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1、2020,汇报人：高小定,E-commerce Group Research Report,电商人群 调研报告,目录,CONTENTS,01,03,02,电商用户画像,各大电商平台月活,用户职业分布,电商人群调研报告,E-commerce Group Research Report,2020,各大电商平台月活,E-commerce Group Research Report,2020,数据结果,Data structure,淘宝用户较多 稿定电商移动端的月活用户上，淘宝排名第一,京东用户 京东移动端用户规模也有所增长，增长幅度超20%,拼多多移动端 拼多多移动端用户快速增长，月活增长幅度最高,
2、电商用户画像,E-commerce Group Research Report,2020,购买人群分布（单位：%）,一线城市,二线城市,四线城市,五线城市,三线城市,淘宝用户 从城市分布上看，淘宝用户群体在城市分布上较为均匀，从一二线大城市到三四五线城市均发生了大量购买，县城郊区人群成为后发崛起的购买主力军。,京东用户 京东用户主力军为一二线城市白领人群，近年来微信购物不断拉平地域间消费差距，五六线城市用户数提升较多。,拼多多移动端 从城市分布上看，拼多多在三四五线城市渗透率上相比一二线城市更高，今年的百亿补贴让一二线城市用户也得到了大量提升，口碑也在不断变好。,电商用户画像,E-commer
3、ce Group Research Report,2020,数据结果,Data structure,性别占比 拼多多用户中，女性占比高于淘宝和京东，淘宝也以女性用户为主,京东男性用户多余女性用户。女性用户对价格更敏感，对比男性来说通常购物需求更旺盛。,重合现象 年龄、地域、性别分布上，拼多多和淘宝有高度重合现象，拼多多用户中高达80%的用户是淘宝用户，因此需要对平台用户进行去重统计来获得比较准确的用户数量。,电商用户画像,E-commerce Group Research Report,2020,数据结果,Data structure,用户文化程度分析 拼多多用户学历对标淘宝、京东偏低，其中高
4、中及以下学历用户比淘宝、京东多20%，同时有部分用户在此之前没有接触过网购。,电商用户画像,E-commerce Group Research Report,2020,数据结果,Data structure,用户年龄分布 在年龄上，26-35岁的用户占比最大.这部分用户正处于消费需求旺盛时期，但是薪资和积蓄相对较为薄弱，对价格也更敏感。 35岁以上的用户积累相对较少，这部分用户相对网购频率降低，也更注重商品质量，对价格接受度高，习惯通过线下购买。,用户职业分布,E-commerce Group Research Report,2020,拼多多用户 拼多多集中于年轻的学生教育人群、二三线城市收入水平较低的职场人群，相对购物欲旺盛但是客单价低，购买水平相对较低。,淘宝/京东/天猫用户 京东和天猫的人群定位较高，通常来源于对价格敏感度低、注重商品质量的高收入人群，客单价相对较高。,THANKS,感谢观看,