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1、2021年上半年工作总结（）_半年工作总结简短 2021年上半年工作总结.（通用）。 一转瞬，新的工作即将来临。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。没有总结就没有提高，工作总结正值其时。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？请您阅读我辑为您编辑整理的2021年上半年工作总结.（通用），供您参考，盼望能够关心到大家。 20xx年上半年工作总结.(通用型) 20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充实。半年来在领导的指导、关怀下，在同事们的关心和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正态度，喜爱本职
2、工作态度打算一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境，那就转变自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。只有喜爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种乐观的态度，本着对工作乐观、仔细、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培育团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度，相互协作，互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在不足工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总
3、结阅历，克服不足，把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，提高自身素养。积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和关
4、心，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 更多工作总结.我推举 个人上半年工作总结.(通用) 20xx年上半年立刻过去了，我们每一个人的工作都会有不一样的收获和问题，我们是需要好好的对这半年的工作进行总结的。下面是我搜集整理的个人上半年工作总结.(通用)，欢迎阅读。更多资讯请连续关注20xx工作总结栏目! 个人上半年工作总结.(通用) 20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充实。半年来在领导的指导、关怀下，在同事们的关心和亲切协作下，我的工作取得
5、了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正态度，喜爱本职工作 态度打算一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境，那就转变自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。 只有喜爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种乐观的态度，本着对工作乐观、仔细、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度，相互协作，互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样
6、才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克服不足，把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素养。 积累工作阅历，改进工
7、作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和关心，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 个人上半年工作总结.(通用) 转瞬间，20XX年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面： 工作中的收获： 一、学习张总报告，从中让我了解本企业的进展前景、及目标，也为自己今后工作指明白方向; 二、乐观参与站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也
8、培训过，但技能是要不断改进，才能满意工作和自身的需求; 三、在高速分站体验一天，让我熟悉到责任团队的重要性，团结协作才能出收益;四、参与本科室组织的各项活动，乐观与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳敏捷，学习新员工乐观向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作.。 工作不足之处： 一、工作方法不擅长归纳总结，遇到特别事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法; 二、业务学问方面还需要再加强，服务技能也需要再提升; 三、遇到到麻烦问题，不够沉稳，思路不清楚、不敏捷，应变力量需要进一步提高。 下半年的工作准备： 一是乐观改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结阅历，吸取教训，提高自身应变
9、力量; 二是努力学习业务学问，为旅客精确无误供应乘车信息; 三是利用业余时间多看点书，拓宽一下学问面，丰富一下自己的头脑; 四是为人处事多做换位思索，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客服务 个人上半年工作总结.(通用) 20XX年上半年立刻过去了，在公司领导以及同事们的支持关心下，在思想上，学习上，工作上都取得了很大的进步，成长了不上。 对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比如：张文华对旅客耐心的解答，周浩对业务学问了如指掌，庞云龙的从容淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影
10、响下，我会不断进步。 许多人认为客服只是个询问车次的地方，但我们心里都清晰还担负着一个重要的任务那就是售后服务。说起售后服务大家都不生疏，是企业把产品销售给消费者后，为消费者供应的一系列服务，这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。 在客运市场竞争激烈的今日，旅客维权意识的提高，在选择车辆出行时，不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会仔细记录，当心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增加市场的竞争力，为总站在客运进展的道路上锦色添花。 保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我
11、时刻提示自己保持乐观向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的阅历就是一笔珍贵的财宝，就是我学习的源泉。事无巨细，必尽全力无论大事小事必定会学到一些学问，必定会积累阅历。由于每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，常常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话不生气，就赢了无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。 其次在竞争比较激烈，尤其现在火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客源，我们只有用服务说话，多抓回头旅客，做到细节服务，真正去体会旅客所需的。 最终对
12、自己的建议： 1、作为总站员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能准时精确地回答旅客的各种问题。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。但也清醒的熟悉到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想
13、做精做好必需得深化业务中去，要体会旅客的心理敏捷处理问题。 6、多提一些有用的合理化建议 7、提高自己的主动服务意识 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应当是公司的形象、服务的起点。由于对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以服务台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的服务，从服务台的服务开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作。三联阅
14、读 愿总站的明天蒸蒸日上。 上半年工作总结优选通用. 不知不觉我们的一年时间已过半，我们是时候给自己半年的工作写上一份工作总结了。下面是我搜集整理的20xx年上半年工作总结.，欢迎阅读。更多资讯请连续关注工作总结栏目! 党政办20xx年上半年工作总结 党政办公室在分管领导的正确领导下，在各部门的大力协作下，经过全体同志的共同努力，圆满完成了20xx年上半年各项工作任务。 一、 加强部门内部建设 根据学院党政工作的总体支配及党政办的工作职责，党政办加强组织领导，明确责任分工，根据本部门的质量目标，支配、落实各项工作任务。一是加强思想建设。围绕构建一支团结、和谐、有凝聚力的团队，依据学院的统一支配
15、，组织党员开展以“创先争优”为主要内容的学习实践活动。通过开展公开承诺的实践活动，加强了干部职工对自我工作的监督检查，进一步增加了工作的责任感，坚固树立了大局意识和服务意识，不断提高服务质量。二是加强制度建设。修订完善本部门的管理制度和岗位职责，明确分工，责任到人，提高了办公室的工作效率。三是加强队伍建设。训练引导干部职工不断学习新学问，准时了解和把握训练进展的新动向、新阅历，以“一专多能”的标准要求自己，仔细履行职责，不断提高业务技能。 二、全面提高服务质量 党政办把提高服务质量作为履行职责的核心任务，努力完成本部门工作质量目标。一是注意学院目标制定分解及实施掌握工作。印发了学院20xx年度
16、工作要点，并汇总出台了部门年度分层质量目标。二是完善质量管理体系。准时出台、完善三级文件，上半年出台三级文件38件。三是根据要求实施院务公开。会同有关部门，适时公布财务预算收支执行、内部财务审计、人员聘用和评优、学院收费公示、奖学金和助学金公示等状况。四是提高公文质量。坚持从严原则，严把文字关、校核关、格式关、时效关;坚持从高原则，在文稿内容方面，确保文件具有肯定的高度、广度和深度;坚持从精原则，文件内容力求主题突出、层次清楚、观点明确、材料得当、语言精练。为了加强学院公文规范化管理，推动学院语言文字规范化示范校建设，组织召开了公文规范管理专题培训会议。上半年，组织起草或参加起草各类总结、方案
17、、方案等重要文件近19件、领导讲话、工作报告9篇，受到了领导和同志们的好评。五是做好会务服务工作。为保障重大会务活动顺当举办，注意文件材料、人员协调、会场布置、会议宣扬、后勤保障等各环节管理，做到适当支配、全面落实，保障了各项重大会务活动的顺当进行。组织召开内蒙古商贸职业训练集团常务理事会议，协作连续训练部顺当通过自治区级语言文字规范化示范校评估。共承办或协办各类会议活动40余场。 三、 仔细做好日常工作 一是办文工作。根据学院文件管理的要求，规范登记、传阅、督办，努力做到准时、精确、平安。上半年共承办印发学院文件65件，传阅自治区党委、政府和训练厅等文件392件。二是接待工作。仔细筹划，细心
18、组织，乐观协调，周密部署，全年共接待来访240人次。三是证件验印工作。准时做好20xx级2022名毕业生毕业证和3000多名新生同学证的验印工作。四是出国手续办理工作。加强外事工作，全年共办理老师培训出国手续3份。五是文印工作。完成了全院及各部门文件及试卷打印任务。六是邮件收发工作。准时收发信函、汇款、包裹和报刊，上半年共收发邮件900多件，分发报刊80余种。 四、乐观发挥参谋助手作用 党政办围绕学院中心工作，乐观发挥参谋助手作用，重点加强综合协调和调查讨论工作。一是做好协调工作。统筹协调分管年度经费预算管理;统筹行政办公用品管理，确保了办公用品的正常供应;统筹业务接待和日常事务协调，确保各项
19、活动的顺当进行;统筹协调会务工作，全年帮助有关部门支配各类会议40余场。二是围绕学院重大决策和事项支配抓好调研工作，并准时出台有关文件。围绕学院车改问题，仔细开展调查讨论，准时出台了教职工交通补贴问题解决方案补充规定;乐观筹备学院60周年校庆事宜，拟定了学院建校60周年文集征集方案，并印发实施。 五、存在的主要不足和改进 工作中存在的不足主要是：工作效率需要进一步提高;督查落实不够;信息工作还是薄弱环节;档案工作需要加强。将实行以下改进措施;一是制定实施办公自动化方案，提高工作效率;二是加强学院质量目标完成状况督查，准时提出改进措施;三是加强信息工作;注意网站建设;四是加强档案工作，落实学院档
20、案建设实施方案。 国有资产管理处20xx年上半年工作总结 国有资产管理工作是学院整体工作的重要组成部分。半年来在学院党委的正确领导下，依据学院部署和质量管理体系规范要求，我处全体工作人员做了大量、扎实、有效而又详细的工作。为学院的建设和进展做出了贡献。 一、思想工作 依据学院党政工作支配，组织全处工作人员仔细学.的各项方针政策，学习国家有关国有资产管理条例和法律法规，学习学院国有资产管理条例，提高了全体工作人员的政策水平和业务水平。 二、资产管理工作 由于学院的进展与进步，办公设备、内部机构的调整和重组，使得各部门的资产在不断变动。因此我们的记录和管理工作也在随着机构的调整而不断调整变动。我们
21、常常不定期的到各部门去清点核查。核对部门、核对设备名称、核对规格型号、核对配置数量，确保帐实相符。 摸清家底，努力做到资产配置的最大化、最优化。除了做好新购入资产的合理配置外.努力提高旧设施设备的利用率。 乐观协作相关部门利用节假日对教室的课桌椅进行了修理和配置，确保了教学秩序的正常进行。 仔细做好新增固定资产的验收工作。由于进入新校区，各系部新购入设备较多，在验收过程中，严格根据合同中的商定逐一检查对比，对不符合商定的坚决不予验收。 三、基建工作 1、己完工程的维保工作 本学期我们最主要针对已完工程存在的部分屋面漏水、吊顶脱落等现象维护整改。目前己基本结束，部分扫尾工作正在进行。 2、在建工
22、程的管理工作 在建工程在资金不到位的状况下乐观督促施工单位加紧施工，景观大道已进入扫尾阶段。 3、乐观办理规划、用电增容，消防审图及消防验收事宜。规划已报到市规划局，等待高职园区五所院校统一办理。用电增容也将我院的申请报送呼和浩特市供电局，有望本学期完成工作。消防审图在规划批文未下来之前是不接受图纸的，我们通过做工作，同意先对图纸进行审核，待规划批复后再出审查报告。消防验收工作正在预备中。 四、存在问题 由于我处人员少、工作量大，再加之新校区刚投入使用，监督检查还不够准时，这些有待我们在今后工作中不断改进和完善。 今后，我们将在学院党委正确领导和坚决支持下，在各部门的理解和配台下，有信念、有力
23、量连续做好节省型、服务型、创新型、效能型的国有资产管理工作，为学院的进展和进步做出新的页献! 2021上半年总结. 一：加强学习，不断提自身理论水平和业务素养： 半年来，我努力地提高自己的理论用正确的理论指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的共产主义信念，通过学习思索看新闻写日记提高自己的思想素养、道德品质和工作力量得到了明显进步。 二：努力工作，仔细完成任务 在工作中，我虚心向身边同事请教，通过多听多看多想多问多做，努力使自己在最短的时间内熟识工作环境和内容。在好的同时也存在以下几点不足： 1、在工作中缺乏主动性，不系统、不深化。 2、不能够严格要求自己，在上班期间工作不仔细，常常玩手机，间
24、或去喝茶。 3、性情急躁，思想波动比较大，思想消极。 4、缺乏爱岗敬业精神，不能做到干一行爱一行。 三、存在问题的缘由分析 （1）自身学习不够、思想素养、理论教养、熟悉水平不高。 （2）自我要求不严格，无论是思想意识还是工作上，有时思索问题和处理问题不够敏捷。 四、下一步准备 1、仔细学习理论学问，不断提高自身的文化学问 2、加强纪律观念，听从领导，团结同志 3充分发挥党员的模范作用 以上是本人XX至XX的半年工作总结和自查自纠。在今后的工作中以实际行动证明自己，发扬好的作风，改掉自身存在的不足。 半年来的工作既将结束。这个半年学院的工作并不是太多，但是在这半年的工作中我们还是收获了不少，成长
25、了许多；虽然工作中免不了有挫折缺陷。我们部门的成长可以从日常工作，开展及参加活动，部门管理三个方面来总结： 第一、在常规工作方面，首先我们能够圆满完成老师和院团委同学会布置的工作任务，并且每次的工作量都完全达标！虽然我们这半年一共只有3个人，但这半年我们在工作中可以说是尽心尽力，始终坚持以服务他人超越自我为宗旨。 其次，开展活动方面，由于我们部门以服务为主的特别性，本部门基本没有时间开展自己的活动。第四批入党乐观分子的“学两会知两会”座谈会，学风建设月及就业指导课等活动我们都圆满的完成了任务。 第三，部门内部管理方面，首先严格按团委同学会管理条例执行，同时实行了一些有效的措施汲取一些好的建议。
26、 总体而言，我们部门这半年的工作是比较胜利的，有大胆的创新尝试，有一步一个脚印的塌实仔细与负责。信任我们文学社将越来越好，我们始终在努力，在思索；我们信任有一份耕耘有一份收获。 上半年的工作既将结束，在这一年的时间里，我们每个人都收获到了许多东西，取得着各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们管理学院同学工作的新进展。我在文学社的岗位上已有一年的时间了，我很幸运在管理学院文学社的位子上为学院的各项工作的建设出一份力。可以这么说：这一年是累的一年，忙的一年，欢乐的一年，收获的一年。难忘的一年。下半年或许管院09高职团委同学会将不再有我们的身影，但我们将连续.我们曾是管院09高职团委同学会的一员
27、，我们为我们曾经的工作感到骄傲和欣慰，同时盼望下届团委同学会的同学们在工作和学习中能够更上一层楼。 上半年工作总结.(通用版) 时间易逝，一转瞬就过了半年了，这个时候是不是要给自己的工作写一份总结呢?下面是我搜集整理的20XX年上半年工作总结.(通用版)，欢迎阅读。更多资讯尽在工作总结栏目! 20XX年上半年工作总结.(通用型) XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充实。半年来在领导的指导、关怀下，在同事们的关心和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正态度，喜爱本职工作 态度打算一切，不能用正确的态度
28、对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境，那就转变自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。 只有喜爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种乐观的态度，本着对工作乐观、仔细、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度，相互协作，互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克服不足，把工作
29、干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素养。 积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和关心，我深知自己
30、还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 20XX年上半年工作总结(通用版) 一、日常工作 在XX年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依旧占据了很大的比重。在数据录入方面，我依旧严格要求自己，在保证速度的同时做到精确录入。在上半年，我参加了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依旧不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。 另外，在日常工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不生疏，由于以前曾经也接触过，考核规章简化之后，上手更加简单。主要
31、是做到耐心细致就不会出错。 那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组供应当日未到达.，由李*和我轮番在系统中查询最终一次投放本报的时间。广告部渠道组供应.并不细致，加大了查询工作的难度，盼望日后通过有效的沟通和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。 二、调研项目 人才聘请行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁*共同完成了人才聘请行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才聘请行业的认真讨论，包括全国媒体人才聘请广告投放状况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身聘请行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深化分析，在金融危机的影响下，对XX年聘请行业状况做出了有
32、预见性的猜测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了许多东西，也把握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有肯定的关心。在这里感谢主任对我和祁*的信任和指导。 *电器调研项目：4月份，在领导的指示下，我们与*电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特别，被访者是在行走过程中，问卷题目应当尽量短小简洁。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。在访问过程中，感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多，一张问卷访问下来，大约需要10分钟的时间。就日后的调
33、研来看，个人认为，街头拦访问卷一般题目在1020个问题，a4纸打印2张，访问时间掌握在58分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦心情，在问卷的最终简单任凭糊弄了事，影响调研的精确性。虽然调研中有这样和那样的困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。 版面监测调研：4月份，与*市场讨论公司合作开展了“XX年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实精确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性讨论与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到肯定的作用。 客户满足度调研：6月末，在集团要求下
34、，和祁*一起完成了XX年上半年客户满足度调研报告，为经营工作考核供应了肯定的数据依据。 发行调研：在XX年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在XX年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有方案的进行较为深化的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。 三、活动协作与外出培训 在上半年，市场部协作房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了春暖花开购房消费卷报告，报告以漫画等幽默的方式展现了华商晨报“购
35、房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。 另外，在5月末，在中心领导的指示下，深化讨论了*活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了*活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的熟悉更加深刻，了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。 在5月，我有幸赴北京参与了 “市场讨论基础学问培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当宝贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的关心，盼望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依旧可以去学习参与，提高自己的分析水平，业务力量。 四、展望 从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了许多，如何在数据分析与调查讨论中更加深造自己，将是我XX年下半年的工作重点。 我想，下半年的工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析讨论。