《职工个人工作心得总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职工个人工作心得总结.doc（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、职工个人工作心得总结每一个员工都要对自己的工作进展阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经历教训。工作总结是非常重要的，那要怎么去写呢?下面WTT就和大家分享职工个人工作心得总结，来欣赏一下吧，希望可以帮到你们!职工个人工作心得总结1今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理获得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路
2、，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探究、查阅资料和理论锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根
3、据财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合的实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，20_年全年的效劳费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。(二)积
4、极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主
5、要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作理论比拟少，缺乏相关工作经历，20_年的工作存在以下缺乏：(一)对物业管理效劳费的协议内容理解不够，特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时。(二
6、)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。五、下步的打算针对工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。(二)加强业务知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益。(三)管好财、理好账，控制好经常工程开支。(四)想方设法管理好食堂，处理好本钱与伙食的关系。(五)抓好小区绿化维护工作。职工个人工作心得总结220_年感谢校领导对我的关心，感谢同事们对我的帮助，是大家的鼓励与肯定之下，才让我在工作上获得了一点成绩。老百姓的话中有这样一句“干一行爱一行”，虽然在
7、别人眼中，有可能我的工作是过于平凡普通，但是，正是抱着对工作的热爱，才让我在平凡的岗位上努力做出自己的精彩。20_年已经过去了，我也将自己的工作进展了梳理，做一个工作总结。一、做好卫生工作，创造温馨环境。从进食堂开场，我一直担任伙房班长一职，在电视上看到过许多因为食物而引发的中毒事件，所以对这方面，厂领导很重视，我自己也始终未能松懈。从选菜到淘洗再到烹食，可以说，我们伙房严把各个关口，未发生一起因食物而导致的中毒事件，很好的响应了厂里平安消费、平安管理的号召。每次用餐之后，我们总是第一时间清理垃圾、残留食物，定期的对食堂进展清扫，做到小扫除天天有，大扫除不连续。为全厂职工创造了干净卫生的就餐环
8、境。二、降低购菜本钱，翻新菜式把戏。作为食堂的第一关，购菜来说，我的任务是很艰巨的。本着为员工谋福利的原那么，菜价是低于市场价格的。所以说，我必需要在购菜的时候，将本钱压低，才能协调食堂的工作。既要保证菜的新颖度又要买到价低的产品，很多时候，我是从市场的这头一直挑到市场的那头。虽然这项工作比拟的艰巨和辛苦，但是看到大家能吃到可口的饭菜，我自己苦点心里却是快乐的。针对菜谱，我们伙房班也是定期召开讨论会议。通过不断的学习，我们也一直在进步自己的才能。做到了每天饭菜不重样，饮食构造合理化，荤素搭配菜色多。尽伙房班的努力，让大家吃好。三、起好模范带头作用，努力让大家满意。我作为伙房班长，除了协调内部工
9、作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比别人的境界高，而是既然是一个小的领导，那就应该在任何时候做好典范。你不干，别人就会有所懈怠。总之，我尽自己的努力让大家对我们的伙食满意，对我们伙房的工作满意!自已在不断的成长也在不断的进步，我会努力做好本职工作，在新的一年里，为大家创造更满意、更舒适的饭堂环境，让大家吃的好，身体棒，努力做好食堂工作!职工个人工作心得总结320_年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，光阴如梭，不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，光阴就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员
10、，今后的路还很漫长。很多人不理解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下 、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否那么工作上就会出现许多失误、渎职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进展跟进，对顾客进展回访。为进步工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完好，查找更方便，保持原始资料的完好性，同时使各项工作均按标准进展。下面是我20-年一年来的主要工作总结：1、按照要求，对顾客的档案资料进展归档管理，发生更改及时做好跟
11、踪并更新。2、对顾客的咨询及时进展回复，并记录在物流信息登记表上。3、对于顾客反映的问题进展分类，联络快递师傅，进展跟踪及反应。5、承受各方面信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访。6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。7、新旧表单的更换及投入使用。8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与方案。对于我这个刚刚步入社会，工作经历还不够丰富的人而言，工作中难免会
12、遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于可以去面对，敢于承受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深入体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你快乐与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。职工个人工作心得总结4食堂工作在学校党支部，校委会和总务处的正确领导下，在各处室和全体师生员工的全力支持下，食堂坚持认真学习理论“_”的重要思想和_大会议精神，全体效劳工作人员始终坚持
13、以效劳为宗旨，以育人为天职，保证生活质量创效益，确保学校正常的教育教学秩序，确保师生的身体安康，确保特困学生的根本生活，食堂全体干部职工团结向上，不懈努力，勤奋、踏实的工作使食堂圆满地完成了学校下达的任务和经济指标，使食堂的生活质量、数量、平安、卫生得到了师生好的赞偿，同时得到了上级主管部门的屡次好评，食堂工作一年来获得显著的成绩，现将总结如下：一、食堂工作的主要成绩1、加强学校食堂思想政治工作，涌现了一批会做事，会育人、懂效劳的先进典型，一食堂被学校评为先进食堂，陈钰铭、黄艳丽、罗泽军、蔡玉凤、徐艳、秦祥英、吴景林、杨振梅、杨金平、黄正芳、郭明菊、陈立新、程蓉被学校食堂评为先进个人。认真学习
14、、领会、理论“_”的重要思想和_大会议精神，坚持了一月一次的政治学习、业务学习和职工生活会，做到了有布置、有检查、有总结、有开会记录。通过食堂工作大会，宣讲和个别谈话，武装职工思想，严格组织纪律，完善工作制度，使全体职工讲究工作实效，进步效劳质量，争取荣誉，力求创经济效益。鼓励全体职工互相学习、互相促进，任务到组，自由竞争，全体职工自觉的维护学校利益和食堂利益，形成了一种为教育教学，为师生效劳的好思想，努力办好食堂的好作风。食堂在数量、质量上不断进步，做到了食品卫生、平安，使师生对食堂的信誉度有明显增高，上级主管部门评价好。2、落实管理制度，实行民主管理。食堂一是由总务处直接领导管理，工会参与
15、监视管理，事务室全面负责管理，各食堂分组管理。二是做到分工明确，任务到组，责任到人。三是大宗物资集体采取公开招标采购，肉食定点采购，根据市场行情变化，采购员负责购置，出纳员跟踪付款，保证了整个食堂的生活质量的物资供给。四是履行物资验收制度，工会参与大型物资验质验收，购进的所有物资由食堂保管员验质验收签字，食堂会计审核签字，事务长审查签字，出纳方能付款。五是防疫站监管食堂，随时作抽样检查，一年来食堂未出现有不合格产品和物资。六是把好熟食的进口关，严禁出售无厂家、无检验报告单，无卫生答应证，无出厂日期的单位食品进食堂。七是统一卫生安康检查，对有传染病的人员严禁进食堂工作。八是制约食堂内部人员食品食
16、物、随意吃、拿、换等，随时发现，当场重罚。九是严禁食堂使用现金交易，一经发现，加倍罚款。十是严禁买卖人情，无故损害食堂利益。3、加强了操作流程管理。固定专业师傅主厨，红、白案分开操作，各自主持当日的生活安排，使食堂早点品种到达了十五个以上，中晚餐到达了二十多个品种，给师生提供了品种多样，物美价廉的食品。实行清洁卫生值日制度，食堂内一天一人值班，大餐厅、炊具、器械专人消毒保洁，学生餐盘专人清洗、消毒，使食堂的清洁卫生、环境卫生有明显进步，得到了区卫生局，防疫站的高度评价。每天公布购进菜价，公布品种，成品单价，每月的核算报告到财务室、总务处、学校。严格监视环节和稳定的价格，便师生吃得放心。实行统一
17、安康检查，统一服装、统一挂牌效劳。保证了困难学生的生活供给。保证有开水喝、热水洗。严格劳动纪律，履行请假手续，严格作息时间，食堂内无吸烟、酗酒事件发生。食堂做到了主食干稀适度、数量充足，色、香、味俱全，工作态度好。每月核算真实、准确，严控盈利比例。建立了奖励机制。高度重视平安，一年来没有任何大小事故发生。4、完成了学校下达的任务，食堂从_年1月至12月营业收入140余万元，利润18余万元，餐饮部2.5万元，添置炊具2万余元，学生会餐2万余元，高考会餐7000余元，老师会餐23370余元，支付工资25万余元。5、食堂安排家属就业26人，接纳移民扶贫1人，校内农户5人，食堂大力支持了学校的教育教学
18、工作，解决了老师的后顾之忧，同时获得了好的经济效益和社会效益。师生员工满意。二、存在的问题1、要进一步进步管理程度和业务才能，尽量不造成有工作失误损坏食堂利益。2、要搞好财务的开支，主要是执行的力度不够，食堂借支太多，要进一步理顺财务室与事务室的关系。3、食堂的骨干人员很欠缺，整体素质很低。4、要合理建立食堂硬件设施，尽量减少浪费和重复建立。5、教育全体工作人员要注意节约增收。三、改良的措施1、进一步搞好民主监视管理，发挥工会积极参与监视的管理，认真承受学校经费清理小组的清查意见，加强有效的改良措施，认真听取师生对改良食堂的意见。2、标准食堂财务账目，加强本钱核算，维护师生的利益，继续实行三公
19、开。3、加强职工业务培训，成为有技术、精业务，懂效劳、会育人的好职工。4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度，做到平安、卫生的为师生效劳。5、搞好食堂的硬件设施建立，使食堂向现代化迈进。6、发挥管理干部的一技之长，鼓励职工多动脑筋，多想方法，齐心协力把食堂办好。过去的一年里，虽然获得了一些成绩，但也还存在一些问题，让我们在新的一年里，认真面对存在的问题，克难奋进，团结一心，仔细探究，努力办好食堂，以新的业绩为校争光。职工个人工作心得总结5_年是我参加工作的第一年，在这工作的半年时间里，在领导及同事的帮助领导下，通过自身的努力，无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作才能上都得到了进一步的进
20、步。为了总结经历，克制缺乏，现将_年的工作做如下总结。一、工作方面我在_年下半年开场从事出纳工作，这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识，作为一名财务人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。1、严格执行库存现金限额，把超过局部按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。2、严格保证现金的平安，防止收付过失。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核，以确保准确无误。3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的票据，认真审核，然后正确进帐。但
21、在业务单位的往来时出现了一些问题，结果导致了对方没有按时拿到款项，虽然后来及时改正，但也给领导造成了一些费事，以后我会及时沟通相关内容，向领导及相关人员询问，尽量做到及时准确无误。5、在工资的发放过程中，做到认真仔细。在这半年时间里，我学会了很多，在学习的过程中出现的错误，我会认真反省，积极寻找解决的方法，及时沟通、向有关领导请教，在以后的工作中我会更加仔细认真，严谨负责。努力做好自己的工作，让领导放心。二、思想方面随着我国经济建立的不断开展，和世界经济的宏大变化，我们财务会计工作的侧重点和根本点也在改变，在为经济根底建立效劳的同时，也为党和国家的道路方针政策的制定提供根据。因此财务会计工作不
22、能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断进步理论程度。结合本行业财务工作的特点，认真总结经历、查找缺乏，保证财务根底工作的准确、及时、完好，为领导及时、准确、完好的提供财务信息。这半年的工作学习，同样是思想的进步，我在公司中、工程中所接触的人和事，让我学到了很多。在待人处事上，我们应该真诚，在不违犯原那么的根底上帮助别人，同时快_己，让自己处在轻松愉快的工作气氛中，使自己快乐的工作。在我们遇到问题时，应该积极乐观迎接挑战，及时反省自己，查找原因以做到更好的解决问题。三、_年工作方案在_年我将更加努力工作，不断进步、完善自己，更好的完成自己的工作，为公司、工程做好效劳工作。1、
23、我将继续学习相关的业务知识，严格遵守执行相关制度，增加自身砝码，更好的效劳和配合各部门。2、做为青年知识分子，在“传”“帮”“带”工作中，我将对下届的学生工作中，尽量把我所知道的、懂得的教给他们，不仅在工作上，还有生活上，我将尽我的可能帮助他们。3、在工作过程中，各部门应该全面沟通，把各自的问题说出，理解问题出在哪个环节、哪个部门，只有找到问题所在才能解决问题，进步团队协作。在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了_年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的进步，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克制工作中时有的问题困难。在下一年度的工作中，我将再接再厉，做好我的工作，请领导放心!职工个人工作心得总结第 16 页 共 16 页