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1、医院综合办公室个人工作总结 _医院办公室年终工作总结 医院办公室年终工作总结 时间如水，信任在这一年的工作过程中自己经受了许多挑战，也成长了许多，工作了一年的时间了，是时候写一份有关医院办公室的年度总结了，看自己这段时间毕竟提高了多少。那么一篇优秀的医院办公室年度工作总结是怎么样的？工作总结之家我收集并整理了“医院综合办公室个人工作总结”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 医院综合办公室个人工作总结篇一 站在这里，回顾三年来的工作，感觉许多。感受欣慰的是，我在院办室副主任这个岗亭上，为病院的急剧成长作出了一份贡献，较好地践诺了本身的职责；但遗憾的是，由于本身的本事和程度所限，工作上还存在许多题目
2、和不敷。下面，把今年来的工作简要述职以下： 1、连续进修，进步本质，自动适应办公室工作要求 20年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责产生了很大变化。在带领和同志们的热忱救助和大力大举赞成下，我从头学起，从零做起，从头干起，自动帮忙院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中进步。 一是向册本、报刊和收集学。读书、看报、上彀已成为我获得学问和信息的三大珍宝，记读书笔记、积聚报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来，我愈来愈深切的领悟到，学问和信息的更新是永无终点的，要做好办公室工作，最终要连续地进修、进修、再进修。 二是向院带领学。在办公室工作，与带领
3、兵戈的机遇较多。三年来，院带领的品德魅力、带领风采和工作艺术，使我收获颇丰，成果许多。 三是向同事们学。古人说，三人行必有我师。从差别角度看，包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授，不管是为人办事、办理阅历，还是交易本事、写作程度，我都从中学到了许多，使本身的思维意识和工作程度获得了很大进步。 2、严于律己，联合奉献，当真践诺岗亭职责 院办室作为病院雷同上下、和谐摆布、关联各方的关键，它的本能机能和效用是特殊特殊和紧急的，可谓“干好了宁静无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始终留意把握好本身的一言一行，自动互助好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；平常工作中，做到严于律己，宽以待
4、人，不时、事事留意联合同志，爱护带领的势力巨子，爱护病院的形象，爱护病院的大局。三年来，我较好地结束了各项工作任务。 一是结束了大量的文件草拟和公牍处理工作。应付带领交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求结束，加班熬夜成了家常便饭。据大略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。 二是与同志们一路结束了20年以来病院院志和病院规章轨制的编印和修订，在病院文化构筑和加强病院办理方面作出了有益的贡献。 三是在质控方面，自动和谐构造各有关部分做好每个月的质控查抄，并连续改革工作方法，编好每个月的质控简报。 四是与相干科室同志们亲密互助，互助做好病院宣扬工作。在宣扬材料的写作、病院形象告白的建
5、筑、电视告白的公告等方面，竭力阐扬本身的能量，高雅地结束了各项宣扬任务。 五是富有阐扬办事本能机能，竭力做好带领的顾问帮手。 一方面，自动汇合料理有关信息，进行查看探讨，为带领决议方案进步参考，帮忙带领处理好平常大事；另外一方面，热忱为各科室和全院职工办事，特殊是在车辆调配利用等一些敏捷题目上，坚决向一线倾斜，把一线的事、病人的事当作院办室的大事，不推、不脱、不等，尽力保险一线必要。 六是做好档案办理，提拔办理程度。经过议定我们的自动竭力和当真筹办，档案办理工作获得了省卫生厅和省档案局的富有必定，档案办理工作被认定为国度二级，使病院档案工作上了层次、上了程度。 3、耿介清正，脚结壮地，精确对待
6、名和利、得与失 走上办公室这个岗亭后，我连续提示本身要执着地追求，尽力地干好，差别他人谋划享福的前提和优势，要经得住勾引，守得住困苦，严峻听从党纪国法，不把以机谋私看作本事，在任何环境下，对待名利始终保存一颗凡是心。竭力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎结壮实办事、大公至正做人。在与同事们的互助中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把他人的工作当作本身的工作，把他人的坚苦当作本身的坚苦，从而博得同志对我们工作的赞成与互助，创设更加宽松、和谐的工作环境。 医院综合办公室个人工作总结篇二 20xx年转瞬即逝，虽然我们所走过的道路是曲折的，但是，我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，办公室在以x院长为
7、核心的院领导的带领和引导下，在他们无私的奉献和带头下，我们紧紧围绕全局工作的中心。在参加政务、管理事务、提高服务方面取得了肯定的成果，较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年，我们的工作劳碌而充实，现总结如下： 一、加强学习，努力提高思想政治素养 今年是各个行业的行风建设年，端正行风，提高工作作风，办公室紧密协作医院中心工作，周密部署，仔细贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案，进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平。各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。 二、团结协作，增加凝聚力，努力完成各项工作服务 办公室是一个综合协调部门。许多工作的到来
8、不行猜测，每天的工作都是新内容，但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制，更昂扬分工作.，以乐观、仔细、恳切的工作态度对待我们所从事的工作。 1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作方案以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇，全年向xx区卫生局定期发送卫生院信息19篇；出具各种证明20余份，如计生证明、个人身份证明等等。 2、机要文件收发、传递，做到准时传阅收存，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送领导签注拟办看法，准时送到相关科室部门负责人进行处理，全年收发文件560多份，院内文件70多份，并进行归类存档。 3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场，并做好会
9、议记录。 4、仔细做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批，并进行登记。全年为办理诞生医学证明的签章628份，为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份，人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第x次人口普查中因各种缘由诞生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿，并对诞生证明错填处加盖印章几十人次。 5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人；办理学历更改2人；办理护士注册3人；办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报连续医学训练二期共160多人次，办理上报到上级培训医院
10、3人。年度人事统计2份。 6、健全医院制度，制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编，并整理装订成册2本，为医院建设服务。 7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务，共打各类文件15000多份。 三、仔细履行工作职责，不断深化工作职能 1、对信访工作，仔细负责；对来函、来访工作能做到答复准时，来访热忱接待。应办的事尽快办，不能办理的事讲明政策，从而为我院树立了良好的形象。 2、仔细落实支配每周的行政值班及节假日的排班，督促科室按时上交排班表，对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等准时向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进行落实。即时反馈各种信息做到快捷时效保证上下
11、政令通畅。 3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置实施方案，我们始终以职工的利益为最大化。在岗位设置上争取到高中级最多的职数，所以当你聘任上高中级职称每月增加了工资都乐了唱起了东方红红歌的时候，你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力，是否还记得经办人所付出的辛苦也为之乐了唱起了春天的故事这首歌。一句话，职数的设定，没有付出努力，或许个别的今日还高职低聘。 4、仔细做好乐观应对各级领导多次来院的打击“两非”督查。起草20xx年嘉奖性绩效工资考核安排方案，组织实施一年一度的职工年度考核方案。 综上所述，办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌。回首过去的一年，我们这些成果
12、的取得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的关心，同时，我们也深刻熟悉到工作中还存在不少的问题和不足。在新的一年里，我们将连续努力学习，勤奋工作。为了卫生院明天进展建设的大局而努力奋斗。感谢大家！ 医院综合办公室个人工作总结篇三 一年来，医院在院长的带领下，在各科室的支持帮忙下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在管理事务、搞好服务方面取得了肯定的成果，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，回顾一年，我们主要做了以下工作: 一、加强学习，努力提高思想政治素养。 仔细学习了局、院下达各项精神，整体素养得到了提高。坚持以人为本，坚固树立为人民服务的思想。 今年，办公室紧密协作医院中
13、心工作，周密部署院领导支配，同时仔细学习有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平和驾驭实际工作的力量，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。 二、加强团结，增加凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。 办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互关心、相互理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。 1、全年完成了医院工作方案、总结以及各种请示、报告等文件材料的工作。 2、仔细做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。 3、机要文件收发、传递，能够做到准时传阅收存，
14、全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 4、开展绩效考核、统计工作，制定考核方案，提高职工乐观性，保证工资准时发放。促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广阔患者供应平安、优质、高效、便捷的医疗服务。 5、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放工作。 6、做好后勤保障工作，医院各种设施都已陈旧，办公室准时修理，保障医院工作有序进行。 7、信息工作准时精确，做好网络日常维护，保证计算机网络正常使用，保证医疗、办公网络畅通，保证相关信息报送工作，提高信息报送的数量和质量。 三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。 办公室工作最大的
15、规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终.：责任心是工作的第一要素。踏上了这个岗位，就选择一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。 办公室这些成果的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、关心、协作分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地熟悉到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将连续努力学习，勤奋工作，为了医院进展建设的大局，做好我们的工作。 更多工作总结.扩展阅读 有关综合办公室工作总结 办公室工作总结.1 回顾2
16、0xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要仔细认真，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和关心下，我的业务力量和工作水平得到了肯定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，仔细完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要常常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的熬炼,我的办事力量和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以乐观的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按
17、时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺当完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。 一、20xx年工作回顾 (一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作 1、公司自有职工的社保月度核定工作 每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动
18、工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求准时上报社保局办理停保,并依据个人要求，把部分别职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是肯定要仔细认真,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱，必需认真核对清晰，究竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，假如由于自己一时马虎大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提示自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。 2 公积金工作 目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止1
19、1月，有x名职工在xx市参与公积金，每月准时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分别职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。 3、仔细执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。 4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相
20、关备案。 (二)办理职工离退休工作 1、办理20xx年公司职工退休审批工作 尽早确定20xx年公司退休人员.，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和.保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案准时移交给湖北省养老保险局档案管理处。 2、办理退休人员其他工作 20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金;并准时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，依据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，仔细学习领悟文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。 (三)办理公司职工医疗费报销，重症申请，工
21、伤认定 20xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元;工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。 (四)劳务派遣员工社保的管理 按公司要求准时核对每月中新劳务派遣人员的人数，准时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。 (五)劳动合同的管理 到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合同x人，签订实习生协议x人。严格根据中
22、建三局短期用工管理规定，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人;并准时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，准时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司准时续签合同。对新进人员、离职人员准时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。 (六)培训工作 1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培育战略和公司人力资源部制定的培训方案, 并结合分厂实际状况,强化员工培训意识
23、。依据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素养培训共69期，参与培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时;外部培训19余次，累计744学时。员工训练培训学时全年达到40学时以上有50人，员工训练培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的力量和素养，满意分厂快速进展的需要。 2、分厂更加重视对新员工的训练培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前平安三级训练，并介绍分厂的基本状况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌竞赛等消遣性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为关心新
24、员工尽快熟识分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂连续推行导师带徒的培育方法，为每一位新员工指定一名阅历丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训, 培育新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，准时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并依据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满意新员工的要求。 3、结合车间生产状况，制定一线工人培训方案，11月份，与车间31名工人签订导师带徒协议，乐观组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。 4、培训工
25、作的基础管理方面：每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后，准时组织参与培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，准时做好培训学习统计表的，每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料完整备案。 二、工作中存在的不足 一、对专业理论学问还比较缺乏，没有制定长期的学习方案，今后需加强自身学习，多向办公室阅历丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院，学习专业学问;在条件允许下参与专业训练培训，使自己的专业学问能够胜任岗位工作的要求。 二、 还需提高个人工作素养，提高个人应变协调力量，多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素养和技能水平。 三、 工作中有些方法和思路不对，工作还不够
26、规范性，在今后的工作中还应当仔细总结、思索，提高自己的办事力量，学习公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。 四、 在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情准时反馈给上级领导。 并且给自己制定长期工作目标 办公室工作总结.2 20xx年综合办公室以公司的邮轮建筑、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，根据“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、车辆管理、物品选购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将20xx年工作总结暨20xx年工作方案汇报如下：
27、综合办公室文秘工作总结 对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。下面是由工作总结之家我为大家整理的“综合办公室文秘工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 综合办公室文秘工作总结一 一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、仔细学习，努力提高 时代是在不断进展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的共产
28、主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。 其次是仔细学习党的十x大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度全都;第三是努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了肯定的提高。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。 一年来，我坚固树立了“办公室无小
29、事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解熟悉，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。 对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子
30、、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。 一年来，在各位领导的关怀关心下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。 在生活中，坚持正直、虚心、朴实
31、的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在很多不足，主要是: (一)、了解还不够多，还不能完全适应工作需要; (二)、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当; (三)、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心; (四)、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能
32、够做好。 综合办公室文秘工作总结二 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，个性是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协
33、作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都专心协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，
34、并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待
35、总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃. 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是公司树立系统内外.形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了
36、有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。 5、企业文化活动专心参加 一年来专心参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为
37、公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟悉上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有专心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加专心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 综合办公室文秘工作总结三 办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，根据机关年工
38、作要点及办公室的，紧紧围绕机关的中心工作，乐观主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的工作关系，办公室全体工作人员仔细履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下： 一、仔细调研、多方协调，把握全系统总体状况，为企业供应服务，搞好全系统的企业改革工作,充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能，要“上为政府排忧、下为企业服务”，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地进展壮大;另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中，特别需要赐予必要的监
39、督与服务，发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统，以转变势单力薄的局面。努力提高服务力量和水平，真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产力量的经济组织。 二、把握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参谋助手。热忱接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“.”的高度，严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手，在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制，定期不定期地深化基层厂矿车间班组和困难职工家里，了解状况，问寒问暖，排解冲突，排查问题，开
40、展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来，虽然有多起集体x大事，但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映剧烈的热点难点问题。比如原市x厂破产后工资关系不顺、医保参与不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都乐观参与协商解决，大家都比较满足，赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹浪费享乐、铺张铺张歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。 三、廉洁正派，仔细落实，抓好“三项治理”工作，为促进全系统的党风廉政建设，作出努力。年我们
41、结合全市开展的三项治理工作，在制止浪费铺张，清理违规超标小汽车和住房方面，我们把学习训练和落实工作列入反腐倡工作的重要日程，摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的.和十六届五中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广阔党员干部职工深化开展学习.精神、忠实践行“.”重要思想的训练活动，使大家进一步坚决马克思主义信仰和.主义信念，坚固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德训练和党的优良传统训练，特殊是“两个务必”训练入手，使广阔干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市场经
42、济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度，取得了好的学习效果。 四、搞好上传下达，准时高效，当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生差错或责任事故，顺当完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺当完成全年工作。同时，在机关经费紧急的状况下勤俭节省，努力制造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家供应了了解外面世界的窗口，也为现代化办公制造了条件。搞好文印、复印工作。 五、乐观努力，为召开全市代表大会做好预备，收集各类资料，数十种，一百多份。 六、房改和家属
43、院的修理，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了较好解决。 七、车辆管理，连续实行修理、加油定点定量审批制度，保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，连续实行充值卡管理制度，有效降低和节省了电话费。准时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文档余份。 八、平安保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善，统一打了防疫针。 九、完成领导交办的其它工作。 总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按方案完成了工作任务。在新的一年里，我们
44、将以党的.和十六届六中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率，以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。 综合办公室文秘工作总结四 光阴似箭，一年又过去了。回顾这一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。 一、强化职能，做好服务工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了关于在我
45、区深化开展爱国卫生运动的调查报告、关于社区建设工作考察报告、关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告等3篇调研文章。在伴随领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的阅历写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局依据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工创新工作的专心性。xx街道上林社区依据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣扬。二是搞好协作，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我常常与科室领导互通状况，以求统一熟悉，步调全都，排解干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行
46、为，构成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够准时把握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出专心性。仔细接待群众来信来访，对群众反映的问题准时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每一天早晨先到XXX地区察看工程进展状况，倾听群众呼声，并准时向领导反映状况，得到市建设二公司群众的好评。 二、强化形象，提高自身素养 为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注意思想建设讲
47、学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，法律法规等方面的学问和文秘工作业务学问，增加了驾驭全局的工作潜力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每一天连续工作14个小时，白天到基层了解状况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、取得成果不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得必需的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送XXX突出基层政权建设、XXX爱国卫生工作结硕果等信息10条，在XXX信息刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路 工作中，我注意把握根本，坚持抓大事、抓关键，推动各项工作上台阶。一是仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在仔细学习一书后，坚