《热门促销员年度个人总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《热门促销员年度个人总结.doc(9页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、热门促销员年度个人总结【热门】促销员年度个人总结总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析p ,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,进步工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是WTT搜集整理的促销员年度个人总结,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。促销员年度个人总结1第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购置自己的家具,我们将如何承受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。第二,关注客户,真诚表扬客户。真诚表扬客户也是重
2、要的导购工作技巧,真诚表扬客户也可以使得销售有所增加,不仅可以提升销量,也可以使得导购、商场在客户中形成良好印象。第三,报价过程当中的计算器使用技巧。家具导购员的报价过程需要通过反复、准确计算。在接待客户之前,要装备计算器,钢笔,纸张进展记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。第四,愉快的接待心情。试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售到达良好效果。第五,不断更新自己的问候方式。很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢送光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑
3、选吧”,“欢送光临,请问您有什么需要”等。转眼今年上半年的工作,我收获很大,促销员年度个人总结2我做了二年的酒水促销员,当然要跟性格和相貌有关了,我的相貌不是很靓女但也不是很丑,我的身材相对来说是比拟饱满,但是我的性格是特别特别的开朗,不管和什么样的人我和他/她都可以聊的来,我的一位表姐对我的评价是说我见到石头都要说三句话的那种人,我有时很庆辛自己有这样的性格,有时我自己都觉得我的话是不不是太多,正因为我的这种性格,我很快被上司提拔啦,我在一年前也是一名促销主管啦,在这里我要感谢我以前的那位上司红姐和我的一位好朋友李燕,因为是她们引领我走进销售行业的,也对我的工作指导与帮助了不少,再次表示我的
4、感谢依我的经历,有的客人不冲着酒的好坏,而是冲着促销员的脸蛋来点酒的,就像酒店效劳员一样,漂亮会说的效劳员当然客人就愿意定他的包间了,唉,反正说白了就是靠脸蛋吃饭,不过促销员光有脸蛋还不行,还要会说,讲究促销方式,假如把促销员做好了,嘴皮子算是练出来了。推销是我们餐饮效劳工作中重要的一环,能纯熟掌握并运用推销技巧,对于餐饮销售可收到积极的效果。因此,我在餐厅工作中总结了一些方法,现和大家分享一下我个人的工作经历:一、在餐厅工作中我们可以把用餐者的身份及用餐性质,进展有重点的推销。一般来说,家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色,这时,我们就应把经济实惠的群众菜和富有本店特色的菜介绍给客人。客人既能
5、吃饱、吃好,又能品味独特风味,到达了客人来在酒店就餐既排场又实惠的目的。而对于谈生意的客人,我们那么要掌握客人摆阔气,讲排场的心理,无论推销酒水、饮料、食品都要讲究高档,这样既显示了就餐者的身份又显示了其经济实力。同时,我们还要为其提供热情周到的效劳,使客人感到自己受到重视,在这里吃的很有面子。二、选准推销目的。在为客人效劳时要留意客人的言行举止。一般外向型的客人是我们推销产品的目的,外向型的客人话多,人也爱动,喜欢问这个菜味道怎么样,那道菜别的客人点的多不多,对于这样的客人我们就可以对客人说这菜味道不错,别的客人反响不错,您看点个试试好吗?要是接待有老者参加的宴席,那么应考虑到老人一般很节省
6、,不喜欢铺张而不宜直接向老人进展推销,要选择健谈的客人为推销对象,并且以可以让老者听得到的声音来推销,这么一来,无论是老人还是其他客人都容易承受我们的推销建议,有利于推销成功。三、运用语言技巧,到达推销目的。语言是一种艺术,不同的语气,不同的表达方式会收到不同的效果。当我们向客人推销饮料时,有三种不同的询问方式;一是:先生,您来点酒水饮料吗?二是:先生,您用什么酒水饮料?三是:先生,您用白酒啤酒,还是红酒饮料?可以看出第三种问法为客人提供了几种不同的选择,客人很容易在我们的诱导下选择其中一种。因此,第三种推销语言更利于成功推销。因此,我们在工作中灵敏运用以上几种推销技巧,可以大大进步推销效率。
7、促销员年度个人总结3在工作才能上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品,首先是要让顾客感受到产品品质的信心,其次让顾客感受到销售的火爆,这个时候购置物超所值,增加购置信心。这点在过节人多时特别管用。我方案着多搜集一些竞品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的情况学习他们的长处,弥补自己的缺乏,认真分析p 消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,有针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在今年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,并尽我最大努力获得好的销售成绩。回想初进公司
8、的我多么浅薄,假如说品牌的号召力是不可动摇的,那么促销员的才能更是重要的。所以我希望公司以后多对我们进展一些消费心理方面的知识培训。平常在销售中,除了能用赠品吸引消费者外,尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小廉价的心理最大程度的发挥出赠送赠品的影响力。然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。展望将来,在各位英明领导的带着下,我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中,并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天!促销员年度个人总结4自从我参加_公司以来也有一年的时间了,促销员年度工作总结。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在理论中磨练了工作
9、才能,使我的业务程度有了较大的进步。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在_年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:一、品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的泉,年度工作总结促销员年度工作总结。二、工作质量成绩,效益和奉献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的进步。三、工作中的经历销售是一
10、门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑效劳是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏理解,因此对珠宝首饰的展示非常重要,顾客对珠宝首饰的理解越多购置后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后效劳,当顾客购置后营业员的工作并没有完毕,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情
11、愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的时机,以最正确的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,穿着要干净得体,每天坚持化装。四、工作中的缺乏和努力方向总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改良与缺乏的地方。比方,对珠宝首饰的理解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该进步,也需要学习这方面的知识,借鉴别人成功的经历很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比方对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否僵硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想
12、一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。总之,在这一年里我工作并快乐着。促销员年度个人总结5我从_年_月进入商场从事家具促销员工作,转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。这是我家具促销员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购置自己的家具,我们将如何承受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。第二,关注客户,真诚表扬客户。真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户
13、也可以使得销售有所增加,不仅可以提升销量,也可以使得导购、商场在客户中形成良好印象。第三,报价过程当中的计算器使用技巧。家具促销员的报价过程需要通过反复、准确计算。在接待客户之前,要装备计算器,钢笔,纸张进展记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的促销员。第四,愉快的接待心情。试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售到达良好效果。第五,不断更新自己的问候方式。很多时候,促销员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢送光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢送光临,请问您有什么需要”等。第 9 页 共 9 页