2022竞聘优秀员工演讲稿_7.docx

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1、2022竞聘优秀员工演讲稿竞聘优秀员工演讲稿运用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在当下社会,演讲稿与我们的生活休戚相关,为了让您在写演讲稿时更加简洁便利,以下是我收集整理的竞聘优秀员工演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。竞聘优秀员工演讲稿1敬爱的领导、同事们:你们好!在过去的工作x个月里,有快乐,有胜利,也苦恼和失败,在领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作实力有了很大的提高,现将x个月来的我的工作自我评价如下:1、努力学习,不断提高业务实力。在工作中,仔细学习业务学问,不断积累阅历,主动参与学习培训,不断充溢自己;2、遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,

2、学习优秀员工的方法,仔细完成了本岗位各项工作任务;3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,相互敬重;4,由于自己工作阅历不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务工作实力取得了极大进步。回顾过去的x个月,我仔细学习营业的培训,主动参与岗位培训。一心一意,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,为客户供应优质服务,并在不断的实践中提高自身素养和业务水平,成长为一名合格的营业员。我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更

3、大的效益。竞聘优秀员工演讲稿2敬爱的领导、同事们:你们好!自xx年xx月进入单位以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,我深深体会到了实践阅历与理论学问的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”,超市员工自我鉴定。而我却从“空中楼阁”干脆跳到“地面”上成为一个超市工作者,面对的挑战可想而知。我深深明白自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛苦,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的经理给了我足够的宽容和耐性,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的熬炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长

4、欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点须要改正。须要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽视了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽视了其他事情与此事的关系,造成前后冲突或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更须要时刻警醒自己。假如不是同事们刚好为我指正,唯恐到现在我也不自知而无法提高自己,因此我常常是带着一种感恩的心态在工作。希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足须要我以后加以留意并改正。超市工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,虚心低调做人,努力学习行业新学问,向同事们学习阅历技巧,在领导和同事们的帮助下

5、,尽力与其一起努力保证日常工作的运行,保证各项工作的顺当进行;同时做到自己负责的工作按要求刚好完成,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会接着以朝气蓬勃、奋勉有为的精神状态,努力发挥聪慧才智,为单位的发展建设添砖加瓦。竞聘优秀员工演讲稿3各位领导、同事们:很激烈,能参与今日的竞聘,今年对我来说看法更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时间里,我向在座的领导还有同事们学到了许多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本事,在此诚心的对大家表示感谢。竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应当做的

6、,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满意自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的缺憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。因此,我始终把客户满足做为工作标准的最高追求。而我所处的岗位确定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺当的开展工作,我对客户关系管理学问进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑专心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使

7、大批的客户对我店的销售和售后服务满足,并提升了客户的保有量。在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发觉真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行状况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参加,并且在业务部门开展微笑之星的评比,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评比活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这

8、也极大的激励了员工的主动性。在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我详细负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作阅历传授给他们,让新员工快速在岗位上成长成才,凝合起团队的合力。另外,我们还非常注意细微环节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范修理工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发觉不根据标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了特别好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。在业务上,为了提升和保证CS成果,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发

9、觉的问题列举出来,并和服务部、销售部探讨出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满足客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成果从全国前60名上升到前15名,销售成果从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成果都高于大区和全国平均成果。为了更精确的驾驭客户信息,要求销售人员在交车后,必需提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发觉不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我

10、们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的驾驭客户信息,提高自店客户驾驭率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的2000个客户资料全部找齐。并加密了养提示的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在逆境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不行分的。过去的一年,虽然取得了一些成果,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到敬重,又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝连接,大幅度提升客户满足度。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页

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