当社会公德撞上职业道德.pdf

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1、 创新班会课的设计与创新班会课的设计与实施实施 1 / 7 当社会公德撞上职业道德 中职三年级班会设计 【班会背景】【班会背景】 1社会层面：随着社会主义市场经济的确立和现代化进程的不断加快，我 国经济建设取得了前所未有的成绩。但正如 2000 年道德建设实施纲要中描 述的：我国道德建设仍然存在许多问题。人与人之间道德冷漠、社会诚信缺失、 职业道德缺失等问题层出不穷。 如何用道德力量来调节和消减此类现象是需要深 入研究的现实问题。 习近平总书记在 2018 年全国教育大会上强调“要把立德树人融入思想道德 教育、文化知识教育、社会实践教育各环节，贯穿基础教育、职业教育、高等教 育各领域”。总书记

2、的重要讲话，为我们做好职业教育提供了重要遵循、重要依 据，我们要应势而谋，提高站位，奋力办好新时代职业教育。在职校生的职业道 德教育中，需要在坚定理想信念、加强品德修养、培养奋斗精神、增强综合素质 上下功夫，将这些内容具体化、规范化，使之成为职校生认同和自觉遵守的行为 准则。 2职校层面：社会公德教育是职校教育的重要组成部分，职业道德教育是 职校德育的重点，既要对学生进行职业技能的训练、还必须重视职业道德教育。 加强职业道德教育是职校德育工作适应形势的需要， 目的在于使学生形成爱岗敬 业、忠于职守、团结合作、奉公守法、热情服务、诚实守信的良好职业道德。因 此，社会公德、职业道德教育在职业教育中

3、处于重要地位，做好这一工作，不仅 有着重大的现实作用，而且有着深远的历史意义。 3学生层面：召开本次班会的班级为即将进入实习岗位的中职酒店专业。 学生年龄较小，思想尚未成熟，辨别是非、分辨真善美、假恶丑的能力还有待提 高。学生自觉抵制社会不良影响的能力还需提高。 虽然，同学们自认为已经长大成熟，努力追求独立自主，但其正确的三观仍 创新班会课的设计与创新班会课的设计与实施实施 2 / 7 在形成过程中，给社会公德和职业道德教育提供了很强的可塑性。部分同学觉得 上职校只要练好专业技能，就能找到一个好工作，对社会公德、职业道德教育不 以为然，甚至缺乏最基本的责任意识。也有部分学生明确应该如何去做，但

4、落实 到行动上有困难。 【班会设计思路】【班会设计思路】 本次班会基于人本主义理论设计。人本主义学习理论有一个基本假设：每个 正常的人犹如一粒种子，只要能给予适当的环境，就会生根发芽、长大并开花结 果。 每个人在其内部都有一种自我实现的潜能。教师要做的就是为学生创造一个 良好的环境以使学生从他自己的角度来感知世界， 理解职业道德与社会公德的内 在关系。 班会课应该是培育学生健全人格。 本课创设一种有利于学生学习潜能发挥的 情境，在听、说、思、辩的体验中，围绕着诚实守信、爱岗敬业等主题，由老师、 学生共同设计活动， 学生在团体活动中参与体验， 交流分享， 感悟提升。 通过 “设 疑引思”“案例分

5、析”“情景呈现”“寻找差距”四大环节，环环相扣，层层深 入。明确社会公德与职业道德的内涵、理清二者逻辑关系，进而升华学生在爱岗 敬业、诚实守信、奉献社会等方面的情感体验，最终促成在平时学习生活及未来 职业活动中职业道德的养成。在体验的过程中，学生道德认知水平不断提升，学 习和践行能力也不断提高。 【班会目标】【班会目标】 1.认知目标：帮助学生明确社会公德、职业道德的内涵，理清二者关系。 2.情感目标：懂得诚实守信、文明守法、爱岗敬业的意义，认同并愿意养成 良好的社会公德行为意识与习惯，形成职业道德素养。 3.行为目标：能够妥善处理人与人、人与事之间的道德关系，能够在职场中 积极践行爱岗诚信、

6、文明守法等要求，努力成为具备良好素养的未来职业人。 【班会准【班会准备】备】 1.教师准备：通读熟知社会公德内容及内涵，理解酒店专业职业道德基本要 求，对班级同学认知习惯和状况有深入了解。准备课堂中的视频及其他素材。 创新班会课的设计与创新班会课的设计与实施实施 3 / 7 2.学生准备：查阅酒店专业职业道德规范；收集酒店服务人员在实际工作中 良好职业操守的范例，结合见习提升酒店技能等。 3.物质准备：文字卡片、彩色卡、彩色水笔、双面胶若干。 4.知识准备：知晓社会公德、职业道德内容。 【班会实施过程】【班会实施过程】 环节一：环节一：设疑引思，厘清具体内容（设疑引思，厘清具体内容（6 6 分

7、钟）分钟） 教师教师：同学们，今天你纠结了吗？老师经常纠结，你们是否总感觉在学校里 有许多纠结的事情，当个人兴趣与选择专业发生冲突，是纠结；学校里的规章制 度和青春个性的对立，是纠结；在烦恼父母的唠叨与心疼父母的辛苦之中难以抉 择，也是纠结。其实，当同学们走入职场，也会遇到工作上的纠结。银行职员小 王，他也有一些纠结。让我们来一起来了解一下他的纠结，我们是否能够可以解 决他的问题。（课件呈现新闻） 教师：教师： 如果你是银行职员小王，你要怎么做呢？你会如何选择？是让老人先 办理业务， 还是遵守银行的办事规则， 一切按照程序来呢？让我们带着这个问题， 开始今天班会的探究吧！ 学学生生分享观点。分

8、享观点。 教师：教师：同学们都分享了自己的观点：有人站在普通公民角度，认为应该让老 人先办理业务；也有人站在职场角度，认为都要按照规矩规则办事。其实我们可 以看出，观点的背后都有一个支撑，那就是价值观，也就是我们所说的社会公德 和职业道德。 教师：教师： 同学们回忆一下什么是社会公德，什么又是职业道德呢？请尽快排出 社会公德、职业道德的具体内容，顺序也要正确。活动时间为 2 分钟，完成又好 又快的小组为冠军，加 10 分。 （社会公德：文明礼貌/助人为乐/爱护公物/保护 环境/遵纪守法；职业道德：爱岗敬业/诚实守信/办事公道/服务群众/奉献社会） 活动时间 2 分钟，教师巡视观察。 学学生生各

9、组展示活动结果。各组展示活动结果。 【设计意图】【设计意图】通过一则道德两难的新闻引入，为同学们创设了一个情境，帮 助同学们更好地感受社会公德和职业道德的碰撞，从而引出本节班会课的主题。 创新班会课的设计与创新班会课的设计与实施实施 4 / 7 再通过拼图活动达到暖场和知识重现的效果； 并以此来检查同学们对社会公德和 职业道德具体内容的掌握情况；引发同学们思考两者关系，自然转入环节二。 环节二：案例分析，明晰相互关系（环节二：案例分析，明晰相互关系（9 9 分钟）分钟） 教师：教师： 大家完成了这个比赛以后，相信一定对社会公德和职业道德的概念更 加清晰明了了。让我们再回到小王的纠结。我们能否帮

10、助小王妥善地解决好这个 矛盾呢？社会公德和职业道德， 能不能和谐共生呢？是不是可以兼顾呢？各小组 讨论一下，我们一起来分享一下观点。 学学生生小组讨论小组讨论。（教师引导，问一问有没有生活中的案例和代表人物） 教师：教师： 经过同学们的讨论我们可以看出来其实我们生活中有很多兼顾着社会 公德与职业道德的人，我们的身边、我们自己（请学生举例）再如雷锋，让我们 再次走近雷锋，了解他的故事。（播放视频“走近雷锋”） 教师：教师： 通过这个视频， 我们发现社会公德和职业道德都是个人道德的具体体 现，在不同领域的具体体现。社会公德是职业道德的一个基础，他制约和影响着 职业道德。职业道德呢，应该在符合社会公

11、德的基础上产生，是社会公德在职业 行为中的延伸和继续。职业道德能使社会公德职业化，也是个人道德成熟化，良 好的职业道德能够促进社会公德提升。也就是说一个公民，他在社会生活中他需 要遵守社会公德，到了职场当中，需要遵守职业道德，二者并不冲突。我们每个 人都可以做有德之人、行有德之事。 【设计意图】【设计意图】继续引用环节一的话题， 通过讨论引导学生辨明社会公德与职 业道德的关系。围绕三月学校德育主题雷锋的案例，生动形象地展示出社会 公德和职业道德之间的相互促进关系。 环节三：环节三：情景呈现，情景呈现，升华升华道德体验道德体验 （1515 分钟）分钟） 教师：教师：现在我们要进行一场眼力与反应能

12、力的比拼。“大家来找德”。 播放视频，展现了酒店服务实习生几种不同工作状态（懒散不拘小节的、热情大 方规范操作的、背离诚实守信的） 比赛规则：认真观看视频，找出符合或不符合社会公德和职业道德规范的行 为，看一看哪一个小组找的又多又好。每一个小组每轮只能回答一个错误点，5 秒内未答出或重复答案的小组，立即淘汰，最后胜出的小组加 10 分。 创新班会课的设计与创新班会课的设计与实施实施 5 / 7 学学生生观看视频，记录观看视频，记录关键要素关键要素。 教师：教师：视频播放完了，现在就让我们动起来吧，请将你的观点呈现给我们。 鼓励学生又快又准地分析问题。 教师教师：有心的同学应该发现了，这其实就是

13、我们酒店专业的学长学姐，他们 正在实习一线体验着职场与社会的交融。他们创作的这个作品，也给我们留下了 很多思考的空间。一篇华章离不开和谐的音符；一个企业，离不开优秀的员工。 我们一起来思考一下，一名优秀的酒店服务人员，应该具备怎样职业素养？请各 个小组继续加入战斗，把你想到的关键词，写在面前的卡纸上，然后贴在黑板上 的职业树上。 学学生完成职业标签。生完成职业标签。 【设计意图】【设计意图】引入实习过程中出现的状态增加课堂的趣味性和生活性， 同时 提高学生对职业道德的认同度。 学生参与课堂表演的过程中本节班会真正变成了 学生主体的生动课堂， 教育的内容也从简单枯燥的 “说” ， 变成了能感能动

14、的 “行” 。 学生在评价他人的过程中进一步思考自己作为酒店服务人员需要具备的职业道 德和需要遵守的行为规范，体会诚信守法、爱岗敬业的意义。 环节四：寻找差距，内化道德行为环节四：寻找差距，内化道德行为 （1515 分钟）分钟） 教师：教师：同学们看看我们黑板上的职业树，本来只有枝丫，而现在枝繁叶茂， 我们一起来看看黑板上这些关键词。（通常会有：认真负责、诚实守信、表里如 一、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌、态度积极、身体语言、声调音 色、机智老练、善用名称、提供建议、解决问题等等）术业有专攻，我们今天请 来了一位神秘嘉宾，请她来和我们分享一下。（技能大赛金牌得主起立） 技能大赛金牌得

15、主技能大赛金牌得主分享分享与展示与展示。 分享在技能大赛备赛比赛及实习过程中的感 受与体验，展示酒店专业基本技能折花。班级学生与学姐比拼。 教师：教师：我们可以看出，某某同学真的非常用心地对待自己的职业，这其实也 是我们职业道德所要求的，爱岗敬业。其实，我们都知道，职业道德不仅能体现 个人素质促进人际交往，还能激发我们职业潜能。我们怎么才能由一个学生转变 成为一个优秀的职业人呢？看到同学们求知若渴的眼神， 我们有请某某酒店的人 事经理来谈谈她的看法。 创新班会课的设计与创新班会课的设计与实施实施 6 / 7 教师播放视频，引领学生总结视频中人事经理的建议“乐助、诚信、做 对的事”。 教师：教师

16、：我们就像一个小蜗牛，走得慢一些没关系，只要每天都在前进，生命 就多了一寸风景。我们经常会听到不同行业的声音： “亲，麻烦给五星好评哦”， 这是对他们职业能力的认同，也是一种职业道德的体现。现在，我们一起来为自 己点个赞，看看自己能够点亮几颗星。 学生学生完成好评表完成好评表 现在的我 未来的我 提升策略 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 教师：教师：刚刚我看了几位同学的好评表，都客观中肯地对自己进行了评价，也 对未来进行了简单的规划并提出提升策略， 显示了同学们对于美好未来的殷切期 望。让我们一起在酒店服务这条道路上以梦为马，奋力前行，成为具有优良职业 操守的酒店人！（齐唱歌

17、曲我们都是追梦人） 【设计意图】【设计意图】通过酒店专业优秀学姐的展示、职业 hr 的分享及对自我职业 道德水平的点评环节将同学们对社会公德的理解延展到未来职场当中去， 提高作 为一名未来酒店人职场素养的行动力。让学生在体验中察觉优秀行为举止，反思 自身行为，践行酒店职业道德。明确职业道德是酒店服务人员综合素质的体现。 学生们在体验到过程中，内化对知识的理解，以促成职业道德的外化，促进职业 道德行为的产生。 【班会反思】【班会反思】 教师反思：教师反思： 1.成功之处： 本节班会课紧紧围绕 “职业道德” 这一新时代中职德育的热门主题， 主体部分设计了“认知道德内涵”“明细道德关系”“升华道德情

18、感”“内化道 德行为” 四个关键环节； 活动过程以教师为主导， 以班级学生为主体， 遵循了 “知、 创新班会课的设计与创新班会课的设计与实施实施 7 / 7 情、意、行”的客观认知规律，各个环节由浅入深、由易到难逐层展开。环节互 动中教师总结通俗易懂，活动安排贴近学生实际。 2.改进之处：视频环节学生投入多，时间安排上还需更合理。“点亮星星”环节 需鼓励更多的学生敢说、会说，同时需将社会公德、职业道德从课堂延展至生活 乃至将来的职业，外显为学生具体的行动。 学生感受：学生感受： 庄喜悦：通过这节班会课，我认识到社会公德与职业道德对我们酒店从业人员的 重要性，也发现了自己的不足，需要改善，从而使

19、自己成为一名合格进而优秀的 酒店工作人员。 张苗：这节班会课，让我受益匪浅。职业道德与社会公德并非是针尖对麦芒的， 让我了解到两者之间相辅相成的关系， 促进我在未来的职业生涯之间更好的去激 励与鞭策自己，让自己成为一个对社会有贡献的人。 赵斌：通过这节班会课，我又一次认识了社会公德和职业道德。我们要在社会公 德的基础上促进职业道德发展；在同学们从视频中寻找“德”时，我知道了很多 酒店工作需要注意的细节；最后学姐分享经验和展示折花技能，我也看到了自己 身上的不足。在以后的时间里，我要好好学习，提升自己的专业技能。 王佳乐：通过这节课的学习，我了解很多，也解决了我一直以来的困惑。本来我 以为社会公德和职业道德是矛盾的，通过这节课的学习，我知道两者并不是完全 对立，而是相辅相成的！徐添：通过这节课的学习，我充分认识和理解了社会公 德与职业道德的关系，它们并不是矛盾的，而是相互影响，相互联系的。我们要 在兼顾社会公德和职业道德的同时，做一名优秀的职业人、合格的社会人。 王婧茹：实习快两个月了，今天再次走进课堂，聊的话题“当社会公德撞上职业 道德”，这和我们工作中的细节是相关的!我们在摆台时、在铺床时处处体现职 业道德。今天再次和学弟学妹们一起在课堂中铺垫了知识，升华了情感，也激励 着我们在工作中进一步把它们转换成行动。