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1、中国工商银行招聘面试题一（江南博哥）1、多项选择题不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.A.客户本人所需注册的账户介质B.客户本人有效身份证件C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。D.监护人有效身份证件本题答案：A, B, C, D2、单项选择题对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）A.犹豫期退保B.新契约投保C.满期给付本题答案：C3、单项选择题柜员审核客户签名无误后，在我行代理保险业务收费凭证各联加盖（）用章。A.核算B.银行C.支行本题答案：A4、单项选择题客户注册手机银行（wap）后，持有智能手机的用户
2、使用前应做好哪些准备，以下描述错误的是（）.A.客户可以登录手机门户，可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序；B.iphone智能手机的手机银行客户端只能通过苹果公司“Appstore”应用商店下载才能使用C.andriod智能手机品牌众多，覆盖高、中、低端各类手机，其手机银行客户端程序的官方下载通常通过wap.icbC手机门户直接下载即可D.能登录我行手机银行（wap），就可以登录使用智能手机的手机银行客户端，使用我行提供的相关金融服务本题答案：A5、单项选择题申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时，应当填报（）。A.涉外收入申报单B.境内收入申报单C.境外汇款申请书D.对外
3、付款/承兑通知书E.境内汇款申请书F.境内付款/承兑通知书本题答案：C6、多项选择题代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销（）.A.私营企业主B.事业刚起步的小白领一族C.大型企业高级管理人员D.具有黄金投资的专业投资者本题答案：A, C, D7、单项选择题银行针对企业现金管理的（）环节提供收款服务。A.现金流入B.现金流出C.现金流入和现金流出D.现金留存本题答案：A8、单项选择题交易成功，根据系统提示打印（）、个人业务凭证（签单）。A.凭证号B.批单C.流水号本题答案：B9、填空题客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中
4、应写明调整原因。本题答案：客户出示的身份证件本题解析：客户出示的身份证件10、单项选择题理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为（）/年。A.200元B.300元C.400元D.500元本题答案：B11、多项选择题如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）A.到营业网点修改B.登录个人网上银行修 改C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改D.拨打95588电话修改本题答案：A, B, C12、单项选择题支付结算方式主要包括（）和其它结算方式。A.汇票B.票据C.银行本票D.支票本题答案：B13、多项选择题网点柜员可以按
5、照流水号、组合查询二种方式查询业务（）。A.实时处理状态B.凭证影像信息C.发报流水号D.收发报行号E.收报流水号本题答案：A, B, C, D, E14、单项选择题储蓄存款产品业绩归属模式为（）。A.明细认领B.账户登记C.销售登记本题答案：B15、单项选择题如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。A、10个工作日B、1个月C、2个月D、3个月本题答案：B16、单项选择题中央财政集中支付主要包含财政直接支付和（）两种支付方式。A.财政拨款支付B.财政划款支付C.财政间接支付D.财政授权支付本题答案：D17、单项选择题下列业务在我行
6、贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（）。A.黄金租赁B.黄金质押贷款C.黄金积存D.黄金寄售业务本题答案：C18、多项选择题银行办理支付结算，下列说法正确的是（）.A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款D.不准违反规定为单位和个人开立账户本题答案：A, B, C, D19、多项选择题个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。A.借记
7、卡开立B.电子银行注册C.工银信使业务D.卡片个性化定制。本题答案：A, B, C, D20、单项选择题柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时，需在主菜单上选择（），并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易A.F3B.F4C.F2D.F5本题答案：C21、单项选择题（）负责空白权限卡的领取、发放、保管，按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定，并对已签发的权限卡进行启用，以及负责作废卡的回收、销毁等工作。A.综合管理部B.申请网点C.人力资源部D.运行管理部本题答案：D22、单项选择题填写“现金存款凭证”时应（）。A.手工填写B.联机打印C.联机打印手工填写均
8、可本题答案：B23、多项选择题现金调拨业务包括（）。A.网点内调拨B.与人民银行之间调拨C.同业间调拨D.系统内调拨本题答案：A, B, D24、单项选择题以下关于我行的本外币资金池产品中成员账户对外支付业务的相关描述中，错误的是（）。A.成员账户每一笔对外支付实时联动总账户B.成员账户对外支付不足时，联动总账户C.成员账户额度不足，联动总账户受“成员账户借入额度”控制D.成员账户额度不足，联动总账户受总账户可用额度控制本题答案：A25、多项选择题以下产品中，哪些属于我行个人住房贷款品种（）.A.个人一手房贷款B.个人二手房贷款C.个人房屋抵押贷款D.个人商用房贷款本题答案：A, B, D26
9、、单项选择题对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。A.监护人代办B.本人办理C.监护人联系方式D.监护人详细地址本题答案：A27、单项选择题服务贸易项下境内企业偿还境外关联企业支付代垫款的不包含（）.A.支付外籍员工工资、福利费、保险费B.向境外关联公司支付代垫工资及福利津贴C.支付企业员工海外差旅费D.支付企业员工境外培训费本题答案：B28、单项选择题存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款
10、转存开立的一般存款账户除外。A.1B.2C.3D.4本题答案：C29、单项选择题外汇局通过外汇年检对登记证每年核证（）次，经过核证的登记证有效，期限（）年。A.1，1B.1，2C.2，2D.2，3本题答案：A30、单项选择题根据人民银行的相关规定，下面哪个开户申请不可以办理（）.A.工会组织为设在单位的组织机构经费申请开立专用账户B.异地注册的企业申请开立一般账户C.单位设立的独立核算的招待所申请开立基本账户D.单位向其基本账户开户网点申请用于贷款结算的一般账户本题答案：D31、单项选择题以下法人理财产品中不属于超短期理财产品的是（）.A.无固定期限B.专户理财C.两周滚动型D.四周滚动型本题
11、答案：B32、单项选择题下列哪项业务不用提供有效身份证件？（）A.支取6万元B.卡内定期开户2万元C.跨行现金汇款2万元D.活期开户200元本题答案：B33、多项选择题福农灵通卡的目标客户包括（）.A.所有个人客户B.县及以下地区涉农居民C.城镇居民D.城镇地区外来务工人员本题答案：B, D34、单项选择题目前工行销售的如意金条有（）。A.20、50、100、200、500、1000、1850等6种规格B.10、50100、200、500、1000、1850等6种规格C.30、50、100、200、500、1000、1850等6种规格D.10、20、100、200、500、1000、1850等
12、6种规格本题答案：A35、单项选择题内部风险事件是指因（）、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。A.内部因素B.电力因素C.通讯因素D.不可抗力本题答案：A36、单项选择题在办理企业网上银行注册手续中，开户网点与企业客户之间传递电子银行客户授权书时，应登记（），做好交接签收手续。A.“凭证（资料）交接登记簿”B.“电子银行物品登记簿”C.“重要物品交接登记簿”D.“重要空白凭证登记簿”本题答案：B37、单项选择题客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的提取外币现钞备案表。A.5千B.1万
13、C.3千D.2万本题答案：B38、单项选择题存款人签发空头支票、与预留印鉴不符或者支付密码错误的支票，出票人开户行应退票并按票面金额处以5%但不抵于（）的罚款。A.100元B.200元C.500元D.1000元本题答案：D39、单项选择题经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。（）A.随意摆放B.同一方向C.反方向本题答案：B40、多项选择题网点上送的业务由于（）等原因被中心退回，网点柜员无法通过6058交易修改，只能确认失败后重新扫描。A.大小类错误B.影像不完整C.凭证张数错误D.业务种类错误本题答案：A, C, D4
14、1、单项选择题（）是属于银行签发的票据A、银行本票B、商业承兑汇票C、支票本题答案：A42、多项选择题反洗钱身份识别起点金额为（）。A.人民币单笔5万元以上业务B.外币等值1万美元以上现金存取业务C.外币等值5万美元以上现金存取业务D.人民币单笔1万元以上业务本题答案：A, B43、单项选择题对公查询余额明细优化项目中，“账户历史明细查询”的新交易代码是（）A.2544B.2532C.1331D.1334本题答案：B44、多项选择题现金业务收支的原则是（）。A.现金收入时，先收款后记帐B.现金收入时，先记帐后收款C.现金付出时，先记帐后付款D.现金付出时，先付款后记帐本题答案：A, C45、单
15、项选择题在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（）。A.开户申请书B.账户信息补充表C.人民币单位银行结算账户管理协议D.单位银行结算账户变更申请书本题答案：C46、单项选择题临时存款账户有效期（含展期）不能超过（）年，到期后应停止为该账户办理各种支付结算业务。A.1B.2C.半本题答案：B47、单项选择题一个单位客户一天之内在其基本账户上取现10万元，该向其收取（）元对公大额取现手续费。A.10元B.20元C.50元D.100元本题答案：C48、单项选择题柜员审核客户提供的批单须为本网点且当日签发，客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符，（）真实有效，保全变更申请书
16、填写要素及内容准确完整。A.身份证号B.合同号C.保险单本题答案：C49、多项选择题核算要素是实施业务核算的要件，具体包括（）.A.身份证B.会计凭证C.业务核算登记簿D.会计核算专用印章B.重要机具本题答案：B, C, D, E50、多项选择题通知存款如遇以下哪些情况，按活期存款利率计息？（）A.实际存期不足通知期限的B.未提前通知而支取的支取部分C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的支取部分D.支取金额不足最低支取金额的本题答案：A, B, C, D51、多项选择题定活两便存款的业务特点（）.存款时不确定存期B.利率随不随存期长短而变动C.随时可以支取D.可以获得高于活期存款利息本题答案
17、：A, C, D52、填空题客户如需要对境外人民币（）大额消费进行风险控制，可申请办理借记卡境外大额消费电话核实服务申请书，本协议不得代办。本题答案：50万元以上本题解析：50万元以上53、单项选择题二代U盾因灌密操作而进行的交接传递应通过（）登记。A.重要物品交接登记簿B.电子银行业务资料汇总表C.电子银行物品登记簿D.空白重要凭证登记簿本题答案：C54、单项选择题（）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。A.金融e通道B.工行财e通C.金融家D.95588本题答案：C55、单项选择题位结算账户开户申请书中存款人名称、法人姓名、地址、（）均不得更改。A.法人身份证号码B.代理人姓
18、名C.工商执照号D.电话号码本题答案：D56、单项选择题2012年新增代发工资单位客户首年代发工资业务手续费的收费标准是（）.A.1元/笔B.2元/笔C.5元/笔D.免收本题答案：C57、多项选择题银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人。账户按交易性质可分为（）.A.外汇结算账户B.外汇储蓄账户C.资本项目账户D.联名账户本题答案：A, B, C58、多项选择题业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.A.业务集约运营B.风险集中控制C.网点功能转型D.业务布局优
19、化本题答案：A, B, C, D59、单项选择题下列哪项储蓄业务有外币业务？（）A.通知存款B.零存整取C.定活两便D.存本取息本题答案：A60、单项选择题开通网上收款批量扣企业业务的，我行应取得企业缴费客户的（）.A.划款授权书B.中国工商银行网上银行个人委托缴费协议C.个人划款授权书D.划款授权和承诺书本题答案：A61、单项选择题精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一，网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是（）.A.6061B.6057C.6058D.6063本题答案：B62、多项选择题客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时，须向经办柜员提供（）并填写个人结汇业务申请书
20、.A.本人有效身份证件B.护照C.外币现钞或者活期一本通存折D.借记卡E.有效签证本题答案：A, C, D63、多项选择题境内代发工资业务特点有哪些？（）A.单位便利B.员工得益C.多种便利D.受理网点众多本题答案：A, B, C64、多项选择题空白重要凭证、会计核算专用印章、密押机具实行（）。A.专人使用B.分开保管C.统一保管D.专人负责本题答案：A, B, D本题解 析：暂无解析65、单项选择题个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。A.1B.2C.3D.6本题答案：D66、填空题同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.本
21、题答案：4本题解析：467、多项选择题（）印章应与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用。A.核算事项证明章B.核算用章C.汇票专用章D.本票专用章本题答案：A, C, D68、单项选择题集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。A.20B.22C.25D.19本题答案：C69、多项选择题柜员在使用集中交易扫描时，用（）的方法来提高凭证影像识别率。A.自动纠偏B.自动去黑边C.凭证隔离D.手动纠偏本题答案：A, B, C70、多项选择题某公用事业单位，前期已在我行开立基本账户，因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银（证书版），网点在为该客户办理企
22、网过程中，下列描述正确的是（）.A.开户网点应查询客户的反洗钱风险分类等级，并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。B.开户网点应查询客户的信用评价分类等级，并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。C.若该单位为二类客户，应关闭其付款业务的“批量支付”功能D.若该单位为三类客户，应关闭其付款业务的“批量支付”功能E.根据电子银行操作规程规定，若该单位属于二类（或三类）客户，经开户网点网点负责人签字同意后可直接审批同意客户的申请，不需客户提供附加的说明材料和证明材料。F.根据电子银行操作规程规定，若该单位属于二类（或三类）客户，应向开户行提供说明材料及相关证明材 料，说明其办理公转私或批量支
23、付业务的用途及设置该限额的必要合理性。本题答案：A, C, E71、多项选择题风险事件依据其（）等标准，按照风险程度由高至低分为一类、二类、三类。A.性质B.金额C.频率D.状态本题答案：A, B, C72、单项选择题残损票币的兑换需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜员名章，如为硬币，则装袋密封，登记（）。A.库存现金登记簿B.假币收缴登记簿C.差错登记簿D.残缺、污损人民币兑换登记簿本题答案：D73、单项选择题存本取息业务可以（）。A.预支利息B.补支利息C.同时支取本金和利息D.提前支取本金本题答案：B74、多项选择题牡丹借记卡是否可以在异地银行网点
24、柜面和自动柜员机上修改密码（）.A.异地银行网点柜面可以修改B.自动柜员机上可修改C.异地银行网点柜面不可以修改D.自动柜员机上不可修改本题答案：A, B75、单项选择题在委托贷款资金池业务中，（）方是委托方。A.拆出资金B.拆入资金方C.代理银行D.中介机构本题答案：A76、单项选择题人民币法人理财产品是指我行以产品发行协议约定的投资对象为基础，以其投资收益为保障，面向（）发行的，到期向客户支付本金和收益的低风险理财产品。A.法人客户B.个人客户C.军队D.政府部门本题答案：A77、单项选择题单位账户日间透支额度为（）额度。A.累计B.单笔C.循环D.保留本题答案：A78、多项选择题（）可采
25、取换卡不换号方式处理.A.借记卡升级换卡B.非卡折合一灵通卡的卡损换卡C.挂失换卡D.卡折合一灵通卡换卡本题答案：A, B79、多项选择题目前我行账户信息报告中能提供（）对账单服务。A.MT940B.MT920C.MT941D.MT942本题答案：A, C, D80、填空题凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。本题答案：完全民事行为能力本题解析：完全民事行为能力81、单项选择题通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.A.只需要确定是本人就可以办理B.需要提供电子银行个人客户变更（
26、注销）事项申请书和本人有效身份证件C.需要提供个人客户业务调整及撤销申请书和银行卡D.需要提供客户本人有效身份证件和银行卡本题答案：B82、多项选择题个人结售汇录入中，经常项目下可选项目包括（）.A.工资B.奖金C.旅游D.原币兑回本题答案：A, B, D83、多项选择题根据转发银监会等三部委的通知，免收加载金融功能的社会保障卡的（）.A.工本费B.转账手续费C.年费D.账户管理费本题答案：C, D84、多项选择题集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。A.已扫描B.影像超时C.影像切割失败D.待第三方确认本题答案：A, B85、多项选择题特殊残缺、污损人民币是指票面因
27、（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。A.火灾B.虫蛀C.鼠咬D.霉烂本题答案：A, B, C, D86、单项选择题企业外币资本金账户可以开立多个资本金帐户，但每个帐户限额不得低于（）美元.A.300万B.10万C.500万D.0本题答案：D本题解析：暂无 解析87、单项选择题集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.A.法人期货投资者B.法人期货投资者和个人期货投资者。C.个人期货投资者本题答案：B88、填空题当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理.本题答案：5000本题解析：500089、单
28、项选择题智富通卡启用时，填写的申请书上需加盖（）。A.公章B.预留印鉴章C.公章和预留印鉴章D.私人签章本题答案：C90、单项选择题在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。本题答案：A91、单项选择题如保险金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上，还应提供投保人、（）及法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件两份。A.信用卡B.被保险人C
29、.户口本本题答案：B92、单项选择题权限卡持卡人离岗（）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。A.3天B.5天C.10天D.10天本题答案：C93、多项选择题外债分为（）.A.银行外债B.政府外债C.企业外债本题答案：A, B, C94、单项选择题境内居民现汇汇款一次不能超过（）美元（含），超过限额要经外管局批准后方能受理A.10000B.15000C.5000D.20000本题答案：A95、单项选择题柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及保险合同变更申请书和（）内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。A.凭证号B.批
30、单C.流水号本题答案：B96、单项选择题工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（）次时，系统会将该账户锁死.A.5B.6C.7D.8本题答案：B97、多项选择题汇票出票行为的必要记载事项包括（）。A.出票地B.出票日期C.收款人名称D.付款人名称本题答案：B, C, D98、单项选择题“2025抵现”交易目前暂不支持（）账户参与交易。A.信用卡B.理财金卡C.基本户本题答案：A99、单项选择题目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。A.500元，1000元B.1000元，5000元C.50万元，100万元D.100万元，100万元本
31、题答案：C100、单项选择题在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。C.只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。D.不需要签字确认本题答案：A101、单项选择题下列需纳入个人结售汇系统的情况有（）.A.通过外币代兑点发生的结售汇B.小于1等值100美圆的结汇C.境内卡境外使用后购汇还款D.客户持2000美圆现钞结汇本题答案：D102、单项选择题按照上海黄金交易所
32、Au（T+D）标准合约，Au（T+D）的交易单位为（）.A.50克/手B.1500克/手C.500克/手D.1000克/手本题答案：D103、单项选择题直系亲属不包括（）.A.子女B.兄弟C.父母D.配偶本题答案：B104、多项选择题下列必须进入专业处理岗处理业务的业务是（）.A.经过通用补录以后，收付款账号、收付款人户名、币种等字段被校验岗标注为“字段问题件”的业务B.经柜面渠道提交且由网点受理柜员判别为未知凭证版式的业务C.通过合法性校验时，被系统自动分拣并确定须经专业处理的网银落地或其他接入业务D.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务本题答案：A, B, C105、单项
33、选择题（）机构要素入库交易，当入库信息与出库信息不符时，系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。A.2327B.2328C.2334本题答案：B106、单项选择题新监督体系的核心是（）和流程导向的监督，实现对业务运营风险的科学管理。A.实行风险导向B.准风险事件导向C.内部风险事件导向D.外部风险事件导向本题答案：A107、单项选择题企业客户凭在我行开立的结算账户申请注册网上银行，开户网点应审核申请表上的（）以确认企业身份。A.单位公章B.单位预留印鉴C.单位合同用章D.单位负责人签字本题答案：B108、填空题“2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间（）单笔现金存取。本题答案
34、：等额本题解析：等额109、多项选择题下列有关票据权利的表述，（）是正确的。A.持票人行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章并出示票据B.票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权C.票据权利在持票人自票据到期日起二年内不行使而消灭D.持票人对出票人的票据权利，自出票日起6个月内不行使而消灭本题答案：A, B, C110、填空题申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。本题答案：交易卡年费本题解析：交易卡年费111、单项选择题根据人民银行的相关规定，以下
35、哪些业务无需留存客户身份证复印件（）。A.开立单位或个人账户B.5万元以的大额现金续存续取业务C.现钞兑换D.单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款本题答案：B112、单项选择题个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。A.300元/笔B.500元/笔C.800元/笔D.1000元/笔本题答案：D113、单项选择题对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。A.2年B.半年1年C.13个月本题答案：C114、单项选择题某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向我行缴纳的费用为（）.A.10元/
36、月B.20元/月C.30元/月D.60元/月本题答案：B115、单项选择题本外币理财产品的发行遵循（）的原则.A.期次发行B.规模控制C.先到先得D.以上全部本题答案：D116、多项选择题监督模型划分为（）两大类。A.资金异动类监督模型B.交易行为类监督模型C.特殊业务类监督模型D.重要业务类监督模型本题答案：A, B117、多项选择题工银信使服务内容包括（）.A.余额变动提醒B.基金信息提醒C.理财产品提醒D.新业务信息本题答案：A, B, C, D118、多项选择题对个人经营贷款采取的担保方式正确的是（）.A.抵押B.质押C.保证D.信用本题答案：A, C, D119、多项选择题假币章用于
37、加盖在各网点（）上。A.收缴的假币B.假币收缴专用封装袋C.货币真伪鉴定书本题答案：A, B120、填空题个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时，需先到（）办理申请手续，待期货公司备案后，再到我行任意营业网点办理业务申请手续。本题答案：期货公司本题解析：期货公司121、多项选择题业务运营风险系统的核查方法（）。A.内部资料核查法B.现场核查法C.回访核查法D.上门核查法本题答案：A, B, C122、多项选择题个人电话银行客户的身份确认工具有（）.A.电子银行口令卡B.U盾C.工银电子密码器D.支付密码器本题答案：A, C123、单项选择题我行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系
38、统核保超时，请重新发送。A.25B.10C.30本题答案：A124、单项选择题如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交易。A.9629B.9665C.9632本题答案：A125、多项选择题下列哪些账户是储蓄账户（）.A.整存整取账户B.个人结算账户C.基本存款账户D.定活两便账户本题答案：A, D126、单项选择题柜员审核无误后，使用“（）银保通凭证管理”交易，选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单，柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。A.95588B.9625C.9666本题答案：B127、单项选择题甲账户开通日间透支服务，约定其上级账户
39、作为补足账户，在营业终了通过上级账户补足透支，我行的风险制手段为（）。A.日间透支实行额度控制，甲账户实际发生的每一笔透支行为，日间透支额度都要做相应的扣减B.上级账户可以采取保留资金的方式作为日终清算保证C.甲账户日间透支金额大于其日间透支额度，或大于上级账户的实际余额与法人账户透支额度之和时，甲账户将不能再透支支付D.以上都可以作为风险控制手段本题答案：D128、单项选择题柜员审核无误后，使用“（）银保通投连险/万能险部分领取取消”，根据系统提示及保险合同变更申请书和原批单内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。A.93382B.95582C.94482本题答案：C129、多项选择题银
40、企互联业务是指企业的财务系统与我行系统进行联接，并可根据需要，自行在其财务系统中定制更多个性化功能的银行业务。企业直接通过财务系统能办理的银行业务包括哪些（）.A.账户管理B.转账支付C.企业财务室D.收费站本题答案：A, B, C, D130、单项选择题更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化，应使用“3851”交易“更换”功能进行更换，然后再使用“（）”交易增加账号。A.3829B.3851C.3852本题答案：C131、单项选择题监督模型处理方式包括直接确认、逐笔核实（）。A.统计分析B.下发查询C.风险收集D.评估本题答案：A132、单项选择题办理汇款业务时，当电脑显示的交易状
41、态为“Recd”时，代表款项已经（）.A.取消B.退回C.结清D.交易成功本题答案：C133、多项选择题推广版银企互联账户信息查询服务，可以支持哪些账户类型的查询（）.A.往来户B.定期户C.保证金户D.贷款户本题答案：A, B, C, D134、填空题票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载（）和（）。本题答案：被背书人名称;背书日期本题解析：被背书人名称;背书日期135、单项选择题宝贝卡主要面向（）岁（含）以下未成年客户发放.A.12B.16C.18D.20本题答案：B136、单项选择题对公贷款发放时，存款部门选择（），贷款发放至交易指定的往来户.A.同城网内B.同城网外C.全国联行D
42、.外汇转贷款本题答案：A137、单项选择题手机银行转账汇款业务品种十分丰富，可以满足不同客户众多需求，以下描述错误的是（）.A.提供手机银行注册账户间的转账功能B.提供向已绑定手机号的工行账户进行手机号汇款C.提供向已绑定E-mail的工行账户进行E-mail汇款D.提供批量汇款功能本题答案：D138、单项选择题在以下各类型银行账户中，企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户（）.A.一般存款账户B.专用存款账户C.临时存款账户本题答案：A139、多项选择题个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年E.两年本题答案：A, B, C, D, E14
43、0、多项选择题账户信息服务的受理渠道有（）.A.电话银行B.营业网点C.网上银行D.自助终端本题答案：B, C, D141、单项选择题道德因素有（）等。A.盗用、挪用资金B.与客户沟通不够C.设备故障D.错误传达信息本题答案：A142、单项选择题工银财富卡需缴纳年费（）.A.目前暂不收费B.30元/卡C.40元/卡D.50元/卡本题答案：D143、单项选择题网点日终库存现金轧账时，“99999钱箱”记账员使用（）交易核对现金库存。A.“1146查询打印柜员现金日结单”B.“1141查询钱箱明细”C.“1144查询打印网点现金库存簿”D.“1147查询打印网点现金日结单”本题答案：B144、多项选择题直接投资项目下的（）由银行直接办理。A.资本金入账B.资本金结汇C.资产变现专户结汇D.直接投资外汇账