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1、2022年保安领班年度工作总结模板_保安领班转正总结 .精选阅读 2022保安经理年度工作总结 大家好!即将过去的一年是充实劳碌而又欢乐的一年,在这岁末之月,我回首过去、展望将来,感受良多。我是从今年7月份才来到x集团x药业公司的,具体内容请看下文保安经理年度工作总结。 根据公司支配,我们先进行了一星期的岗前平安培训以及企业文化方面的内容,大家都受益匪浅。培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的留意事项等,而
2、对此我所知甚少,但是对工作的深厚爱好和喜爱让我产生可很强的奇怪心,保安部领导和同事也对我们进行了具体的讲解。 自从8月1日开头正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,我才发觉自己把事情想得太简洁了,工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在部长、班组长以及同事的关心下,我慢慢摸索到了门路,也慢慢融入了工作。 在过去的几个月的时间里,在上级领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步
3、,总的来说我在部门还算顺当、平稳。xx年对我来说,是有意义、有收获的一年。 在进入保安部门后,我学到了许多保安方面的学问。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的学问与保安职业要求还相差许多,但我会在平常的工作中积累阅历,一步一个脚印,俗话说,不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。信任我在以后的工作中肯定会做得更好。 另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度打算一切,个人的工作态度比工作力量更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与推断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作力量的大小,需要
4、经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,在部门中有许多由于态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。 保安队2022年度工作总结 年度工作总结是我们在年末时撰写对一年工作的回顾的总结性文稿。下面是我为大家推举的保安队20xx年度工作总结,欢迎阅读。 保安队20xx年度工作总结1 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,乐观创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个
5、简洁的工作总结: 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防平安培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。 三、强
6、化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动关心退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员
7、风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,乐观参与江南片组的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,
8、不能很好的起到监控作用,需要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的贡献! 保安队20xx年度工作总结2 20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的关心支持下,较圆满地完成了公司领导支配的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成果。总体来说,保安部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下: 一、牢抓防火防盗,
9、确保市场平安。 市场平安是市场经营最基本的保证,与市场的进展紧密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退平安隐患,将平安隐患掌握在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑
10、事案件,保证了市场的富强稳定。 消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了具体的检修方案定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水 的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时准时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,准时向他们请教学习帮助共同排解警情,共同管理共保平安。针对市场现况我们制定了具体可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防学问。由于,做了大量的预防工作,本年度市场平安稳定未发生火案事故。 二、提高队员素养,做好市场服
11、务。 为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想训练活动,并让队员共同参加培训及训练内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。 由于保安工作的特别性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和准时有效的解决方法。从服务态
12、度上动身,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的看法准时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能乐观主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。 三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。 我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再认真询问状况,划
13、分责任,尽量使双方看法达成全都。 在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理看法。有效改善了市场秩序。 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足: 1、队员形象素养需要进一步提高。 2、部门管理水平需要提高。 3、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在部
14、门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成果。 2022年护士年度工作总结模板 xx年护士年度工作总结模板 xx年是埋头苦干、制造飞跃的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理平安,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满足度不断高。现将护理部工作总结如下: 一、重视人才培育,优化护理队伍 1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。 2、优化整
15、体护理队伍,提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。 3、乐观完成各项培训。护理部组织全院护理人员参与专题讲座14次,参与人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓舞护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培育。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。 4、充分培育护理人员组织参加性。5.
16、12护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展现为主。护理人员各尽所长,既强化了护理学问,又陶冶了情操,增加集体主义荣誉感。 5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士进步行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。 二、加强监督管理保障护理平安 1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前平安检查,增加护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了四定:
17、专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况,准时发觉护理工作中存在的偏差,准时赐予订正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确爱护理质量及护理平安。 3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量掌握,削减了护理缺陷的发生。 4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位
18、中仔细遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力气。 三、规范护理文件书写,强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际状况,进行了总结和分析,提出了相应对策。 四、加强了质量管理监控力度 1、护理部根据护理文件书写规范,
19、准时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长特地负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加强了医院感染掌握管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行状况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理 五、提升服务质量,塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工,护理人员的素养和形象,直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素养抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室
20、组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培育护理人员有一套过硬的业务技术。 2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热忱接待病人。 前台领班年度工作总结. 转瞬间工作又一年了,依据经理的工作支配,我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作,现将20xx年度工作状况作总结汇报。 我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力协作好经理日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周
21、全。我每天的职责是: 1、落实经理下达的各项指示,管理好所属员工。 2、监督服务员为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。 3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。 4、负责服务所需的物品领用,填写领用单交保管。 5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作状况及留意事项,提出各岗位的服务要求。 6、对所属区域的设备设施常常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。 我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的阅历还较少,前面还有许多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,在今后的工作中要再接再厉。