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1、试用期转正工作总结银行#银行人员转正工作总结1#白驹过隙，两个多月的试用期即将完毕!从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的生疏到如今的熟悉，这个过程，_信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教诲使我不断进步。对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，可以有这样一个时机进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚理解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开场熟悉了这里的一切为了熟
2、悉农信的各种业务和根本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准那么、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。在上柜台实际操作的这段日子里，由开场时的紧张与生涩到如今的淡定与纯熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教诲，他们用过来人的身份传授给我切身经历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习
3、职(!)业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑效劳，举止文明，实在做到“手握手的承诺，心贴心的效劳”。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的
4、，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里获得进步和进步吗?总结这两个多月来的日子，我自我认为获得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关心与个同事的教诲，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开场，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!#银行人员转正工作总结2#美丽的七月，我走出美丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自
5、身进展深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、开掘自己，改造自身的时机，因此，我认真的对自己进展了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有缺乏。7月10号开场了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、开展历史，再是学习了_民生行的根底业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开场承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，特别
6、是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，进步自己的知识面。7月30日，我被分到_分理处，在这里，我很好的消化了_教授的会计课程，进步神速。刚来_的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。那天下午四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自
7、己，我放弃了其他找工作的时机，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。呵呵。那个时候我就是这样想的。也许是看我做事比拟认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊，不会姑息我的失误。她们了我很多。8月23日，我被调到支行营业部，分开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感谢，分开
8、很不舍得。来到_实习，我真的很幸运收获很多。8月24日，我开场了在支行贵宾厅做引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措!第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，(她的这个举动给我留下了特别好的印象，我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引
9、导员首先要做好效劳工作，而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建立好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出
10、特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么效劳的人，第一个帮助客户解决问题的人。乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深化的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光辉。而这种魅力和光辉往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有的人，她的光辉会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。如今，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚
11、心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每天早晨我会提早非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：你好，欢送光临，请问您要办理什么业务?假如有需要，我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后，我会真诚的道一声：欢送再次光临，请慢走。有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自己，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，保持优雅大方的效劳礼仪。作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须
12、具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比拟熟悉和专业的理解，然后在效劳礼仪上要做到热情大方、主动标准，而且还要处事机智，可以随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经历的学生，几乎没有一项可以做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到_民生，就想到我这个得意可亲的引导员!工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好快乐好快乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深化，
13、如今我明显比以前有了更强的承受才能。我每天都很认真地投入到工作中，认真考虑，用心感受，用心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户效劳标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保存地付出自己的辛劳、汗水和智慧，为_民生的腾飞奉献出自己的一份力量，实现心中的梦想!#银行人员转正工作总结3#20_年8月，我们20_届农行新员工正式开场了见习生涯，见习期一年。_月_日，签订劳动合同，_月_日，我将组织关系转入_支
14、行，同时被通知分配到_分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，考虑过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的局部给予肯定，并对我的缺乏给予批评和指导。首先是对工作的总结。我到_分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开场工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不纯熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有纯熟的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半
15、军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作才能都有了新的认识。经过培训，我回到网点后，首先担任了_的大堂经理。培训时教师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先理解客户需求，并且最先效劳客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反响，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要纯熟的技能和耐心的效劳。做好一个柜员需要至
16、少三方面的才能：微笑效劳才能，纯熟技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的根底，纯熟技能是提升，团队协作力是保障。客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升教师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来，要求信贷员有很好的定价才能和客户维护才能。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的才能促进网点业务的开展。在_分理处，我身兼网点平安员职责，协助支行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项工
17、作的根底，维护网点平安是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我_分理处各项平安工作进展有序，正在努力创立“三化三达标”网点，争创金华农行平安工作的先进。再是对职业的考虑。经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和开展有了更深化的认识。首先农业银行的开展与整体经济开展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的开展根底也变强了，促进了农行业务的开展;反过来，我行的效劳程度增强了，支持经济开展程度的才能增强了，也能促进实业的开展，为经济开展效劳。其次农行的开展必须得益于自身员工队伍素质的进步。有一支较强的员工队伍，是农行的开展的支柱。而团队协作力和执行力，是
18、农行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身农行，效劳客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。我认真地完成了见习要求，现申请转正。#银行人员转正工作总结4#一年前，经过岗前培训，为了尽快熟悉业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好详细笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、打算盘，学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务，刚开场心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通过农行宣传手册、网站，给自己办业务，学习和理解短信通、网上银行、手机银行、 银行、
19、基金定投、理财产品、转账 等各类产品。经过屡次的柜台销售，不断总结和完善，渐渐对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑效劳，热情周到，耐心细致，尽可能给客户更多的帮助和效劳。我坚信成功不是一朝一夕就能到达的，需要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最后厚积薄发。每天下班后，我都会清扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会竭力帮助。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我愿意为我的家付出一切。过去的一年，我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事
20、们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方，愿意扎根在这里，和农行一起成长。当然，我还有很多缺乏、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经历教训，不断完善自己，做出一番业绩。#银行人员转正工作总结5#俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我如今只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代
21、银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在根本掌握理财业务后，我跟随学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的搜集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我屡次随到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本可以判断该客户是否符合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我完毕了理财和个贷的学习，开场了营业室
22、柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些根本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面进步自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，获得了会计上岗资格，便跟着常丰开场了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作才能，在各位师傅的共同帮助下，我如今已经可以独立开场办理业务了。虽然我这一年的工作获得了一定成绩，但是我的各项才能和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务
23、，早日成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面详细做一下总结：1.在道德品质方面，我自认为没有问题。2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开场，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，可以利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定奉献。3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款20_余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信誉卡超额完成任务。4.业务才能方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我可以用我的真心对待客户，可以微笑效劳，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了效劳质量，这种情况我本人一直在努力改良，相信在将来不久的日子里可以大有改观。银行柜员个人工作总结作为一名新人，我以参加奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。试用期转正工作总结银行第 15 页 共 15 页