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1、销售业务员年度工作方案汇合七篇_业务员年度工作方案 下面是本人20xx年的详细工作方案，也盼望通过方案能更好的开展工作。 一、加强数据总结分析 作为汽车销售顾问，必需对数据有极度的敏感性。由于，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩状况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车；总利润是多少；单月销量的是多少；以及你目前把握的客户数量有多少；销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。 二、加强技能的总结
2、分析 对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导，还包括公司的培训。 可以从几个方面来做： 1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。 2、参与公司的培训，获得的进步。 3、同事、上司的教导，获得的进步，这些都是可以作为工作技能的总结部分。 三、加强销售力量和产品了解度 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。 由于销售顾问的详细工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、
3、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。所以，和其他部门的协作显得特别重要。 总之：销售顾问的工作总结，既是对自身.实践活动的回顾过程，又是思想熟悉提高。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便发扬成果，克服缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。 向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾；消退顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉；维持与顾客的良好关系，并准时更新顾客资料；通过追踪潜在顾
4、客，取得顾客.，促进销售；填写销售报告、表卡；确保展厅和展车干净参加制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的力量素养；了解最新的车型以及最新的改进技术；了解汽车系统（基础的汽车设计）和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品；了解竞争产品和价格；熟识与汽车相关法规。 新的一年，我信任通过我的努力，我的业绩肯定会有所提高。 销售业务员年度工作方案(篇二) 在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以20xx年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20x
5、x年xx月的方案如下： 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和
6、客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司制造
7、更多利润。 销售业务员年度工作方案(篇三) 本共享资料，文档均来自网络，如有侵权，请告知，准时删除。 家具营销策划 首先做一下产品定位和市场分析，来确定可能的潜在客户有哪些。您代理的是一大品牌欧式家具，价位属中高档，其消费群体必定有可观的收入和肯定的经济基础。从整个家具市场来说，主要购买者包括以下几个群体： 1.购买新居者。新的房子自然要配新的家具，这是中国人的传统习惯。即便由于购买了新居，手头临时拮据的人，以后也确定会逐步更换旧的家具。 2.新婚夫妇。虽然现在时代变了，许多夫妇并不是仅仅在婚礼进行前后的较短时间内才购置家具，但传统习惯的力气仍旧不行忽视，尤其是店主所在的城市是三级城市，消费观
8、念仍旧偏靠传统，许多新婚夫妇仍旧是主要的购买力气。 3.其他有需求的消费者，如因家具款式过于陈旧想更换家具款式的。 要提高家具的销售量，第一步也是特别重要的一步，做宣扬。做好宣扬后，会吸引足够的人气和潜在客户的到来，还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。 宣扬对象要明确，我们的宣扬受众要尽可能是我们的潜在客户，这样缩小范围后，不但会降低宣扬成本，而且提高了广告的效率和精准度。您不盼望在广告方面作过多投入，因此电视广告这种需要投入 本共享资料，文档均来自网络，如有侵权，请告知，准时删除。 过多，受众范围特别大的宣扬方式首先被否定。结合受众目标和产品特性，建议以传单和海报的宣扬方式为主，假如您经
9、济条件允许的话还可以采纳电台广播的方式。 宣扬时有以下几点需留意： 1.宣扬时，产品定位首先要清晰，欧式品牌，中高档产品，因此不要轻言降价促销，自损身材，不到万不得已，绝不打价格战。宣扬口号，我推举的是“家具，打造高品质生活”，定位是追求高品质生活的高收入人群。是采纳哪种高级进口木材作为原材料，哪种风格设计，产品有何与众不同之处，品牌地位如何，这些最好都讲清晰，肯定要突出产品的差异性、 2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱，决不能草草了事，您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展现出来，各种精致的家具款式要在传单上尽量都有，要通过这份传单充分调动消费者的奇怪心和购买欲，要让消费者忍不住来看看
10、这传单上的家具究竟什么样。当然了，这说的可能有点夸张，不过要尽量通过这份传单展现店家的实力。 3.传单的发放。发放地点有讲究，依据前面做的市场分析，建议要掩盖这几个地方： 1) 房地产销售中心 2) 婚姻登记所 本共享资料，文档均来自网络，如有侵权，请告知，准时删除。 3) 婚庆公司 4) 你所在商场半径一公里内人流较大的地方 5) 竞争对手的销售点四周（不要在人家家门口发，可能会引起冲突），四周的路口就可以 最好要找信得过的人来发这种宣扬彩页，彩页的制作成本很高，不要任凭发放，发放对象应当看起来有较好的经济收入的人或穿着入时的年轻人（买家具的潜在客户），万万不行发完了事，这样会极大影响宣扬效
11、果。 4.巨幅海报也要像传单一样，制作和粘贴的位置都要留意，它们会起很重要的导向作用。假如条件允许的话，可以考虑使用商场四周路边的宣扬栏，宣扬栏尽量制作成动态的，每隔几秒滚动一下，可以吸引人们的留意力，这个也是主要起导向作用，引导人们走向商场的家具城。 5.寻求合。建议合为房地产商，婚庆公司，可以和其协商建立初步的合作协议，相互为其推举顾客，或者交换客户资料，由于其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放，由这些合代为发放，究竟发传单的人不行能每天守在那儿。 6.电台广播的受众主要是有车一族和常常打的人以及出租车伴侣，前两种人的经济基础符合购买这种欧式家具的经济条件，从长远来看，
12、假如电台的广告费用不算太贵，您可以考虑。 本共享资料，文档均来自网络，如有侵权，请告知，准时删除。 7.有一种常见的手法，可能会比较快的提高知名度，但比较通俗，可能会降低品牌形象。制作几个大的宣扬牌子，放在货车上，然后放着音乐在大街上游荡，能够吸引人们的眼球。 宣扬工作做好后，顾客确定会蜂拥而至，接下来步骤就更为重要了。布置很关键，第一，要把到商场的顾客能引导到家具区域来，假如家具区不是在一楼，这点更为重要，可以设置几个标志牌，假如商场有电子屏幕的话，可以利用。 其次，要把全部最美丽的家具展现出来，不要把最好的款式放在仓库中。 面对面的营销是最重要的一环，它关系着交易能否胜利。因产品为中高档产
13、品，除非消费有意在价格上纠缠，否则不要在价格中纠缠过多。假如顾客对产品表现出肯定的爱好，销售人员应着重介绍产品特性，品牌内涵，以科学的数据和品牌辉煌的经受来让消费者了解熟识这个品牌，消退消费者猜疑、迟疑的购买心理。究竟，家具这种东西属于大宗物品，需要经过仔细考察和深思熟虑，特殊是一个生疏的品牌，难免会产生不信任感，销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外，向顾客介绍时，应着重突出产品的差异性，你和别人的家具不同，顾客才来买你的，而不是仅仅由于价格。 采纳体验式营销方式，顾名思义，就是制造更多的机会，从目标 本共享资料，文档均来自网络，如有侵权，请告知，准时删除。
14、 受众的角度着眼，让消费者体验，获得真实的、鲜亮的感受。前面已经提到要把最精致的家具摆放在最惹眼的位置，这样做还不够，要让消费者摸个够，试个够，千万别说“不买别摸”这种蠢话，不要打击消费者的购买热忱。许多人逛商场是瞎逛，看到了喜爱的就买，女人尤其是这样，而女性往往是信任自己体验过，因此千万不要“守身如玉”。 对待客户的态度肯定要好，尤其是售后服务，作为一个新的品牌，前期是口碑形成的关键阶段，假如有一个顾客不满足，他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动，让已有的顾客介绍新的顾客，假如介绍的顾客交易胜利，可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。 另：假如当地有比较牛气的企事业
15、单位，可以关注一下其是否相关的大规模选购意向。 作为一个新的品牌在一个已经饱和的市场上初期就有比较大的销量，是有难度的，但我信任只要您仔细对待确定会打开销量，取得开门红，祝您财源广进！ 销售业务员年度工作方案(篇四) 第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系， 保险公司销售业务员工作方案。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类
16、业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。 其次、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务
17、平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在*年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向.，让众多的客户全面了解公司语音服务
18、系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在6月之前完成*营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，
19、全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据中支保费收入*万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。*年度，中心支公司拟定业务进展工作方案为实现全年保费收入*万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承
20、保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、乐观做好与银行的代理业务工作。10月我司经过乐观地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调
21、整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 销售业务员年度工作方案(篇五) 转瞬间，我已告辞了20xx年，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有胜利，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成果，胜利的是；自身业务学问和力量有了很大的提高，otc业务员年终总结及工作方案书。这首先得感谢公司给我供应了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和关心。在此我将这一年的工作状况作一下总结目的在于吸取教
22、训，提高自己，同时列出新一年的工作方案我有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。截止xxxx年xx月xx日我负责的药店共有xx家，其中xx家为单店。 20xx年我的详细工作状况：负责药店的销售及进货和回款，并根据访问方案每天访问药店与店员沟通，对于目标店员，常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量，并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场状况准时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。以上就是我20xx年的详细工作内容，看似简洁但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有肯定的困难，自从xx年1xx月接下xx药店以后
23、我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但惋惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，由于我始终坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我始终在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我胜利的动力。我有信念在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！ 20xx年工作方案如下： 1）乐观努力的提高自己的销量。 2）制定更完善的访问方案，严格根据访问方案访问药店。 3）在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。 4）加强业务学习，开拓
24、视野，丰富学问，并向其他优秀的业务员学习。 5）对20xx年工作的细节要求： 1：一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并准时改正 2：去药店之前要多做预备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。3：与店员沟通要恳切，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，假如在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去爱好。 4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 销售业务员年度工作方案(篇六) 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使
25、我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作20xx年方案分析如下: 一，制定具体的工作方案 结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应当努力进展开拓广告市场，虽然目前有很多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。依据我们公司终端的数量的增长率状况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作
26、思路。 二，季度工作支配 1、第一季度，主要也市场培育为主，扩大*公司的影响力和知名度及推动速度告知，由于处于双节的特别时期，许多公司的宣扬方案已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业学问，同时加紧联络客户感情，适当的查找小一些的投放客户将广告投放进来，但我估计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、其次季度，由于有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断上升，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。 3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等
27、一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的预备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 我会更加一年不同时段，有针对性有方案的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。 三、制订学习方案。 1、广告投放进来，但我估计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、其次季度，由于
28、有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断上升，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。 3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的预备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 我
29、会更加一年不同时段，有针对性有方案的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。 四、加强思想道德建设 一个人胜利不算胜利，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增加全局意识，增加团队协作意识、同时加强责任感。乐观把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力关心领导减轻工作压力。 20xx年已经渐渐离我们远去，这一年里销售部根据集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的XX年，做如下方案: 一、下面是公司xx年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是
30、不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想
31、法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 二、市场分析 现在河南xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的
32、价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域，由于xx市场首先从郑州开头的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。在
33、河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。 销售业务员年度工作方案(篇七) 是一家便利面企业的销售经理，自他担当该职务3年以来，每年的销售工作方案便成为了他的“必修课”，他的销售方案不仅文笔生动，描述详细，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其根据年度方案有条不紊地开展市场推广工作，在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果，那么，李经理的年度销售方案是如何制定的呢？它又包括哪几个方面的内容？ 一、市场分析。
34、年度销售方案制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采纳的工具便是目前企业常常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售方案的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销
35、操作理念。针对这一点，李经理制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。 2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售方案中，都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目
36、标。销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢？ 1、依据上一年度的销售数额，根据肯定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，详细表现就是合理产品结构，将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如，李经理依据企业便利面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（平价、微利上量产品）：C（低价：战略性炮灰产品）=2：3：
37、1，从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺当实现企业销售目标的有力保障。李经理依据便利面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做阅历，制定了如下的营销策略： 1、产品策略，坚持差异化，走特色进展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避开单兵作战。 2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准依据
38、距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路，实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征： 一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 三、促销品的选择原则求新、求奇、求
39、异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、服务策略，细节打算成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 五、团队管理。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容： 1、人员规划，即依据年度销售方案，合理人员配置，制定了人员聘请和培育方案，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到
40、200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个详细的规划明细。 2、团队管理，明确提出打造“ 铁鹰”团队的口号，并依据这个目标，实行了如下几项措施： 一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监掌握度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。 二、强化培训，提升团队整体素养和战斗力。比如，制定了全年的培训方案，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等
41、等。 三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓舞竞争上岗、评比营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。李经理所做销售方案的最终一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的便利面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、款待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用掌握和调配，使企业的资
42、源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场进展轨道。 李经理在做年度销售方案时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。 年度销售方案的制定，李经理达到了如下目的： 1、明确了企业年度营销方案及其进展方向，通过营销方案的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其详细操作市场指明白方向，实现了年度销售方案从主观型到理性化的转变。 2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。 3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售方案，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展供应了策略支持。 4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售方案的拟订，确定了“铁鹰”打造方案，为优秀营销团队的快速进展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。