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1、政务效劳中心2022年上半年工作总结及下半年工作安排20_年上半年，县政务效劳中心在县委、县政府的坚强领导和市政务效劳中心的正确指导下，紧紧围绕全年目的任务，通过强化效能建立，为群众提供优质、高效政务效劳，不断改良效劳方式、创新效劳形式，全力打造便民利商的一流效劳平台。一、制定目的，明确方案。一是工作目的，县“中心”年办理审批效劳工程10万件，收费1亿元以上，进入全市前三名；乡镇中心办理审批效劳工程50万件，力争全市第一；催促政府信息发布4万条，力争全市第一；完成1亿元招商引资任务；确保20_年在县直机关目的绩效考核和全市县级行政效劳中心评比中优秀位次。二是对全年工作目的任务进展责任分解和月方
2、案安排，制定了20_年度县政务效劳中心政务公创办主要业务工作目的任务分解和20_年县政务效劳中心政务公创办重点工作方案，明确责任，确保工作按序时推进。二、深化改革，提速提效。一是召开全县政务效劳政务公开工作会议。全面回忆总结了20_年度政务效劳政务公开工作，表彰了先进，分析p 了问题和缺乏，安排布置了20_年工作目的任务，对进一步深化政务效劳政务公开工作提出了意见和明确要求；二是召开全市公安系统行政审批效劳工作暨现场观摩会，积极推动市县联动、县县合作；三是赴两园区开展调研。3月5日、6日，中心组织工商、质监、住建、规划等涉企涉建窗口负责人，深化县工业园区、盐化工业园，就企业在注册、消费、施工等
3、过程中遇到的政务效劳方面的工作难题和办理审批中有关程序简化等问题开展审批效劳环境调研，并形成调研报告，上报县委、县政府有关领导。调研报告得到县委、县政府领导的充分肯定和郑斌书记的签批表扬，为深化推进全年的审批制度改革和流程再造营造言论气氛。四是根据调研情况，为标准各部门涉企年检行为，减轻企业负担，方便企业办事，草拟_县涉企证照结合年检暂行方法报县政府批准，对企业的营业执照、机构代码证、登记证、各类答应证、资质证书等实行结合年检，推动行政审批扁平化改革。三、完善奖惩，倾力招商。一是中心及时兑现20_年招商引资奖励和信息宣传奖励，并结合新情况新任务，修订完善了20_年招商和信息宣传考核奖励方法。二
4、是利用春节期间_外出创业成功人士回乡团聚时机，大力开展以商招商活动；三是制定了_县政务效劳中心20_年招商引资工作施行方案，以招商实绩检验干部实际工作才能；四是紧紧围绕去年一直跟踪的五狼神、大润发品牌连锁店、常州华人化工等工程，作为重点招商目的；五是积极外出招商。上半年，中心主要负责人分别赴上海、合肥、巢湖、井岗山等地开展招商活动，洽谈建立绿色食品基地及深加工、环保设备消费及红色旅游合作等工程；六是抓好工程跟踪落实，帮办效劳，力争使达成意向的签约成功，尽快落户、尽快投资创造效益。七是积极深化招商引资企业开展帮办帮扶活动，开展“三个一百”活动。中心主要负责人屡次到托斯卡纳城市综合体、金天塑料制品
5、、安邦农业科技、天林养殖家庭农场等企业走访调研，查看施工进度，倾听企业反映的问题和困难，并现场办公、当场解决问题和帮助协调。先后帮助10多家企业解决十几项困难，受到招商企业的热烈欢送。今年上半年，中心已上报14条有价值的招商引资信息，签约6个，开工建立6个，建成投产1个，实行了时间过半，任务过半的目的。四、积极介入，重点推进。一是完善基层公共效劳体系，提升基层公共效劳程度。县中心屡次深化县美妙乡村建立示范点开展调研，指导各示范点村级为民效劳中心规划、建立情况，并与乡镇主要负责同志和村两委干部开展针对性的交流和沟通；二是草拟关于进一步加强村级为民效劳中心标准化建立的施行方法，报县委、县政府印发，
6、就进一步加强我县村级为民效劳中心标准化建立作了详细规定；三是制定印发_县村级为民效劳中心建立标准。标准明确规定了村级为民效劳中心硬件建立程度、效劳流程、工作制度、值班制度、办事规那么、效劳工程、岗位职责、为民效劳中心代办根本领项“九公开”内容，重点推进全县7个市级美妙乡村建立示范点为民效劳中心建立，逐步到达“形象新、环境美、功能全、效劳优”的总体目的。五、加强管理，提升效能。一是积极开展效能“七治”工作。召开发动会，制定行动方案和冲刺追赶行动方案，组织开展集中学习讨论。同时开拓“效能七治”网上专栏，实在解决工作人员中存在的不作为、慢作为、乱作为等问题；二是积极贯彻执行中央“八项规定”，制定了中
7、心关于改良作风加强“中心”内部管理的通知，针对中心的实际情况，从车辆管理、招待管理、网络管理、文印管理、纪律要求等五个方面作出明确要求。三是举行了“爱岗敬业、标准效劳、提升效能”主题演讲比赛，选手们围绕演讲主题、紧扣工作实际，就如何创新工作措施，标准行政审批，简化办事程序，提升效劳效能作了主题演讲。通过主题演讲比赛进一步提振精神，营造干事创业的和谐气氛，形成中心的凝聚力、战斗力。四是进一步加强中心文化建立，以文化建立来引领效劳效能。在窗口推行工作日励，要求窗口工作人员做好日励十点：微笑，多一点；行动，快一点；脑筋，活一点；效率，高一点；做事，实一点；脾气，小一点；说话，轻一点；理由，少一点；嘴
8、巴，甜一点；度量，大一点。同时进一步标准办事行为，制定八条办事规那么：要求符合条件立即办，材料不全帮着办，外来投资优先办，重大事项结合办，多头管理协调办，上报审批协助办，群众有难上门办，跟踪效劳主动办。形成中心核心文化价值观：用真诚 ，树形象；用效劳，换满意。中心将三项要求在窗口上墙公开，承受监视。六、强化公开，突出重点。一是加强业务培训和工作指导力度，召开政务公开和政府信息公开春季培训班，对如何标准发布政务信息和新版政府信息公开网后台管理与信息发布操作技术要领作了业务辅导。二是制定印发了20_年政务公开工作要点，催促抓好20_年度政府信息公开年报及重点信息发布工作。制定印发了关于做好20_年
9、元月份政府信息发布有关工作的通知，通报了信息发布情况。三是紧紧围绕财政预决算、保障性住房、食品平安、环境保护、平安消费、征地拆迁、招投标、价格和收费、人事任免等群众关心的重点信息，催促有关部门、单位和乡镇细化公开内容，落实公开措施，积极稳妥地做好重大突发事件 的主动公开和言论引导，加强对依申请公开制度研究。四是完善政府信息公开网的目录系统。在政府信息公开网的目录中设立“标准化施行年”和“美妙乡村建立”两个活动专栏，及时发布我县的施行方案文件及工作动态。五是拓展政务公开内容，建立县领导月度工作大事记公开制度。为进一步推进党务政务公开工作，全面进步工作透明度和办事效率，建立了县领导月度工作大事记公
10、开制度，作为拓宽党务政务公开的重要内容来抓，以此扩大社会和人民群众的知情权、监视权。县领导月度工作大事记公开制度明确要求，每月10日前通过县政府网站、_县政府信息公开网等媒体公开县委、县人大、县政府、县政协几大班子领导班子成员上月所开展的主要工作。县领导月度工作大事记公开制度的施行，对保障人民群众更好地理解和监视政府工作，推进政务公开的深化开展，必将起到重大的引领作用。七、加强建立，施行标准。一是积极推进新的政务效劳中心大楼建立。县中心与县规划部门屡次沟通县中心新大楼建筑设计及开工前期相关事项。目前，新的政务效劳中心大楼已正式开工建立，预计20_年底，主体工程将开工。二是推行窗口效劳告知单标准
11、化建立。统一告知单内容，各窗口的效劳告知单实行一单一事一张告知单一个审批效劳事项，一单九公开告知单按照办理主体、审批根据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费根据及标准、监视渠道，审批效劳事项实现九公开；统一设计风格。所有的告知单以政务效劳中心大楼为底纹，绿色为主色彩，象征着县政务效劳中心“绿色通道效劳理念”。目前，十万多份的告知单已印制完成发放到各效劳窗口，供办事群众查询使用。八、抓好党建，营造和谐。一是丰富网上党总支内容，开拓了“党员论坛”，鼓励党员干部谈工作、谈建议、谈心得体会。对每位党员，在网上开展岗位效劳承诺践诺活动，承受群众监视。二是积极开展先进共产党员评选活动，树标兵，学
12、先进，把党员的风采真正展示出来。三是组织开展“四个什么”大讨论活动、干部管理监视示范创立活动及“保持党的纯洁性”专题等活动，立足岗位，找差距、树标杆。摆缺乏，争进位。三是开展“三八”节等节日送小礼品慰问活动，彰显中心大家庭的温暖，营造和谐中心，有效地促进了中心党建工作开展。九、成绩初显，仍需提升。今年16月份，县行政效劳中心共办理各类审批效劳事项62102件，比去年增加8659件，完成全年目的任务的62%,提早办结率98%，按期办结率100%。全县107个信息发布单位在政府信息公开网上共主动发布信息25288条，占全年方案任务数的126.4%，超额完成了序时进度任务，其中县政务效劳中心发布信息
13、551条，完成全年任务数137.8%。编印政务动态八期、政府信息公开月报六期、政务公开工作简报一期。3月份，省政务效劳中心主任章石生同志到我县调研政务效劳工作，充分肯定了我县政务效劳工作；在4月份全市政务效劳政务公开工作会议上，县中心被市政府授予先进展政效劳中心荣耀称号；6月份，被团市委授市级青年文明号；县委、县政府主要负责同志也屡次签批肯定中心工作。在看到成绩的同时，我们也清醒认识到，政务公开和政务效劳程度与上级要求相比，与人民群众的期盼相比仍有很大差距。主要表如今行政审批效劳“两集中、两到位”没有彻底完成，收费进中心不彻底，流程再造和签批前移改革有待进一步深化，政务公开的领域和深度有待进一
14、步拓展，八大重点信息和“三公经费”公开仍需要进一步加强和探究，效劳效力和效劳程度有待进一步进步。十、下半年工作安排一是进一步加大审批制度改革力度。全面落实国务院第六批取消和调整的行政审批工程、第七批133个工程、安徽省政府公布省级行政审批工程清理结果的决定，推进我县审批效劳工程的前置条件清理，努力完成建立工程工程结合验收改革。二是进一步深化政务公开的广度和深度。在确保八大重点领域信息公开数量和质量的前提下，积极做好“三公经费”公开的准备工作，尤其是打破部门预决算公开的瓶颈。在此根底上，以美妙乡村建立为切入点，全面梳理、编印民生工程、支农惠农政策汇编，以乡镇、村级为民效劳中心为公开的主平台，扩大信息公开和效劳基层群众的领域和渠道。进一步推进政务公开和办事公开示范点创立活动，以创立促公开。三是进一步加强乡村两级为民效劳中心建立。乡镇中心抓提质，村级中心抓启动。以场所建立、制度建立、工程进驻、办理标准为主抓内容，全面提升乡村两级政务效劳程度。四是进一步加强标准化施行年活动。全面制定政务公开政务效劳标准化施行方案，分步推进各项标准的施行。加快推进新大厅场地布局规划和信息化建立方案的编制，做好依托电子政务平台加强政务效劳政务公开建立方案的前期调研准备，为标准化施行年活动奠定坚实根底。第 10 页 共 10 页