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1、工作参考总结格式-个人年终参考总结格式范文个人年终总结格式范文1我叫*，*年*月*日出生，*人，*年*月入党，*年*月毕业于*大学，获学士学位。*年*月到部队参加工作，*年转业到*，如今局办公室工作。工作以来，我严格要求本人，端正工作态度，在领导的关怀和同事们的协助下，认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。现将学习、工作情况简要总结如下：一、加强政治理论学习，提高思想觉悟认真学习二、加强业务知识学习，提高综合素养作为一名转业军人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，在新的工作环境，本人又缺乏工作经历，因而只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼本人，提高本身综合素养水平。因而，我一直保持谦虚好学
2、的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多咨询、多想，主动向领导、向同事请教咨询题。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合本人在公文写作及公文处理方面存在哪些缺乏之处，有针对性地进展学习，不断提高本人的办公室业务工作才能。三、努力工作，认真完成工作任务。我一直坚持严格要求本人，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民效劳的主旨，努力实践一是认真搜集各项信息材料，全面、精确地理解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要咨询题，总结工作经历，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地理解和掌握最近工作的实际情况，为处理咨询题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每
3、一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了非常大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到本人的缺乏之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的才能还比拟欠缺;其次，在工作上，经历尚浅，情况理解不细，给工作带来一定的妨碍，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想方法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服缺乏、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，努力完成好各项工作。个人年终总结格式范文2我叫*，*年*月*日出生，*人，*年*月入党，*年*月毕业于*
4、大学，获学士学位。*年*月到部队参加工作，*年转业到*，如今局办公室工作。工作以来，我严格要求本人，端正工作态度，在领导的关怀和同事们的协助下，认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。现将学习、工作情况简要总结如下：一、加强政治理论学习，提高思想觉悟认真学习“三个代表”重要思想和科学开展观的重要理论，深化领会其科学内涵，认真系统地学习了党的根本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论根底，提高了党性认识和思想道德素养。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导本人的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的道路、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的
5、奉献。二、加强业务知识学习，提高综合素养作为一名转业军人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，在新的工作环境，本人又缺乏工作经历，因而只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼本人，提高本身综合素养水平。因而，我一直保持谦虚好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多咨询、多想，主动向领导、向同事请教咨询题。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合本人在公文写作及公文处理方面存在哪些缺乏之处，有针对性地进展学习，不断提高本人的办公室业务工作才能。三、努力工作，认真完成工作任务。我一直坚持严格要求本人，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民效劳的主旨，努力实践“三个代表
6、”重要思想，在本人平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，我努力做好效劳工作，当好参谋助手：一是认真搜集各项信息材料，全面、精确地理解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要咨询题，总结工作经历，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地理解和掌握最近工作的实际情况，为处理咨询题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了非常大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到本人的缺乏之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的才能还比拟欠缺;其次，在
7、工作上，经历尚浅，情况理解不细，给工作带来一定的妨碍，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想方法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服缺乏、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，努力完成好各项工作。个人年终总结格式范文3马上过去的xx年是充实繁忙而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望将来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关怀协助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的开展。一，加强业务培训，提高本身素养在前台主管，领班以及同事的热心协助下，我的业务技能有了明显的提高。前
8、厅部作为酒店的门面，每个员工都要直截了当面对客人，因而我们员工的工作态度和效劳质量就反映出一个酒店的效劳水平和治理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知本人的责任严重，本人的一个忽略就会给酒店带来经济上的亏损。因而在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强本人的业务水平。只有如此才能让本人在业务知识和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的效劳，让客人喜出望外。二，“开源节流，操纵本钱”从小事做起，从我做起“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带着下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，操纵好本钱。为节约费用，
9、我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采纳双面打印。通过这些操纵，为酒店创收做出前台应有的奉献，也尽本人的一点微薄之力。三，加强本身的销售认识和销售技巧，提高住房率在部门领导的培训协助下，我学到一些销售上的小技巧。怎么样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感激我们的部门领导毫无保存的把这些销售知识传授给我们。在增长我本身知识的同时，我也积极地为推进散客房销
10、售做出我本人的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽方法让客人住下来，哪怕是ug。以此争取更高的入住率。四，留意各部门之间的协调工作，和同事友好相处酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着亲密的工作关系。因而在日常的工作生活中，我时刻留意本人的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为本人赢得了尊重。家和万事兴，只有如此，我们的酒店，我们的集团才能获得长足的开展。在这一年里，我成长了不少，学到了非常多，但缺乏之处我也深化地认识和体会到。1.在效劳上缺乏灵敏性和主动性，由于害怕做错而不敢大胆去做。2.遇到突发事件，缺乏良好的心理素养，不能平复处理咨询题。3.在大型会议团队的接待中不能非常好的操纵好房间。新的一年马上开场，我将在饭店领导的带着下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高本身的综合素养，提高效劳质量，改正那些缺乏之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上获得更好的开展，为集团的繁荣兴盛奉献本人的绵薄之力。