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1、 员工满意度调查问卷 管理顾问公司制作 员工是最大的财富。我们鼓励员工对公司的发展及管理作出客观的评价并表达您的期望。 本次调查分A/B卷。 问卷A有60个问题，采用打分的方式，不记名。每个问题的最高得分为10分，最低为1分，这里10分表示非常清楚和肯定，1分则表示根本不清楚和否定，其它分值所代表的意思介乎两者之间。 您只需在每个问题右边最接近您真实看法的分值上划“”。问题B为开放式问题，需要您作简短的阐述并自愿署名。 请注意：所有问题的答案没有对或错之分，您的（署名）答卷内容更不会被透露给他人，您的真实评价与表达对电广传媒的持续发展非常重要。 2002年10月2日性别： 男 女职位： 部门经
2、理以上（含部门经理） 员工司龄： 不足一年 满一年不足三年 满三年不足五年 五年以上学历： 中专以下 大中专 大学本科 硕士及以上部门： 财务部/审计/监察部门 人力资源部/培训中心 办公室 广告、CI委 生产部、原料部、品管部、技术中心 总裁办、总经办 市场、国际业务、期货与对外贸易、发展、证券部等 其他公司员工满意度调查问卷AG 组织：是指你所供职的公司或部门：G 综合职能部门：是公司人事行政、财会等职能部门：G 上司：是指工作中直接汇报者。在填写本问卷之前，请先阅读以下说明：1. 我清楚公司的总体目标和任务。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2. 我清楚我的职责和任务。 10
3、9 8 7 6 5 4 3 2 1 3. 我知道我的工作的重要性。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 4. 我能及时知道公司重大决策、活动及相关部门的业务状况等。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 5. 我的上司能明确地下达任务。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 6. 我部门的人际关系融洽。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 7. 我的部门能相互协作完成任务。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 8. 我的部门能和其他部门相互协作以达到公司的目标。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 9. 如有需要， 我的上司会协助解决对我的部门有影响的冲突。 1
4、0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10. 我能够与我的上司真诚地交流意见和想法。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 11. 我部门内的成员开放地交流与工作有关的信息。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 112. 我的上司能及时与我就我的工作表现进行交流。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 113. 我喜欢我的工作。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 114. 我的上司能主动关心我的个人成长和生活，帮助解决困难。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 115. 我的上司注重培训培养员工，并提供机会。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 116. 我的上司能合理地设定工
5、作目标和分配工作任务。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 117. 我的上司善于计划和时间管理。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 118. 我的部门能够有效地发挥集体的作用，工作效率高。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 119. 我部门的士气是高昂的。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 120. 我所在的部门能发挥每个人的积极性与创造性。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 121. 我的工作状况能够得到及时合理的评估。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 122. 公司会鼓励工作努力、勤奋的员工和组织。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 123. 我的上司及时表扬
6、对组织做出贡献的个人。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 124. 我对公司的奖励方法感到满意。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 125. 我满意用来评估我的表现的准则。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 126. 在组织中遇到失败和挫折时 我的上司能主动承担责任。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 127. 在工作中，我能得到上司的指导和帮助。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 128. 我的上司能调动员工的积极性。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 129. 我的上司尊重和重视员工的意见。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 130. 我的上司的管理能力与方式令
7、我满意。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 131. 公司能提供良好的培训机会，以改进我目前的工作技能。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 132. 我在公司能看到我个人成长的前景（事业利益）。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 133. 我在公司有机会晋升或转向其他适合我的岗位。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 134. 我的能力在我现在的岗位上能够得到充分发挥。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 135. 我的上级支持我不断学习。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 136. 我很清楚关于我的绩效考核标准。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 137. 公司奖罚分
8、明，做出的奖罚决定通常是公平的。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 138. 与同行业其它公司的薪资相比公司的薪资更具有竞争力。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 139. 就岗位而言，我目前的薪资是公平的。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 140. 就业绩和能力而言，我目前的薪资是公平的。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 141. 我知道自身的不足以及培训的方向。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 142. 我清楚自己在公司里成长的方向，并对其充满信心。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 143. 在目前的工作岗位上，我有晋升的机会。 10 9 8 7 6 5 4
9、 3 2 144. 我可以从目前的工作中学到很多东西。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 145. 我赞同公司的用人政策（晋升标准选拔渠道）。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 146. 我清楚公司的战略目标和远景。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 47. 我对公司的发展前景充满信心。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 148. 我喜欢公司的工作氛围。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 149. 公司的企业文化积极向上、有凝聚力。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 50. 我清楚公司的使命与价值观。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 151. 公司的福利制
10、度完善，能满足我的需要。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 52. 与我所在的部门的其他人相比，我认为我的工资是公平的。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 153. 与公司的其他部门同类岗位的人相比，我的工资是公平的。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 154. 我了解我的工资是怎样确定的。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 155. 我公司薪酬福利水平具有吸引力。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 156. 我的意见和建议能够得到重视。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 157. 我们的组织不断寻求创新。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 158. 员工无论职
11、位高低，在这里总能得到尊重。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 159. 我对目前的工作环境感到满意。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 160. 我的公司有良好的制度规范。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 员工调查问卷B1 在以后的工作中，公司需对以下哪些方面进行最大限度的改进（请在下列项目中选出你认为最迫切的4个方面）。 公司高级管理层：整体效率、管理理念和领导艺术，以及对他们的纪律约束。 职能领域/部门管理层：中间管理层的管理方法和整体效率。 公司的管理和组织模式。 思想沟通：我所在部门的相互交流的状况。 人际关系：公司员工之间的关系，个人和部门之间的合作程度。 工作环
12、境：公司办公环境与工作条件。 工作表现：公司对个人工作有明确要求和期待，对其工作表现和评估公正。 个人事业发展：培训及个人事业的发展。 激励：公司对个人工作所给予的事业与利益上的肯定程度。 综合职能部门：公司综合职能部门人员的工作效率。 薪资：公司的薪资水平和薪资结构。 福利：公司的福利种类和福利水平。 质量：产品质量和服务质量。4. 您认为公司近一年内发生了哪些变化? 7.您认为公司的发展思路和盈利模式是什么？是否可行？为什么？11.您认为公司3年后将发展成什么样子？为什么？可能会遇到哪些方面的风险？12.您认为现有组织框架是否合理？A是B否原因存在的问题改进方案13.您认为公司总部是如何对
13、公司业务部门进行管理的:A. 公司提供技术支持，充分授权业务部门，按项目或年底进行指标考核。B. 公司直接参与经营决策，全过程进行控制。C. 公司对重点项目参与经营，一般项目授权业务部门，以指标进行考核。D. 其它： ， 。您认为目前公司对业务部门的管理应采取哪种方式最为合理？为什么？ 14.您认为公司总部对控股公司的管理方式为：A参与重点决策不参与经营。B参与全部决策不参与经营。 C参与决策和部分经营。 D参与决策和全部经营。 E其它： ， 。您认为目前公司对控股公司的管理应采取哪种方式最为合理？为什么？15.您认为公司总部对参股公司的管理方式为：A参与重点决策不参与经营。B参与全部决策不参与经营。 C参与决策和部分经营。 D参与决策和全部经营。 E其它： ， 。您认为目前公司对参股公司的管理应采取哪种方式最为合理？为什么？14. 其他建议： 感谢您的支持与参与！