物业管理第13章 物业公司综合事务管理.doc

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1、第13章物业公司综合事务管理13.1.1 文件和资料的管理工作程序文件制订的提出与归口文件的批准与发行文件的换版与作废文件和资料的管理工作程序文件的更改文件的日常管理外部文件控制文件编码(见本书的284页)13.2.1 信件分发管理工作程序重新封好加盖信报章有信件记录有无盲信信件完整检查盲信否接到信件检查签收分 检 是 退回并加盖信报章(见本书的287页)13.3.1 员工领用、换洗服装管理工作程序员工填写“服装领用登记表”服装有质量问题部门主管签字向仓库管理员反映,管理员做好记录仓库管理员按部门与员工号发服装管理员向上级主管报告向该员工重新发放服装公司与服装厂沟通换货员工按规定时间换洗服装员

2、工填写“服装送洗登记表”待洗衣服存放在规定地方有关部门安排洗衣商洗衣服(见本书的290页)13.3.3 物品领用单物品领用单部门名称领用日期 年 月 日出库物品名称型号单位数量状况备 注物品名称型号单位数量状况物品名称型号单位数量状况入库物品名称型号单位数量状况备 注物品名称型号单位数量状况物品名称型号单位数量状况领用人签字仓库管理员签字主管部门签字(见本书的292页)13.4.1 社区文化管理工作程序压缩成本或重新计划未通过组织大型活动组织活动规划建设内容制订社区文化建设方案审批通过开展活动活动中做好影像等记录活动结束做好意见调查总结、归档 (见本书的293页)13.5.1 行政会议管理工作

3、程序提前入场检查会议各项目,确保无误会议进程中及时提供各种会场服务分发会议文件材料引导与会人员入座与会人员签到通知与会人员做好会前准备制订会议计划休会制作会议简报和纪要会议议定事项的检查催办(见本书的297页)13.5.3 附表开会通知表会议名称:承办方: 议题日期 月 日 时 分 地点出席者主席资料报告确认(见本书的301页)会议筹备核查表编号: _年_月_日要 点查核栏是否会议目的本次会议是否实际需要?开会的目的是否明确?计划要项开会的时机、时间是否妥当?开会的场所是否恰当?所邀集的与会人员是否恰当?预先通知是否已预先通知与会人员?开会的主旨、议题是否已通知与会人员?是否已告知与会人员应事先就议题做好准备?是否通知与会人员事先备妥有关资料?会议准备是否事先拟就议题的进行顺序及时间的分配?事前是否分发参考资料?是否已经做好应变的准备?是否安排好会议的记录?是否要用到幻灯机或录像机等机械设备?(见本书的302页)会议议程记录表会议名称: 出席者: 人时间: 年 月 日 时 分至 时 分 缺席者: 人地点: 主持人: 记录人: 议 案主 题讨论事项解决方案12345678(见本书的303页)

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