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1、快递员工个人简短的年终总结 (4篇)_快递员工作年终总结 快递员工个人简短的年终总结 (合集4篇)。 快递员除了要把握基本的工作学问,明白自己的岗位职责,又是一年过去了,是时候对自己快递员这份工作做个简洁的总结了,关心自己在职场中不断提升,让下一年的工作做得更好。怎么写好快递员年度工作总结呢?下面是工作总结之家我细心收集整理,为您带来的快递员工个人简短的年终总结,盼望对您有关心。 快递员工个人简短的年终总结(篇一) 秋去冬来,不知不觉中,xxxx年已画上句号,我们迎来了崭新的20XX,回想这一年来,我们XXXX速递公司走过了“不寻常”的一年。我公司严格遵守快递行业规程,货品平安检查落实到位,严
2、格按规程办事、层层严格把关,措施得力,管理到位,取得骄人成果。现将xxxx年上半年工作总结如下: 这一年来,我们XX公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、服务我最优”的经营理念,“客户的满足”就是我们追求目标。xxxx年,我们通过努力,经受了公司从无到有,从小到大的时代变迁。xxxx年,我公司在各级领导的正确指导和关怀下,在总公司经理的顽强领导和有力支持下,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。xxxx年,公司在市场竞争日趋激烈,交通形势严峻,交通环境极为复杂、职员新手多,技术底子相对低的状况下,克服重重困难,最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速进展,维护了企业利益和形
3、象,为快递行业进展做出了我公司应有的贡献。在应对一些突发大事、投诉大事中,我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,细心组织,火速行动,准时满意客户投递要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。 一、货品平安检查方面: 平安工作是我公司重中之重的工作,可以说:没有平安就没有一切,丢失平安就会丢失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓平安管理,时时事事严加防范,确保万无一失。做到了:货品邮寄第一关,平安检查关。货品投递平安关,从不丢失货品。 二、消防工作方面。.编辑推举 编辑年度考核个人简短总结. (合集4篇) 一转瞬,一年立刻就过去了,为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好编辑年度
4、的工作总结回顾,为了避开编辑的年度总结随大流,可以从哪些方面来写呢?以下是工作总结之家我为大家细心整理的“编辑年度考核个人简短总结.”,欢迎您参考,盼望对您有所助益! 编辑年度考核个人简短总结.(篇一) 没有付出就没有收获。社团的进展和壮大,离不开秋心社长呕心沥血的细心打造和付出,离不开编辑们的无私的奉献,他们利用自己的业余时间,起早贪晚,夜以继日的为编写按语和准时评论,付出了大量的劳动和辛勤的汗水,为社团的进展和壮大做出了突出的贡献! 全年和第四季度编辑文章篇数量如下: 第一名:秋心全年编辑:1732篇,季度580篇 其次名:飘落全年编辑: 808篇,季度160篇 第三名:老安儿全年编辑 6
5、63篇,季度441篇 第四名:烟波放钓全年编辑440篇 季度243篇 第五名: 高山流水季度271篇。以上编辑被评为优秀编辑。 大爱无疆编辑365篇,季度35篇。伤儿编辑182篇。林绿编辑128篇。月涌大江流编辑68篇。太阳火编辑57篇。石茵编辑58篇。洛雪编辑54篇。天风海韵编辑29篇。梅玥君编辑27篇。木石小语编辑23篇。遗逝的美妙编辑17篇,青竹编辑15篇。织女编辑9篇。衰草枯杨编辑7篇。棉编辑3篇。 对社长兼编辑的老安儿,烟波放钓,编辑高山流水,他们对编辑工作兢兢业业,尽职尽责,花费了自己大量的业余时间,编辑文章的数量之多,质量较高,赐予表扬!对伤儿编辑工作的热忱,仔细和付出赐予表扬!
6、还有新任编辑工作的织女编辑,美妙编辑,小语编辑,棉编辑,他们虽然加入编辑工作的时间较短,但他们工作热忱很高,很快进入角色,仔细编写按语,数量不断增多质量较好,赐予表扬!还有林绿编辑,大爱无疆,落雪编辑,相对数量较多,赐予表扬!还有南山菊,大爱无疆、遗逝的美妙,董慧敏,木石小语,林绿,织女,月牙弯弯,乐观发文和评论,赐予表扬! 对发文多,质量好的艄夫精品率达到百分之九十八,文章具有肯定学术论点,特定为绿野金牌学者。 烟波放钓、渔夫、登山小鲁,龙江俊杰为绿野品牌作家。 我们在取得成果的同时,存在着很多不足,在整理重复发文过程中,大家乐观进行自查,共清理退稿96篇。但是,还有极个别的没有清理洁净,高
7、山流水被系统查出三篇(其中一篇不超500字)。西风以前在别处发文,在绿野期间查出1篇重复发文。导致高山流水和西风被江山系统由于重复发文封杀ID。事情的发生令人痛心,作为一社之长,有直接责任。禁止重复发文,断章取义,完善再发,这将是一个长期的工作任务,我们全体和编辑肯定要本着实事求是的态度,仔细对待自己,对自己和社团负责。坚决杜绝重复发文现象的再发生! 成果只能属于过去。此刻好,今日好,每天好,明天才能好。为把绿野打造得更好,强有力的编辑显得尤为重要,只有编辑准时写出精湛的按语来,才能吸引更多的在绿野安家落户。为此,对编辑工作提出以下要求: 一:编辑要仔细认真阅读的文章,领悟其文章的内容,提出写
8、了那些内容,表达了哪些思想,有哪些优点和不足,写出让满足的按语,并赐予某些特点方面的表扬,确定,鼓舞和评价!以激发创作的乐观性! 二:在编辑文章时,发觉只写题目,没写绿野 散文或绿野 诗歌标志的,要准时赐予补充上,力求文章的完整性! 三:在批阅文章时,发觉有错别字和不正确的标点符号,要立刻赐予更正过来。把文章段落之间,间距宽的赐予准时订正缩小,把带有多余无用的问号加以删除掉,使其保持文章的完整性。 四:从20xx年1月份起,社团要求编辑每个月基数为10篇的编辑数量,达不到数量要求的编辑给与撤换,以准时充实新的编辑,望大家周知! 五、坚决杜绝重复发文现象,编辑发觉重复发文立刻退稿,并对提出要求,
9、发文时肯定留意。 目前,我们绿野已经形成一支顽强有力的写作和编辑队伍,绿野是击不夸的!最终,让我们大家精诚团结,在秋心社长的引领下,为绿野社团越办越好而努力工作! 最终,祝大家在新的一年里,身体健康!心想事成!万事如意!工作和创作双丰收! 编辑年度考核个人简短总结.(篇二) 时间荏苒,转瞬又到年终,自己在xx运营部工作已有一年半时间,回首即将逝去的20xx年,发觉自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下: 一、工作状态乐观而稳妥 工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥当严谨地做好编辑工作,尽量避开编辑稿件中出现纰漏。 更加注意发扬团
10、队精神:部门的良性进展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断沟通来融入整个部门的整体,更通过参加到频道整体建设中,为部门的整体稳定进展贡献自己的才智力气。 更加乐观的进取之心:互联网行业正在飞速的进展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的学问,超强的信息资源整合、评论、组织、策划力量,网络编辑必将进展成一种高素养复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业学问,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加乐
11、观的进取之心。 二、编辑业务精益求精 一年中,我在编辑日常业务中不断总结阅历,使自己的业务水平有了整体提高。 1、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。 2、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。 3、仔细完成早班和周末值班。除积累了一些工作阅历外,也对生活和汽车行业有了更深化的了解,在其他主管的关心下,学习到了运营部门其他几个频道的学问。 4、一年来,制作多个行业专题:如xxx、xx、xxx等。 5、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,xxxxxx等综编稿件,获得了网友关注,点击率、转载率较高。 在公司领导的指
12、导和在部门同事的协作下,通过大家的不断努力,xx频道整体有了肯定的提高。在流量上也有所体现,目前每天的流量都在xx万左右。 三、满怀.展望将来 在新的一年里我将总结过去一年的胜利和不足,在做好自己工作的同事,乐观参加新闻中心的其他各项工作,把中新网的内容建设好,努力为运营部做贡献。 通过一年多的工作,我已经渐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己快速充实起来,渐渐加强专业学问水平,渐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以快速提
13、高,更能让网站频道的影响力得到提升。 此外,在日常工作方面,我还要力争做到: 一、连续加强新闻理论基础学问的学习,增加自身的新闻敏锐性,提升组织策划力量。 二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。 三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特殊策划以外,要依据新闻大事的进展多做一些有深度、有内容的专题。 新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探究中不断进展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避开的问题,在日后的工作中,我会连续从工作中不断吸取阅历,准时改正,在实践中不断进展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会仔细总结阅
14、历,克服不足,努力把工作做得更好。信任,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好! 编辑年度考核个人简短总结.(篇三) x年,我连续在新闻宣扬中心.新闻部单任责任编辑一职。与x年相同的是,我连续担当着.新闻部新闻策划、新闻采访等工作职责。与以往不同的是,x年我开头接手训练报道部选题策划、新闻支配以及担当部分采访工作。下面我就两个部门的工作进行分别总结。 一、回顾x年.新闻部工作 1、亮点:说实话,x年本人在新闻方面可以说是毫无建树,除了完成日常的新闻拍摄工作,基本没有可以拿得出手的作品。 虽然每月也有部分稿件被评为好新闻,但离评比市政府优秀新闻奖尚有一段距离,所以x年亮点不在我的新
15、闻本职工作上。要说x年本人工作的亮点主要集中在技术保障方面。x年在我的努力下,基本完成了稿件服务器的建立。x年,新闻部选购了网络存储器,当时将稿件库也同时转移到了网络存储器上,但随着一段时间的运行,发觉一段网络存储空间满了更换硬盘后,稿件也会同时被转移走。 为了将视频备份与稿件备份区分开,做到独立备份,x年我向技术部门申请了两台淘汰电脑,经过近两周调试将其系统更改为基于linuX的网络存储系统,做到了双服务器交叉自动备份,单服务器内部镜像备份,以保证.新闻部稿件库平安牢靠有效运行。直接节约购买设备资金近8千元。 通过近一年的运行,目前稿件系统稳定牢靠,没有出现任何无法读取等故障。与此同时,x年
16、,我连续完善了视频备份系统,目前可以做到备份视频随时调取,并且跨度时间长,当月视频备份与去年、前年视频调取不冲突。x年,在我的努力下,.新闻部办公电脑上升一个台阶,目前办公电脑已基本符合日常办公需要,不会再出现因电脑频繁死机无法按时完成写稿任务等状况。 2、不足(努力方向):x年新闻制作方面亮点不多,这不得不说是一个遗憾,作为新闻部的一名责任编辑,特殊是在担当分管评奖工作的状况下,本人没有拿得出手的作品,实属不应当。 20xx年,我会努力进行新闻采编工作,争取能拿出类似x学校走基层这样的作品出来,参与政府新闻奖评比工作。当然20xx年我也会连续为新闻策划出一份力,指导好同事们采写稿,争取多拿出
17、几篇优秀作品,参与新一轮新闻评比工作。除了新闻采编方面的遗憾,另一块比较遗憾的就是新媒体创新方面。 x年初,中心领导就交代给我讨论新媒体平台开发利用的任务,虽然经过几个月的摸索讨论,搞出了一些小活动吸引了一些粉丝,但至今任然无法解决微信实名认证注册等问题,影响了整个中心新媒体建设工作进程。下一步我会连续努力,找到一条适合我们实际状况的新媒体建设进展之路。 二、回顾x年训练报道部门工作 1、亮点:x年我参加到了训练报道的日常管理工作中去,同时还负责x中专条线维护。 训练报道部门和.新闻还是有很多的不同,报道的都是比较专业的行业新闻,我从最初的不懂到后来的有点懂,始终在不断学习着。虽然在专业领域我
18、与这里的绝大多数记者还有着肯定差距,但我还是供应一些拍摄技巧以及思路供应给这里的每一位同事,努力让训练专业新闻更具有可看性可读性。年中6、7、8月份,我与训练报道的同事们共同策划了一系列训练调查类报道,这类报道对于训练报道的同事们可以说是接触比较少,于是我在拍摄前期赐予了一些参考看法,尽量让调查类报道接地气,有内容有深度。 除了新闻选题策划以及全程参加监督一些新闻采访任务以外,我还参加了众多训练报道品牌活动建设,有锡师附小校庆、新区试验学校校庆、市北高中校庆、中高招直播、中招询问会等等。在活动开展过程中,我能很好的与其他几名负责同志相互补位,最终基本圆满的完成了领导交给我的任务。10月底、11
19、初,我还基本独立完成了记者节广场宣扬协调联系工作,协作好领导最终精彩圆满的做好了记者节训练台新媒体的宣扬工作。 2、不足(努力方向):x年,我对于训练报道专业领域学问学习速度还不够快,一些训练领域专业说法还不能完全把握。 20xx年我将连续努力学习训练专业领域学问,让自己尽快跟上大家的步伐。 编辑年度考核个人简短总结.(篇四) 今日下午,班子成员在中层干部和职代会代表会上述职,时间关系,照本宣科。现挂出,供大家批判指正。 清华的校训:行胜于言。我一向不喜爱为了总结而总结的走过场,总结不仅仅是回顾一年中做了些什么,更重要的是要明白自己是怎么做的,为什么会这样做,以后又该怎样做,唯有如此,总结才会
20、变得有些意义。 就工作的分工来说,我作为一个总编辑,还是: 一抓结构优化、板块建设与重点工程。去年获得两个国家出版基金项目,现已基本按时结项完成;申报的今年的两个,入选一个,有些无奈;申报参评奖项,虽结果未出,但觉中气不足,总觉得我们储备不够;国家十二五规划项目和训练部规划项目入选状况不错;我社零售图书出版量的增长,营销的问题是我越来越关注的问题,大幕拉开作为重点畅销书运作的试水,我基本全程参加了,收获颇多,积累了阅历,看到了不足;组建少儿分社,少儿板块开启了真正意义上的起步,期望3年一个周期,能有一个比较好的开局;牵线搭桥,促成了我社与上海中锐训练集团的全面战略合作的开头,期望在图书出版、平
21、台建设上能为我社的进展添砖加瓦。 二抓生产流程的优化,目的在于提高效率,规范流程,召开了多次座谈会,虽有所改进,但是问题依旧颇多,也经常为推动的缓慢苦恼,也理解管理岗位与编辑岗位各自的苦衷;一本新版的著译者须知的修改出台,就经过了近一年的时间,可见效率与诸多无法言表的问题。 三抓质量管理。虽然有分管的领导,但是作为总编辑,质量问题依旧是我最为关注的工作重心之一,也是最令我提心吊胆的事情,所以逢会必讲。20xx年我亲自经手了几次质量事故的处理,锁库、下架、召回、退厂、应急处理,由于处理准时,未造成更大的负面影响,这是尚可自我劝慰的,甚至由于反应快速,还反而获得读者的认可,可这种状况不从根本上解决
22、,消防队员的境况将无法摆脱。 四抓队伍建设。社内外的讲座、培训应当常抓不懈,去年的新编辑的职业资格考试的优异成果和高级职称评定全部获得通过,是我非常欣慰的。 此外,我还主管宣扬,社里对外的宣扬报道以及有关材料的审读修改也占用了不少的精力与时间;出席业内的会议、典礼、论坛、活动,积累和运用人脉资源,也是我们开展工作的重要支撑,我也建议和盼望我们的编辑、员工能多在业内露面,这不仅是个人的事情,也是在提升我们出版社的形象,在这个意义上,言与行同样重要。 时间匆忙,来清华已过三年,随着介入越来越深,总感觉时间不够用,压力越来越大。近期和20xx年的思索与压力主要体现在以下四个方面,与大家共享: 一是店
23、销书的营销问题。这个问题不解决、不推动,我们许多板块将永久成不了气候。二是专业板块与产品群的问题。有的板块在成长,但也有的板块进展很不抱负,成了我的心病,有的公司毫无规划,什么都做,违反了其存在的初衷。三是队伍建设进展不平衡,梯队问题、流淌问题、提高问题,这些都需要制度与政策去保障的。四是“三掌握”问题:掌握选题,压缩无效品种;掌握质量,全员质量意识的提高;掌握成本,向管理要效益。 回顾一年的工作生活,感觉是充实的,也是欣慰的。这倒不在于出版社取得了多少荣誉,入选了多少项目,业绩提升了多少,其实我更关注的是出版理念的提升、出版结构的优化调整、进展模式和进展规划的制定,更关注的是队伍的建设、素养
24、的提高,有了这些,就有了提升的基础,进展的后劲。由于,无论是社长、总编、分社长、部主任,我们都是过客一个企业进展史上的匆忙过客。今年BIBF期间在开卷高层论坛上我的演讲从来就没有什么救世主传统出版必需在坚守和变革中前行(以清华为例)就是我的一次系统思索。 作为一个编辑,盼望能在自己的职业生涯留下比自己人长寿的书,应当是自己追求的目标;作为一个企业的经营者、管理者,就不能仅仅停留在有一些好的产品,而应当为更多好产品的产生供应条件和基础,那就是企业的远景目标、进展规划、进展模式。我们不应当是一个短视的过客,应当拓宽我们的视野,提升我们的理念,创新我们的思维。我们还能干几年?但是我们的企业有明天,还
25、有后天,假如我们只是一个短视者,那就不配待在目前的岗位上。所以我常常说我们必需克服小农思想和小富即安的意识。我情愿与全社员工一起努力,一为清华社的进展打下更扎实的基础,二为清华社的进展打造一支队伍,三为自己的职业生涯的句号画得更圆一些。 本年度快递员工个人工作总结 (通用4篇) 时间一去不复返,一年的时间已经消逝,新一年即将到来,一年的快递员工作过去后就可以总结找出自己的不足,从而提高自己的工作技巧,提高自己的工作效率。快递员年度工作总结要怎么写,需要留意哪些呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是工作总结之家我整理的“本年度快递员工个人工作总结”,仅供参考。 本年度快递员工个人工作总结(篇一
26、) 岁月如烟,20xx年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的协作下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作方案,但在部门日常的各项管理中,仍存在许多的问题,需要不断的改善与完善。现将本部门岗位职责、20xx年部门主要工作完成状况、存在的问题及20xx年的工作方案报告如下: 一、本职工作资料: 1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。 2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。 3、掌握物流交付和仓储管理成本,优化人力,节省公司资源 4、做好各岗位的人员管理与工作支配,专心帮助
27、处理各项特别。 5、仔细做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。 6、理解并完成上级支配的其它工作任务。 二、物流部20xx年主要工作完成状况总结: 1、透过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人削减至一人,提高了部门的工作效率,节省了公司成本。 2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货准时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够准时了解相关的状况,便于准时订正与完善相关的管理。 3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对
28、原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。 4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,准时发觉错装、漏装),透过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的埋怨明显削减。 5、透过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。 6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了准时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧急。 7、透过部
29、门定期的会议宣导与日常运作中的问题训练,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。 三、物流部20xx年工作中存在的问题: 1、仓库呆滞物料的增多,新项目的间续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严峻不足,物料的定置定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。 2、部分人员的职责心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的聘请困难等缘由,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性进展。 3、延锋系统送货料箱回收的不行控性。虽然在
30、料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的职责,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。 4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与修理管理,存在车辆修理与保养不准时的现象,缺少对司机平安方面的训练,导致有车辆事故的产生。 四、物流部20xx年工作方案: 针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推动,方案开展工作如下: 1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力制造良好的工作氛围。透过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增加员工由被动改为主动关怀部门的工作并提出自己的推举,提高个人的
31、组织潜力和沟通潜力。 2、加强部门人员的平安训练,尤其对司机的平安训练做到每会必提,定期学习与宣导平安方面的学问与相关案例,提高部门人员的平安意识,做到防患于未然。 3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。期望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自相宜的考核制度,到达提升员工的工作热忱,约束不良现象的产生。 4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货精确率及成品的物流交货准时率到达100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。 5、加强车辆的修理与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并
32、要求驾驶员填写车辆修理与保养记录,做好车辆的清洁与防护。 6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物精确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。 本年度快递员工个人工作总结(篇二) 转瞬间,20xx年就要挥手向我们告辞了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经受的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态,以及应对力量。 在这段的时间里有失败,也有胜利,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开头积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生
33、活环境,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间相互沟通,汇聚每个人的才智,把事情做到极致,把客户订单处理到位。 去年年底进入公司,从产品学问熟识,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司安排xx账号后,客户资源开头量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会: 1、对公司和产品
34、肯定要很熟识。 进入一个行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推举其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应当不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。 2、对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化
35、”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户,可能会接到许多公司的报价,假如关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告知。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。 3、业务技巧 谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意,由于业务人员专业,所以谈判中可以解决许多问题,客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间
36、的实践培育出来的,而在我自己这一年里的外贸阅历中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,假如客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,假如客户只想买廉价的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满意要求”。 本年度快递员工个人工作总结(篇三) 20xx年xx物流在各级政府的关怀下,在总公司各级领导的支持下,尤其是在董事长xxx先生的亲切关怀下,我们最终拥有了属于x
37、x自己的现代化物流配送基地。一年来,公司领导正确决策、科学管理,细心组织,合理支配,确保了配送中心1#仓库项目平安、优质、高效推动;面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信念坚决,目标明确,精诚团结,呈现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作,我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作,为xx物流公司项目建设奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。详细如下: 一、突破项目建设瓶颈,高效推动仓库项目建设 20xx年11月公司成立以来,其中心工作就是快速推动1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响,项目建设较原方案推迟将近一年。针对这
38、一逆境,公司领导坚决实行措施,抓住问题结症,对症下药,彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题,1#配送仓库也因此能够于20xx年7月18日正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑,顶寒冷迎雨雪,经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏,顺当完成了主体工程建设任务,目前正着手项目扫尾和工程验收工作。 二、以平安为主线、质量为核心,确保工程项目平安、优质、高效建设 1、以平安为主线,坚固树立全员平安意识,全方位抓好平安施工管理。在工程项目推动过程中,公司始终将平安操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调坚固树立全员平安意识,强调没有平安就没有质量、没有平安就没有效益;其次制定平安责任制
39、度,要求每周召开平安生产会议,对高空及危急作业工序或岗位实行一对一盯防措施;第三严格现场平安监管和平安巡察检查,一是上岗人员必需戴上平安帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导常常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的平安保障措施。一年来,公司未发生任何大小平安事故,真正做到了平安事故零发生率。 2、以质量为核心,严把工程质量关。在质量管理上,首先明确质量要求和操作规范,层层管理、层层掌握。详细做法:一是建设单位派出现场施工员检查把关;二是托付监理公司实行全盘质量监管;三是施工单位组织自查自检自纠。对影响工程质量的问题丝毫不放过,发觉质量问题准时整改
40、。 3、优质、高效、快捷地推动项目建设。由于本项目前期受xx高铁建设和xxx建投上收等因素的影响,项目建设进度严峻滞后。但在公司上下一班人的努力下,千方百计抢时间、赶速度加快项目建设。到目前为止,1#配送仓库已经完成了土建施工、钢结构安装、屋面工程、墙体工程、消防水池及室内地面硬化工程等任务,目前已进入了主体竣工验收阶段;冷库工程也于12月24日进场并开头施工安装;仓储货架工程招标也于12月28日对外发布;信息业务大楼也正在进行方案设计制作和办理项目报建中。 三、明确岗位职责,建立公司管理制度 由于公司当前主要任务是项目建设,因而在人员配置和岗位设置上均侧重听从服务于工程施工和项目建设,首先是
41、选聘专业、敬业人员支配到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作乐观性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。 四、妥当处理工农冲突,创建和谐建设环境 强装、强卸、强行阻工既是我们xx一大丑恶现象,又是政府全力打击的“三强”行为。在xx物流配送中心项目施工建设过程中同样也存在“三强”行为,我们在处理强装、强卸和强行阻工这类冲突的时候,主要以沟通劝说为主,同时乐观依托xx镇党委政府和xx村村支两委支持,共同处理各类影响项目施工建设的冲突,建立和谐共融的建设环境。 五、争取政策性资金,促进项目建设 公司物流项目建设周期长、规模大,投资需求缺口同样很大。为了解决资
42、金需求缺口,我们乐观与省市政府部门请示、沟通、联系,程度争取政策性资金。20xx年尽管只争取到省经信委技改资金20万元,省两型示范项目专项资金未能争取到手,但为今后进一步争取各级政府给我司物流项目建设的政策性资金供应了良好条件。总之,通过多种渠道向各级政府争取政策资金支持是我司当前和今后的一项重要任务。 六、在工程项目管理上严格实行招投标制度,杜绝营私舞弊和暗箱操作 公司在工程项目管理上,实行公开招标制度,让业务单位在同一平台上公正竞争,这样既避开了暗箱操作和营私舞弊,又做到了项目方案、项目成本最低,比如1#冷库工程通过公开招标,为我公司找到了性价比的方案,确保了我司项目在优质优价条件下正常建
43、设,为今后项目招投标管理打下了良好基础。 七、努力做好企业公关工作,乐观争取各级政府部门为我司搭建进展平台 当今企业的进展离不开各级政府的关怀和支持。一年来,我司与xx镇基层政府沟通联系做到每周一次汇报,与xx区、xx新区工作汇报每月至少一次,与市政府办、商务局、规划局、国土局等政府部门请示汇报、沟通联系保持常态。xx物流虽然是服务“三农”前景看好的物流配送企业,但企业的进展和做大做强最终离不开政府的扶植和支持。xx从承办“万村千乡工程”的阅历来看,利用党对经济进展政策和资金支持,能够有效增加企业进展后劲并缓解企业进展时期的资金需求。因此,一年来我司乐观与相关政府部门沟通、联系,让政府部门尽可
44、能了解xx企业的进展方向,了解xx物流的经营状况,了解xx是怎样全心全意服务“三农”、支持农村经济建设的。 八、加强公司业务员工学习,提升员工队伍素养 我们认为,企业的进展离不开人才,而人才的培育离不开企业自身的培训和领导的言传身教。一年来,公司一方面乐观参与总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注意公司内部员工的素养训练。素养训练对xx物流这样一个新兴企业来说非常重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素养人才;其次提升职工队伍素养可以使企业快速走上良性循环。 回顾一年来所做的各项工作,所取得的成果有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,
45、表明我们“天客人”是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于进展农村现代物流配送的新型企业。 本年度快递员工个人工作总结(篇四) 一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到特别光荣。 20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终方案有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司进展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能转变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的进展。能奖罚分明,不要由于当月目标金额
46、没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的乐观性,而当月目标完成员工没有嘉奖。应当有奖有罚。由于总的目标已经圆满完成。 20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,阅历不足,对一些要求比较高的客户不能准时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加认真仔细的完成仓库工作和现场人员加强沟通。 一、20xx年工作方案 1.仔细贯彻公司的规章制度 2.加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的.业务 4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计学问 二、对公司的看法和建议以及各种诉求 1、盼望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴
47、,旅游地方能更远点。 2、公司应当有奖有罚,不能只罚不奖。 3、我自己盼望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。 4、公司能多供应机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。 俗话说、要致富先修路。只有运输搞好了,才能更好地与外界接轨。越来越多的公司特地成立物流专员一职,确保公司运输问题,从我接触这份工作开头,就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作,需要仔细,踏实,细致,耐心做事,还要学会与人沟通,协调。一年下来,我仔细做了以下工作总结。 一、 合理整合公司内部出货方案,选择适合的运输方式。 作为一个物流专员,不是只是查找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。 每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应当整合公司内部出货方案,把握运输的大方向,制定运输发货方案,依据业务要求,确定好运输方式(比如空运,快递,整车运输,拼车,零担,船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。