必需把准时代脉搏,通过调研,准时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。 三、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率凹凸的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务进展的作用,应重点做到三个加强。 一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量

9、和公文水平的重要基础,要依据总行公文管理方法及相关制度规定,准时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,乐观构建较为完善的公文管理体系。 二是加强过程掌握,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。 三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的准

10、时、正确贯彻落实。 四、使银行员工工作方案都细致分明,领导做好督促工作 加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革进展需要,乐观创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势进展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素养偏低等,给行领导和各部门准时查阅档案资料,快速精确地供应信息造成了肯定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在连续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利

11、用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,乐观协作各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势猜测和分析,准时为行领导正确决策供应科学依据。 银行的进展对国家的进展大有裨益,所以我们肯定要熟悉到当前的状况,只有银行正常工作了,我们才会有更多的进展,这些都是我们肯定要做好的事情,在不断的进展中,这些都是工作的需要。现实状况下,我们肯定要做好这一切。曾经的我们是很重视银行的进展的,在不断的进展中得到更多的进步,这是我们始终以来成长的根本。信任我们的国家肯定会更加的富强、富强! 银行办公室工作方案.(三) 一、加强业务培训,提高队伍素养 在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制

12、度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作方案在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培育造就一批政治过硬、品质优良、业务素养高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素养,增加依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。 二、加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量 在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查

13、处力度,发觉一起,惩罚一起。三是仔细开展贷前调查,精确猜测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。 三、加大金融新产品的营销力度 近年来,我社

14、加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20xx年x月x日印发了xx省农村信用社贷款分期还款暂行方法。为满意贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。 四、加大信贷规章制度的执行力度 首先要落实“三查”制度,对银行员工素养加以培训,使每个工作方案具体的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷

15、款都坚持按“三查”的内容、要求、程序仔细进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必需换人审查。其次要落实审贷分别制度,贷款发放实行审贷分别和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严厉查处违纪违规人员,对因违纪违规等缘由造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政惩罚,情节严峻者,由责任人担当贷款

16、赔偿责任。 五、明确信贷投放重点,不断优化信贷结构 20xx年我部将根据“分类指导、区分对待”的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、质押贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要乐观支持中小企业进展,特殊是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家

17、产业政策规定、进展前景看好的中小企业,要赐予重点支持。 六、持续做好五级分类,确保分类结果精确无误 自20xx年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想熟悉不到位,对风险分类的重要性、艰难性熟悉不足;二是人员素养不匹配,距离精确运用风险分类的方式方法识别、防范和掌握信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不坚固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理力量不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,实行有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20xx年我

18、部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。 我推举 党政办公室工作方案. 20xx年,镇党政办公室将紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,以服务于镇党委政府、服务于人民群众、服务于经济.进展大局为己任,仔细做好协调服务,齐心协力,确保各项工作正常有序开展。 一、工作目标 以“争先”为目标,充分发挥党政办公室参谋助手、桥梁纽带、综合协调、后勤保障、宣扬信息等五个方面的作用,塑造内功外树形象,以一流的工作作风、服务质量、机关管理与工作绩效圆满完成党委、政府和上级各对口部门交办的各项工作任务。 二、工作重点 (

19、一)扎实做好日常工作,发挥五个作用。仔细做好电话接听、文字材料撰写、文件资料处理、OA协调办公、印章管理、会议(含视频会)布置、群众来信来访、日常工作等各项工作。乐观做好信息的搜集整理和信息反馈,更好地发挥参谋助手作用;着眼全局,注意言行,了解下情,吃透上情,做好上情下达和下情上报,充分发挥桥梁纽带作用;做好部门之间各项工作和相互关系的协调和沟通,充分发挥综合协调作用;注意机关软硬件建设,为领导和各部门服好务,为机关干部制造良好的工作和生活环境,充分发挥后勤保障作用。 1、办文办会。一是规范办文流程,严把公文办理程序关、政策关、文字关和格式关,做到发出的每份文件无差错。二是及搞好OA协同办公文

20、电传阅。对上级下发的各类文件要准时登记,准时传阅,一天一收。三是抓好文件管理。对各级各类文件资料,要准时清理,该归档的准时归档,该销毁的准时销毁,确保不发生一起失泄密大事。四是按时督促领导干部及部门做好“一周工作汇报”、“领导干部工作周志”,县长、书记、乡镇信箱回复等工作;做好会务通知、会场布置、会务服务及宣扬报道等工作。 2、综合协调。一是做好领导班子协调服务,统筹支配好领导班子的活动,营造良好的工作氛围。二是搞好部门之间的协调。充分发挥办公室干部主观能动性,做好部门之间的协调工作,准时平衡部门之间的关系。 3、后勤保障。坚持办公室24小时值班制度,加强值班人员责任意识,确保正常电话接听、室

21、内外、厕所等卫生洁净干净、有序,平安无问题全。管理好食堂,确保干部职工用餐正常、平安。加强对款待费用、办公开支、打印费用的管理,实行日清月结。 (二)切实加强机关管理,提升机关形象。严格执行“.八项规定”和机关管理制度,厉行勤俭节省,反对铺张铺张。重点抓好款待管理、车辆管理、物品选购、干部考勤、公共设施维护等工作。通过加强机关管理,进一步转变机关工作作风,提升工作质量和工作效率,树立良好的党政形象和机关干部形象,进一步亲密党群干群关系。 中学办公室工作方案. 在学校办公室工作方案中,充分协调是学校办公室的主要工作目标。下面是我为大家整理的“中学办公室工作方案.”,欢迎参阅,内容仅供参考。 中学

22、办公室工作方案. 一、指导思想: 以党的.和十九届三中全会精神为指导,仔细学习和贯彻落实省市训练工作会议精神,以运转有序、协调有力、督促有效、服务到位、做好学校的窗口、做好校长室和各职能部门的中介作用为目标,以全心全意为教职工服务为宗旨,以创建四星级高中为契机,以促进同学进展、老师进展、学校进展为根本,发扬团结协作、敬业奉献精神,踏实工作,充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,推动学校各项工作顺当开展。 二、详细工作 1、协调与组织 新学期开头,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。做好办公室与各科室、班级部等各部门的

23、协调,坚固树立全局观念,强化服务意识。 加强会议活动的组织和协调,做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”,尤其留意活动的细致性、周到性和实效性,保障各项重大活动的顺当进行。 2、传送和文字 3、宣扬与接待 4、人事与档案 学校人事工作包括教职工调动、岗位设置、学期考核、年报等工作。这些工作政策性强,牵涉面广,科目烦琐,直接关系教职工的切身利益,样样都很重要,一点也不能马虎,我们必需学好政策,熟识业务。办公室要本着对学校负责、对老师负责的态度,做好老师人事工作的每一个环节,关心解决老师的后顾之忧。 档案管理,依据要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,留意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并

24、归档,使档案管理更科学、规范。做好档案管理工作,可以更好地为训练教学及各项工作服务。 5、考勤与评比 严格执行学校的有关制度,搞好考勤工作。做好教职工日常出勤、全体教职工大会的出勤记录,考勤状况做到每月一小汇总,每学期一大汇总。做到记录细致,实事求是。 做好文明办公室检查评比工作,制定评分细则,加强检查培训,让评比做到有理有据,公正公正;让评比提高老师办公效率,树立文明办公之风。 除此之外,做好其他常规工作,如: 实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用并管理好学校印章,做好印章使用登记。 办公室月度工作方案. 新的一个月,新的开头,我系上个月团总支的工作在院、系领导的关怀和支持下,在广阔师生的

25、共同努力的协作下,顺当地开展着各类活动,并取得了优异的成果,新的一个月更是以饱满的热忱与信念投入到工作中去,我们信任只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为宗旨,就肯定能把办公室的工作做得有声有色,我系办公室结合上个月工作阅历的同时对于本个月的工作方案如下: 一、工作目标 1、组织各部门更多的去沟通,提高团总支工作效率; 2、多组织学习,使团总支工作更加顺当; 3、勇于创新,多办有影响力的活动,更好的呈现团总支。 二、日常工作的管理 1、处理好办公室日常事务; 2、对每个月一次的例会做好通知、记录,并且落实例会的打算; 3、与各部门更多的去做沟通,相互提出看法、建议,增加我们团总支的凝聚力和战斗

26、力; 4、帮助各部门开展工作,协调部门之间的关系,以便更好的开展工作。 三、以人为本,强化管理,明确分工,细化责任 1、(1)为了提高工作效率,更好的培育成员责任意识,将部门工作分工化,使部门成员真正得到熬炼。 (2)为确保办公室高效率的开展工作,办公室将实行强化管理,制定出统一的工作时间表,做到统筹的支配每位成员的时间。 2、事务通知 事务通知是办公室开展工作的一个重要环节,能否通知到位直接关系到团总支工作能否高效的进行。为此,办公室将实行下面一系列措施,有效的确保工作效率。 (1)准时传达书记的各类通知,使上级信息准时精确传达到下一级各部门,便利工作正常开展。 (2)重新做好各部门的通讯录,分为团总支副部以上干部通讯录和团总支全体成员通讯录两种,便利团总支内部人员的联系。 3、值班考勤,值班考勤是一个团总支工作到位的最好体现,我们将准时制定出本个月值班签到表,考勤表,以保证值班工作准时、有序地开展。同时,仔细负责整个团总支值班、考勤工作,对值班状况进行具体的统计整理。完成本个月的总结工作。

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