高校超市销售员实习日记简洁八篇_公司销售实习日记.docx

上传人:0****3 文档编号:42231145 上传时间:2022-09-15 格式:DOCX 页数:31 大小:33.74KB
返回 下载 相关 举报
高校超市销售员实习日记简洁八篇_公司销售实习日记.docx_第1页
第1页 / 共31页
高校超市销售员实习日记简洁八篇_公司销售实习日记.docx_第2页
第2页 / 共31页
点击查看更多>>
资源描述

《高校超市销售员实习日记简洁八篇_公司销售实习日记.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高校超市销售员实习日记简洁八篇_公司销售实习日记.docx(31页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、高校超市销售员实习日记简洁八篇_公司销售实习日记 服装店销售实习日记1 7月04日 星期一 今日我主要了解到VERO MODA店的员工薪酬制度,以及员工上班时间的支配。 每个店面每月都会有肯定的销售额限制。完成店面销售额,即可拿到满额工资和提成。每个月的销售额会依据季节的不同,以往销量的不同,以及市场状况而制定不同的销售额。店长不做销售,其工资计算依据是依据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工资的计算则是等级制度的,即基本工资+销售完成额对应奖金。比如,如完成100%甚至更多的销售额,其工资可拿2500+20xx奖金,若完成一半销售额,在奖金只能拿到

2、1000左右。导购每月要完成肯定的销售额,其基本工资只有700,其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比计算。当然每个导购的每月完成量由店长依据每月任务平均划分。而仓管和帐员的工资,也是和销售量挂钩的,即基本工资+销售奖金,只不过其奖金的计算是和店长一样,按总销量的等级划分的。实习生的工资,不和销售额挂钩,其按小时计算,一个小时7元钱,多做多得。一般只允许每天做8个小时,除非周五、周六、周日人流量比较大,会加班,可多做几个小时。 工作时间支配。上班分为早班、中班、晚班三个时段服装店。早晚班8个小时。中班10个小时。早班9:30-5:30,中班11:00-21:00,晚班1:30-9:30。导

3、购一半分为两批,每批四人,轮番上早晚班,每批都会有一个负责人带队,负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮番选取。实习生每天早上有一个男生上早班,负责卫生打扫。其余上晚班,有时候依据状况会支配中班,但一般很少。 服装店销售实习日记2 7月05日 星期二 以前我并不能完全辨别出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不会识别衣服的大小和型号,经过今日的学习,我完全明白了如何识别衣服大小,区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。 服装尺寸是表示人体形状及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及便利顾客选购而形成的一套量度指数。号型:是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小的标识。号,指人

4、体的身高,以厘米为单位表示。型,指人体的胸围或腰围,也以厘米为单位表示。上装指胸围,下装指腰围。型号一般分为如下几类 S: Small 加小号,M: Middle 中号,L: Lar 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。 店内服装款式一般分为:外衣、裙装、恤衫、上装、套装。依据消费者特点,店内服装又分为,职业装,特地为职场女人供应的工作装;休闲装,宽松大气的休闲服装;女人装,能充分体现出女人魅力,味道的服装。基本上店内三大品系的上架状况是全都的,没有着重脱出把一部分。不过我发觉,店内的运动装很少,基本上除了夏季的一两款运动裤以外,没有其他款式

5、。我像这和其明确的市场定位应当有很大的关系吧。 今日的学习要我知道了,原来平常再小不过的衣服,竟然里面还有那么多得学问和学问。一件小小的衣服,竟然能有那么多得细节。我信任接下来的实习会让我收获更多。 服装店销售实习日记3 7月06日 星期三 经过几天的学习基本学问,我已经熟识了店内的基本状况。今日最终能正式的进入到工作中了 今日给我感受最大的,就是细节。店长要我负责今日的细节工作,使我受益匪浅。 细节主要有: 1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶,否则应马上倒掉。由于垃圾过多,简单导致外溢,影响吧台形象。 2.每个衣服的衣架上都有很明显的MODA标志,必需吧全部带标志的衣架全都向外,而且挂钩的方向

6、必需全都,有利于美观。 高校超市销售员实习日记简洁【篇二】 3月31日 小雨 实习第一天,我一大早匆忙的预备了一下就做车就来到了广安消防器材有限公司。对于这个公司我是很熟识的,暑期.实践就是在这里进行的。 到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简洁的程序,我就顺当的成为了公司的一员。精彩的一天要开头了。林经理是个很和气的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简洁的介绍。 之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开头我就要接受为期1个礼拜的基本

7、的的培训。由于我之前没有这方面的经受。第一天就是在办公室里了解状况没什么事做。 3月33日 小雨-多云 今日开头我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应当留意的事项。从早上开头一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的许多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的生气不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的进展,以及做为公司的一员应当具备基本的情操和基本的素养。是比较学术的东西。 感觉和我们在学校上课没什么区分。就是用我们本地话期间常常用我们本地的语言进行沟通很亲切也很好玩。大家都很乐观的。下午是实践老师带我们很具体的参观了公

8、司的人事处和平安部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很常常的使用到的。 3月33日 阴-阵雨 虽然名义上我是在广安消防器材有限公司实习,但是这是第一次正式与.接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。平常习惯于睡懒觉的我立刻觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要情愿挤,还是有的。 而且我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。所以只好开头渐渐调整自己的生物钟

9、来适应上班族的快节奏生活了。 高校超市销售员实习日记简洁【篇三】 然而,来公司第一天上班很闲,由于我们销售部门负责人还在北京没回来, 没人给我什么支配我的培训方案? 不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志 们怎么打电话和客户适度谈天, 顺便在公司转转, 大致了解一下公司的详细状况。 我在的部门是销售部,公司职员主要是安排到店面去销售数码产品。 哈哈,最重 要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。 高校超市销售员实习日记简洁【篇四】 2月22日星期二晴 我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。这次实习的工资比较低,但是我仍旧很期盼。由于人事经理说他们的

10、培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了肯定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应当包括办公室艺术。究竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业胜利迈出第一步的保障啊。 2月23日星期三晴 然而,来公司第一天上班很闲,由于我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么支配我的培训方案不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度谈天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的详细状况。我在的部门是

11、销售部,公司职员主要是安排到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。 2月24日星期四晴 今日我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今日开头,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今日的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发觉来这实习的人还不少,有十来个高校生,好了我不用担忧势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通: 1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思索,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。 2、随机应变,即依据不同的沟通情

12、境与沟通对象,实行不同的对策。 3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的详细状况,我们更应当引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清晰的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。 4、敏捷把握策略。策略和政策因人而宜,进行敏捷机动的把握,限度的把握消费者。 说完了理论学问后,让我们自己模拟练习。 高校超市销售员实习日记简洁【篇五】 20xx年7月20日 经过高校三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与学问有了肯定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,老师支配了我们在茶叶店销售茶叶。今日特别的快乐。我工作实习的第

13、一天,我怀着惴惴担心的心情,之前听过许多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透亮人,要么就净干些杂活,于是有点担忧自己会和他们一样。 踏进店里,只见几个生疏的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对伴侣的关怀,也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅半天的时间,我就和同事们打成一片,我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当伴侣,也情愿把工作安排给我,所以待人肯定要“真诚”,

14、做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必需遵守。 事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改! 总结一下第一天,没有实际接触销售茶叶,熟识了一下店里的环境。期盼其次天。 20xx年7月21日 茶艺师坐在桌前,招呼了一下示意过去喝茶,当我坐下的时候,他开头摆布起来,烧水,擦桌子,摆放茶具等等,等他茶叶预备好的时候水也开了。这个时候他才开头说话:许多时候我们并不是有那么多话跟客户聊,或者面对生疏客户,或者我们心情不对的时候会一时不知道跟客户聊什么,开场白不知道怎么开。 这个时候客户来的时候第一件事情,请客户落座,接着就是烧水,然后桌面整理干净,茶具摆放也是

15、有讲究的(如我的摆放)许多地方茶水不摆三杯六杯,遇到三杯六杯的时候茶具的摆放肯定不能直排摆放,在许多地区在祭祀的时候会摆三个和六个杯子放茶倒酒来祭祀先人,因此有些地方是对摆放杯子是有忌讳的。因此要用三个杯子的话最好是摆出个三角形。接着就是开头学泡茶除了学好泡茶的步骤以外还要记住,除了保持好我们的笑容以外,泡茶的过程中假如遇到不当心烫手了,依旧要优雅从容,面带微笑的把这套流程做完,许多新手在泡茶的时候必需遇到这些问题,许多人会把杯子扔了,在客户面前失态。所以优雅从容的忍耐性也是作为销售茶业的必备素养之一。耐心的了解客户的需求,细心的为客户服务,给他们供应一个舒适的环境,让他们有一种宾至如归的感觉

16、,静心的服务客户,只有静心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客户需求。 其次天就不时的给茶艺师泡一下茶,然后在旁边听着他与顾客交谈,然后卖一下少量的购买客户需要的茶叶。 20xx年7月22日 茶叶作为服务业,他的销售技巧不单单在于沟通技巧,它也靠着我们的味觉和嗅觉感知,还有一个过硬的泡茶技巧,人家说的技术会说话,过硬的泡茶技术在销售过程中能够起到很大的作用,技术+文化+感知=茶道。所以要接触茶这个行业,必需先学会泡茶。 他叙述到:有一次在访问客户的时候,客户在跟她的小弟说话,听内容知道其要给一汽车城的一位策划总监送一副一个名人的字,需要到一个相对比较远的地方取然后在去帮他挂起来。

17、他们想要打的过去,然后我当时有开车,就自告奋勇的说,我来帮你们载。就这样很开心的打算了,当时花了一下午的时间帮他送到汽车城,到了那个老人家办公室,老人家很热忱的支配了挂画的地方,等到画挂好了,我们就坐下来预备泡茶,坐定后相互的介绍一下,老人家与客户小弟开头寒暄起来,预备泡茶的时候我就自告奋勇的说,你们谈天我来泡茶给你们喝,我开头泡起茶来,很规范的泡茶流程或者说行云流水。等到茶泡好了老人家很快乐的说:卖茶叶好,茶叶修身养性,喜爱茶叶的人素养都很高,然后跟我叙述了一些于丹老师写的一些关于茶文化的见解并赠我一本茶道的书。泡几道茶叶后,他主动说,下次来的时候带一些宣扬单来,我带你去底下商铺宣扬宣扬。我

18、表示感谢并留下联系方式说明其次天将再次访问。 作为营销人也需要把握好行为主动性,抓住机会,制造机会。 20xx年7月23日 到.工作,和自己所学的专业,实习结束后回到学校还可以有一段时间进行学习改正。实习是为了让我们更加有信念去面对以后的工作,为以后的工作做做预备,预备充分后,在正式的工作中就不会什么都不会做,什么事情也做不了,就少了一个适应期。 我是一名销售专业的同学,在这个.上只要有市场就有销售,一般的销售工资不高,但是却有丰厚的提成,所以销售人员都是靠自己的实力吃饭的。在学校的支配下,我到一家茶行进行销售实习,在茶行完全是中国的古老特色,进去的第一感觉就是走进了一家书香门第的家,在里面闻

19、到的第一种味道是酣醇的茶香。在经理的支配下,我先和一位姐姐学习一段时间,这段时间我的日常工作都由这位姐姐支配。刚开头我每天的工作就是对这些茶叶进行了解。茶艺是我们中国的古老艺术,现在每个城市都有茶馆,许多人在休息的时候,或者 伴侣聚聚的时候许多会去茶馆喝口茶,而茶就是由茶叶泡制而成。中国的茶叶有许多,大家最熟识的就是铁.和普洱了,它们出名是由于它们泡制出来的茶好喝,好茶是甘甜的、滑顺的、细腻的、长久的,当然还有很多其他的感觉,让人喝起来感觉很舒适。实习了一段时间,我对茶叶和泡茶都有了肯定的了解,所以我单独开头接待买茶叶的顾客,每个来买茶叶的顾客,我们都会为他们泡壶茶,让他们品尝一下,其它茶叶的

20、味道,再让他们选购,虽然这些茶叶都免费泡茶给他们喝了,但是我们的客源量加大了,回头客增加了,这些茶叶的利润也早就回来了。真是佩服老板教我这样的方法来吸引顾客,不过成效还是不错的。 20xx年7月24日 实习了一段时间,我的交谈力量推销的力量有着很大的提高,渐渐的我也熟识了这项工作,经过这段时间的实习,让我收获颇丰。每个人不是一诞生就会做这做那,都是靠学习得来的,在实习中我们将课堂上学到的理论学问运用到工作实践当中,让我们对.工作和自己所学专业更加的了解,培育了我们的动手力量,增加了我们的工作阅历,让我们对以后的工作布满了信念,也对以后的工作拥有了动力。在实习中我知道了自己存在的不足,所以在以后

21、的学习工作中,我会连续努力。通过实习,我也明白做人要与时俱进,常常要有新的想法和创意来提高利润,不然在这个竞争热闹地.,迟早会被淘汰。短短几天的销售时间就结束了,经伴侣的介绍我来到了茶庄实习,虽然通过考研的艰辛努力但是我不想彻底放松自己,在茶庄实习,刚开头以为这是个简洁轻松的工作,直到真正工作了一个月我才知道这份工作其实也不轻松啊。所以我们这些实习生不仅要帮客人泡茶还要.各种茶叶价格和一些基本茶叶学问来销售茶叶,除此之外每天做卫生保持店堂洁净是必不行少的重要环节,以为每个客人都喜爱洁净干净的环境来品茶谈天,这看似简洁的工作也让我从中学习到不少东西,比如如何做卫生,怎样与客人更好沟通,怎样处理各

22、种突发状况并随机应变,同时也学到与自己专业有关的一些营销学问,感觉实习真的学到不少,是特别值得的一次实习。 20xx年7月25日 中国茶文化由来已久,茶馆便是其最佳呈现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。冲泡时极为讲究,应高冲,用水流冲击茶叶,使其泛出茶香,并利用手腕的气力,将水壶由上向下反复提三次,这一动作称为“凤凰三点头”。 其作用,一是

23、让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚,促使茶叶的有效成分快速渗出;二十也是对客人表示敬意,三点头象征着谦逊,真诚,就像行鞠躬礼。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶应有序,即:年龄中投,夏上投,冬下投。分茶汤时有两个成语:关公巡城、韩信点兵,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都,且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵:巡城至茶汤将尽时,将壶中所余斟于每一杯中,这些是全壶茶汤中的精华,应一点一滴匀称分注,因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节,即茶道中的春面扶风:用茶盖刮往壶口的泡沫,盖上壶盖,冲往壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身,但是不行冲到气孔上,

24、否则水易冲进壶中。 20xx年7月26日 看着其他前辈劳碌着,自己在旁边学着,早上我们要对包厢里的茶盘茶具消毒,擦包厢,换下过了一夜的开水瓶,接着是擦大厅浇花。站在大门边上等待客人来临同时还要关注店外是否有其他车辆任凭停留,当有客人来时我们就默契的分工一个开包厢灯和空调,另一个则是拿客人寄存的茶叶再进包厢为客人泡茶。实际上泡茶是最重要的环节,刚来时学习如何用不同的茶具来泡铁.,红茶,和岩茶,不同的茶叶泡法及其温度都不同,口感自然也不同。当第一次给客人泡茶时经理就在我旁边看着,使我更紧急了,水一百度烧开后,倒入盖碗,刮完沫后要准时将茶水倒出,否则会泡坏茶叶,就在这时,迟疑我拿的姿态不是很精确,加

25、上一百度水温我的手被烫到了,经理在旁边不出声,我心想肯定不能让客人察觉到于是始终忍着知道倒尽盖碗里饿茶水后,将手放下用凉的茶巾包住烫伤的手,那时手指真是如火烧,在这种状况下也只有这个方法了,结果其次听我的手起了好大一个泡,也由于这样我才知道怎样拿盖碗的姿态不简单被烫。接下来每一天泡茶的技术都在不断的进步着。 20xx年7月27日 泡茶时,我遇到了许多客人,这是我在学校和家里都不怎么会遇到的,这真的是和.接触了,有公安局局长,有火电产产长,有做生意的老板,还有白领,和他们也会聊到许多,他们有教我一些为人处事,有的以过来人经受教我将来路如何走,也有和我们共享自己心情的,我学会做一个倾听着,也会报着

26、学习的态度听他们的经受感觉这些也是我实习重要的收获,让我更加了解接触.,不再只是温室里的花朵,同样我们也会遇到一些刁难的客人,酒醉的客人,脾气大的客人等等,有的也会让我们觉得很委屈,可是作为服务行业的我们必需以客人为大,学会了给客人陪笑脸,但对于一些无理取闹的客人还是会和他说道理,最终我明白了给人实习,为别人服务是真的和家里不一样,不能任性妄为,在这里我学会收敛自 己的脾气。我想以后再面对一些不好的事情我也可以有一个好的心态来应对了,这也是我的收获。 总结:茶叶是比较有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政府有扶持之意。另外,喝茶,特殊是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该

27、行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。消费人群分析:.人员,主要是休闲,谈生意,伴侣谈天;再校同学和.青年,更注意于伴侣谈天和浪漫情调。营业时间主要在下午三点至5:30,晚上7点至12点,晚上生意相对较好,另可开出早茶,供应粥之类的早点,应当也不错,但营业时间相对拉长,小规模的茶馆一般难以办到。茶馆经营还需有自己的特色,开出独具特色的品种,适时依据市场变化创出新品种,如夏季依据天气热的特点,自制泡沫系列,迎合青年的需要。实习时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些.阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”,真

28、正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 20xx年7月28日 作为一名销售人员,捕获顾客信息是很重要的。由于,信息的猎取是多渠道的,通过对事物的观看和感知会从中猎取许多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次胜利销售都是从猎取信息开头的。在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个猎取信息的过程,这方面已经有过许多胜利的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观看到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大胜利。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖便利面成了大老板,也是靠自己敏锐的观看力

29、量和想象力。这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个著名世界的赌城,常常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都特别简洁,能填饱肚皮就行。于是她卖掉自己的饭馆,改做便利面批发,结果一年内挣了许多钱。试想不靠敏锐的观看力量和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢? 捕获顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名胜利销售人员的力量所在。 高校超市销售员实习日记简洁【篇六】 X月29日 星期二 阴 胜利销售的主要因素在于个人的能动性,一个假如乐观主动,那么他销售胜利的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今日我们培训的内容就是:销售

30、意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有害怕的想法,而是同客户站在公平的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,由于是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满意了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成

31、了。要知道,满意顾客需求是保证推销工作取得胜利的关键。 销售意识的培训,特殊是在实操中想应用的胜利,那还要有角色换位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前,你要先确诊病人究竟得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们究竟需要的是什么,假如他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。 X月30日 星期三 阴 最终一天的培训了,今日培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的学问,在岗位轮转的时候,有可能会支配你去做客服或者

32、后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必需具备以下条件: 1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径; 2、个人修养较多,有较高的学问水平,对产品学问熟识; 3、个人交际力量好,懂得肯定的关系处理,第一印象好能给客户信任; 4、头脑敏捷,现场应变力量好,能够到现场利用现场条件立时解决问题; 5、外表干净大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度; 6、工作态度良好,热忱,乐观主动,能准时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。 高校超市销售员实习日记简洁【篇七】 XX年1月17

33、日 星期二 小雨 从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受,春节接近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热忱,大街小巷都开头喧闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开头了。 也许了解一下凯里民健电脑有限公司的状况,虽然不是大公司,但其经营氛围的确不错。 春节接近,我们公司的人手也开头急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的状况下,依旧要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。 今日,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全

34、可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。 经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了肯定的销售技巧,熟识了工作流程与留意事项,收获颇丰。 XX年1月20日 星期五 天气:小雨转雨夹雪 今日的天气依旧冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想始终赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热忱最终还是把我给唤醒了,怀着满腔.,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。 经过两天多的培训,

35、已然对工作流程轻车熟路,最终可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被支配在了电脑销售部,感觉很好,究竟自己也很喜爱电脑。 一进大门,观察的大多是熟识的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。 “大家可好啊”,我问候道。 “小弟,你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。 我到了电脑柜,还没正式开头营业,大家都围上来,我们在一起谈天,他们关怀的问我的学习,问我在高校的生活。并告知我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开头自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等预备工作。 万事开头难,今日第一次独当一面的进行电脑销售,刚开头有点紧急。但是到了后来,可能由于几位消费者真的都很和善,很好说话,慢慢的把紧

36、急的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满足的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。 下班的时候,天空竟然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮丽,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的寒冷,抓紧往伴侣家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。 XX年1月23 星期一 天气:小雪 今日可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今日却依旧要顶着寒冷去上班。没方法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。 而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优待活动,凡是正月

37、初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了许多,往往还没给一位顾客具体的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。 高校超市销售员实习日记简洁【篇八】 房地产销售实习日记(一) 暑期实习是高校训练的一个重要环节,能为我们以后的毕业实习供应一些很有价值的参考,也为我们今后步入.进行正式的工作奠定基础。我所实习的公司是一家房地产公司孝感市申禾房地产开发有限公司,我在公司的职务是置业顾问助理。由于我之前没有

38、接触房地产销售工作,这方面还没有什么阅历,公司支配我跟随一名有阅历的置业顾问,让他指导我的实习工作。杨哥虽然参与工作刚满两年,但已经是公司业务力量较强的置业顾问之一,我喊他杨师傅。 申禾房地产开发有限公司,创建于20xx年,成长于孝感,进展于孝感,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,公司总部设在孝感市,业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作,也就是卖房子。但卖房子可不是一件简洁的事,由于今日是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作,公司的负责人上午给我支配的任务是熟识工作环境并且给了我好多的与房地产的基础学问相关的资料,要求我回去认真的

39、看完。就这样,我满怀信念地回到家里,打开了公司给的资料,原来资料里面的内容还挺丰富的,比如说有土地的基本类型,房屋的基本类型,理论价格,评估价格之类的一些基本学问,初步了解了之后,我准备晚上回家再好好认真的看。下午我又来到公司,在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟识楼盘,了解市场价格。由于是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎生疏,特殊是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建筑年月,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等状况,下午4点多再去接受主管的考察。第一个天的工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了

40、许多学校里学不到的东西。 晚上回到家,我又连续看上午公司发的一些资料,我认真看到了凌晨一两点,最终看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,由于我知道我行的,于是我鼓足了气,准备迎接其次天的挑战。 房地产销售实习日记(二) 今日是正式上班的第一天,我特别兴奋,早上也起得很早,提前来到公司,来到自己的工作岗位上,并保持着乐观向上的态度。今日师傅跟我说,我今日上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,假如上午完成任务,就下午另外支配工作,假如没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部

41、下边设的一个渠道组,公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简洁,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。由于这是销售,必需和顾客打交道,必需得劝说顾客,让顾客信任你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产学问和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今日的运气特别好,才早上9点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想买房,去看房的愿望很剧烈,这我就捡了个廉价。当时我就想这工作也太简洁了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提

42、前完成。 于是下午,我就布满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里,帮助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。可是到了下午四点多,还没有一个顾客进来询问。正在我感到愁闷的时候,一位阿姨走了进来,并特别客气的跟我询问我们公司楼盘的事,我特别真诚的跟她了解她对楼盘的需求状况。她说她在菜市场卖菜,他丈夫由于工伤去世,于是她获得了一笔赔偿金,于是她想用这笔钱给儿子买套房,用做儿子结婚。看到这么朴实,也不简单的一位阿姨,于是我依据她的状况,给她推举了我们这个项目比较有用的一种户型,并给她具体介绍,听我介绍了半天连连点头。她说现在可以付定金吗,我说当然可以,于是她留下了电话并当

43、场付了两万的定金,她满足的离开了。经过这个客户,我的自信念又得到了满意同时我也学到了一些道理,对待客户,只要真诚,真心,并在肯定的方面,肯定的立场上替客户着想,客户肯定会体会得到的,同时和你合作的可能性的大大的增加。 房地产销售实习日记(三) 今日,我又满怀信念的去上班。由于我在这边已经工作有几天了,于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候,并且给我支配了带四个客户的任务,我当时没在意,觉得四个客户没有什么,由于以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户,对于这个任务我还很有信念。就这样开头了今日的工作。可是事情没有我想象的那么顺当,可能是天气太热了,一些客户都不情愿出门的原因吧,真的是特别

44、糟糕,到了中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开头慌了。于是我心情也怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。于是在外展点始终坐着,不敢有片刻的松懈。到了下午三点多,开头有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,又是担忧完不成任务不好交待、更是对自己的力量产生了怀疑,我此时此刻在想,我怎么这么失败呢,在这边做了几天了,连一个客户都难得约到,这是我吗,我真的只有这样的力量吗。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我回到了售楼部,进售楼部

45、大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我,都在笑话我,我有一种我的人生陷入了低谷的感觉,这种感觉非常难过。此时的我都已经做好被主管批判的预备,但我万万没有想到的是,我的师傅走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小祝,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简洁,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待仔细的对待,你今日的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最终才看到一句话“给员工财宝:态度是打算一个人做事能否胜利的基本要求,作为一个房地产置业顾问,必需抱着一颗真诚的心,恳

46、切的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会敬重你,把你当作伴侣。”这给了我信念,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的确定。 房地产销售实习日记(四) 经过一个星期的实战,今日我不敢轻视这份工作了,我提前一个小时到上班的地点,由于已经上了一个星期的班了,所以师傅支配我单独接待来访的客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大哥站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大哥,您好,欢迎了解我们申禾银都才智城的高层住宅”。“噢-银都才智城啊,你们的项目在哪个位置?”“大哥,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给您倒杯水,让我给你认真介绍一下我们这个项目。首先我们项目在孝感

47、市的北边,从这边到孝感火车站只有一公里的距离,而且出门就是公交,这个位置,交通特别便利,楼盘前面就是城站路,这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路,一路公交车直达市中心。生活也很便利,离小区不到500米的城站路口有武商议贩等大型超市,小区的南边还有一个菜市场,生活配套你不用担忧。再者,四周的训练配套的比较完善,车站学校,车站中学,都在四周,您的孩子上学特别便利,假如您现在登记,付押金,还可以送您几千元的红包,确定让您满足”此时的我越说越带劲,我还想连续说。但他不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清晰,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头

48、脑,真是弄不清晰自己那儿出错了,我就把这个事告知杨师傅,我究竟哪出了问题。他说我太急功近利,应当每说一句话都应当让客户理解,才能往下说,并且以公平的心态,安静的心情,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能依据客户的需求去为客户介绍。这么一想,那天我接待的那位卖菜的阿姨,那么顺当的就成交了,看来纯属运气啊。我叫他再告知我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经受才能领悟其中的道理,特殊销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你渐渐来吧,这些都没什么说的,四两个字坚持、领悟。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简洁啊,干了一天的活,学到四个字。 房地产销售实习日记(五) 就这样我又工作了好几天,今日我们主管出去开会了,要两天才能回来,鉴于我进入公司实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他竟然

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作总结

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁