《写字楼培训方案_写字楼工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《写字楼培训方案_写字楼工作总结.docx（40页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、写字楼培训方案_写字楼工作总结 写字楼培训方案。 资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。当我们的学习任务遇到困难时，往往都需要参考资料。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。那么，关于资料你了解哪些内容呢？急您所急，我为伴侣们了收集和编辑了“写字楼培训方案”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 篇一：写字楼服务员的培训内容 写字楼服务员的培训内容 一、写字楼人员岗内职责 1写字楼服务部经理的岗内职责 （1）对部门服务接待工作负责，组织实施各项重大活动。 （2）负责在职员工政治思想工作，培训训练本部门员工爱国、爱店，培训训练本部门员工树立“来宾至上”的经营思想，逐步提高服务质量，改善服务态度。
2、 （3）负责贯彻和实施公司及各上级部门的各项指令和有关规定，负责传达下发的各种文件 （4）负责制订和实施部门经营管理方案。 （5）负责制订、修订、实施部门各项岗位责任制。 （6）指导主管工作，下达管理任务。 （7）对部门发生的重大问题进行处理。 （8）每日主持召开有前台、楼层、公共区域、客户餐厅主管或领班参与的部门例会。 （9）负责处理客户投诉。 （10）负责解决客户提出的各种问题。 （11）负责处理客户的日常问题。 （12）负责和各有关业务部门往来协调、协商。 （13）负责上级部门要求的各种报告、报表的制订。 （14）负责提出部门各岗位员工的任聘和解聘。 （15）负责临时工的聘请和解聘。 2
3、写字楼服务部秘书的岗内职责 （1）组织支配部门日常接待的详细工作，一直访客户介绍写字楼设施，并带领客户参观。 （2）负责写字楼服务部日常文件（报告、决议等）及资料的撰写、打印及复印，做好本部门与其他部门的文件交换、收发、登记及各类文件、资料的整理和保管工作。 （3）帮助部门经理组织部门工作会议并做好会议记录。 （4）检查部门各项工作的贯彻落实状况，准时了解和反馈信息，对客户反映的问题、看法、经营管理的各种信息，准时向部门经理或有关部门反馈。 （5）负责部门各项业务资料的收集、积累（分析、讨论），把握市场动向，准时了解、搜集客户的反映看法，为领导当好参谋。 （6）负责部门的考勤工作。 （7）负责
4、部门各种物品的登记、领用及账册管理工作。 （8）能娴熟地把握中英文打字，并娴熟把握电传、传真、电脑及复印机的使用技术。 （9）文字力量较强，能用中文撰写业务资料、文件及宣扬资料，能用外文书写简洁信件，中文字迹工整、美丽。 （10）有肯定的协调力量和交际力量，能妥当处理内部和外部业务协调问题。 （11）把握部门及大厦各方面状况，尤其要熟识大厦的各项行文规定。 （12）具备能利用多方面信息来源，了解把握市场需求及客户反映的力量。 3写字楼前厅主管的岗内职责 （1）帮助经理工作，对本部门各方面工作负责。 （2）负责本部门员工的思想训练和日常管理工作，负责接待客人对大厦设施的征询或投诉，抚慰客人及尽力
5、协调，提高客人对大厦员工及设施满足的程度。 （3）负责提出和实施本部门工作方案。 （4）传达经理的指示给下属，指导、督导下属依照规定办事。 （5）定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。 （6）负责检查记录本部门员工工作状况，查阅领班工作报告，准时了解把握本部门各方面的状况。 （7）同上级常常交换看法，反映下属的看法和建议，以便工作顺当进行。 （8）协调各员工间的关系，以达到最佳合作状态。 （9）依据工作的需求，组织支配人力，以达到高效率服务的目的。 （10）协调前台同各部门的工作运转。 （11）负责前台的钥匙、档案的管理。 （12）负责处理本部门日常服务接待中发生的问题。 （13）
6、督促检查前台落实客户办理在非工作时间加班的登记手续工作。 （14）负责制订本部门日常消耗品和工作用品的使用方案。 （15）了解把握本部门日常消耗品和工作用品的使用状况。 （16）事理调配和管理本部门的设备，保持设备、设施的完好率。 （17）负责临时增派任务的组织管理工作。 （18）帮助其他部门处理紧急状况。 二、写字楼服务员应供应的客户服务 在写字楼市场的竞争日趋白热化的今日，谁能为客户供应更好的服务、更便利舒适的办公环 境，谁就能够拥有更多的客户，谁就能够在写字楼市场的竞争中立于不败之地。 1前台接待服务项目 （1）问讯服务和留言服务。 （2）信件报刊收发、分拣、递送服务。 （3）个人行李搬
7、运、寄存服务。 （4）出租汽车预约服务。 （5）供应旅游活动支配服务。 （6）航空机票定购、确认。 （7）全国及世界各地酒店预定服务。 （8）代订餐饮、文化体育节目票务。 （9）文娱活动支配及组织服务。 （10）外币兑换。 （11）花卉代购、递送服务。 （12）洗衣、送衣服务。 （13）代购清洁物品服务。 （14）供应公司“阿姨”服务。 （15）其他各种托付代办服务。 2清洁卫生服务项目 （1）写字楼清洁保养工作。 （2）外墙的定期清洁。 （3）电梯清洁保养。 （4）公共区域空调机房、风室、风口的清洁。 （5）变电房、楼层配电室清洁。 （6）消防系统及其设备的清洁。 （7）供水、排水、泵房系统
8、及其设备的清洁。 （8）公共照明设备的清洁。 （9）公共洗手间清洁。 （10）楼层及公用垃圾房的清洁。 （11）写字楼外围区域的清洁保养。 （12）写字楼绿化、美化保养。 （13）停车场清洁服务。 （14）写字间内大清扫服务。 （15）清洗地毯服务。 （16）各类石材地面打蜡、抛光服务。 （17）洗车服务，包括汽车、摩托车、自行车。 （18）其他清洁卫生服务项目。 三、写字楼服务员的职责 1写字楼服务员的一般职责 （1）接待问询。 （2）对常驻公司客人要称呼姓名问好。 （3）虚心听取客人看法，并仔细、认真做好记录。 （4）回答客人问题要清楚、精确、耐心、热忱。 （5）对客人服务要严格执行各项工
9、作程序、标准；服务行为要快速、精确、标准。 （6）服务结束要对客人表示感谢，并礼貌道别。 2客房钥匙的分发管理 （1）服务用钥匙的管理及使用。 在接到入住通知单后，按规定日期将钥匙发放给客人，每房间两套； 仔细填写钥匙发放登记单，一式两联，一份给客人，一份给部门秘书，然后在交接本上注明发放房号。 （）钥匙的管理及使用。 如客人提出房间钥匙放在前台领取，需向前台交纳一份该公司人员.； 每日发放钥匙要严格查验客人证件； 在专用客用钥匙登记本上登记； 钥匙应按规定放入柜内对号封存； 客人退房时应将全部钥匙退还前台，如有遗失应上报主管，按规定罚款。 （）钥匙增配。 客人配房间钥匙，应持有该公司开具的配
10、钥匙的申请书； 客人需交纳20元人民币和原样钥匙； 在部门经理签字认可后，配制； 发给客人增配钥匙的同时，进行登记，并由秘书保存； 每个房间只增配4把钥匙，特别状况需由部门经理批准； 客人在退房时增配的钥匙需全部交回前台。 （）服务钥匙分发。 写字楼各区域服务用钥匙必需统一放置在前台钥匙柜内，任何人不能将钥匙带出大厦； 每日楼层早班领班到前台领取该区域服务钥匙时，要求仔细填写登记； 楼层晚班领班收齐钥匙后还至前台，前台晚班人员清点后，放入钥匙柜内并做好记录，如发觉钥匙短缺，应准时做好记录并报告上级； 要特殊留意楼层区域的领用手续。 （）备用钥匙管理。 统一放在备用钥匙柜中，由主管负责，同时要留
11、意： 写字楼备用钥匙要求封存保管，主管级以上人员可以领用，并严格执行登记制度； 库房钥匙要有专人保管，同时严格执行登记制度。 报刊的分拣和送发 （1）登记。 设立专用信件登记簿，为业主和用户的来信进行登记，并分开放置。 （2）通知客人领取。 每班至少一次电话通知客人领取； 当日未领，次日书面通知客人领取； 客人三日内还没有领取，交主管处理。 （3）发放特别信件。 客人领取特别信件时，需要在登记簿上签名。 （4）退信。 贴上大厦退条，注明改寄地址，将原址划掉，特别信件还要在登记簿上登记； 每日退信由主管检查签章后，方可退回邮局。 （5）收快件。 前台只收快件。 （6）核查。 每天中班下班前，要对
12、当日客人没有取走的信件进行清点核对，并妥当保管。 （7）报箱。 前台为客户供应报箱，并发放一把钥匙； 篇二：物业管理人员培训方案 这个培训方案是开放性的，房地产公司的每一个成员都有必要接受肯定程度的物业管理培训。该讲提出了一套简明的培训系统，有助于我们建立基于全局策略物业管理动作机制第1操作环节：制定一个实战型的培训方案 物业管理的员工培训是要结合聘请方案来进行，通常是分三步到位，即高级管理员、高级技术员、技术骨干和一般员工。 高级管理员包括正副总经理、行政秘书（或经理助理）、工程部经理、电脑工程师、机电工程师、财务主管。这批人通常应于交付使用前六个月到位。他们的前期工作是负责组建管理公司，参
13、加设备安装及试运行，制定管理方案和对下属员工进行聘请和培训。 技术骨干包括部门经理、水电技术员、电脑操作员、业务员和出纳，应当于交付使用前两个月到位，他们的前期任务是熟识公司运作程序和部门分工，熟识设备操作。 一般员工包括保安员、清洁工、园丁，应当于交付使用前三周到位，他们的前期任务是熟识物业状况，熟识本职工作和实战演习。纵观物业管理进展趋势，住宅管理和商业大厦管理将成为物业管理的两大流派，中国必将成为住宅管理高手，能否成为商业大厦管理行家呢？物业管理除了管理物业外还能做什么？物业管理的最高境界是什么？创新、进取，总是和别人不一样，又总是走在别人前面。 第2课：房屋建筑及管理基础常识 您会辩论
14、建筑物中的承重与非承重部分吗？您会计算房屋面积吗？您会看建筑图纸吗？您了解 多少房地产各级市场基本常识？您知道房屋主权70年到期后归谁全部吗？假如住户向您问起这些问题，回答不出来可就失职了。 第3课：不同类型物业的不同管理手法 住宅管理要寓管理于服务之中；工业厂房管理要把平安放在首位；写字楼管理要抓住它的生命线即机电设备管理；商场管理范围最大，专业程度最高。但是，把握了管理的基本功，什么样的物业管理都难不倒您。 第4课：物业管理法规 有人说，中国的物业管理大难搞，由于法规不健全，果真如此吗？假如5年以后才健全怎么办？工作不做了吗？不然，怎样熟知现有洁规并利用有关法规，物业管理人义不容辞。.实行
15、的是有紧有松的“大笼子”策略，让我们剖析一下。 第5课：物业管理机构的设置 多数物业管理公司都设有保安部、工程部、财务部、经营部等，我们不这样设，为什么？ 一个总经理，一、二个副总经理，这样设置合适吗？ 一个人必需同时干三件事，否则不称职！怎么于？ 第6课：房屋的接管验收及其留意事项 仔细认真验收，是为了便利今后的维护工作，验收不仔细，麻烦事在后面等着您。怎样把好验收关？验收查出不合格怎么交涉以爱护物业公司利益？机电设备安装调试要全程跟踪、记录、建立机器档案，犹如医生治人建病历一样。调试中曾出现过的问题，可令您在接管后的维护工作胸有成竹，“药”到“病”除。 详细内容b：入伙初期相关课程 第1课
16、：入伙程序及相关事务 办理入伙手续，是接触住户的第一课，上好这一课，可以为今后的双方关系打下良好基础，该说什么话，该做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越顺当。 第2课：顾客投诉心态分析及处理技巧 求发泄、求敬重、求补偿，是顾客投诉的三种心态，听其言、观其色，针对不同的心态 敏捷处理，这里面有策略。 一个不在意，电视报纸曝你光，联名上诉让你慌。那么如何处理投诉呢？这里面有技巧。第3课：装修管理 装修管理不善，可引来住户投诉，造成危急隐患，发生治安案件等。管理手法不当，双方冲突形成，还可能影响到住户的关系。冲突激化，你在明处，他在暗处，令你非常被动，怎么办？建立装修巡查制度，让我们用案例告知你有
17、效的管理手段。 第4课：房屋机电设备管理技巧 制度化，是机电设备管理的有效方法，周一做什么，周二做什么，定好制度，照办就行了，管理人员怎么流淌，制度始终不变。 有人说：机器不过是一堆通上电就会动作的钢铁。我们说：机器也是有感知的，你好好照看它，它就为你仔细工作，你不善对它，那它就会对你不客气！ 第5课：绿化养护与管理 招个绿化工程师就可以保证树常青、草常绿吗？不肯定，绿化管理并不那么简洁，但也不很复杂，这里面有档次、有文化。 玉兰路上玉兰花香，玫瑰路上玫瑰斗艳，由路认花、由花寻路，这不是档次、这不是文化吗？ 第6课：紧急突发及特别大事的处理和防范 火警、匪警等，大家都知道怎么处理。 篇三：写字
18、楼每年工程部技术人员的培训方案及内容 写字楼每年工程部技术人员的培训方案及内容 1月份：.空调末端系统（盘管风机及风柜）修理及保养时的留意事项，各个配件名称及工作原理及各类故障的处理方法。 2月份：.空调的开机、停机的步骤及运行时的留意事项，大厦设备的容量及功率。.空调发生故障时的应急处理机处理方法及故障类型的推断及处理方式。 3月份：风冷式小型.空调的调的开机、停机的步骤及运行时的留意事项。及供冷位置，发生故障时的应急处理机处理方法及故障类型的推断及处理方式。空调配件名称及各大配件的作用及原理。 4月份：大厦供配电房的位置及大厦供电设备的名称及大厦现在的供电资源。大厦的供电系统的线路走向及供
19、电设备的容量使用中留意事项。怎样推断是市电停电、还是自己单位的设备故障引起的停电所实行的应急措施。停、送、转电的操作步骤及留意事项。 5月份：物业管理服务必需的意识、礼仪、礼貌、着装要求。大厦日常设备修理中的留意事项以及平安生产的与归程规范。 6月份：公司的规模及实力，规章制度及公司的企业文化、个人的进展规划。大厦日常设备受到极端天气影响的应急处理方法与步骤，快速的处理方法。 7月份：大厦供电设备受到外界因素影响的状况下，对供电设备的应急处理方法及步骤，怎样快速恢复供电 8月份：发电机的工作原理及发电机开机和停机的流程，停电、送电的流程。发电机在运行中的留意事项，在运行时发生故障的紧急处理 方
20、法。 9月份：大厦消防设备的操作步骤及大厦消防设施的位置和水管的走向、阀门的位置，消防器材的使用及发生火灾的应急处理方法和步骤 10月份：高层电梯的运行原理及平安使用与应急处理，电梯困人时的解救被困人员的步骤及平安要领。电梯困人时求援演练。 11月份：电梯的各个平安回路开关的作用，平安开关在运行时的作用及原理。怎样正确、经济、平安、有效使用电梯与应急处理，电梯困人求援演练。 不定时进行培训及讲解针对不同的突发大事的处理及怎样快速有效的解决方法，怎样把损失降至低。 我推举 春节放假写字楼物业平安管理方案内容 共享 春节的号角即将吹响，我们应当全力以赴抓好假期平安防范，确保人民生命财产平安。你会借
21、鉴优秀的春节期间平安管理方案吗？以下是工作总结之家我为大家收集的“春节放假写字楼物业平安管理方案内容”供大家借鉴和使用，盼望大家共享！ 春节放假写字楼物业平安管理方案内容(篇一) 为规范办事处消防平安的应急响应、应急处置工作，准时有效地实施应急救援，最大限度地削减人员伤亡和财产损失，维护人民群众的生命财产平安和.稳定，结合实际状况，制定本应急预案。 一、编制依据 依据中华人民共和国消防法、省消防条例、省古城爱护条例和市实施细则等法律法规及有关规定，结合实际，制定本预案。 二、适用范围 辖区消防平安事故。 三、预案启动标准 有下列状况之一的，应当启动本预案： （1）火势较大，有可能造成较大财产和
22、经济损失时。 （2）超出企业自身应急处置力量的消防平安事故时。 （3）办事处认为需要启动的消防平安事故。 四、工作原则 （1）统一领导，分级负责。由办事处统一指挥，协调消防平安事故应急处置工作，各社区、部门、学校、企业根据各自职责和权限，负责有关消防平安事故应急处置工作。各社区、部门、学校和各企业是消防平安的责任主体，要结合实际制定相应的消防平安应急预案，完善消防平安应急机制。 （2）以人为本，平安第一。在保障应急救援人员生命平安的前提下，以救援受伤及生命平安受到威逼人员为首要任务，最大限度地削减火灾事故造成的人员伤亡和财产损失。 （3）常备不懈，平战结合。办事处消防平安应急小组要作好物质储备
23、、预案演练、队伍建设等工作；建立、健全、完善重特大火灾事故的预防、预警机制。 （4）信息共享，资源整合。发生各类火灾事故时，由办事处统一指挥调度，同时应逐级向上级人民政府报告。 五、应急救援组织机构及办公室工作职责 1、应急救援组织机构 办事处设消防平安应急救援指挥机构，指挥长由办事处主任李旦同志担当，常务副指挥长由分管平安的副主任何一鸣同志担当，指挥部下设现场人员疏散工作组、应急抢险灭火救援工作组、后勤保障组三个组。 安监办是消防平安应急救援指挥机构下设的负责日常工作的办公室，办公室主任由安监办主任刘宇同志兼任。 2、办公室工作职责 （1）担当办事处消防平安应急救援指挥机构的日常工作，加强消
24、防法律、法规的宣扬，并督促、指导、帮助各社区、部门、学校和企业做好消防宣扬训练工作。建立健全完善消防平安应急救援预案，并监督、指导各社区、部门、学校、企业制定应急处理预案及消防演练。 （2）接到火灾事故发生报告后，负责向应急救援指挥部指挥长、副指挥长汇报，保持与各工作组成员的联系，随时把握应急救援进展状况信息，保障整个火灾应急救援工作的有序进行。 （3）负责协调做好抢险救援、事故调查、后勤保障、信息上报、善后处理以及恢复生产生活秩序的工作。 六、指挥机构下属各工作组及职责 1、现场人员疏散工作组组长： 部门：计生办、群工办、劳保所、村建所 职责：（1）组织无关人员紧急疏散、撤离、封闭火灾现场并
25、设置危急警戒线； （2）防止群众私自返回火灾现场无序抢运设备、物资等； （3）完成指挥部交办的其它任务。 2、应急抢险灭火救援工作组组长： 部门：城管办、党政办、国土所、教办 职责：（1）接到火灾通知后，负责第一时间将配备的应急灭火设备运输到火灾现场并参加灭火扑救，同时依据火势状况，恳求消防大队支援； （2）负责马上切断火灾现场电源、易燃易爆气源及其他可能影响火势扩散、扩大的危急源头，防止火灾事故扩大化；发生伤亡状况的，组织医务人员对伤员马上进行抢救。 3、后勤保障组组长： 部门：财政所、民政所 职责：（1）建立火灾信息通报制度，准时向指挥部、各工作组通报信息； （2）负责紧急调度车辆运输救火
26、设备及物资等； （3）协作组织医务人员对受伤人员进行抢救。 七、应急灭火救援程序 接到火灾报警信息后，依据起火位置、火势大小，马上调派人员到现场扑救，同时向消防大队报警。各组长、负责本组人员的召集，带领本组人员实施详细的应急处突任务。 现场人员疏散工作组组织人员紧急疏散、撤离并设置危急警戒线，对现场进行封闭，清退无关人员，维护火场秩序，防止人员发生伤亡。 应急抢险灭火救援工作组准时了解火灾现场火源位置、灭火水源方位及现场已有的消防设备设施等；切断电源，进行准时扑救、防止火势扩散，尽量削减火灾损失。 后勤保障组要落实车辆、灭火设备、物质等应急保障，同时做好信息通报工作。 火灾扑灭后，安监办要帮助
27、消防队做好消防事故调查及善后工作，并要求涉事社区、部门、学校、企业要抓好消防整改。 春节放假写字楼物业平安管理方案内容(篇二) 今年8月初，北京、河南等地接连发生幼儿及幼儿老师意外伤亡事故，苏州9.11血案彻底暴露出幼儿园平安管理不力，平安意识淡薄，也再次警醒我们平安工作无小事，责任重于泰山。学龄前儿童是.中的弱势群体，他们年龄幼小，缺乏自我爱护意识和力量，极易受到生命平安威逼，身心极易受到损害。他们应当受到全.的倍加关怀和爱惜。为他们供应一个平安、健康的成长环境关系到国家的将来和千家万户的安静，也是我镇党政机关、各有关部门、学校和幼儿园义不容辞的职责。 为了进一步贯彻落实训练部通知精神、城成
28、教委发20xx02号文件精神和10月11日召开的全国中学校和幼儿园平安工作电视电话会议精神，切实做好我镇幼儿园平安工作，确保我镇各类幼儿园在平安防范工作中做到万无一失，使全部入园幼儿平安、健康地成长，现就加强我镇幼儿园平安工作的实施方案制定如下： 1、成立桔园镇幼儿园平安管理工作领导机构。 (1)领导小组(由7人组成） (2)领导小组下设办公室：由镇中心学校成教干事负责日常事务工作 2、定期召开有中心学校、公安派出所、司法所、妇联、团委、卫生所、各幼儿园、村委会负责人参与的幼儿园平安工作联席会议，准时把握全镇幼教管理工作动态并妥当处理有关问题。 3、定期对各幼教管理人员、幼儿园法人代表、幼儿园
29、举办者和幼儿园教职工进行幼教工作法律法规、平安防范工作意识和管理规章制度训练。以增加全体幼教工对平安工作的紧迫感和责任感，规范行为、落实措施。 4、定期组织人力对镇内各幼儿园平安工作进行拉网式排查。重点对幼儿园周边环境（包括道路交通、小食品摊点等）、校舍、活动场地、设施设备、食堂和饮食卫生、玩教具、消防设施、接送 幼儿的车辆、幼儿园全体教职工的任职资格和身心健康等方面进行检查，消退平安隐患，杜绝发生任何担心全事故。 5、各幼儿园要建立健全长效的平安防护的各种规章制度，强化常规管理。 要制定门卫制度。各园要有专人负责门卫工作，对来人、来客要具体问询、登记，实行全封闭式管理，对身份可疑或有精神病的
30、不得允许进入幼儿园。 要制定教职工岗位责任制度。 要制定教职工健康检查制度。定期对教职工进行健康检查，对患有身心疾病而不适应幼教工作岗位要求的人员应准时调离工作岗位。 要制定幼儿卫生保健制度。严格执行定期健康检查、卫生消毒、预防接种、传染病等常见病的防治、预防和饮食卫生管理等工作。 校车管理制度。用于接送幼儿的校车首先应由办园法人代表将驾驶人员的身份证、驾驶执照和车辆的行驶执照的原件和复印件以及用校车接送的申请交训练局职成教办公室审查、确认无误后签字盖章，然后将上述材料的原件与复印件送镇中心学校审查、确认无误后备案，这时用于接送幼儿的车辆才能用于接送幼儿。同时，用于接送幼儿的校车应定期到公安车
31、管部门进行平安检查及审验并将检查审验结论的复印件交中心学校。 不准用机动三轮车接送幼儿。 要建立幼儿接送卡制度。镇内全部幼儿园必需给每个幼儿家长发放接送卡，幼儿家长必需持卡方能接送幼儿。 6、各幼儿园举办的大型、集体性的外出活动，必需写出书面报告交中心学校。 7、坚决取缔非法无证办学机构。 春节放假写字楼物业平安管理方案内容(篇三) 我LTSC项目部自成立以来，在公司和项目领导的大力支持和关心下，始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，以“大干120天”劳动竞赛为契机，把重训练、查隐患、抓治理作为日常平安生产工作的关键环节，通过实行一系列行之有效的平安措施，全年度无任何平安生产事故发生
32、，确保了在建工程健康、快速、有序的推动，现将全年平安生产工作总如下： 一、加强组织领导，全面有效落实平安生产责任制 20XX年是公司深化改革和进展关键的一年，公司把平安生产提升到了一个新的高度，平安工作作为一个重要的日程在全公司上下的生产经营中全面绽开。自开工伊始，项目部便成立了平安生产领导小组，并遵循强化领导、强化宣扬、强化责任、强化落实和突出预防为主、突出落实责任、突出监督管理的原则，有组织、有方案、有步骤地开展平安工作。 为推动平安生产责任制的逐步实施，项目领导强调要切实推行公司指示精神及风险掌握措施，把危急源辨识、风险预控作为工作切入点。为此，项目安质部对本单位在20XX年施工中存在的
33、各类危急源进行收集并建立危急源清单；同时，对列入清单的危急源进行辨识和评价，对确定的重大危急源制定了相应的重大危急源管理预案。 二、加强全体人员平安训练，营造平安生产氛围 平安训练培训工作是平安工作的基本要求和关键环节，项目部将平安训练培训作为平安生产工作中一项至关重要的环节。第一、项目部领导坚持每月不定时召开一次由全体人员参与的平安例会，要求安质部负责人为大家上平安课，学习公司管理规定、施工现场平安生产管理方法、平安生产法律法规及平安生产月相关文件精神等，全面提升了管理人员的平安责任意识和平安监管水平。每周日晚由项目经理主持召开平安生产总大会，要求各施工队负责人全部参与，认真总一周内平安工作
34、状况并仔细探讨下周平安工作重点方案，制定平安措施。通过不间断的学习和总，“平安生产，责任为天”的思想在大家头脑里生根发芽并成长壮大，整个项目部形成了“关爱生命、关注平安、关怀生产”的平安文化氛围；其次、针对工程实际状况，由项目总工带队、安质部负责人和专职平安员参与，准时对新入场的施工队伍和劳务工人进行平安训练培训，内容涵盖公司的平安规章制度、本工程年度方案及平安目标、不同工种平安技术操作规程、工人在平安生产中的八项权利、进入工地的十项平安技术措施及平安奖罚制度等6个大的方面，力争做到进场一批、培训训练一批、考试一批，通过学习训练和考试筛选，成果合格的人员方可进行施工作业同时，未参与平安训练不得
35、上岗，全年共累计训练超过500人次。 三、落实平安交底制度，对关键工程编制平安专项方案 依据工程实际状况和生产进度要求，项目部先后编制了临时用电、高支模、冬季施工等一系列平安专项方案，保证了平安生产的顺当进行。工程施工开头前，召开平安生产会议，并对现场施工班组进行平安技术交底，交底人、专职平安员和接底人三方签字生效，把工作做到最细、最好。 四、加强平安检查和隐患排查整改 依据公司安质部要求，每月定期或不定期的对现场进行平安专项自查自纠活动，准时清除了项目中存在的担心全因素，保证了施工生产的顺当进行。对于这项工作，项目部领导高度重视，要求检查人员在检查前有动员、有支配，工作中平安质量管理工作总有
36、记录，整改有果。对于发觉的违章作业现象，发觉一起、订正一起；发觉严峻违章作业的行为绝不姑息迁就，准时对当事人进行违章惩罚或勒令施工班组停工整改直至验收合格，并派专人负责监督执行。安质部通过加大文明施工、平安资金投入，对桩基孔(洞)、深基坑维护，高空作业，临时用电，模板工程和土石方开挖作业进行了专项整治，在很大程度上杜绝了生产平安事故。全年度，项目部共查出平安生产隐患70余项(个)，下发隐患整改通知书10余份，对施工队及其违章工人下发罚款单5份。通过这种处理个别人，训练一大片的方法，辐射和震慑广阔一线施工人员，为在建工程平安整体工作起到了乐观推动作用。 五、仔细开展平安警示周等活动全面推动项目平
37、安工作 为提高员工的平安意识，在整个项目部营造深厚的平安文化氛围，从而达到“人人学平安，人人要平安，人人会平安，人人能平安”的目的，项目部严格执行公司相关文件的精神，仔细组织制定活动实施方案，有步骤、有挨次、有层次地开展平安警示周和平安生产月活动。这些活动的开展，不仅体现了项目部整体管理精神风貌，项目部管理人员的平安责任意识和监管水平明显提高，也使广阔一线施工人员耳闻目染倍受管理环境的威慑，有效的提高了平安意识、基本学问水平和自我爱护力量，施工生产形势持续稳定好转，项目部生产经营工作得以健康、快速、有序开展。 六、总阅历教训再创佳绩 全年度平安工作的顺当开展，使项目部管理人人员和一线劳务人员对
38、平安生产重要性的熟悉全面提升，平安生产标准化和基础管理工作持续推动，平安生产专项整治工作逐步加强，各项工作取得了乐观进展。 但在取得成果的同时，也存在一些突出的问题和不足。比如平安管理制度落实不彻底、现场施工环境卫生整治不到位、平安生产宣扬训练力度不大等问题。在20XX年的平安生产工作中，项目部将从以下5个方面开展行动： 巩固、进展20XX年平安工作成果，在长效基础管理上做文章，强化风险预控推广，落实责任与监督，完善各项平安管理制度，努力实现全年平安生产目标。 仔细抓好施工现场平安环境卫生整治工作，严格要求，严格管理，做到平安文明施工。 隐患抓重点，整改彻底。 加大平安生产宣扬训练和培训力度。
39、深化长久地开展各种形式的平安生产宣扬训练工作。 完善和强化平安检查和监督措施，加强平安生产检查和监督力度，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相合，重点部位检查和一般检查相合，确保将事故毁灭在萌芽状态。 20XX年刚刚过去，虽然我们在平安生产工作上取得了一些成就，但是更多的要改进和加强，我们要戒骄戒躁，时刻将平安生产.心中并实实在在的落实到日常工作中去，给业主、给.一个满足的工程，让项目员工、一线作业工人能够切实感受到项目部和公司的关怀和关心，真正的从根本上杜绝一切平安隐患，确保生产平安。 2022写字楼物业夏日送凉爽活动方案策划 一刺眼，夏日送凉爽活动即将到来，
40、我们需要预备一份夏日送凉爽活动方案。活动方案可以关心更好的开展活动，根据这么说的话，这个活动方案又怎么可以遗漏掉呢。那夏日送凉爽活动方案需要怎么写好呢？工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“2022写字楼物业夏日送凉爽活动方案策划”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 2022写字楼物业夏日送凉爽活动方案策划篇一 我市酷热天气已经来临，为切实保障生活无着流浪、乞讨人员的基本生存权益，关心其顺当度夏，经讨论，打算从20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市开展“夏季送凉爽”集中救助专项行动(以下简称专项行动)，现将有关事项通知如下： 一、高度重视专项行动。 各区县(自治县)民政局和救助管
41、理站要以保障生活无着流浪、乞讨人员生命平安为着力点，把专项行动作为当前重点工作之一，切实加强领导，仔细进行动员部署，完善专项行动工作方案，乐观协调公安、市政、卫生等部门开展联合救助，最大限度防止生活无着流浪、乞讨人员因酷暑、饥饿、疾病等因素导致意外事故的发生。 二、加大主动劝导救助力度。 各区县(自治县)民政局和救助管理站要亲密关注气候变化，排查薄弱环节和隐患，跟踪重点区域，完善应急预案，做好夜间和重点区域的巡查。特殊是今年我市强降雨天气较多，灾情严峻，各地要加大本地桥梁、涵洞、危旧建筑物、易滑坡地带等生活无着人员聚居地的劝导力度，对不愿进站接受救助的，要发放避暑药品和食品，确保其生命平安。
42、三、加强站内管理。 各区县(自治县)民政部门要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度。救助管理站要保持24小时求助热线和语音电话的通畅，发觉或接到生活无着人员线索后，要在1小时内到达现场并实施救助，对距离较远无法准时赶赴现场的，要准时指导乡镇(街道)、村(居)委会、热心群众实施应急救助，解除求助人员生存危机：要预备好充分的救助物资，准时启动临时救助程序，确保受灾群众得到有效救助：要严格根据民政部“六必需”“六不得”的要求，进一步强化平安防护意识，全面排查整改消防平安漏洞，完善技防设备并保证正常运行，把好食品、药品平安关。 四、严厉救助工作纪律。 各区县(自治县)民政部门和救
43、助管理站要扎实开展专项行动，不得以任何理由漠视、拒绝，甚至遗弃生活无着人员。对老年人、未成年人以及行动不便等人员必需实行护送方式返乡。对因思想麻痹、工作疏忽、责任落实不到位等造成严峻后果的，将严厉追究相关人员责任。对工作中的难点问题要准时上报，对重大责任事故，要在2小时内向市民政局报告。 2022写字楼物业夏日送凉爽活动方案策划篇二 我市酷热天气已经来临，为切实保障生活无着流浪、乞讨人员的基本生存权益，关心其顺当度夏，经讨论，打算从20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市开展“夏季送凉爽”集中救助专项行动(以下简称专项行动)，现将有关事项通知如下： 一、高度重视专项行动。 各区县(自
44、治县)民政局和救助管理站要以保障生活无着流浪、乞讨人员生命平安为着力点，把专项行动作为当前重点工作之一，切实加强领导，仔细进行动员部署，完善专项行动工作方案，乐观协调公安、市政、卫生等部门开展联合救助，最大限度防止生活无着流浪、乞讨人员因酷暑、饥饿、疾病等因素导致意外事故的发生。 二、加大主动劝导救助力度。 各区县(自治县)民政局和救助管理站要亲密关注气候变化，排查薄弱环节和隐患，跟踪重点区域，完善应急预案，做好夜间和重点区域的巡查。特殊是今年我市强降雨天气较多，灾情严峻，各地要加大本地桥梁、涵洞、危旧建筑物、易滑坡地带等生活无着人员聚居地的劝导力度，对不愿进站接受救助的，要发放避暑药品和食品
45、，确保其生命平安。 三、加强站内管理。 各区县(自治县)民政部门要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度。救助管理站要保持24小时求助热线和语音电话的通畅，发觉或接到生活无着人员线索后，要在1小时内到达现场并实施救助，对距离较远无法准时赶赴现场的， 2022写字楼物业夏日送凉爽活动方案策划篇三 为提升广阔居民文明素养，引导全.自觉养成遵守.公德、践行文明礼仪的良好行为习惯，营造全.关爱环卫工人、珍惜环卫成果，争做文明青山湖人的良好氛围，我委拟定于2022年8月中旬开展关爱环卫工人烈日送凉爽活动，详细方案如下: 一、活动主题 关爱环卫工人烈日送凉爽 二、活动支配 1、时间：8月中旬 2、地点：待定 3、参加人员：区城管委、团区委各一名领导，各参加企业、公益机构一名负责人、50名环卫工人(由城管委负责通知) 三、活动内容 1、乐观组织企业和公益机构向环卫工人赠送避暑、凉爽用品。 2、和环卫工人开展谈心沟通，了解他们的心声与愿望，解决一些实际困难。