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1、小区安保部年度工作总结参考 _安保部年度工作方案 .机和自动存款机作案的新状况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作，为营造平安优良的营业环境作出努力。 （三）加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理，构筑防备外部侵害的坚固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼平安管理方法，严格进出大楼人员验证登记制度；要适应高新技术进展需要，逐步在全部网点柜台采纳数字监控产品；要加强网点报警设施的管理，削减和杜绝人为误报现象发生；要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的平安检查，准时发觉问题，消退隐患。 （四）加强队伍建设和管理，提高保卫人员综
2、合素养。仔细细致做好思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪大事发生。仔细履行平安生产管理职能部门的职责，加强了平安生产、突发大事处置等方面的工作。对平安生产管理，支行平安保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了平安生产管理责任制度，坚持了平安第一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强常常性的训练、检查、监督及隐患整改。 平安保卫工作责任重于泰山，我们始终在路上！ 人事行政部年度工作总结.参考 为了巩固加强一年的工作成果，提升工作水平，我们的工作需要好好的去总结。下面是我搜集整理的20xx年人事行政部年度工作
3、总结，欢迎阅读。 20xx年人事行政部年度工作总结一 20xx年度，行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司进展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。现对20xx年度工作所取得的成果及不足作总结，并制定20xx年度工作方案。 一、20xx年度工作总结 1、机构、制度建设 依据公司进展战略，依照公司副董事长要求，20xx年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，
4、设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。 依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并依据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 2、聘请管理 依据公司进展需要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门乐观实行聘请措施，本年度共聘请营业员3
5、95名，共聘请自聘员工134名。 聘请渠道与聘请实施 a. 充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。 b. 乐观参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份开头，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请2530名营业员，基本上满意了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司进展需要及岗位需求实施聘请方案，严格掌握人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息发
6、布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训训练管理 百货是服务行业，服务行业持续进展的动力就是培训训练，公司高层特别重视培训训练。 依据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人力量、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习
7、消防平安专业课程及职场心态课。本部门将连续组织各部门持续学习，并要求培训后准时总结，准时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司进展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年12月6日，公司中高层管理干部均参与了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。 4.绩效考核管理 本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施
8、考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增加了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的乐观性，规范了员工的日常行为。 5.薪酬福利管理 本部门依据公司进展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作乐观性和员工对公司的归属感。 6.食堂宿舍管理 食堂及宿舍管理工作比较规范。20xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的看法
9、，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发觉的问题准时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满足度较高。 7.日常行政管理 公司所需的后勤保障工作均能准时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。 公司20xx年度办公管理费用70000余元。本部门制定了选购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。 8.档案管理 根据公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初
10、步建立了公司档案室，档案管理初见成效。 9.考勤管理 依据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，准时公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 10.督查管理 公司20xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进行督查，对督查中发觉的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行惩罚，维护公司制
11、度的权威性和严厉性。督查工作对促进公司规范进展起到了肯定的作用。 11.团队建设管理 20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管乐观支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结全都，努力工作，并取得了肯定的成果。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓舞本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。 二、工作
12、中存在的不足 1. 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。 2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3.聘请工作基本能够满意公司用人需要，但尚有一部分缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。 4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。 5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到掌
13、握，考核管理流于形式，考核结果不能运用。 8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准掌握还不够严格。 9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。 10.办公费用较高还需掌握，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。 11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。 三、20xx年度工作方案 20xx年是公司进展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司进展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满意公司经营进展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。 1、健全和完善公司各项制
14、度及工作标准 依据公司进展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。 依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。 依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。 2.深挖聘请渠道，满意人力需求。 依据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度聘请需求。依据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘请程序，为公司招录到合适的人力及人才。 依据20xx年度聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅以海报宣扬张贴和广场外聘请横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场聘请
15、。 自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化，保留江西人才人事网和抚州聘请网。 做好20xx年年度聘请费用预算，降低日常聘请宣扬费用和网站聘请费用。 与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职缘由，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。 3.加强培训管理工作，构建培训体系。 如未能聘请到适合的培训专员，20xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施20xx年度培训方案。 依据公司实际状况及公司进展战略需要，制定20xx年度培训方案，并组织实施。 与外部培训机构联络，20xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训，主要课程是商务礼仪、销售技能
16、及服务理念这三大块，提高管理人员综合素养。 内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。连续开展视频培训学习，20xx年度每个部门依据实际工作状况，每周支配一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。 对每月新入职员工进行入职培训，做到准时性、有效性，最快的让新进员工熟识公司流程制度，了解公司企业文化，熟识自己的工作职责。 4.加强绩效管理，构建合理的激励机制。 依据公司年度经营目标，制订公司20xx年度绩效考核体系。 根据20xx年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公正、公正、透亮，真正
17、发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者赐予上升的通道，庸者施以训练的机会。 依据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，训练后进，给后进者改善训练进步的机会。 依据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。 5.掌握人力成本、完善薪资结构。 依据公司进展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。 依据现有的薪资标准及岗位状况，设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增加员工的归属感。 6.加强企业文化建设，增加员工凝聚力。 20xx年
18、度，本部门拟与企划部协作，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣扬先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，供应培训训练及呈现自身才华的平台。 20xx年度，本部门拟与企划部协作，拟定企业之舞，打算企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增加员工对公司的归属感和凝聚力，向.大众展现融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。 建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。 加强
19、新入职员工企业文化培训训练活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。 员工婚、丧、生病及有特殊大的困难，需要公司施以救济的，各部门准时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以关心和慰问，真正关怀员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。 7.规范行政管理工作，降低管理费用。 20xx年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资选购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理选购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。 加强废品统一管理，增创经济效益。 易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。 加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员
20、工满足度。 准时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。 8.严格考勤管理制度，保障企业有序运行。 在20xx年度考勤管理基础上，进一步掌握调休频次，严格根据排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，准时惩罚违纪职员。 9.加强督查力度，维护制度和流程的权威性。 进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到准时改善，使领导批办的事项能准时得到落实。加大督查惩罚力度，维护公司制度的权威性。 10.加强团队建设，打造强有力团队。 在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训
21、机构等平台，鼓舞本部门职员持续学习，持续成长。 连续保持多鼓舞、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支乐观向上朝气蓬勃的团队。 与团队成员多沟通，准时了解团队成员工作和生活状况，关爱、关心和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。 加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。 加强服务理念训练，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，敬重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。 20xx年人事行政部年度工作总结二 自20xx年3月23日来公司上班，被担当人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业学问
22、及多年来对人事管理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步方案，现实告知我只有管好人，才能管好事，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步方案仔细踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高
23、工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报
24、告 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并依据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月
25、进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。 、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。 、各部门传递人员增补单。 、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的.进行上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、严厉劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强
26、请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严厉性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互协作，综合
27、协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得
28、了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有特别状况进行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管
29、理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有特别的进行处理。 13、公司各种
30、表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20xx年方案 依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事总务部方案从以下几方面开展20xx年度的工作 ，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作 、加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际状况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 、协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理
31、，严格掌握公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，是特别严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此需要公司
32、领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 20xx年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。随着公司的进展壮大，依据需求进行人才聘请、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们
33、的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献! 安保部安保工作年度总结 (集锦3篇) 安保部门通过一年的工作后就该对这一年的安保工作做一个总结了，这时就需要将一年的状况进行一次汇总写一篇安保部年度工作总结，怎么才能将安保部年度工作总结写好呢？下面是工作总结之家我细心整理的安保部安保工作年度总结，供您参考，盼望能够关心到大家。 安保部安保工作年度总结(篇一) 保安部的工作，就是平淡之中见真功，没轰轰烈烈的大事，和突发事，“没事”就是我们努力的方向和目标。20xx年，在公司和项目领导大力支持下、指导下，面对业主对服务和平安要求较高的严峻形势，安保部紧紧围绕管理、服务、
34、学习、聘请、培训等工作重点，注意发挥安保部一线岗位的，承上启下、联系左右、协调各方的作用，为管理处圆年度满完成各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，制造大厦良好工作环境。 为领导和大厦员工制造一个良好、平安的工作环境是安保部重要工作内容。一年来，安保部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使安保部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为管理处各项工作的开展制造了良好条件。 如：身份证的自动识别登记、早迎接、晚欢送的大堂服务、上下班电梯呼唤服务、开车门、非营业时间的封闭管理和清查、车库入口的车辆指挥等，各岗位工作职责
35、、内容清楚明确，严格规范；做到了形象良好，服务热忱准时。日常安保业务培训等工作的正常有序。胜利组织消防演练、消防平安学问培训、服务礼仪、企业文化导入等工作，树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好和乔品质。 安保部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为大厦员工服务、为和乔服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。在业主入住搬家的工作中，我部主动沟通，支配路线、预备电梯、主动协作搬运和看护、人员用餐、饮水等，并做好电梯、地面等成品爱护，在2周的搬运中，无XX、资料、物品丢失、无任何物品的损坏，得到了业主的高度赞扬。 2、主动请缨，
36、为业主排忧解难；在本年的x月份，马书记的画家伴侣，要将全部的画存放在18楼，由于画太大电梯根本不能运，到场的搬家公司也有意刁难，开出天价。我部主动请缨，调集人员，领导带头，将全部的画通过消防通道，完好的运至18楼，这批画共计 进出两次，我们分文不取，且高标准、高素养的完成工作，得到了XX中心领导和马书记的高度确定！ 3、我的保安队伍从一个只懂得人员的进出管理，成长为一名服务型的保安，我们对工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊在园区17周年、XX馆开馆、市政协会议、国家一级XX馆的评审等重大活动的，平安保卫和接待协作的工作中。充分的展现了和乔保安的形象，的确做到了保障有利、纪
37、律严明、服务一流。日常的大堂岗、礼宾岗、车库岗等，是直接面客的岗位，工作要做到业主满足、访客赞扬、热忱服务、乐观主动，及领导交办的临时性事物做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 3、在工作方案中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变工作等待领导布置作风，在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动安保部工作不断上水平、上台阶。切实转变安保部服务作风，提高工作效率，增加服务意识和奉献精神。 4、在国家一级馆的评审中，应XX中心要求，管理处要供应安保部分的文件，时间短内容多，在原有文件
38、的基础上，进行了修改和优化并打印成册，中心的两位主任和金波看后很满足，手册也作为评审部分存档。 三、安保部20xx年工作纲要。 20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司和管理处中心工作，克服缺点，改进方法；深化基层，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究安保部工作新思路、新方法，促使安保部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献！ 下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，安保部方案从下几个方面开展20xx年度的工作： 1、努力提高安保主管、领班的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明
39、确分工，充分调动工作乐观性，使部门服务管理工作再上新台阶。 2、完成各阶段和重点工作分析，为明年的工开好头； 3、做好员工日常培训，使员工在工作的同时学到学问，为个人的进展打下基础； 4、充分考虑保安的流淌性问题，做好员工激励工作，培育员仆人翁精神和献身精神，增加团队凝聚力和归属感。 安保部安保工作年度总结(篇二) 20xx年度我部在公司及职能部门的领导下，仔细贯彻执行预防为主，平安第一的平安工作总方针和消防法、平安生产法的有关规定，从抓平安检查、隐患整改和保安人员的素养训练培训着手，通过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了平安责任和预防措施，确保了公司全年平安工作目标的实现，为公司各项工
40、作的顺当开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作： 一、完善平安制度，落实平安责任制 1、今年依据公司下达的平安目标，结合物管公司的详细状况，我部准时的拟定了物管公司三级平安责任书和目标考核方法，并于今年年初在物管公司平安责任人xx总经理的组织下与物管公司各所属部门（班组）签定了平安责任书，共签定了三级平安责任书9份，明确了各自的平安责任，将平安工作作为对部门（班组）以及员工的考核范畴，贯彻谁主管，谁负责的原则，真正做到了平安责任清晰，岗位职责明确，平安工作落实到人； 2、不断完善公司平安保卫工作规章制度。全年来，我们依据公司的实际状况，对涉及到平安方面的规章制度进行了修改和不断完善。
41、如针对大厦今年x月份保安部人员调整状况，准时制定了门岗值班员岗位职责和门岗值班员日常行为规范等规章制度； 二、加强平安训练、服务理念培训，增加员工平安服务意识 要确保平安，员工的平安意识和自我防范力量是关键，为此我部狠抓平安训练培训，取得了好的成效。 1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员平安工作专题会议，总结上月状况，支配下月工作，把平安工作落实到基层，传达到每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开平安工作会10余次； 2、今年保安部各点组织员工学习了治安惩罚法、平安生产法、事故调查处理条例、警钟、事故案例、物管条例等法律法规以及部门的各项规章制
42、度，使各位员工平安理论学问得到了提高，平安防范意识得到了增加； 3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和平安理论学问、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了消防智能报警系统、应急处置预案学问的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队依据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管学问的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次，香悦华府共组织培训100余次，阳光美地每位队员培训时间达到xx0小时人。为了检验培训效果，准时发觉薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考
43、核和半年、年终考核，通过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素养有了不断提高，业主普遍反映保安素养高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为平安服务工作打下了坚实基础。 三、做好治安保卫工作 今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对平安重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作： 1、坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次，全年共巡查了25308余次，香悦华府保安队对小区各
44、点每天巡查10次，全年共巡查了3650余次； 3、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流淌大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，爱护好了公司及业主财产。 20xx年工作思路：作为平安职能部门，我们将一如既往的重视平安保卫工作，在公司及保卫部的指导下，不断探究创新平安管理新模式、新方法，把平安工作做细做扎实，建立和健全保安部各项规章制度，并强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标进展。加强员工平安训练意识培训，提高平安服务质量，圆满的完成全年平安保卫任务，为公司生产经营活动的正
45、常进行供应一个好的平安环境，维护好公司形象，争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。 安保部安保工作年度总结(篇三) 20xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺当完成工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在爱护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将20xx年的工作予以总结： 一、日常工作 今年年初，我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到掌握中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面订正；总结前一天工作不足之处，支配当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡察
46、各岗位工作状况，发觉问题当面订正并且指出解决的方案，让岗位人员在实践工作中把握业务学问，更好的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识，加强平安训练，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。 班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的沟通和沟通，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成状况要准时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，准时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。端详今年的整体工作对内抓纪律，对外抓平安，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，乐观性不是很高涨，随心所欲上班，特殊是在上夜班时警惕性不高，自身没有平安隐患意识，不能准时发觉问题等。 二、平安方面 加强对酒店的巡查力度，特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，仔细、认真、反复检查，在对辅房检查时发觉员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，平安工作是一项长期的、艰难的工作，需常抓不懈。酒店今年装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密协作，杜绝酒店财产外流，加强装修区域平安施工和防火工作，禁止无关人员进