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1、第11章物业公司人力资源管理11.1.1 员工聘用管理工作程序发布招聘信息制订招聘工作计划进行人员招聘需求分析外部招聘人事部门组织实施招聘工作甄选、测试与面试组织内部人员竞聘内部招聘报批试用不合格不合格解除聘用延长试用期继续考察试用期考察合格合格转正（见本书的230页）11.1.3 附表年度招聘计划报批表部门有关情况录用部门录用职位概况考试方法和其他职位名称人数专业资格条件考试方法招考范围招考对象公司核定的编制数本年度缺编人数本年度计划减员数本年度拟录用人数备注年 月 日（见本书的233页）员工增补申请表 年 月 日申请部门增补职位增补额 人申请增补理由 扩大编制 辞职补充 储备人力 短期需要
2、希望到职日期年 月 日应具资格条件性别婚姻年龄学历外语个性经历具备技能增加人员工作内容申请人部门主管人力资源部意见 总经理批示注本表用于下级部门向主管部门单位申请增加员工，它能使其了解增加员工所需的条件及增员原因。（见本书的234页）应聘人员基本情况登记表应聘（岗位）职务：_ _年_月_日 编号：_姓名性别民族出生日期照片籍贯省（市）县（区）身份证号码文化程度所学专业健康状况婚姻状况家庭详细住址邮政编码电子邮箱联系电话学业经历起止年月学校名称所学专业外语语种及程度毕业（肄业）工作经历起止年月工作单位工作内容职务月薪离职原因家庭成员姓名与本人关系工作单位职务联系电话何时何地受过何种奖励或处分时间
3、奖励或处分情况续表个人特长能否出差能否加班期望薪资请提供两位友人姓名及电话以便联络姓名电话姓名电话以上所填各项内容均属事实，若有不实或虚构，愿受取消申请资格或受雇后除名之处分。人事员意见主管意见经理意见签名：签名：签名：注本表用于招聘时使用，由应聘人员填写。（见本书的235236页）应聘员工复试表应聘职位复试人复试日期专业知识管理工作或看法工作积极性及领导能力发展能力要求待遇其他面试人员意见参与面试人员签名： （见本书的236页）招聘结果汇报表招聘职位应聘人数初试合格面试合格复试合格需要名额合格比初试 % 面试 % 录用甄选结果比较说明预定实际录用人员名单姓名性别学历录用说明汇报人： 日期：
4、新员工试用表个人资料姓名年龄性别民族学历及专业本人现住址联系方式家庭住址电话工作经验相关 年； 非相关 年； 共 年入职时间试用岗位试用计划试用期限试用薪酬督导人员督导方式考察要点试用情况试用期间自 年 月 日至 年 月 日安排工作工作表现满意 基本满意 一般 较差 训练科目掌握情况熟练掌握 基本掌握 掌握部分 未能掌握 出勤情况迟到早退 次；病假 日；事假 日；旷工 日试用意见评语建议提前转正 按期转正 延长试用期 不再使用人力资源部门经办人： 试用单位经办人： 试用单位审核人：员工转正考核表工作证号： 填表时间 年 月 日姓名使用部门职位入职时间试用期试用期待遇员工自我评价（可另附页）部门
5、考核评价部门经理评价签名： 人力资源部经理评价签名： 总经理意见签名：转正考核结果 正式录用转正时间_年_月_日转正薪资：_级_元/月，月考核工资_元职位：_ 延长试用延长试用时间至_年_月_日止 解聘离职时间：_年_月_日部门主管意见人力资源部经理意见总经理意见签名：签名：签名：录用员工登记表编号： 填写日期： 年 月 日基本情况姓名性别籍贯相片出生年月政治面貌身份证号码毕业学校名称毕业时间所获证书工作经历单位名称工作时间所任职务（或工种）技能训练及专长受训情况培训单位专长管理 驾驶 计算机写作 其他受训行业语言运用类别外语粤语普通话培训结果程度现有职称家庭情况婚姻情况已婚 未婚计划生育状况
6、直系亲属姓名称谓年龄职业现住址通信情况现住址邮政编码联系电话手机号码相关情况说明1. 上述资料如有虚假，愿受解聘、解雇处理2. 愿交风险抵押金 （以上4个表见本书的237240页）11.2.1 签订劳动合同管理工作程序提议协商入职者是否为本市人否是入职者交劳动证正本、本市人担保和担保人身份证复印件、计划生育证、健康证正本、学历和资格证、身份证复印件、一寸相片入职者交失业证、劳动手册正本、计划生育证、健康证正本、学历和资格证、身份证复印件、一寸相片入职者与公司签订劳动合同领员工证、制服、工鞋、工衣柜钥匙等，接受入职培训上岗试用（见本书的241页）11.3.1 员工工资发放管理工作程序每月根据汇总
7、资料进行工资计算正式员工工资计算辞职辞退员工工资计算新员工工资计算将新员工资料输入计算机系统，出纳到银行为新员工开设账户，并将账号输入计算机系统在计算机系统中计算各部门员工工资，并编制“工资汇总表”在计算机系统中删除该员工资料，根据人事部提供的资料进行工资计算编制新员工工资表编制辞职辞退员工工资表检查工资表中各项数据是否齐全、准确打印各工资表和“工资汇总表”财务经理、副总经理、总经理、董事长等审核工资表并签字通知辞职辞退员工领取工资将工资复盘，打印工资转存表及个人工资单根据工资汇总表的金额，出纳填写支票交财务经理审核盖章将工资数据电子版及支票送到银行，并发个人工资单，准时发工资（见本书的243
8、页）11.3.3 附表工资奖金核定表月份： 单位：元本月营业额本月净利润利润率可得奖金调整比率应发奖金奖 金 核 定单位姓名职别奖金奖金核定标准本月净利润可得奖金本月营业额目标利润提高比率10万元以上0400万元以下010万20万元200元400万500万元10%20万30万元400元500万600万元20%30万40万元600元600万700万元30%40万50万元800元700万800万元40%50万元以上每增加10万元营业额增加200元奖金800万元以上50%总经理： 核准 ： 填表：（见本书的246页）工资发放表单位：元姓名本薪加班费奖金提成应发金额所得税劳保费伙食费实发金额领讫印章1
9、12233445566778899101011111212合计董事长 ： 总经理： 经理： 会计： （见本书的247页）工资调整表公司名称： 年 月 日 单位：元部门编号姓名本薪加班费奖金合计调整前调整后幅度调整前调整后幅度调整前调整后幅度调整前调整后幅度董事长： 总经理： 经理： 会计： 第 页（见本书的248页）11.4.1 员工晋升管理工作程序员工推荐本人自荐单位提名劳动人事部负责办理晋升手续董事会或总经理发布晋升名单公开表彰董事会或总经理批准监察部会同人事部审核（见本书的249页）11.4.3 附表员工晋升推荐表被推荐人姓名性别年龄加入公司时间文化程度专业毕业学校毕业时间现任部门、职位
10、推荐部门、职位工作经历（本人填写）工作业绩及自我评价（本人填写）部门负责人意见签字： 年 月 日人力资源部意见签字： 年 月 日总经理意见签字： 年 月 日员工岗位变动通知书姓名： 性别：入公司日期： 年 月 日生效日期： 年 月 日调动原因：新上任 升职 薪金调整 完成试用期 辞职 内部调整 合约终止 解雇基本情况由去备注部门职位等级员工证号薪金额外薪金：扣除薪金：原员工姓名： 最后工作日： 年 月 日部门主管意见人力资源总监意见总经理意见 签字： 签字： 签字：（以上2表见本书的250251页）11.5.1 员工辞退管理工作程序熟悉员工情况，确定辞退对象辞退非违纪员工辞退违纪员工人力资源部
11、审查人力资源部执行留岗察看人力资源部处理意见留岗合格绩效考核不合格调岗或降职上级领导审批合格留岗绩效考核不合格提前30天通知辞退员工并准备好辞退所需材料做好各部门协调工作宣布辞退生效日期并告知应办理的手续向辞退员工作最后道别（见本书的252页）11.5.3 员工辞职管理工作程序办理离职移交手续到财务部领取工资向主管提出辞职请求员工填写辞职申请书上级主管签发意见人力资源部审核离职谈话（见本书的255页）11.5.5 附表员工辞退申请表员工姓名担任职务计划辞退时间辞退理由审批部门经理意见总经理意见签名：日期：签名：日期：工作交接交 接 内 容01020304交出人接受人员工辞职原因说明书部 门姓名备注离职日期离职原因在公司服务年限由 年 月 日起至 年 月 日止 共 年 月 日核准人会计部总务部本部门主管填单人工资借支伙食缴回退伙记事业务借物移交清单离职人姓名服务单位离职日期年 月 日离职原因一、文件移交名称数量起止时间接受人监交人二、其他财物移交名称数量单位内容接受人监交人三、人员移交人数 人，员工 人，共 人，附名册 份四、待办事项监交人： 接受人： 移交人： （以上3表见本书的257258页）