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1、社工部社会治理工作总结社工部社会治理工作总结近期，_市召开了全市社会治理工作推进会，为县区创新社会治理工作提出了设想和思路，明确了工作任务，指明了前进方向，为此，我区将认真落实_年全市社会治理工作要点和推进会会议精神，在以往获得成效的根底上，坚持不懈地抓好基层根底建立、体制机制创新和管理效劳并重三大任务，在思想认识上抓领导，形成合力；在目的任务上抓落实，建立常态化；在工作成效上抓亮点，突出精细化。一、工作成效近年来，_区紧紧围绕区、市党委政府关于创新社会治理工作的决策部署，以机制创新为动力，以信息化建立为依托，以工程化运作为抓手，进一步转变政府职能、强化城乡社区根底、激发社会组织活力。一是推进
2、展政审批下放改革， 完善“两个中心”运行效劳。将_项部门行政审批类事务全部转移至区政务效劳中心办理，把_项与群众生活亲密相关的公共效劳事项全部下沉到街道“两个中心”办理，推行行政审批事项网上申请、受理、审批、办理。对中心窗口设置、人员管理及窗口效劳进展了统一标准，加强中心工作人员的业务指导和培训，统一制作了窗口工作人员胸牌和服装。二是突出品牌效劳，提升网格化效劳管理程度。制定了_区网格助理员管理方法、_区网格效劳人员管理方法及网格社区民情分析p 研判制度。打造出了朝阳街道长庆社区 “靓嫂帮帮团”、长城街道荣景社区 “邻里互助”等特色网格品牌。为_名社区工作者装备“掌中宝”智能手机部。三是强化政
3、府公益保障，优化社区效劳体系。为_名困难老年人发放养老效劳补贴_万元，在工人街社区、团结社区、九竹社区、长城街道开设了“幸福老饭桌”。为_岁以上困难的老人免费发放孝心手机_部。以“_”便民效劳热线为载体，吸纳_多家政效劳企业加盟，为辖区有需求的老人和残疾人等安装“一键通”呼叫器_部。四是标准各类评比达标创立，减轻社区负担。对社区承当的各类评比达标创立进展了专项清理，明确了社区居委会出具证明、加盖印章清理标准清单，予以保存_类，取消_类，将社区承当的行政事务_%移交镇、街道“两个中心”。五是完善社会稳定风险评估机制，强化平安建立根底。推行重大疑难案件“两代表一委员”及律师、法律工作者参与调解机制
4、。推行社会稳定风险评估和居民听证会制度。加强平安_建立。 经过全区各级党组织共同努力，_区创新社会治理工作走在全市前列。二、存在的问题当前我区正处在深化改革、推动转型开展的关键时期和全面建成小康社会的攻坚时期，社会治理工作还存在一些问题和缺乏：一是“两个中心”效劳程度还需进一步提升，特别是综治效劳中心作用发挥还不够充分，网格效劳管理还不够精细。二是社区减负后如何做好“四自”工作，还缺少有效的途径和措施。三是农村基层社会治理队伍的素质和才能还有待于进一步提升。四是部门协同还不到位，社会组织参与社会治理的积极性还不高，没有形成合力等等。针对上述存在的问题，我区将在今后的工作中认真加以研究和解决。三
5、、工作思路及措施为贯彻落实好全市_年社会治理工作要点和推进会精神，_区将加强领导、细化责任、狠抓落实，坚持不懈推进创新社会治理工作。今年重点做好以下工作：一完善街道“两个中心”运行效劳。进一步标准镇、街道“两个中心”管理，加强中心工作人员管理，组织开展综合业务知识培训、技能竞赛等，进步中心工作人员业务“一口清”才能。积极引导“两个中心”开展预约效劳、上门效劳、代理效劳、微笑效劳。深化推进综治效劳中心工作，围绕综治效劳中心职能，健全完善平安联建、问题联治、矛盾联调、和谐联创的维护群众合法权益联调联开工作机制，优化整合政府及社会各方资，建立“三官三员一律师”和工青妇等社团及社会组织进驻综治效劳中心
6、制度。在综治效劳中心建立“货架”统一标准、“货物”分类齐全、城乡配送有别、免费供货和效劳的“法律效劳超市”。二推进网格精细化管理效劳。逐步完善网格化管理信息系统，加强网格化动态管理。按照“街道有创新，社区有特色、网格有亮点”的目的，积极鼓励和支持社区开展各具特色的网格化效劳活动。加大网格员管理培训，进一步完善考核机制，推进网格化效劳管理标准化、标准化、精细化。三健全完善社会治理综合信息效劳平台。拓宽诉求表达渠道，建立完善辖区“两代表一委员”和“五老人员”联络效劳群众机制。开通_居民效劳热线，整合政务中心、网格化管理中心、数字化城管中心、便民效劳中心、法律效劳中心等政府资，实现统一受理、统一分流、统一督办、统一考核统一反应为一体的社会治理综合信息效劳平台。四优化智能化社区效劳平台。以智慧城市建立为契机，不断优化智能化社区效劳信息平台建立，新建_个社区便民效劳站，为老年人提供家政、法律、心理以及日常生活效劳，逐步实现便民效劳全覆盖。施行政务效劳三期工程，将辖区_个社区村通过光纤网络接入区电子政务外网中，建立社区、街道、_区三级网络平台。五建立运转老年配餐中心。将人民路工人街老年饭桌进展改造和装修，建立_区老年集中配餐中心，以“集中配餐”形式，向城区社区高龄、独居、空巢等困难老年人和残疾人集中配餐、送餐，解决老年人的吃饭问题。第 5 页 共 5 页