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1、办公室工作参考总结-2021年终办公室文员工作参考总结2021年终办公室文员工作总结一光阴总是转眼即逝，一转眼来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵明白明白以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在工程领导的注重关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以效劳为主旨，不断严格要求本人，提高本身素养，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献本身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：一、综合办文员是一个可以启智成才的岗位综合治理部部门工作的综合性强，接触面
2、广，既要乘上，又要启下，还有横向联络。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会聚拢到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调特别重要，不管是上报仍然下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合治理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才能、强素养的时机;工作要求高、负荷重、节拍快，可以培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到通晓某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感遭到，在这个岗位上，确实可以遭到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身
3、受益的。1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，理解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早明白，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早理解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作制造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，爽朗思维。2、涉及工作领域广，可以博采众长，汲取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程领导讲话
4、中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查征询题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆征询题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使本人有如此的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经历;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处慎重、事事认确实良好适应。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分明晰上行文、下行文、平行文;另一方面
5、是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通畅。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少出错，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批，假设领导不在需通过请示，经领导同意后方可用印。二、综合办文职工作无小事作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙繁繁忙，不能说出了成绩，但是更多的是防止错误和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转
6、完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，本人比较留意这么几点：1、小事当大事办。这是个工作态度征询题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直截了当负责着全部文件的收发流转，假设流转不及时，可能阻碍到互相关系，贻误工作，造成不必要的苦恼。因此，对待接手的每一份工作，都要足够注重，树立主人翁认识，立即行动，对工作的完成情况负责。2、再忙也要出精品。这是个工作标准征询题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品认
7、识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态征询题。综合治理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。三、日事日毕，日清日高1、自2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建立指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，
8、红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都后连通文件发送到各工区，并及时提示工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文情况，确保不漏发。2、针对各办公室用纸情况出台纸张治理方法，做到纸张领取使用有登记。通过2012年5月份至2012年11月份7个月份的统计情况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外，在工程领导的认同下，综合部采取以下措施减少以致杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综
9、合部进展打印;倡导双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少错误率;加强监视，双向监视。3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合治理部hp机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次按照当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑征询题的视角不同，难免存在摩擦，这
10、就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对征询题，而不是回避矛盾;处理征询题，而不是证明对方出错;换位考虑，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的征询题，以便更好的开展工作，营建良好的职场环境。五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也慢慢的觉察本身还存在特别多的缺乏和需要改良提高的地点：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑征询题循规蹈矩，不够灵敏，缺乏开拓创新认识;在正确领会领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤征询题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。2021年立即过去，充满挑战和机遇的2021年立即到
11、来，在新的一年里，我将总结经历，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤考虑，不断完善本人，努力提高工作水平，跟上新情势下企业开展的需要，为企业的开展奉献本人的绵薄之力。2021年终办公室文员工作总结二办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2021年的工作情况总结如下：办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真细心的对自我的工作进展一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过2021年以来的不断学习,
12、以及同事：领导的协助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,尽管工作中还存在如此那样的缺乏之处,但应该说2021年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐步成熟了.办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2021年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进展协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,同时一般比较紧急,让本人不得不放心手头
13、的工作先去处理,因此这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙繁繁忙的一天下来,本来计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,本人经常利用休息时间来进展补课,把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2021年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的2021年是企业的效益与效劳年,而办公室确实是个效劳性质的部门,本人认真做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅
14、文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关征询题来征询或者要求协助,本人都会第一时间解答与处理.以一颗真诚的心去为大家效劳.二：尽心尽责,做好本职工作2021年以来,本人主要完成了一下工作：1：文员工作严要求1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.2：下发公文无过失.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修正：附件：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件
15、要下发,本人都是细心去逐一核对原稿,以确保发文质量,2021年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进展核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回忆,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议完毕后,及时整理会议记录,待领导修正后,送至各部门传阅.2：督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2021年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的方式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种方式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：
16、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反响.3：内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2021年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的登载,另外每月根本做到了有信息登报.4：完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,同时有些还需要保密,这就需要本人在工作中细心：耐心.2021年以来,关于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时
17、递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.由于这个工作的特别性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天本人根本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5：企业文化活动积极参与2021年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作,为企业企业文化建立,凝聚力工程出了一份力.2021年以来,不管在思想认识上仍然工作才能上都有了较大的进步,但差距与缺乏仍然存在的：例如工作总体思路不明晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2021年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的相貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,获得更大的进步.