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1、蓝V账号：企业号在运营上的特殊之处自从抖音正式开放了蓝V账号的申请渠道后，抖音平台上的蓝V账号数量便以极快的速度增长，其中不乏大家非常熟悉的知名品牌所开设的账号。事实证明，企业入驻抖音的优势还是很明显的，企业与抖音之间是互利互惠的合作关系，彼此都能从中获得好处。要想运营好蓝V账号，首先要了解蓝V账号具备的特权，还要研究蓝V账号在内容制作方面的特殊性。只要花了心思，即便是小品牌，也完全可以实现逆袭。一、平台支持：抖音对蓝V账号的态度与期望抖音在运营初期并没有开通企业号的认证渠道，而且当时也没有多少商家、品牌会将注意力放在抖音平台上。但在2018年，抖音调整了运营思路，开通了企业号认证功能，并且在
2、此之后以企业号为核心进行了一次又一次的特权调整。 现在，抖音已经成了各大品牌关注的焦点，我们很有必要深入分析抖音对蓝V账号的态度及期望。 首先，根据抖音公开的数据，2019年是一个非常重要的时间节点，因为在这一年，抖音上蓝V账号的数量急剧增加。其次，入驻抖音的蓝V账号在类型上也变得更加多样化，所覆盖的行业范围迅速扩大，用户可以在抖音上可以找到各行各业的蓝V账号。那么，是什么原因造成了这一改变？抖音自身又有什么样的想法呢？ 我们可以从运营者的角度来思考，蓝V账号背后的运营者早已经在商场中打拼多年，如果抖音无法为其提供帮助，精明的商人是绝对不会在这个平台上浪费资源的。他们能够通过抖音获得什么？我们
3、可以通过他们获得的资源来间接窥探抖音的真实态度。 在商业交往中，合作关系的确立往往基于一个原则：双方都可以从中获利。 企业需要流量来扩大品牌的影响力，而抖音一方面可以为企业带来相应的流量，另一方面也为企业变现提供了平台，如下所示： 抖音为蓝V账号提供的回报 加快品牌输出 拉动产品销售 增强用户黏性降低营销成本 1.加快品牌输出 在这个信息极大丰富的时代，品牌做好信息输出非常重要。从某个角度来说，品牌的输出能力甚至可以决定一家企业的发展前景。如何利用抖音平台向外界输出企业的价值观、经营理念及相关信息是企业需要思考的重要问题。增强品牌的整体影响力，加深用户对企业的印象，就是抖音能够为企业提供的重要
4、价值。 2.拉动产品销售 带动产品的销售是企业入驻抖音的根本目的。企业的大部分营销活动都是以产品为核心举办的，产品的销量反映了企业的核心竞争力。抖音如今的玩法十分丰富，企业完全可以根据自身条件来选择最适合自己的玩法。例如，企业可以借助各种形式的活动吸引用户关注自身旗下的品牌，进而开拓市场。 3.增强用户黏性 对品牌商而言，维护老客户的同时不断吸纳新客户是一项长期的工作。当下，新品牌层出不穷，新品牌取代老品牌也是经常发生的事情。用户是主动做出选择的一方，因此企业入驻抖音也是为了通过流行文化来增强用户的黏性。 4.降低营销成本 在抖音上，除了广告付费合作，大部分功能都是免费的。企业无论规模大小、知
5、名度如何，起跑线都差不多。制作短视频的成本非常低，企业需要思考的是如何传播自己的品牌，增强自身的影响力。与线下相比，在抖音上开展营销活动的成本低很多，这对正处于发展期的小企业来说是一件好事。 上面这些就是蓝V账号能给企业带来的好处。相比于普通的个人号，抖音一开始给蓝V账号的特权就比较丰富，后来还不断充实各种特权，为蓝V账号打造了一个越来越有吸引力的运营环境：评论、私信等基础组件得到优化，用户管理系统上线，账号权重增加这一系列改变都指向了一个清晰的事实：抖音需要更多的企业入驻，也在不断加大力度去支持蓝V账号的发展。 但是，抖音和品牌商一样需要从合作中获得实打实的利益，否则它没有理由提供这么多特权
6、。那么，抖音的需求又是什么呢？作为一个短视频平台，抖音的雄心可从来都不小。抖音大力扶持蓝V账号的发展主要有两个原因：一是扩大抖音的运营规模，使平台的生命力更加强大；二是紧眼时代的发展步伐，加快平台的转型，让平台的电商属性变得更加明显抖音扶持蓝V账号的主要原因：扩大运营规模、生命力更强大、加快平台转型发展、电商属性更明显。 抖音用户的活跃度在业内已经算得上十分优秀，但没有任何运营者会因此而放缓脚步。抖音只有不断扩大用户规模，才能让产品的生命周期尽可能延长。 知名品牌如小米手机、阿里巴巴、完美日记等入驻抖音势必会带来一批忠实粉丝。如果配合这些知名品牌做几个挑战赛活动，或者进行线上线下联动，抖音的综
7、合实力就会越来越强大。 我们可以将眼光放得更长远一些。抖音虽然还喊着生活化的口号，但其整体的发展趋势却在向电商靠拢。近年来，电商的变现能力逐渐增强，各大电商平台变得更加成熟。抖音如果不进一步增强自身的变现能力，其商业价值就会逐渐降低。有许多主战场原本在线下的品牌选择入驻抖音来寻求发展，这也从侧面证明了抖音的电商属性正在得到增强。 二、多元功能：企业号比个人号拥有更多的特权许多商家对企业号所享有的特权不是很了解。下面介绍一下企业号所拥有的特权： 数据分析广告发布详情展示视频置顶私信回复视频时长外链跳转防伪功能 1.防伪功能 蓝V标识是企业号与个人号最明显的一个区别。虽然抖音账号的昵称是不可以重复
8、的，但可以通过添加空白字符等方式使呢称与企业品牌名称相同。在这种情况下，蓝V认证可以使企业号在一众仿冒者中间脱颖而出。 品牌名称本身就是一种流量来源，无论品牌的影响力是大还是小，起码比普通的个人号影响力要大。某些用户在初期选择仿冒某些品牌，等积攒了一定的粉丝之后再对昵称进行变更，以此获得初始流量。这种做法往往会使想要关注这个品牌的用户产生困惑，同时还会使企业应得的资源被抢走。 抖音在赋予企业号蓝V标识时，为了避免让用户在一堆相似度极高的名字中费力地找出“正版”账号，还会赋予真正的企业号账号置顶的特权。 2.视频置顶 通过蓝V认证的企业号拥有将三条视频置顶的权利，而普通用户是不能在主页中将视频置
9、顶的。这一特权可以给企业号带来不小的优势。企业可以将自己最满意、营销效果最好的视频置顶，相当于对视频做二次传播，而且是免不要忽视该功能的重要性，如果企业随便挑几条短视频置顶，就等于白白费的。 浪费了平台提供的引流机会。在选择置顶内容的时候，企业需要考虑几个问题：置顶视频是否与账号定位相符？置顶视频能否对用户产生吸引力？置顶视频的价值如何实现最大化？预算不充裕的小企业一定要认真思考、慎重选择。 3.外链跳转 企业号拥有在主页中添加店铺链接的特权，用户可以通过点击链接实现一键跳转。外链跳转是提升产品销量的一个重要工具，企业也可以链接自己想要展示的内容，使用户直达官方旗舰店。一些知名品牌如康师傅、旺
10、仔等都会在企业号主页添加官方旗舰店的链接，使自己的产品能够得到更直接的曝光，完成销售转化。 4.广告发布 企业入驻抖音的主要目的就是开展营销活动，增强自身品牌的影响力。在打广告方面，企业号拥有一定的特权，而个人号却面临着诸多限制。普通的个人号打广告会容易被系统判定为垃圾内容。有时用户只是单纯地想要分享一下个人生活，就很可能面临账号权重下降、后续流量受控等问题。 抖音允许企业号发布广告，很少会限流。不过，直接打广告的做法并不可取。某些老牌企业还是更习惯采用传统的营销方式，但既然入驻抖音，就说明它们明白时代潮流已经改变了。考虑到平台的特点和用户的口味，企业在打广告时还是要采取更加柔性的方式。 5.
11、视频时长 抖音上多数短视频都受15秒时长的限制，尽管个人用户也可以获得60秒视频权限，但面临粉丝方面的限制。而企业号在通过认证后就直接获得了60秒视频权限，这使其拥有了更大的展示空间。不过，在发布长视频的时候，企业号的运营人员也要注意，时间长不代表视频内容质量可以降低，一定要在时间把控到位的前提下让内容更加充实、有趣，否则就会浪费这个特权。 6.详情展示 这项特权对一些小型连锁店很有用，如健身中心、奶茶店、小吃店等。抖音允许通过认证的商家将店铺地址、店主联系方式放在主页中，而个人用户做出这种行为则属于违规。该特权可以直接增加店铺的客流量，这是相对于个人号优势十分明显的功能。如果将其与抖音平台的
12、其他功能有效地结合起来，那么线下店铺的客流量与营业额都能得到有效的提升。 7.私信回复 企业号可以设置用户关注后的自动回复内容，使企业号与用户的互动更加自然。自动回复可以降低人力成本，使用户得到更好的反馈，并在一定程度上提高工作效率。开通企业号本来就是为了更快捷地向用户传递信息，而用户也希望企业号的私信提供有用的信息。在这种情况下，关键词引导回复、私信菜单栏的设置可以发挥积极的作用。个人号没有自动回复功能，只能手动回复。 8.数据分析 企业号每天的流量在正常情况下比普通的个人号要高。在这种情况下，人工监测、统计数据往往很麻烦。尤其是对海尔、完美日记这样的粉丝数量庞大的知名品牌来说，人工统计数据
13、会浪费很多时间。 抖音为企业号提供了数据分析服务，运营者可以直观地看到互动数据、运营数据等，还能评估账号的价值、营销效果等。这项服务对企业号来说非常有价值。 内容制作：蓝V账号内容运营的“3H+3S”方法 在入驻抖音之前，很多企业已经有了互联网运营方面的经验。蓝V账号的运营模式在持续演化，如果企业不能随之做出调整，即便享受着抖音提供的特权，也无法真正获得什么好处。蓝V账号的运营人员必须掌握时下最流行、最实用的内容制作方法。 针对蓝V账号，抖音官方曾经于2018年发布抖音企业蓝V白皮书，并在该白皮书中提出了“3H+3S”方法论3H内容规划法和3s准则。其中，3H内容规划法是指蓝V账号的运营者在规
14、划内容的时候可以重点从三个方面入手：热点型内容（Hotspot)、标签型内容（Hashtag)和广告型内容（Headline)。 Hotspot:热点型内容 Hashtag:标签型内容 Headline:广告型内容 以上为最适合蓝V账号创作的内容类型 (1)热点型内容 利用热点开展营销是运营者的必备技能之一。企业创作热点型内容的主要目的就是增强自身品牌或产品的影响力，因此一定要将热点事件与品牌或产品的特色结合起来。热点一般分为社会型热点与网络型热点，运营者可以选择合适的热点开展借势营销。 网上曾经有一个很火的剧情套路：一个人不小心摔了一跤，摔出一地“值钱货”。这个套路一度被炒得十分火热：医科学
15、生不小心摔出一堆厚厚的医学书，健身教练不小心摔出一大堆蛋白粉旺仔也抓住了这个热点，做了一条短视频：一位员工不小心摔了一跤，摔出了一堆旺仔品牌的产品。该短视频发布后热度飘升，旺仔也通过热点型内容收获了一大批新粉丝。 (2)标签型内容 标签可以用来快捷地筛选不同种类的物品。抖音上的标签型内容不是固定不变的，该类内容的特点就是符合用户的喜好，品牌自身的特性突出，所以短视频的个性化特征非常明显。 标签型内容可以展示品牌的独特信息，如品牌Logo、品牌旗下的核心产品等。场景一定要与品牌具有很强的关联性。例如，如果你想要展示游泳的场景，那么背景就要与水有关。 另外，运营者也可以借助标签型内容使短视频更有生
16、活气息。短视频可以展示企业员工的日常工作，也可以展示办公室，这样更容易引导用户互动。 (3)广告型内容 这类内容对创意的要求较高，而且具有很强的导向性，通常会展示品牌信息。成功的广告型内容应该是既直白又柔软的，直白是指内容必然带有明显的营销意味，而柔软是指内容新颖，用户不会产生反感。 广告型内容一般与产品的特色联系紧密。例如，奥迪的广告一般走奢华路线，巴黎欧莱雅的广告则多采用高雅、浪漫的风格。如果内容与品牌的一贯风格不符，就会削弱营销效果。 除了3H内容规划法，抖音企业蓝V白皮书针对蓝V账号的内容运营还提出了3S准则，即运营者在制作内容时要遵守三个准则信息点突出(Stress)、低理解成本（S
17、imple)、易用户参与（Simulate)。 (1)信息点突出既然是蓝V账号，其短视频必然会涉及品牌或产品的特点，目的是增强用户对企业的好感，促进后续的变现。相比于植入商业内容时要格外谨慎的个人号，蓝V账号更具优势，因为抖音给了它们足够大的广告植入空间。即便如此，运营者也不能走过于传统的路子。 大家十分熟悉的支付宝在这个方面就做得比较好。虽说支付宝的主要功能是收付款，但它也有很多其他功能。支付宝不仅通过抖音涨粉无数，还通过内容输出让更多的人了解了收付款之外的其他特色功能。例如，支付宝曾经踏高考这个热点，将信用分与高考分数结合到一起创作短视频，这就是一种既突出产品特点又不会令用户感到反感的手法
18、。 (2)低理解成本 虽说企业号通过认证就能够获得60秒长视频的发布权限，但抖音上的绝大部分视频都是十几秒的短视频，抖音公布的时长数据也能证明这一点。运营者在为蓝V账号制作内容时，虽然可以不受15秒时长的限制，但也不要让每条视频的时长都达到上限。 大部分用户都是在碎片时间刷抖音，他们更希望通过短视频看到既有趣又便于理解的内容。这对蓝V账号的运营者来说是一种限制，因为时长的压缩必然导致创作难度的提升，况且企业号内容的可选范围小于个人号。企业号的内容无外乎就是内部人才、产品优势、品牌活动等。企业号一般不会在抖音上发布过于复杂的内容，即便真的需要发布科普类的内容，也要尽可能将内容做得便于理解。 (3
19、)易用户参与 企业号要尽可能通过各种福利活动调动用户的互动积极性。例如，企业可以在短视频中提出一个问题，在评论中抢先给出正确答案的前几名用户可以获得相应的奖励。 运营者也可以将短视频做得更有趣味性，通过迎合热点、洞悉用户需求等手法引导用户与企业号互动，参与企业号发布的各类活动，促使其对短视频进行自发传播。用户的互动积极性越高，他们对品牌商的价值也就越高。 四、人格化运营：如何将品牌营销融入人格化互动 如果将品牌人格化比作一场面具绘制比赛，那么只有最独特、最形象的面具才能获胜，其他特点不突出的面具自然无法成为评选者关注的对象。品牌要想为自己打造一个成功的人格化形象，就要保证这个形象十分新颖，不能
20、直接将时下比较流行的人格化特征复制过来。 将人格化运营工作做得比较好的品牌有江小白、来伊份、三只松鼠等。举个简单的例子，当你打算购买某产品，与客服进行沟通的时候，A中规中矩地回复“您好，为您服务”，而B则会热情洋溢地回复“主人，专注服务主人的鼠糖果在的呢”，显然后者的效果要更好一些。人格化运营的实用技巧：善打情感牌、绘制精准画像、建立友好关系、传递形象温度、配合产品特点。 1.绘制精准画像 运营者在为账号打造人格化形象之前首先要明确做这项工作是为了谁。江小白这个品牌的人格化塑造之所以如此成功，就是因为其事先绘制了足够精准的用户画像，明确了自己的目标用户就是“80后”和“90后”白领人群，进而选
21、择了一个简单纯粹、贴合现实的文艺青年形象。 明确用户特征是开展人格化运营的重要前提。如果品牌所面向的用户有一半以上都对品牌形象并不感冒，甚至有些抵触，那么不要说通过这个形象与用户互动了，就连基本的内容输出都很难得到良好的反馈。 2.传递形象温度 现在的品牌之所以如此重视对人格化形象的打造，就是因为随着时代的变迁，人们已经不再满足于那种传统的交易模式。在选择产品的时候，他们看重的已经不仅仅是产品的功能和质量，还有品牌传达的情感。换句话说，人格化运营做得比较好的品牌总能收获忠诚度较高的粉丝，并且拥有更大的发展潜力。品牌应将传递形象温度这项工作放在首位，用户根本不会喜欢外表华美但毫无温度可言的空架子
22、。有些品牌将品牌文化、历史融入短视频的剧情，让用户产生了一种代入感，这往往能让双方的关系变得更加紧密。在合理的范围内，品牌无论选择哪种短视频形式都是可以的，但要注意避免表现出疏远用户的态度。用户想看的并不是传统意义上的信息通知类短视频，运营者要学会紧跟时代潮流去提升内容的新颖度。传递形象温度时的要点：增强代入感、避免疏远用户的态度、提升内容新颖度。 3.配合产品特点 企业号运营有一个很重要的特点：短视频的内容要配合产品的特点。企业号在发布第一条短视频时就要引出自己的品牌或产品，这样做有利于品牌的人格化形象塑造。 例如，某些专供学龄前儿童使用的产品，其人格化形象要向可爱、有亲和力的这个方向靠拢。
23、同时，相关短视频的内容也不能过于复杂，文案、台词都要便于理解。这样才能使账号的人格化形象与品牌或产品的特点更加匹配，不会让用户觉得突兀。 4.建立友好关系 某些大型企业虽然制作了许多比较优质的短视频，但涨粉速度、变现效果却都算不上好，甚至还不如实力远不如自己的中小型企业，主要原因就在于其没有与目标用户建立友好、亲近的关系。作为企业号的运营者，无论品牌存在的时间有多长、实力有多强，既然已经选择跟随主流趋势入驻抖音，就必须舍弃那种“高冷”的态度。有时候，适当地弯一弯腰并不会使品牌形象受损，反而会吸引更多的忠实粉丝。 那么，如何改善与用户之间的关系，使其对企业账号产生更强的黏性呢？归根结底，还是要多
24、与用户互动，不要给用户一种高高在上的感觉。私信、论都是很关键的资源，运营者一定要利用好这些平台自带的资源与企业号的特权功能。 5.善打情感牌 有些入驻抖音的品牌比较特殊，它们虽然是老品牌，但竞争力、经济效益却在逐年下滑。客观来说，这类品牌的竞争力不强，但有运营才能的人会将这种弱势好好地利用起来。其中，打情感牌或者说卖情怀就是一种很有效的方法。对这种方法的评价好坏参半，但它对身处困境的品牌来说还是很有效果的。 五、提升转化：怎样将用户的喜爱心理转化为实质的购买行为 抖音上的大部分企业号旗下至少会有一两款核心产品。品牌影响力的增强与产品销售额的提升往往是相伴相随的，对那些尚处于发展期的企业来说，转
25、化率是至关重要的。 企业在运营过程中常常会遇到一个棘手的问题；短视频的各项数据很不错，账号也确确实实在涨粉，但产品的销售曲线却毫无波动。为什么会出现这种情况？其实，这主要还是因为运营者的工作没有做到位，没有将力气用到正确的地方。大多数企业都能做到让用户看到产品并喜爱产品，但难点在于将这种喜爱的心理转化为实质的购买行为。 在提升转化这一环节做得比较成功的企业所使用的技巧：提升产品价值、注人情感内涵、塑造紧张氛围。 1.提升产品价值 影响产品价值的因素主要包括产品功能、材质、技术、外形等，这些因素对产品来说都很重要，而且会对产品的最终定价产生影响。 如果是相对成熟的核心产品或者非互联网产品，那么进
26、一步提升其价值恐怕十分困难，但并非毫无办法。下面介绍一个凭创意取胜的案例。 你喜欢读书吗？无论答案是肯定的还是否定的，你都很难将其与大米联系起来。某食品类App就推出过一个乍听起来令人有些摸不着头脑的活动将书与大米捆绑到一起销售。这听上去是不是有些不可思议？结果，这一奇特的组合得到了用户的疯狂追捧。这就是提升产品价值的一种非常巧妙的方式，虽然构思起来有一定的难度，但效果却是非常显著的。 2.打通购物渠道 有时候，用户并不是不愿意付费，只不过还没有跨过那道门槛，需要运营者在后面推上一把。抖音目前的购物环境已经比较完善，不过肯定无法与淘宝这类专业的购物平台相比，所以无论企业打算用哪种形式带货，务必
27、要让购物渠道更加顺畅，尽可能为其消除购物过程中的阻碍。 首先，企业号的运营者要打通抖音小店、商品橱窗等购物渠道。如果采用直播这种形式，提升转化率会更加容易，但主播与后台人员的配合一定要到位。 其次，抖音本身并不具备快捷的客服系统，所以运营者要做好与用户的交流。 如何消除用户购物过程中的阻碍？打通带货渠道、主播与后台人员配合到位、做好与用户的交流。 对那些知名品牌来说，一条一条回复肯定是不现实的。运营者可以提前思考一下用户可能会提出的问题，并在评论区提前做好归纳与解答。对粉丝量不大的小品牌来说，评论与私信都可以充分利用。 3.注入情感内涵 注入情感内涵就是唤起用户的情感共鸣。在当前这个物质资源相
28、对充裕的时代，情感共鸣的“杀伤力”可是很强的。不过，要想调动用户的情绪，运营者也要下一番功夫，不是随便做两条心灵鸡汤类短视频就可以实现的。 运营者首先要保证自己对目标用户群体足够了解，这样才能做到对症下药。运营者还要明确一点：唤起用户情感共鸣的同时，一定要突显产品的重要性，让用户看到产品提供的帮助。否则，这就真的只是单纯的情感共鸣，对提升产品销售额来说没有丝毫作用。 4.提供福利优惠 企业号可以通过为用户发福利、举办优惠活动等方式去激发用户的购物冲。大多数用户对优惠券的接受程度都是比较高的，在发放优惠券前后，产品销售额通常会出现较明显的变化。在准备做优惠活动的时候，企业号最好发一个活动预告来进
29、行预热，否则会有一部分用户无法及时接收相关的活动信息。 有一些刚成立的品牌试图通过促销降价的方式吸引用户，如果能将定价控制在合理的范围内，那么企业号应该能迅速涨粉，销售情况一般也比较好。但要注意，不能将其变成价格战，无限压低价格只会对企业造成负面影响。 5.营造紧张氛围 营造紧张氛围是指通过限时、限量等方式增强用户在购物时的紧迫感。也许某些产品对用户而言并不是非买不可的，但用户被商家营造的紧张氛围所影响，就会不自觉地就按下下单和付款的按钮。就拿直播来说，运营者可以在直播过程中反复强调“还剩最后一分钟”“只有100件了”“限量款库存不足”这类能够调动用户情绪的话。当然，运营者不能欺骗用户，明明说
30、了最后一分钟，时间到了以后又延迟几分钟的做法只会让抢先购买的用户产生被欺骗的感觉，后来的用户也难以提起购物热情。 【案例】单色舞蹈在抖音上的逆袭之路 “单色舞蹈”这个品牌的成立时间比较早，前期所走的品牌运营路线也比较传统。在其初创阶段，国内的互联网环境还远不如现在这样成熟，线上运营更是一个少有人提及的概念。虽说单色舞蹈在线下的经营还不错，但还达不到火爆的程度。当其将目光投向抖音之后，品牌的发展速度就呈直线上升趋势。 目前，单色舞蹈已经成了抖音上的百万级账号，粉丝总数也正在向300万这一目标迈进。人外有人，天外有天，单色舞蹈这个舞蹈培训机构在行业内不是水平最高的，但它利用抖音成功地提升了自己的市
31、场地位。单色舞蹈在抖音上究竟做了什么，以至于能迅速超越竞争对手，拥有数量如此庞大的粉丝？我们可以简单地梳理一下单色舞蹈在逆袭之路上值得借鉴的做法。 1.果断抓住机遇 在抖音刚刚开通企业号认证功能的时候，虽然也有许多品牌响应，但大品牌非常少，多数都是名不见经传的小品牌。与这些品牌相比，运营时间已经超过10年的单色舞蹈无疑称得上是知名度较高的品牌。它在收到抖音开放企业号认证的消息之后，并没有犹豫观望，而是迅速地通过了企业号认证。 当时，企业号在抖音上的优势与商业价值还完全没有体现出来，但单色舞蹈果断地选择了入驻抖音。事实证明，单色舞蹈的选择没有错。抢先入驻有两个好处，一是没有那么多竞争对手，二是运
32、营起来比较轻松。当然，如果单色舞蹈只是抢占先机，注册了一个蓝V账号，后续行动却没有跟上，那么它也很难获得现在的成就。 2.内容定位非常垂直 单色舞蹈是一家舞蹈培训机构，其账号定位肯定要瞄准舞蹈领域，面向其他任何一个方向似乎都显得不太合理。做好基础的定位工作只是明确了大致的方向而已，真正对其发展起到决定性作用的还是差异化的内容定位。 2018年，抖音的发展已经进入正轨。虽然说舞蹈领域的蓝V账号不是很多，但该领域的热度、规模等却能达到热门领域的标准。如果单色舞蹈发布的内容只是帅哥美女在跳舞，那么它虽然也能获得一定的流量，但效果不会特别好，不会有什么出彩的地方。 单色舞蹈在做差异化定位（见图9-11
33、)的时候，将重点放在了舞蹈教学这一细分领域上。之所以进行这样的定位，一方面是因为这本身就是单色舞蹈擅长的，另一方面是因为这抓住了用户群体的心理：别人跳得那么好看，我也想单色舞蹈打造差异化定位的工作并没有到此结束，因为其运营者想得非常学着跳。 深入：即便是普通的舞蹈教学，对没有基础的人来说也显得难度很高。所以，单色舞蹈决定进一步细化差异化定位，将零基础用户作为目标受众，发布的视频也以零基础教学的内容居多。此外，单色舞蹈在后期还做了账号矩阵，额外开设了专门以少儿为目标用户的账号。单色舞蹈确定差异化定位的思考过程：差异化定位：针对零基础用户的舞蹈教学细化定位：舞蹈教学基础定位：舞蹈领域查看单色舞蹈所
34、发布的短视频的文案，我们可以发现，许多短视频都带上了热度比较高的关键词或话题，这样做很容易引流涨粉。例如，在青春有你2这个综艺节目走红的时候，单色舞蹈在文案中带上了节目的名字，并选择节目中受关注度比较高的舞蹈来做简单的教学，视频播放量、互动量等数据立即跟着火速上升。另外，汉服也是近年来很火爆的领域之一。单色舞蹈在发布古典舞的短视频时，也会蹭节日和服装的热点，带上“#中国华服日”“#汉服”等高流量话题。 4.更新频率较高 单色舞蹈的行动力非常强。自从在抖音上申请了蓝V账号之后，它就开始频繁地发布短视频，有时候一天能发布五六条甚至更多，而且质量都很高。虽然单色舞蹈当时的粉丝并不多，但因为更新速度快
35、、内容出色，它在短时间内吸引了不少新粉丝。在捕捉到有价值的热点后，单色舞蹈也会在当天或隔天就发布带有热点关键词的短视频。在这个时代，捕捉热点的速度越快，就越能抢先一步获得更多的流量。 5.线上线下互通 单色舞蹈在抖音上的运营比较顺利，但不要忘记，它入驻抖音的初衷可不是单纯为了涨粉。如果只是一味地涨粉，却不能将其变成付费用户，那么从本质上来说，单色舞蹈也是从中得不到什么回报的。作为一个线下的大型培训机构，单色舞蹈想要获得的是什么？当然是渴望学习舞蹈的学员。 单色舞蹈在不间断发布短视频的同时也在做打通线上、线下渠道的工作。它充分地利用了蓝V账号享有的一系列特权，如跳转外链、自动回复、机构信息展示等。另外，抖音新推出的POI定位功能也可以帮助单色舞蹈实现从线上向线下引流。随着抖音粉丝数量的日益增加，前往单色舞蹈线下机构报名的人数也有了显著的增加。14