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1、热办公室文员实习总结7篇_实习报告办公室文员 办公室文员实习报告 一般而言，只有实践能克服阅历的错误。实习可以使同学更好地巩固课堂学问，我们可以对实习工作进行一个全面的总结，写好实习总结对自己以后的工作有很大关心。那些优秀的实习总结值得我们借鉴呢？下面是我为大家整理的“热！办公室文员实习总结.通用7篇”，供您参考，盼望能够关心到大家。 办公室文员实习总结.(篇一) 总的来说我还是有一些感受的，详细比如自学力量，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当
2、的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。 在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和.所淘汰。. 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简
3、单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得处处奔波去商谈。 而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的，他们必需具备坚韧不拔的个性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高
4、，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上.，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。 他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点
5、回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情! 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所 以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性熟
6、悉。熟悉到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职，都会努力! 办公室文员实习总结.(篇二) 短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对单位业务的熟识以及管理的熟悉仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，试着去仿照着去处理一些详细的工作，所以未能领悟其精髓。但是通过实习，加深了我对办公室文员工作流程和内容的熟识。由于我所在的
7、单位是一个挖掘机，铲车，吊车的培训学校，所以在工作中也加深了我对当前重工业形势和将来进展前景的了解。实习工作期间，我在办公室担当文员的工作，包括接打电话，输出复印、分发信件，预备培训材料，撰写申请书，联系学员以及与劳动局协调支配考试等工作。 在实习期间，我接触了一些办公用品，如复印机，打印机、扫描仪等，把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。 开头实习时，刚进入生疏的环境难免会有些紧急，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢。对于我这一名只跟学校内部的老师和同学们接触的一般高校生来说，是给我上
8、了一堂礼仪课。 作文员，工作量不小，任务也比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要接打电话，收邮件和快递、取送报纸，接待来访学员等，常常在一个时间段内手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，这样就不会乱。正好当时公司要进行一期学员培训，需要复印资料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的资料(material)共百余页，恰巧当时的复印机老化总是夹纸，这时候就需要有条理，每份资料(material)分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成，保证每份资料(material)
9、的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。 工作期间，本单位也正值聘请阶段，我也旁听了几次面试，之前带着奇怪与新奇去听，听过一次两次之后我仿佛看到了自己当时的那种状态，同时在他们之间的沟通中我也有学到了许多接受面试官提问的回答技巧以及提问的一些奇妙地方式。在这里的工作让我熟悉的我还有许多东西需要学习，加强自己的力量。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好预备。这些就是我实习最珍贵的收获。 实习是我步入.前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个
10、侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。 经过近两个月的实习，使我更加明白了理论和实践的关系，学习到了为人处事的很多学问。在以后的学习中我会努力提高自己的专业学问之外，肯定多多学习.学问，早日为将来的就业作预备。 这次实习告知我，在.这个高校堂里我还是一个学校生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的态度，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 办公室文员实习总结.(篇三) 20xx年x月x日至8月x日一个月期间，我在峨眉山金丰农产品种植营销有限公司见习办公室文员。峨眉山金丰农产品种植营销有限公司是一家以农业科技开发、农业技术服务、蔬菜种植、生产、储运、物流配送、经营销售
11、于一体的农业产业化企业，是四川省农业产业化龙头企业。公司位于峨眉山市成功镇红星村，公司的产品定位是绿色无公害蔬菜和其他无公害农作物，公司经营以市场开发为导向，以农业高等院校和农业科研单位为技术后盾，拥有从产品研发，农业技术服务、农资配送、种植生产、储运和销售完整的产业链。暑期来临，作为高校生的我需要利用这段时间提高自己的力量。高校是一个小.，这三年的学习过程是自身力量提高的一个过程，为我以后步入.打下基础。这是我第一次正式与.接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 实习内容 我担当的是文员一职，在这一个月
12、中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。平常在工作中打打电话处理文件，每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。每天就是坐着接电话发发传真什么的，还有要复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等，显得枯燥乏味。虽说工作简洁但也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，虽然累，但是常言道：工作一两年赛过十多年的读书。一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 实习感悟 回想起自己的这的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，
13、但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我觉得这第一天是最难熬的，从学校到.的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成*人的感受只有亲身经受过的人才能体会。所 以为了尽快融入这个公司的环境中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。刚开头工作就是打扫打扫办公室卫生，复印复印文件什么的，虽然事小，但是也很熬炼人的记忆，办事速度和细心。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字。 通过实习，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉，熟悉到要做
14、好日常企业行政管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务?/p 结束语 我对这次的.实践还是很满足的。自己的劳动成果得到了确定，还接触了许多以前没有做过的事情，明白了许多事
15、情。不管一个公司有多大，它都需要一个完整的管理体系，分工要明确，有许多时候细节打算成败，想要给客户一个很好的印象，让客户满足，各方面都需要到位，比如：公司环境、公司文化。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前始终担当的是同学的角色，而这次是工作人员的角色，需要和同事去相处，并且要完成领导支配的任务。通过实践我发觉思索很重要，不管做什么都要清晰这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。我在实践中了解.，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到.竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自
16、己的头脑，为自己以后进一步走向.打下坚实的基础。这次的实践很胜利，我信任在自己以后的学习生活中，我会做的更好。 办公室文员实习总结.篇四 敬重的领导 您好！ 我是公司里新来的一名高校实习生，我刚毕业没多久，是经过熟人介绍，才能有幸加入到我们xx公司的大集体。来到大集体里，我担当办公室文员一职。和同事相处融洽，对领导尊卑有序，遵守办公室里的各项规章制度。但是也避开不了在工作上出现的错误。所以我打算辞职回去，深造自己，盼望领导能够同意。 以前在学校的时候，我就始终对办公室文员的工作布满了热枕，也觉得办公室里的工作会很轻松简洁，我自己肯定能够胜任。但是我想错了，由于当我真正来到公司，担当办公室里的一
17、员后，我才发觉文员的工作并不是我想象的那么轻松。 虽然这个岗位在大家眼里只是做做报表，整理整理文档。但是做这些也需要把握一些技能。其实我当时也是想的很简洁，但是等自己上手了才知道这么简洁的工作我都不能够做好，还常常犯错，惹来领导的批判。当然这也和我在学校的时候，没有仔细努力的去学习办公室技巧有关。所以买来到公司后我始终后悔自己为什么不在高校里就多去接触一下这方面的学问。现在有机会了，公司给了我这个难得的机会，我却没能预备好，不能够胜任。这都是由于我自己的缘由，所以我觉得我自己还需要提升，还需要进行大大的改进。但是这些都需要花时间和精力，所以我只能辞职，既不耽搁工作，也不影响自己去进行改造和学习
18、。 再加上我父母始终在催我要考一个驾照，我自己想了一下，觉得现在的确可以考一个，不好等到后面新的驾照制度出来，就很难考了，也没有时间考。所以我也想趁着此次在辞职之后的时间里，一边学习一边考驾照。所以我已经在我们家的四周报了一个驾校了，等到xx月xx日我考完科一就可以去驾校练车了。 所以我会在xx月xx日那天之前就交接好我手上的全部工作离职回家。盼望领导不要让我等太久，我想尽早得到您的答复。我想等我拿到驾照那一天，我应当也学习的差不多了。假如那个时候公司还需要我，我会连续回来为公司效力，我信任经过我的学习和提升，我肯定不会再犯那么多错，也肯定会在办公室里做到更好。 此致 敬礼！ 辞职人：xx 2
19、0xx年xx月xx日 办公室文员实习总结.(篇五) 转瞬间校内生活立刻就要结束了,这是不行避开的,我突然感觉有了一种新的动力! 有一种挑战感. 我以后的生活方式第一次发生了质的转变! 我开头走上从校内到公司的第一步! 实习 时间是两个月,但是在这两个月中,我从思想到环境,到.,甚至饮食起居都发生了彻底的变化.这是第一次正式与.接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。而且这些转变必需在两个月之类完成,然后我立刻就要正式开头自己的 工作生涯 以下是我这两个月来的切身感受: 我应聘的职位是化学部文员。后来才知道等
20、同于电脑员，做了第一个星期后感觉自己还不大适应,最明显的就是很会犯错,既而总是怀疑自己能不能坚持下去,还不能很清晰的找到自己的定位。看着上万个单品都要去熟识，要弄清报告流程，如何制作，制作过程中的细节问题.我恐惊了，许多时候，坚持变成了一种等待。当我顺应了这种生活，商品潜移默化的被我所熟知的时候，我开头等待新的恐惊。始终在不停的学习扑踵而来的东西，坐在办公室也没有想象中的那份悠闲，操作从未接触过的word，excel等的软件中的详细操作，幸运的有个“师父”教我。第一次接触的时候感觉她真的很凶，一不当心做错事的时候就会被骂，我其实在公司始终以来真的很可怕的就是她叫我名字，那就是我犯错的时候，或许
21、有点夸张吧.经过一个月下来发觉原来在学校以为不足以贵的学习也在工作中渐渐派上用场。学问是一种储备，如一支优质股，终有一天会你会观察它的上涨。在不断熟识的工作中，任务开头加码。从单纯的打电脑单到做报表；向供应商报要货方案；给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换，制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致，稍稍疏忽就有可能给店里带来损失。这对于一向行事马虎急躁我是一大修炼。当某一天发觉自己能独立工作，能做这么多事的时候。兑换的是同等的付出。五月是一个忙季，由于我的师父离职，加之没有新的人手进来，所以显得人手不够，通常都是我最终一个下班，有时候还会拖延同事。 自学力量，“在高校里学的不是学问，
22、而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务人员就大不一样了。他们需要依靠自己以前的基础上努力自学尽快把握学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和.所淘汰。 工作很不便，由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，都得去上班，有时候公司业务繁
23、忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得处处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的，他们必需具备坚忍不拔的个性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂
24、时不能赌气就辞职。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 同事相处，踏上.，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门
25、的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。 总结 我是学国贸（营销方向）的，在书本上学过许多
26、套经典营销理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到.竞争的残酷，从学校到.的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我有时感到彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。然而在实习期间，从领导身上学到了方案与执行。开展一项工作之前有一个具体的方案可以使我更好地把握工作的流程，更合理地安排时间，提高工作效率。执行，就是把所想所写付与行动；对领导安排的任务最快效率完成并跟进验证。执行，不仅仅是停留在口头上，有执行才会有效果有收获。领导们对细节的仔细对待令我明白商场无小事，任何事情都会对商场信誉产
27、生影响。从实际工作操作中，我学会了耐心与帮助。无可否认，这份工作是既琐碎又辛苦的，却又是很重要的。每天的检查、发觉问题、解决问题的过程，耐心与细心是工作中必不行少的，既然接受了任务就要抱着负责究竟的心态对待每一项工作。在老板与同事的关心下，我慢慢学会了如何查找解决问题方法，如何扮演好自己工作中的角色。过程中，说不是主要的，一起做才是实在。工作感受，唯有不断的学习，才能在理事中精确的查找处处理方法，才能跟上前进的步伐。让努力不曾怠懈，学习不曾停止！感谢这笔成长经受，它给我的出入.上了一堂深刻的公开课。 办公室文员实习总结.(篇六) 前言 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了
28、解.，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向.打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分预备，去适应.，才能被这个.接纳，维持生存进而更好地进展自己。 实习时间 20xx年2月23日至20xx年5月3日 实习地点 省市 实习单位 有限公司 单位简介 公司成立于20xx年，是专业的人造板生产和家具生产企业，旗下有四大基地：一、人造板材生产基地，集合生产、仓储、物流、销售于一身的现代化板材生产基地。二、饰面板贴面生产基地所
29、生产产品在广西区内始终保持市场占有率第一的地位，部分产品已打入美国及德国市场。三、板式家具生产基地引进德国进口全套板式家具生产系统和企业管理系统。四、贵族无醛家居体验馆南宁首个以无醛、环保为主题的整体家居体验馆，让你感受真正的环保家居生活，六月底正式新装开业。主要代理品牌有：北京万华零甲醛禾香板广西总代理，昆明捷森防潮板广西总代理，广西丰林胶合板南宁总代理，广西高峰中纤板特约经销商，云南玉达原木门广西总代理。 公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广阔客户供应优质的服务。 实习目的 一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查讨论、搜集资料、整理资料的力
30、量，提高理论与实际相结合的力量；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的力量，培育独立分析问题和解决实际问题的力量。 实习内容和方法 在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的.理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是
31、理论基础方面，还是实际工作力量方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。 工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试； 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记； 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作； 4、送文件至各级领导，签收文件； 5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档； 6、
32、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； 7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； 9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料； 10、制作年全厂管理人员年休表； 11、领导支配的其他工作。 实习过程 刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导关心下，开头对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，需要留意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业学问的熟识；3、人
33、际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前把握的还不够，需要以后的多加了解和学习。 虽然一开头只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实需要耐心和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不
34、仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，乐观主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开头会觉得很尴尬，由于你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与
35、了实习期间公司聘请方案里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责备，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力
36、为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法
37、要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的熟悉仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管
38、理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 收获及体会 回想起自己的这半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到.的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经受，也是从被当成隐形人开头的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧急也有点
39、兴奋。我们公司是以木板材为主的，有许多有关木板材的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如中纤板、刨花板、中纤板、刨花板；总仓的划料，下料等。这些有关专业的的名词，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司20多个部门，70多名员工，2个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他
40、们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清晰了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永久都是自己的！ 通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业行
41、政管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是市场营销专业，修过商务沟通与客户服务、管理学基础、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是商务沟通与客户服务学过的学问；人员聘请、培训、绩效考核等是管理学基础学过的学问；做ecel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到.上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，.用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。 第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。
42、每天早上八点上班到晚上九点才下班，由于是私企，只有单休日，还常常有加班。再加上今年夏每天气酷热，热得我睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的
43、压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。 始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财力量。 单位及自己存在的问题 或许是我刚步入.涉世不深的原因，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如：1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间预备4把钥匙困难吗？这样弄的每个员工都有看法也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决
44、。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区分。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。3、劳动合同只有一份，公司保存。中华人民共和国劳动合同法第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说假如你要可以给你再印一份。 在实习的这段时间发觉的问题还有许多，也跟同事争论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提看法、是反映状况，在他们看来却是埋怨、是牢骚，这就是学校与.的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的
45、凡事都以自己单纯的眼光评价，或许并不适应这个物质纷繁的.，或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。 结语 在结束实习时，办公室主任对我的工作表现赐予了确定，最大的优点就是能将领 导交代的工作跟踪究竟，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我在实践中了解.，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到.竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进
46、一步走向.打下坚实的基础。 办公室文员实习总结.篇七 不知不觉中，我已经在.岗位上度过了3个月的时间，这3个月的日子是我从青葱校内走向复合型.的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。 作为高校生涯的最终一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我渐渐把握怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中，让我渐渐褪变同学的浮躁与稚嫩，真正地接触这个.，慢慢地融入这个.，实现我迈向.独立成长的第一步。 站在时间的这一端倒回去看，3个月的实习经受教会我许很多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。 感受挺深的，总结起来，那就是要认仔细真做事，对自己负责。用姜汝
47、祥博士的话来说就是： 从依附型向独立型转变，坚守原则去执行；从听从型向主动型转变，乐观主动去执行；从个体型向团队型转变，协同全都去执行；从避责型向守责型转变，担当责任去执行；从封闭型向共享型转变，开放心态去执行。 一、自学力量，提高工作水平 “在高校里学的不只是学问，还有一种叫做自学力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问虽然排列齐全，但平常我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文员，平常工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等
48、。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份文件或许我还做不到，由于有很多文件的格式我还不清晰怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学力量的人迟早要被企业和.所淘汰。 二、与人相处，制造和谐工作环境 怎么说我还是一名实习生，有很多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了.，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以关心你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是间或为同事搞一个生日party，生病时的轻轻