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1、工效学与人因工程工效学与人因工程(于于瑞峰瑞峰)-清华清华PART ONE2人人 因因 学学人作为产品的使用者，组织的构成者，人作为产品的使用者，组织的构成者，管理的实施者，其作用是举足轻重的。管理的实施者，其作用是举足轻重的。3What is Ergonomics?Fit the task to the personUse the“rules of work”Work smarter,not harderMakethingsuser-friendly4 简 介Ergonomics is the study of the relationship betweenpeople,the equip
2、ment they use and the physicalenvironment in which they work.人因学是研究人与他们所使用的机器之间的关系以及如何使他与工作环境互相匹配。5 定 义 人人 因学因学 是是 人人 的的 价价 值值 与与 表表 现现 在在 系系 统统 中中得得 到到 最最 佳佳 配配 置置 的的 一一 门门 科科 学学 人人 因因 学学-识 别 人 的 能 力 和 机 器 的 要 求 之 间 的 差 别-为 最 佳 配 置 与 设 计 提 供 解 决 方 式 与 指 导生生 理理心心 理理工工 程程管管 理理 科科 学学6 为为 什什 么么 要要 实实 施
3、施 人人 因因 学学u 健 康 问 题u 工 伤 事 故u 提 高 效 率u 产 品 竞 争 力7一个员工每天都花费大部分时间使用电动工具来拧紧物体。为了完成这项工作，员工必须用一种笨拙的和不舒服的手腕姿式。一段时期后，工人的手腕变得疲劳和酸痛。请列出与此案例相关的所有公司的费用请列出与此案例相关的所有公司的费用.公公 司司 成成 本本-案例案例8 公司成本案例生产力质量返工客户满意保险医疗员工缺勤员工士气工人的补偿培训再更新OSHA 罚款9 怎怎 样样 实实 施施 人人 机机 工工 程程u 消 除 u 替 代u 工 程 控 制u 行 政 控 制10 消消 除除 简 单 讲，如 寻 找 一 个
4、 新 的 供 应 商，装 备 比 现 有 的 供 应 商 好，生 产 过 程 能 降 低 某 些 危 害。或 更 简 单，将 货 物 送 到 不 同 的 地 点 等 等。11 替替 代代 简简 而而 言言 之之，将将 搬搬 运运 重重 物物 变变 为为 运运 用用 手手 推推 车车12工工 程程 控控 制制 工工 程程 控控 制制 需需 要要 系系 统、统、设设 备备 和和 工工 作作 空空 间间 的的 设设 计计 和和 二二 次次 设设 计。计。但但 一一 般般 由由 于于 财财 务务 的的 原原 因，只因，只 能能 作作 到到“使使 工工 作作 更更 适适 合合 人人”。不不 幸幸 的的
5、是，是，这这 项项 目目 标标 并并 不不 总总 能能 实实 现，现，某某 些些 程程 度度 上上 依依 赖赖 于于 财财 务务 状状 况况 和和 工工 作作 的的 基基 本本 要要 求。求。13 行行 政政 控控 制制 u 培培 训训u 工工 作作 岗岗 位位 轮轮 换换u 员员 工工 聘聘 任任u 工工 间间 休休 息息u 医医 疗疗 手手 段段 重重 点：使点：使 人人 更更 适适 合合 工工 作作14 在在 各各 种种 手手 段段 中，中，首首 先先 应应 采采 取取 工工 程程 控控 制制，使使 工工 作作 更更 适适 合合 人。人。人人 机机 工工 程程 的的 最最 根根 本本 之
6、之 处 就就 是是 让 员 工工 的的 工工 作作 环 境境 适适 合合 其其 生生 理、心理、心 理理 能能 力力 及及 需需 求求 人人 机机 工工 程程 不不 是是 将将 工工 作作 环 境境 适适 合合 员 工工 后后 就就 停停 止止 了，了，而而 是是 一一 个个 对 工工 作作 设 计、工工 作作 空空 间 设 计、环 境境 条条 件、件、安安 全全 健健 康康 和和 生生 产 率率 等等 循循 序序 渐 进 的的 承承 诺。总总 结结15 人人 因因 学学 研研 究究 的的 对对 象象 和和 任任 务务 使使 机机 器、产器、产 品品 的的 设设 计计 和和 环环 境境 条条
7、件件 的的 设设 计计 适适 应应 于于 人，人，以以 保保 证证 人人 的的 操操 作作 简简 便便 省省 力、力、迅迅 速速 准准 确、确、安安 全全 舒舒 适。适。充充 分分 发发 挥挥 人、机人、机 效效 能，使能，使 整整 个个 系系 统统 获获 得得 最最 佳佳 经经 济济 效效 益益 和和 社社 会会 效效 益。益。16 人人 因因 学学 的的 研研 究究 范范 围围 研研 究究 人人 的的 生生 理、理、心心 理理 特特 性性 和和 能能 力力 限限 度度 研研 究究 人人 机机 功功 能能 的的 合合 理理 分分 配配 研研 究究 人人 机机 相相 互互 作作 用用 及及 人
8、人 机机 界界 面面 的的 设设 计计 研研 究究 作作 业业 及及 其其 改改 善善 研研 究究 人人 的的 可可 靠靠 性性 与与 安安 全全17Applications for ErgonomicsManufacturingHome&Leisure18Applications for ErgonomicsServiceOffice19问题一人因学的研究对象是（）（1）人和机器设备。（2）人、机器和环境。（3）人、机器和环境的相互作用关系。（4）人与广义环境的相互作用关系。20问题二人因学的研究目的是（）（1）使作业者获得良好的作业条件。（2）使人和机器及环境达到合理的结合。（3）使设计的
9、机器和环境系统适合人的生理、心理等特点。（4）使作业者如何达到安全、健康、舒适和工作效率的最优化。21 优化生产流程 等待/贮存 检验 操作/加工 搬运22案例研究费用报告报批流程改进质量检验流程改进PAC工厂23质量检验流程改进某厂电线检验员负责对六台拉线机生产的铜线质量进行检查,其操作路线如图所示.假设检验员从已检验的2好机组C2出发,到3号机组的卷筒B3处取铜线,再到检验台E进行检验,合格品将送回3好机组的已检卷筒架上,不合格铜线则送到废品桶D中.这仅仅是一个工作循环,检验员要在6台拉线机间走来走去对铜线的质量进行检验.24A1A2A4A5A3A6B1C1B2C2B3C3B5C5B4C4
10、B6C6DE25PART TWO26作业能力与产业疲劳能量消耗及劳动强度等级划分人体作业过程的调节与适应合理安排作业休息制度作业能力及其影响因素27第一节 能量消耗及劳动强度等级划分一、能量的产生ATP+H2O ADP+Pi+29.3 KJ/mol产能：（1）定义 （2）途径 （3）三种产能过程的特性比较 28二、作业时的氧消耗基本概念：（1）氧需 （2）氧上限 （3）氧债 29动态作业 作作 业业 能能 力力 的的 动动 态态 变变 化化 规规 律：律：AB 状状 态态 状状 态态 作作 业业 休休 息息 休休 息息 氧氧时时 间间 稳稳 定定 状状 态态AB 状状 态态 状状 态态 作作
11、业业 休休 息息 休休 息息氧氧 时时 间间ABA A 氧氧 债债B B 补补 偿偿 氧氧 债债B A30静态作业所 有 的 肌 肉 运 动 都 会 导 致 疲 劳，但 程 度 取 决 于 很 多 事 情：如 舒 适 程 度、年 龄 和 经 验。静 态 的 肌 肉 运 动，其 疲 劳 的 恢 复 时 间 是 动 态 运 动 的10 倍。31 静静 态 作作 业 的的 氧氧 消消 耗耗 动 态 0 2 1 3 4 6 7 8 95恢复恢复安静安静作作 业业 消消 耗耗 需需 要要 氧氧 需需 要要 和和 消消 耗耗 时时 间间（分分）32 三、人三、人 体体 的的 能能 量量 代代 谢：u 基基
12、 础础 代代 谢谢 量量u 安安 静静 代代 谢谢 量量u 能能 量量 代代 谢谢 量量基基 础础 代代 谢谢 量量安安 静静 代代 谢谢 量量能能 量量 代代 谢谢 量量 维维 持持 体体 位位 所所 应应 增增 加加 的的 代代 谢谢 量量 作作 业业 所所 增增 加加 的的 代代 谢谢 量量331115415051 以以 上上16171819 20303140 男男 性性 女女 性性年年 龄龄 性性 别别195.5166.3 157.8 158.6154.1 149.1193.4172.5154.1 146.5 146.9142.3 138.6181.7 基基 础础 代代 谢谢 率：率：
13、体体 表表 面面 积（积（M）0.0061*身身 高（高（cm）0.0128*体体 重（重（kg）0.1529 代代 谢谢 率率 的的 测测 定定34u 安安 静静 代代 谢谢 率率:R1.2 Bu 能能 量量 代代 谢谢 率：率：u 相相 对对 代代 谢谢 率：率：RMR(能能 量量 代代 谢谢 率率 安安 静静 代代 谢谢 率率)/基基 础础 代代 谢谢 率率 （M1.2B）/B 35四、劳动强度等级的划分1。相对代谢率2。劳动强度指数I=3T+7MT：工作日内净作业时间/工作日总工时M：8小时工作日的平均能量代谢率（KJ/minm2）（1）I15 一级劳动强度（2）I=15-20 一级劳
14、动强度（3）I=20-25 二级劳动强度（4）I25 三级劳动强度36 劳劳 动动 强强 度度 的的 实实 际际 率率 标标 准准 劳劳 动动 强强 度度轻轻 劳劳 动动中中 劳劳 动动重重 劳劳 动动极极 重重 劳劳 动动极极 轻轻 劳劳 动动RMR实实 际际 劳劳 动动 率率(%)(%)八八 小小 时时 劳劳 动动 消消 耗耗 的的 能能 量量 (kJ)kJ)一一 天天 消消 耗耗 的的 能能 量量(kJ)kJ)0124 47 712808075756565409084774492099209106741067412767 1276714651 1465137第二节 人体作业过程的调节与适
15、应一、神经系统 习惯定型二、心血管系统 心率、血压、血糖、呼吸 判断能否继续作业的标志 （1）作业时心率 安静时心率+40 （2）脉压 脉压最大值的一半 （3）收缩压 心率 （4）血糖浓度 正常血糖浓度的一半38氧需能否得到满足主要取决于以下功能之一（氧需能否得到满足主要取决于以下功能之一（）（1）供氧条件（2）氧上限（3）循环系统（4）呼吸深度39静态作业通常表现出以下特征之一（）静态作业通常表现出以下特征之一（）（1）能量消耗水平较高（2）后继性功能减弱（3）容易疲劳（4）肌肉为等张收缩40能量代谢可以通过以下指标之一测定出来（）能量代谢可以通过以下指标之一测定出来（）（1）人体释放的热量
16、和对外做功（2）人体吸入的氧量（3）人体呼出的CO2（4）人的氧热价41 第三节第三节 作作 业业 休休 息息 制制 度度 的的 确确 定定德德 国国 学学 者者 E.A.米米 勒勒 指指 出：一出：一 般般 人人 可可 以以 连连 续续 劳劳 动动 480 分分 钟，钟，中中 间间 不不 休休 息息 的的 最最 大大 能能 量量 消消 耗耗 界界 限限 是是16.75kj/min。设：作作 业 时 增增 加加 的的 能能 量量 消消 耗耗 量量 为MM；制制 度度 劳 动 时 间 为T T，其其 中中 T T 劳 为 实 际 劳 动 时 间，T T 休休 为 休休 息息 时 间，则：T TT
17、 T 劳T T 休休 休休 息息 率：率：Tr Tr T T 休休/T T 劳 实 际 劳 动 率：率：Tw Tw T T 劳/T T 实 际 劳 动 时 间 是是100.47100.47kJ kJ 能能 量量 贮 备 的的 耗耗 尽尽 时 间，所所 以：以：T T 劳100.47/100.47/（MM16.7516.75）由由 于于 总 的的 能能 量量 消消 耗耗 满 足足 平平 均均 能能 量量 消消 耗耗 量量 不不 超超 过16.7516.75kJ/min,kJ/min,所所 以：以：T T 劳MM（T T 劳T T 休休）16.7516.75 T T 休休T T 劳M/16.75M
18、/16.75T T 劳（M/16.75M/16.75）1T 1T 劳 TrTrT T 休休/T T 劳(M/16.75)M/16.75)1 1 Tw TwT T 劳/T TT T 劳/(/(T T 劳T T 休休)1/(11/(1Tr)Tr)42 实实 际际 劳劳 动动 率率 还还 受受 作作 业业 条条 件件 和和 操操 作作 时时 的的 心心 理理 因因 素素 的的 影影 响。响。在在 高高 温、强温、强 热热 辐辐 射、噪射、噪 声声 等等 恶恶 劣劣 生生 产产 环环 境境 下下 作作 业业,还还 应应 适适 当当 增增 加加 休休 息息 时时 间间;对对 神神经经 紧紧 张张 或或
19、单单 调调 的的 作作 业，为业，为 防防 止止 精精 神神 疲疲 劳，也劳，也 要要适适 当当 增增 加加 休休 息息 时时 间。间。117.21100.4783.7266.9850.2333.4916.754800 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 分分kJ/分分43 练练 习习 能能 量量 消消 耗耗 量量 为为31.04kJ/min 的的 作作 业，业，安安 静静 期期 的的 能能 量量 消消 耗耗 量量 为为6.28kJ/min.求：求：u 作作 业业 时时 间间 （T劳劳）u 休休 息息 时时 间间 （T休休）u 实实 际际 劳劳 动动 率率（Tw)44
20、练练 习习 某某 作作 业业 日日 作作 业业 制制 度度 时时 间间 为为480480min,min,要要 求求 净净 作作 业业 时时 间间 为为 450450min.min.现现 测测 得得 作作 业业 者者 在在 作作 业业 时时 耗耗 O O2 2 量量 为为1.291.29l/min,COl/min,CO2 2 的的 排排 出出 量量 为为1.0451.045l/min;l/min;安安 静静 时时 的的 耗耗O O2 2 量量 为为0.2450.245l/min,COl/min,CO2 2 的的 排排 出出 量量 为为0.1940.194l/min.l/min.问：问：v 作作
21、业业 时时 的的 能能 量量 消消 耗耗 率率v 作作 业业 时时 增增 加加 的的 能能 量量 消消 耗耗 率率v 该该 作作 业业 的的 劳劳 动动 时时 间间 安安 排排 是是 否否 合合 理。理。45 合合 理理 安安 排排 劳劳 动动 时时 间间 在在 强强 制制 节节 拍拍 的的 流流 水水 线线 上，上，设设 置置 一一 定定 的的 工工 间间 暂暂 歇歇 和和 工工 间间 休休 息息 时时 间。间。工工 间间 暂暂 歇歇 是是 指指 作作 业业 者者 的的 动动 作作 与与 动动 作作 间、间、作作 业业 与与 作作 业业 间间 的的 暂暂 时时 停停 顿。顿。工工 间间 休休
22、 息息 是是 指指 作作 业业 一一 段段 时时 间间 后后 停停 下下 来来 休休 息息 的的 时时 间。间。改改 善善 工工 作作 内内 容，容，克克 服服 单单 调调 感感 46第四节 作业能力及其影响因素一、作业能力 1。概念 2。表达方式 3。变化规律 4。意义 (合合 理理 调调 节节 作作 业业 速速 率率)劳动生产率时间47二、影响作业能力的主要因素1。生理因素2。环境因素3。工作条件和性质48 人人 体体 测测 量量 数数 据据 的的 应应 用用 及及 作作 业业 空空 间间 设设 计计 凡凡 进进 行行 与与 人人 体体 尺尺 度度 有有 关关 的的 产产 品品 设设 计计
23、 和和 工工 程程 设设 计计 时，时，都都 需需 要要 应应 用用 人人 体体 测测 量量 数数 据。据。另另 外，外，按按 照照 人人 的的 操操 作作 要要 求求 进进 行行 合合 理理 的的 空空 间间 布布 置，为置，为 作作 业业 者者 创创 造造 最最 佳佳 的的 作作 业业 条条 件，也件，也 要要 应应 用用 人人 体体 的的 测测 量量 数数 据，据，所所 以，以，在在 进进 行行 设设 计计 时，时，必必 须须 考考 虑虑 到到 人人 机机 工工 程程 的的 设设 计计 原原 则。则。49 人人 体体 测测 量量 数数 据据 的的 应应 用用 人人 体体 测测 量量 数数
24、 据据 的的 统统 计计 指指 标：标：50u 均均 值值 a 标标 准准 差差51 百百 分分 位位 值值 的的 概概 念念150 之之 间间 的的 值，值，PVu(a k)5095 之之 间间 的的 值，值，PVu(a k)52 使使 用用 方方 法法 一、一、用用 人人 体体 身身 高高H H，求求 坐坐 姿姿 静静 态态 尺尺 寸：寸：坐坐 高高S1=0.523 H(cm)膝膝 高高S2=0.311H(cm)坐坐 姿姿 臀臀 部部 高高S3=0.249 H(cm)肘肘 到到 座座 面面 高高S4=0.135 H(cm)大大 腿腿 厚厚S5=0.086 H(cm)臀臀 部部 到到 膝膝
25、长长 度度S6=0.342 H(cm)臀臀 部部 到到 小小 腿腿 长长 度度S7=0.280 H(cm)肘肘 与与 肘肘 间间 的的 宽宽 度度S8=0.256 H(cm)臀臀 部部 宽宽S9=0.203 H(cm)肩肩 宽宽S10=0.229 H(cm)手手 前前 举举 水水 平平 距距 离离S11=0.462 H(cm)坐坐 眼眼 高高S12=0.454 H(cm)两两 手手 平平 举举 直直 线线 距距 离离S13=1.032 H(cm)座座 面面 到到 手手 举举 起起 竖竖 直直 距距 离离S14=0.795 H(cm)53二、用二、用 人人 体体 身身 高高 推推 算算 作作 业
26、业 空空 间间 和和 用用 品品 尺尺 寸寸三、用三、用 人人 体体 身身 高高H(cm)和和 体体 重重 W(kg),求求 人人 体体 表表 面面 积积:B0.02350H 0.42246 W 0.51456(m2)四、用四、用 人人 体体 体体 重重 W(kg),求求 人人 体体 体体 积积 V VV1.015W4.937(L)五、用五、用 人人 体体 体体 重重 除除 以以 人人 体体 体体 积积,得得 人人 体体 比比 重重六、用六、用 人人 体体 尺尺 寸寸 推推 算算 设设 计计 尺尺 寸寸 使使 用用 方方 法法54S 练 习 四 （1）1 1、工工 作作 台台 前前 方方 设设
27、 置置 一一 按按 纽纽 开开 关，关，按按 纽纽 距距 台台 边边 S S790mm,790mm,它它 适适 合合 于于1010 的的 人人 群群 使使 用。用。已已 知知 人人 的的 臂臂 长长 为为733733mm,a=45mm.mm,a=45mm.如如 改改 为为 适适 合合 于于9090 的的 人人 群群 使使 用，用，S S 值值 为为 多多 少少？工工 作作 台台55 练 习 四 （2）某岗位大部分工人曾用脚去踩过手动开关，某岗位大部分工人曾用脚去踩过手动开关，请分析原因。请分析原因。56例题：取样本为200人的实测数据如表所示，其中身材最高者为1800MM，最低者为1540MM
28、。求满足90%人群使用的座椅升降范围。57解：由表可见，组距b=20mm,假定组中值可由组别中任选一组求其算术平均值，即G0=（1660+1680）/2=1670（mm）所以平均值M=G0+fx/N b=1670+(-98/200)x 20=1660.2(mm)fx/N b=1670+(-98/200)x 20=1660.2(mm)标准差标准差=fxfx2 2/N-/N-（fx/Nx/N）2 2 1/2 1/2 bb =1382/200-(-98/200)=1382/200-(-98/200)2 2 1/2 1/2 2020 =51.7(mm)=51.7(mm)P P5 5=1660-51.7
29、 x 1.645=1575mm=1660-51.7 x 1.645=1575mmP P9595=1660+51.7 x 1.645=1745mm=1660+51.7 x 1.645=1745mm所以，汽车驾驶员所以，汽车驾驶员座椅升降范围应按身高1575-1745mm范围设计。58作业姿态59 各各 种种 工工 作作 状状 态态 站站 姿姿 坐坐 姿姿 半半 站站 半半 坐坐60 站 立 工 作 状 态 可操作大于10磅的物体 膝部无弯曲 伸展和上扬动作 需 要 一 些 走 动 需 要 有 向 下 的 力61 站 立 工 作 状 态可 动 性 增 大 适 宜 于 来 回 走 动 和 经 常 变
30、 换 体 位 的 作 业。手 的 用 力 增 大，人 体 能 输 出 较 大 的 操 纵 力。需 要 的 作 业 空 间 小，当 没 有 容 膝 空 间 时 立 姿 比 坐 姿 好。62 站 立 工 作 状 态工作台面高度1.精细作业2.轻作业3.重作业63坐着的工作状态手部操作灵活准确腿部状态舒适所有的物品都在可接触范围没有伸展及上扬的动作操作物品小于10磅64不 易 疲 劳,持 续 工 作 时 间 较 长；身 体 稳 定 性 好，操 作 的 精 确 度 较 高。可 以 并 用 手、脚 作 业。坐着的工作状态坐着的工作状态65多种工作高度的需要有些工种要求站立，有些 工种要求坐着偶而有一些伸
31、展及上扬的 动作半站半坐的工作状态半站半坐的工作状态66工作台高度按立姿作业设计座椅高度恰好使作业者一条腿刚好落地为宜座椅高度可调，并可移动防止做姿操作时两腿悬空，在座椅前设置搁脚板半站半坐的工作状态半站半坐的工作状态67不同的作业姿势的相对氧耗量1.单肩双包2.头顶3.双肩背4.前额挂背5.斜挎6.挑担式7.双手提68不同的作业姿势的相对氧耗量1.单肩双包 1002.头顶 1033.双肩背 1094.前额挂背 1155.斜挎 1236.挑担式 1297.双手提 14469PART THREE70人与作业环境（1）环境照明（2）色彩调节（3）微气候（4）环境噪声（5）空气污染71环境照明一、光
32、的性质及其度量？光的强弱与哪些因素有关？1。相对视敏度2。相对视敏函数3。光通量4。照度72二、眩光？产生原因？1。眩光源位置与眩光效应2。眩光对视觉作业效率的影响3。防止和控制眩光73三、照度均匀与明暗适应1。照度均匀AU=（最大照度平均照度）/平均照度&=（平均照度最小照度）/平均照度2。视觉的明暗适应74色彩调节色彩的基本概念基色及其混合色彩对人的影响75色彩的基本概念1。物体的颜色 *发光体 *不发光体2。色彩的分类 *无彩色系列-黑色、白色和由两者按不同比例混合而产生的灰色。*彩色系列-无彩色系列以外的各种色彩。色调-物体的颜色 饱和度-物体颜色的深浅 名度-明暗（取决于物体表面反射
33、率）763。表示（孟塞尔球）表示方法：色调明度/饱和度 *例如：5R8/12红明度0-10饱和度0-1477基色及其混合1。三原色：红绿蓝2。色光混合方法 *时间混合法 *空间混合法 *生理混合法3。色光混合遵循相加混合法则 *补色律 *中间色律 *替代律 *明度相加律（表面色混合后明度降低）78色彩对人的影响生理心理安全标志与技术标志*色调 *明度 *饱和度*活动性 *情绪 *暖和感79工作地组织及目视控制工作地组织：使车间安排安全、清洁、整齐。“物有其位，物在其位”实施步骤1.清除2.组织3.清扫4.维护80可视控制可视控制：指与车间相关的视觉或听觉信号，这些信号任何时间都十分明显并且容易
34、理解。81工作现场组织和可视控制的作用提高安全性提高质量降低成本提高反应能力82清除：1.确定物品是否必须。2.确定每件物品的需要频率。（优先权清单）3.给不需要的物品贴上标签，并暂时存放在指定的区域。4.给贴标签的物品分类，除去那些确实不需要的物品。5.如果不能很快除去不需要的物品，则填写一个行动计划去办此事。83优先权清单优优先先权权使用使用频频率率存存储储低低小于一年一次小于一年一次可能一年一次可能一年一次扔掉扔掉存放在存放在较远较远的地方的地方中等中等26个月一次个月一次至少一月一次至少一月一次至少一周一次至少一周一次存放在工作区附近存放在工作区附近的区域的区域高高至少一天一次至少一天
35、一次至少一小至少一小时时一次一次运至或存放在个人运至或存放在个人工作点上工作点上84工作现场组织行动计划清除将被清楚的物品将被清楚的物品地点地点责责任任开始开始目目标标已完成已完成85组织：1.一个物品是否容易确定其位置？2.能否指出物品多了，还是少了？3.能否很快发现某件物品是否丢失？4.能否发现某件多余物品或某个未指定的物品？5.每件物品是否都容易取？86实施步骤1.彻底完成消除2.确定每项物品的最大量和最小量3.根据使用频率选择最恰当的存放地4.建立可视控制87可视控制的基本要求：统一简明醒目实用严格88清扫：1.彻底完成清除和组织2.发现污染源3.分析原因4.制定计划并安排任务5.保护
36、必需的设备89维护：1.定义与工作现场相关的责任网格表，并将其张贴出来2.定义并张贴清扫指南3.建立审查步骤90 工工 位位 布布 局局 设设 计：计：v 平面布局和直线型布局平面布局和直线型布局91平面布局设计的步骤用从至表表示各部门的物料、人员和信息流量的往来对各部门按照相互间的流量从大到小排列流量级别具体布置各个部门，首先按流量级别依次把各部门逐个布置到平面图中去；然后考虑各部门的实际面积，把他们反映到布置示意图中去，即得到最终的完成图。92布局设计的好坏评价把各对不相邻的部门之间的总流量加起来，除以工厂内部的总流量，计算出该方案的损失效率。93平面布局设计例题94螺旋法求解步骤一：对各
37、部门按照相互间的流量从大到小排列流量级别，分别为：01-02、01-04、02-05、06-07、01-03、01-06、03-05、03-02、04-05、05-02、05-06、02-06、01-05、04-06、05-03、06-01。具体布置各个部门，首先按流量级别依次把各部门逐个布置到平面图中去；然后考虑各部门的实际面积，把他们反映到布置示意图中去，即得到最终的完成图。95010201040204010205070401020605070401030602050704010306020596螺旋法求解评估相互之间有流量而不相邻的部门是：04-05、05-06，总流量为6单位，工厂内部
38、的总流量为67单位，方案的损失效率为9%（6/67）。97PART FOUR98 人人 机机 系系 统统 与与 人人 机机 界界 面面 人人 要要 感感 知知 信信 息，息，处处 理理 信信 息，息，发发 出出 运运 动动 能，能，就就 必必 须须 和和 机机 器器 的的 显显 示示 装装 置、置、操操 纵纵 装装 置置 之之 间间 发发 生生 关关 系，以系，以 便便 在在 人人 和和 机机 器器 的的 特特 性性 之之 间间 寻寻 求求 最最 佳佳 的的 人人 机机 匹匹 配，来配，来 提提 高高 整整 个个 系系 统统 的的 效效 率，率，这这 就就 是是 人人 机机 系系 统统 以以
39、及及 人人 机机 界界 面面 设设 计计 所所 要要 解解 决决 的的 问问 题。题。99 检检 测测 能能 力力 操操 作作 能能 力力 类类 型型 机机 器器 的的 特特 性性 人人 的的 特特 性性对对 物物 理理 的的 检检 测测 能能 力力 很很 宽，而宽，而 且且 正正 确。确。人人 不不 能能 检检 测测 出出 的的 物物 理理 量，它量，它 也也 能能 检检 测测 出出 来。来。感感 觉觉 器器 官官 和和 辨辨 认认 结结 合合 具具 有有 高高 度度 的的 检检 测测 能能 力，力，人人 的的 识识 图图 能能 力力 强。强。标标 准准 值值 不不 定，定，易易 发发 生生
40、 偏偏 差。差。随随 机机 应应 变变 的的 能能 力力 强。强。具具 有有 味味 觉、觉、嗅嗅 觉觉 和和 触触 觉。觉。人人 和和 机机 器器 的的 特特 性性 比比 较较 操操 作作 速速 度、度、精精 度、度、功功 率率 大大 小小 操操 作作 范范 围围 的的 大大 小、小、耐耐 久久 性性 等等 均均 比比 人人 优优 越越 得得 多。多。对对 液液 体，体，气气 体体 和和 粉粉 状状 物物 的的 操操 作作 能能 力力 比比 人人 优优 越，越，但但 对对 柔柔 软软 物物 体体 的的 操操 作作 不不 如如 人。人。人人 的的 操操 作作 器器 官官 特特 别别 是是 手手
41、具具 有有 非非 常常 多多 的的 自自 由由 度，度，而而 各各 个个 自自 由由 度度 都都 能能 非非 常常 巧巧 妙妙 地地 协协 调调 控控 制，能制，能 进进 行行 立立 体体 的的 多多 样样 运运 动。但动。但 人人 的的 输输 出出 功功 率率 小，小，易易 发发 生生 错错 误。误。人人 从从 听听 觉、觉、视视 觉、觉、位位 移、移、重重 量量 感感 等等 所所 得得 的的 高高 级级 信信 息，反息，反 馈馈 控控 制制 操操 作作 器器 官，官，进进 行行 高高 级级 的的 运运 动。动。100 信信 息息 处处 理理 能能 力力耐耐 久久 性性持持 久久 性性 类类
42、 型型 机机 器器 的的 特特 性性 人人 的的 特特 性性根根 据据 预预 定定 程程 序，序，能能 进进 行行 高高 度度 正正 确确 的的 反反 复复 数数 据据 处处 理。理。记记 忆忆 正正 确，确，能能 长长 时时 间间 储储 存。存。可可 迅迅 速速 取取 出出 信信 息息 。人人 的的 抽抽 象，象，归归 纳、纳、识识 图、图、联联 想、想、发发 明明 创创 造造 等等 能能 力力 强。强。具具 有有 高高 度度 的的 思思 考考 判判 断断 能能 力。力。能能 高高 度度 地地 储储 存存 丰丰 富富 的的 经经 验。验。学学 习习 能能 力力 高，高，课课 题题 解解 决决
43、 能能 力力 高。高。人人 和和 机机 器器 的的 特特 性性 比比 较较 耐耐 久久 性性 高，高，能能 耐耐 连连 续续 的的 单单 调的调的 反反 复复 作作 业。业。耐耐 久久 性性 依依 赖赖 于于 成成 本本 高高 低。低。需需 要要 适适 当当 的的 保保 养。养。不不 能能 长长 时时 间间 连连 续续 作作 业，业，需需 要要 适适 当当 休休 息、息、休休 养、养、保保 健。健。长长 时时 间间 维维 持持 一一 定定 的的 紧紧 张张 水水 平平 是是 困困 难难 的。的。对对 刺刺 激激 少少 或或 没没 意意 思思 的的 单单 调调 作作 业业 适适 应应 性性 差。
44、差。容容 易易 疲疲 劳，劳，其其 耐耐 久久 性性 受受 年年 龄、龄、性性 别别 和和 健健 康康 情情 况况 等等 影影 响。响。101可可 靠靠 性性通通 信信 类类 型型 机机 器器 的的 特特 性性 人人 的的 特特 性性可可 靠靠 性性 与与 成成 本本 有有 关，关，但但 根根 据据 要要 求求 设设 计计 制制 成成 的的 机机 器。器。对对 于于 预预 定定 的的 作作 业业 可可 靠靠 性性 高，但高，但 对对 意意 外外 事事 态态 是是 无无 能能 为为 力。力。特特 性性 一一 定，定，就就 不不 太太 变变 化。化。对对 突突 然然 发发 生生 的的 紧紧 急急
45、事事 态态 有有 可可 能能 完完 全全 失失 去去 可可 靠靠 性。性。对对 作作 业业 的的 愿愿 望、望、责责 任任 感感 随随 肉肉 体上体上 及及 精精 神神 上上 的的 健健 康康 善、善、意意 识识 水水 平平 等等 心心 理、理、生生 理理 条条 件件 的的 变变 化化 而而 变变 化。化。人人 容容 易易 发发 生生 差差 错。错。人人 的的 可可 靠靠 性，性，不不 仅仅 个个 人人 有有 差差 别别 而而 且且 根根 据据 经经 验验 的的 多多 少少 也也 有有 变变 化化.如如 有有 时时 间、间、精精 力力 充充 沛沛 时时 能能 处处 理理 意意 外外 事事 态。
46、态。人人 和和 机机 器器 的的 特特 性性 比比 较较 机机 器器 和和 人人 之之 间间 只只 能能 用用 非非 常常 有有 限限 的的 方方 法。法。人人 和和 人人 之之 间间 通通 信信 很很 容容 易。易。人人 与与 人人 之之 间间 的的 关关 系系 管管 理理 是是 很很 重重 要要 的。的。102 效效 率率 柔柔 性性 适适 应应 能能 力力 类类 型型 机机 器器 的的 特特 性性 人人 的的 特特 性性 具具 备备 复复 杂杂 机机 能能 的的 机机 器，器，其其 重重 量量 增增 大大 需需 要要 大大 的的 功功 率。率。只只 要要 把把 适适 合合 于于 目目 的
47、的 的的 必必 要要 机机 能能 设设 计计 出出 来来 就就 可可 避避 免免 浪浪 费。费。如如 果果 是是 单单 调调 作作 业，业，机机 器器 速速 度度 快快 而而 准准 确。确。新新 机机 器器 从从 设设 计、计、制制 造造 到到 投投 入入 使使 用用 时时 间间 长。长。万万 一一 情情 况况 下下 即即 使使 坏坏 了了 也也 没没 关关 系。系。可可 在在 危危 险险 环环 境境 下下 使使 用。用。可可 进进 行行 高高 阶阶 运运 算、算、同同 时时 完完 成成 多多 种种 操操 作作 控控 制。制。人人 的的 能能 量量 消消 耗耗 小，小，功功 率率 在在1001
48、00WW以以 下。下。每每 天天 只只 需需 半半 公公 斤斤 左左 右右 的的食食 物，物，就就 可可 长长 时时 间间 工工 作。作。而而 机机器器 的的 燃燃 料料 消消 耗耗 比比 人人 大大 得得 多。多。人人的的 能能 量量 利利 用用 率率 可可 达达8080，机机 器器只只 能能 达达3030 人人 需需 要要 吃吃 饭。饭。需需 要要 教教 育育 和和 训训 练。练。人人 和和 机机 器器 的的 特特 性性 比比 较较 是是 专专 用用 机机 器器 峭峭 能能 改改 变变 用用 途。途。对对 合合 理理 化化 的的 处处 理理 是是 容容 易易 的。的。根根 据据 教教 育、
49、训育、训 练练 的的 不不 同，能同，能 适适 应应 多多 方方 面面 的的 用用 途。途。整整 顿顿 困困 难。难。103 成成 本本 其其 它它 类类 型型 机机 器器 的的 特特 性性 人人 的的 特特 性性需需 要要 购购 入、入、运运 输输 和和 保保 养养 费。费。机机 器器 万万 一一 不不 能能 使使 用，用，失失 去去 的的 只只 是是 机机 器器 的的 价价 值。值。除除 了了 工工 资资 以以 外，外，对对 福福 利、利、家家 属属 等等 需需 要要 考考 虑虑 。万万 一一 情情 况况 下下 失失 去去 的的 是是 生生 命。命。人人 和和 机机 器器 的的 特特 性性
50、 比比 较较人人 具具 有有 独独 特特 的的 欲欲 望，望，有有 情情 感、感、意意 识识 和和 个个 性。性。人人 需需 要要 在在 社社 会会 中中 生生 活，活，不不 然然 就就 会会 有有 孤孤 独独 感，感，疏疏 远远 感，感，对对 作作 业业 能能 力力 有有 影影 响。响。个个 性性 差差 别别 很很 大。大。人人 有有 自自 尊尊 感，感，人人 道道 主主 义。义。104 人人 和和 机机 器器 的的 功功 能能 设设 置置 系系 统统 必必 要要 功功 能能 功功 能能 分分 析析 功功 能能 分分 配配 界界 面面 设设 计计 系系 统统 综综 合合 人人 机机105 信