事业单位面试热点解析（五）.doc

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1、事业单位面试热点解析（五） 政府实务之疫情下的信息公开及谣言传播。 【例题讲练】 你发现网络上有一则关于你县的疫情消息，称县卫生健康局隐瞒了感染新型冠状病毒的患者已经死亡的消息，未进行上报。网友们纷纷进行转载和评论，造成了不良的社会影响。作为政府工作人员，领导让你去处理，你怎么办? 【答题要点】 1.目标原则。网络舆论是群众反馈问题的重要渠道，但负面言论及对问题处理的不及时会影响政府的形象及公信力。时值疫情特殊时间，瞒报疫情相关信息，更会影响全国人民共同抗击疫情的信心。作为政府工作人员必须查明情况，做好处理防控，将不良影响降到最低。 2.解决问题。(1)积极回应。第一时间通过县政府官网发表声明

2、，说明此消息是未经证实的，我们已经在着手调查核实中，希望大家等待官方消息，不要随意进行传播。(2)核实调查。快速与县卫生健康局取得联系，了解确诊病例、疑似病例、重症病例与死亡病例，必要时与定点医院取得联系，获取一手数据。(3)解决回应。如果情况属实，及时上报领导，对相关责任人按照相关条例开展全面调查，进行问责处罚，并在官网公布调查结果，接受群众监督;如果情况不属实，在向公众说明的基础上移交公安部门，由公安部门对恶意造谣者按照法律规定进行处罚。 3.总结预防。(1)成立疫情督查小组，准确监测，及时上报反馈。(2)提高群众科学素养，通过官方及权威媒体了解疫情，不轻信，不传播各种小道消息;发现有谣言

3、传播时，主动转载辟谣的官方信息，共同抵制谣言传播。(3)县卫生健康局要及时公布疫情最新动态，让公众及时了解到疫情的发展情况，引导公众对疫情保持正确的认知。(4)公安部门坚决打击编造传播涉及疫情谣言的违法犯罪行为。加大查处力度，对于恶意制造、传播谣言的违法分子按照法律法规予以处罚，并进行普法宣传。 通过上述题目的讲解，大家能够清晰的了解政府舆情处置的基本流程。但是也要明确应变题目的答题思路，以便更好地作答应变类的题目。具体思路为： (1)明确目标原则;(2)解决问题(具体问题具体分析);(3)总结预防。 全民防控，别让“过度”寒了心。 【时政背景】 2020年的春节，正值举国上下共迎新春佳节之际

4、，一场突如其来的疫情新型冠状病毒感染的肺炎从武汉蔓延开来，牵动全国人民的心。在来势汹汹的疫情面前，生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。在来势汹汹的疫情面前，来自社会各界的温暖就像冬日的暖阳，也总能在关键时刻给人以前行的力量。成千上万的支援物资从祖国的大江南北发往武汉，众志成城的志愿队伍从祖国的五湖四海赶往武汉。病毒和疫情是人类意志力和协作能力的一道考题，也是检验人类良知的一块试金石。只有我们万众一心共战“疫”，就没有翻不过的山;心手相牵共防控，就没有跨不过的坎。 当然全民防控的战线上，我们也要科学防控。日前，河南南阳南石医院的护士下班回小区遭阻拦，阻拦者认为南石医院是新冠肺炎定点医院，害

5、怕她携带病毒回家感染他人。 有医护人员呼吁：“我在一线无悔抗疫，你别断我回家之路，歧视我的孩子好吗?”这是饱含无奈的请求，也是充满悲情的控诉。我们是一个文明的社会，为众人抱薪者，岂可使其冻饿于风雪之中? 【小试牛刀】 新型冠状病毒的蔓延，牵动着全国人民的心，在全民战“疫”，全国防控中，有部分小区在小区门口树立了”医务工作者禁止入内”的标牌，医务工作者下班回家遭到阻拦。对此，请谈谈你的看法。 【思路点拨】 1.概括提炼话题，给予评价。 疫情就是命令，防控就是责任。不论是2003年的SARS病毒，还是今天的新冠状肺炎，广大的医务工作者冲锋陷阵，承担起自己的责任，守护起自己的医者誓言。而该小区的这一

6、“禁止”，体现的是过度防控，会寒了医务工作者甚至广大人民群众的心，我认为疫情防控应该全民参与，但也要理性，别让“过度”寒了心。 2.结合实际，分析现状、原因等。 现状： 随着国家卫健委日日更新的确证病例不断增加，一方面惊人的传播速度也需要我们每一个人做好疫情防控工作，各个社会团体应该加入到疫情防控的工作中，共同战“疫”;另一方面，广大医务工作者舍小家、顾大家，全力救治患者、防控疫情，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。当前，疫情防控确实正处于关键时期，但是保障医务人员安全、维护正常医疗秩序是打赢疫情防控攻坚战的重要保障。 影响： (1)侵犯了医务工作者的合法权益，另一方面也让奋战在一线

7、的广大医务工作者寒心，打击大家的积极性。 (2)为全社会各个组织起到了错误的示范，加剧社会各界过度防控的现象，也反映出阻挡着自私自利的利己心态。 (3)阻碍了在关键时期，全面防控，全民战”疫“的进程。 原因： (1)市民对于病毒的恐慌。一方面病毒传播速度快，方式多，而医务工作者是和病毒接触几率最大的群体;另一方面也体现出部分市民社会责任感的缺失。 (2)相关部门防控工作指导不精准。疫情突发初期，相关的地方政府、街道办、社区对于科学合理的防控工作指导不足，政策解读不彻底，出现变相防控、多度防控。 3.提出解决办法。 (1)媒体宣传，做好科普。各大媒体发挥其社会公器的作用，全面科普疫情知识，如何科

8、学合理防控，另一方面大力宣传医务工作者的奉献精神，呼吁号召广大人民群众大力支持，为医务工作者营造良好的精神家园。 (2)政府发力，做好指导。一方面，各级政府组织。精准指导，认真解读每一条政策，指导好具体的实施方案，引导广大市民科学合理防控，对于过度的、不合理的要及时采取行动，引导规范;另一方面，政府也应该考虑到医务工作者的特殊性，为他们提供休息场地，尽量减少传播奉献，消除居民疑虑。 (3)全民参与，科学防控。广大的人民群众也应该担任起自己的社会责任，及时关注地方信息，全面配合政府科学合理防控，对于过度、违规的也要及时举报，齐心协力，共同做好防控工作，为打赢战“疫”出力。 防控也搞形式主义，要责

9、问更要问责。 【新闻背景】 “现在就是一头驴在拉磨，几个人在赶驴，一群人在监督驴拉磨。街道乡镇就是那头驴。”近日，有基层工作者来信反映，防控工作中形式主义问题突出，上面要求的各种数据、报表、督察整改落实反馈等任务，让基层人员每天疲于应付。 这名干部反映称，自己所在的街道，每天有7个各级检查组在查问题，却没法解决实际困难。比如每个检查组都能查到卡口没有温度计，但现实是没分配到足够的温度计可以给卡口;要求每个卡口必须要由正式人员24小时负责，但是卡口数比正式人数还要多很多，还要守火车站、在集中隔离点当管理人员、客房服务人员谁来体谅一下我们? 1.别把街镇干部逼成“千手观音” 2.各地全力加强基层防

10、控疫情 筑牢防疫“最后一公里” 3.防控也搞形式主义，要责问更要问责 4.南京一监督建议叫停“表格防疫” 为基层干部减负 【小试牛刀】 近日，有基层工作者来信反映，防控工作中形式主义问题突出，上面要求的各种数据、报表、督察整改落实反馈等任务，让基层人员每天疲于应付。对此，你怎么看? 【思路点拨】 1.概括提炼话题，给予否定评价 现在，各地正全力加强基层疫情防控，社区实施网格化、地毯式管理，织密疫情防控网络，筑牢防疫“最后一公里”。但在这种严峻的形势之下，以往工作中被严防的形式主义在此次的防疫阻击战中复燃，我们需要立刻叫停“表格防疫”，为基层干部减负。 2.结合实际，进行多角度分析 疫情已经迎来

11、第一个高爆发期，能不能做到靠前指挥、守土有责，是当前对各级领导干部的严峻考验。但是，靠前指挥是不是就要求领导干部必须现场指挥?守土有责是不是就等于抓好“信息简报”?因为这些问题目前还不够明确，所以就出现了形式主义。与此同时，基层防疫中出现这些问题，也是以往形式主义作风的延伸，比如说扶贫工作中出现在基层的“填表扶贫”的现象。 这会导致基层防疫工作流于形式，使得基层工作人员对于防疫工作有心无力，实际问题得不到解决。更甚者，会导致疫情积聚性蔓延，因为频繁的现场检查督导势必伴随着密集的人员流动，过多的文山会海终归需要人口集聚，除了增加传播感染的几率，根本谈不上疫情防控的效率。 3.结合实际，提出解决办

12、法 接下来怎么才能筑牢防疫“最后一公里”?一是设立防疫指挥部，规范报表填写，统一扎口，不允许分散给基层布置填报任务，让基层干部把更多时间投入防疫工作一线。二是提高网上办公能力，尽量减少“面授机宜”。三是加强对基层困难的解决。比如口罩、消毒酒精等防疫物资的配给。四是完善问题反馈机制，让问题能上通、措施能下达。关爱关心基层干部，坚决打赢疫情防控阻击战。 租房平台不能“趁火打劫”。 【时政背景】 近日，网络上有不少自如租客反映，自如在疫情时期非但对租客没有任何租金减免措施，反而趁疫情期间租客不便搬家换租肆意哄抬租金，租金续租普遍增长10%到30%。疫情期间，很多在工作地租房的租客无法及时返程，在之前

13、的租约到期之后，为了避免返程之后重新找房以及搬家的麻烦，他们往往会选择续租之前的房子。在这种市场情况下，租客本身没有太多选择余地和议价话语权。所以，自如方面出现趁势对续租租客大幅度涨价的现象，就难免引发许多租客的不满与投诉。 【小试牛刀】 日前，网络上有不少某商家的租客反映，该商家在疫情时期非但对租客没有任何租金减免措施，反而趁疫情期间租客不便搬家换租肆意哄抬租金，租金续租普遍增长10%到30%。对此，你怎么看? 【思路点拨】 1.概括提炼话题，给予否定评价。 疫情期间，该商家出现趁势对续租租客大幅度涨价的现象，这是一种趁火打劫的行为，应该予以抵制。 2.结合实际，多角度分析现状，影响，原因等

14、。 现状： 疫情期间，很多在工作地租房的租客无法及时返程，在之前的租约到期之后，为了避免返程之后重新找房以及搬家的麻烦，他们往往会选择续租之前的房子，也有长租换短租的情况等。在这种情况下，对继续续约的租客，适当提价并非不可理解。企业毕竟不是慈善机构，要尊重市场，就要接受供需变化下价格必然浮动的事实。只是，长租平台在考虑到成本分担的问题时，不能将代价全部转移到租客头上，更不能利用自身平台优势，在租客缺少选择权的前提下不设上限地漫天提价。 影响： (1)损害了广大租客的利益，给租客带来了经济方面的压力和不便。 (2)给平台的口碑带来了不好的影响，不利于平台的长远发展。 (3)与此同时，在社会上也引

15、起了不良的影响，让其他平台也会有不满情绪。 原因： 在紧张的疫情形势下，像这样的中介平台面临着巨大的冲击。一方面年底本身就是退租的高峰，另一方面大量无法返程的租客退租，没租出去的房子短期内也很难有新的租客住进来，这对长租平台们的资金链和现金流都会构成巨大的压力，经营困难是切切实实存在的。但越是特殊时期，越是考验平台的社会责任感。所以归根结底，是一种缺乏社会责任心的体现。 3.提出解决对策。 眼下，正值全民战“疫”的关键时期，企业或平台在特殊时期的任何做法，都可能被民众放大了去解读，因此，更得顾念法律和人心，守住应尽的社会责任。 (1)平台应该坚守底线，以长远的眼光看待问题，根据自己的实际情况，

16、合理抬价，给予租客提供更多的便利和实惠; (2)市场监管部门应该严格盘查和审核，对于这种盲目抬价尤其是在关键时期发国难财的行为应该严厉打击。 (3)租客应该要有维权意识，积极监督举报这种行为。 与疫情赛跑 别被形式主义绊倒。 【新闻背景】 2020年，我们遇到了新型冠状病毒感染的肺炎疫情，由于正值春节期间，人员大范围密集流动，且该病毒存在潜伏期较长、症状不稳定、传播速度较快等特点，一定程度上引起了恐慌。在疫情发生后，党中央、国务院高度重视，要求各级党委和政府及有关部门要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，制定周密方案，组织各方力量开展防控，采取切实有效措施，坚决遏制疫情蔓延势头。 但是，在

17、层层落实的过程中，却存在多个部门各自制作一套表格，要求基层填写上报，导致基层干部耗费了不少时间在做重复性工作，每天收到多个上级部门的文件，都是给乡镇安排抗疫工作，但其中没有一个文件、一个部门帮乡镇解决急需的哪怕一个口罩、一瓶消毒水的问题，致使一些地方出现的形式主义、官僚主义作风，成为这场战役中不和谐的音符。 疫情防控正处于关键时期，各方面力量都已经动员起来，众志成城与病毒作斗争，政府部门自身也要严把严防形式主义之风。 1.与疫情赛跑，别被形式主义绊倒 2.大学生村官被加120多个工作群：警惕指尖上的形式主义 3.形式主义方面存在的问题及整改措施 4.中纪委：形式主义和官僚主义的10种表现 5.

18、疫情防控中的形式主义当严惩 【小试牛刀】 “明明是同一件事，却有六七个部门要求报六七个不同的表格”、“走访6小时，填表2小时”、“项项要落实，个个要抓，都是上级部门，都得罪不起”等话语，是在疫情之下部分基层干部的真实写照。对此，谈谈你的看法。 【思路点拨】 1.概括提炼话题，给予否定评价 题干中的话语，是在疫情紧迫下，出现的形式主义，使党群干群关系由“鱼水关系”变成了“纸上关心”，而在困难面前，更应该严打形式主义之风，众志成城战胜疫情。 2.结合实际，分析现状、消极影响等 一是资源浪费。一方面是政府人力、物力、财力和时间的浪费，另一方面是在疫情当中会使救助物资配给滞后。 二是助长不良风气。通过

19、“纸上关心”、“数据填表”等方式，无形当中让弄虚作假、投机取巧的心理和好大喜功的浮夸工作作风更严重。 三是影响疫情防控工作。此次疫情我们面临这巨大的挑战和艰巨的任务，如果各级党委不能获得精准数据，将对于疫情无法判断，会影响接下来对于疫情的科学防控。 四是危害群众的生命健康。该病毒具有潜伏期较长、症状不稳定、传播速度较快等特征，如果形式主义继续存在，将危害群众的健康与生命。 3.分析原因，提出解决办法 (1)分析原因 一是党员干部责任意识缺乏。部分干部面对问题，选择绕开，只停留在“轮流圈阅”“层层转发”“安排部署”上面，缺乏冲在一线的精神。 二是缺乏有效的疫情联动措施。我国目前有传染病防治法、突

20、发公共卫生事件应急条例等重大疫情处理的法律，但是在疫情发生后对于基层疫情防控方面缺乏细致的处理，让形式主义钻空子。 (2)提出解决措施 一是严抓纪律，通报处罚。通过派遣督察小组，“精准”捕捉问题线索，处罚典型，尤其是在疫情当中飘浮、虚报浮夸、弄虚作假的行为，必须根据情节和危害程度予以党纪政纪严肃论处。 二是榜样示范，提升服务意识。在面对疫情时，通过官方媒体宣传敢于担当、乐于奉献的先锋者，尤其是对于奔赴武汉的医疗工作者、志愿者，倡导民众与干部应该向其学习，发挥党员干部的力量。 三是上下联动，共抗疫情。面对疫情，应该积极发挥党中央的领导作用，调动基层工作者的执行能力以及群众的配合力量，众志成城，战

21、胜疫情。 “停课不停学”，莫让“应急”变“应然”。 【背景资料】疫情期间，为保障学生教育教学工作不受影响，教育部宣布各地学校应延期开学，同时提倡学校利用网络平台，“停课不停教、不停学”，一时使得在线教育炙手可热。全国各地正积极布局信息支撑保障系统，一些在线教育公司也提出，除必要的带宽成本费用外，免费提供在线学习服务，同时入驻各大媒体平台，推出免费直播课程。但于此同时，也引来了一些争议，部分学校提前进行新学期内容超前教学，强制要求所有老师进行录课，给学生带来很大学业负担。 【热点命题】疫情期间，为了正常开展教学工作，恢复教学秩序，各类学校纷纷开展线上教学，保证学生教育，但个别学校借机开展超前教学

22、，安排全天候日程学习表，极大的增加了学生的负担，学生苦不堪言，对此，你怎么看？ 【解读】 “停课不停教，不停学”是教育部为了应对疫情对教育的影响而发出的积极号召，本来，在这一特殊时期，线上教育作为现代化教学手段，可以很好的发挥它辅助教育的功效，但是，对于个别学校而言，却打着疫情的名号，进行超前教学，把“应急”当“应然”，这种错误思想要不得。 部分学校依旧秉持升学率即一切的老路子，在疫情期间依旧保持教学高压态势，对于教师强制要求录课，全然不顾教师是否进行了充足备课，能否胜任线上教学；对于学生强制要求打卡签到，进行课程学习，却忽略了学生家庭之间的差异化，硬件设施的不满足，学习效果完全无法有效管控与

23、保障。对于各类互联网企业来说，各类学习APP层出不穷，借机推广各类教学课程模式，但教学的真实效果缺差强人意，遭到了群众的大量吐槽。 看似是为学生教育着想的背后，其实还是教育观念的功利化在推波助澜，想借机揠苗助长，谋取各自的名利。教育的本质不仅仅只是学习知识，更是个人能力的培养和全面素质的提升，在线教育不管模式如何变化，始终无法代替线下课堂教学、鲜活生动的班级交往、校园生活和社会实践。 因此，在这一特殊时期，让教育回归理性，保持教育公平才是不给打赢疫情战役“添麻烦”！一是政府发挥监管主体作用，严守超纲教育的底线，倡导不停学，杜绝超前学；二是学校肩负起教育主导者责任，在疫情期间合理施策、科学授课，

24、做孩子成长的护航人，缓解家长焦虑；三是家庭教育不可缺，在这特殊时期，家长要借此机会将目光更多的关注到孩子身上，既要配合学校完成教学工作，也要给孩子一个充实有趣的假期。 小“口罩”大温暖，网友反映的这些问题解决了。 【热点梗概】 “防护，从戴口罩开始。”自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，一个小小的“口罩”给了老百姓大大的安全感。面对疫情，有很多网友在人民网领导留言板上发帖，围绕“口罩”“出行”“复工”等话题建言献策。各地网民留言办理单位也在持续、密切地关注着群众的需求和呼声，有很多的网友问题得到了及时回应。 “西固区某药店一只KN95口罩卖35元合适吗?我买了四个，一共140元，算不算是高价

25、销售口罩?而且不开任何票据!”这是一名甘肃兰州的网友近日在人民网领导留言板上的留言，网友希望政府持续加大对口罩等防疫用品的价格监管力度，维护好市场价格秩序。 兰州市西固区委网信办经过调查，随即回帖答复了网友的问题。经核实，网友所反映的药店涉嫌疫情期间哄抬价格，其违法行为已经由兰州市市场监督管理局进行调查处理。 目前，病毒人传播人的主要途径是“飞沫传播”和“接触传播”，戴口罩是预防病毒传播最重要、也是最有效的防控手段之一。来自北京的网友吐露了自己的担忧，他说“自新型冠状病毒扩散至今，丰台某小区居民防范意识差，很多居民不戴口罩，聚众扎堆聊天，也没人管制。” 对此，北京市丰台区城市管理监督指挥中心很

26、快做出回应，并详细介绍了网友所在社区的最新情况：已经对该社区部分大门进行关闭，并对出入车辆进行消毒，对进出小区的人员进行体温检测。针对网友留言反映的聚众不戴口罩等情况，官方回帖表示，花乡工作人员已及时对该人群进行劝阻，并就疫情防护相关事宜进行宣传和告知。 一位四川资阳市的网友在领导留言板上反映了自己买口罩被骗的经历，“我29号在微信上买了一百个口罩，已经付款。卖家发给我们的照片没有包装也没有品牌，有人就在群里质疑口罩是不是二手或者是三无口罩，然后卖家就不回复我了。” 资阳市乐至县公安局对此高度重视，并快速作出回应，“经调查核实，网友于2020年1月30日向乐至县公安局报警，县公安局受理后，网友

27、微信上支付的钱已经退回。”小编要为乐至县公安局的做法点赞，他们不仅在第一时间打击了不法商贩，追回网友的经济损失，还贴心的对网友关心公安工作表示了感谢。 材料来源：人民网 材料责编：李政杰、韩月 【题目】 面对疫情，各地网民留言办理单位通过领导留言板持续、密切地关注着群众的需求和呼声，有很多的网友问题得到了及时回应。对此，谈谈你的看法。 【答题要点】 1、表明主要态度。 疫情面前，全民防控防治过程中总会有一些大大小小的潜在问题，网民通过领导留言板反馈问题，网民留言办理单位积极回应和处理，的确是疫情期间一大温暖举动。政府单位是真正通过各种方式联合群众共同战“疫”。 2、阐述政府通过领导留言板积极回

28、应的意义。 (1)维护好市场价格秩序。疫情期间，部分商家哄抬口罩物价，网民通过领导留言板反馈举报，为监管部门提供了真凭实据，进而有效打击。 (2)加强疫情的防护的针对性。部分小区居民防护意识薄弱，出门不戴口罩，扎堆聊天。网民反馈后，社区工作人员加强了对社区人员、车辆出入的管控，进行消毒和体温检测，街道办民警也利用无人机宣传和管理，加强了防护。 (3)有效打击口罩行骗。市场口罩紧缺，不法商家售卖二手口罩、三无口罩，欺骗消费者。通过网民反馈，能及时有效打击。 (4)提升政府公信力。网民所反馈的这些问题，网民留言办理单位积极回应和处理，更能让群众依靠和信任政府，更让群众相信，听党指挥，就能打赢此次疫

29、情防控阻击战。 3、阐述领导留言板在实施中还存在的困难。 (1)疫情期间留言较多，各地网民留言办理单位的工作量较大。 (2)网民所反馈的问题不一定真实。 4、让领导留言板在此次战“疫”发挥更好的作用。 (1)广泛宣传领导留言板。采用网站、抖音等平台广泛呼吁群众，关于疫情防护、侵犯个人权益等问题要及时反馈。 (2)结合大数据应用。对于网民所反馈的问题运用大数据分类整合，集中处理，方便高效。 (3)各部门加强联动。网民所反馈的问题可能会涉及各个部门，因此要加强联动，共同处理好网民的需求。做人民群众坚强的后盾，打好此次战“疫”。 “疫”然学习，停课不停学。 【热点背景】 在新冠肺炎确诊病例数字不断攀

30、升的背景下，为阻断疫情向校园蔓延，教育部发出了春季学期延期开学的通知，明确2月底之前不得开学，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持，确保“停课不停学”。各校以及在线教育机构纷纷响应，陆续开展网上教学。 【模拟题】 近日，受疫情影响，教育部发出了春季学期延期开学的通知，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持，确保“停课不停学”。对此，你怎么看? 【解析】 1.分析停课不停学的目的意义。 (1)保障正常教学秩序。学生通过网络直播课进行学习，正常教学不耽误。 (2)缓解家长焦虑。疫情期间，广大家长非常关心孩子居家学习问题，担心假期过长，养成好玩的心性。 (3)教

31、学方式的创新。学校授课基本以线下为主，但特殊期间利用互联网实现线上学习，是教学的一大探索。 (4)转移疫情关注度。在学生渐入学习的状态下，更多家长会把关注度放在孩子身上，减少对疫情的过度关注。 2.分析停课不停学可能存在的问题。 (1)学生自我学习约束力不强。由于网课受老师监管力度小，同时也较易受其他事情的干扰，学习约束力会不断降低。 (2)线上授课难适应。老师基本是根据学生的表情调节授课节奏，线上难以真实掌控学生的表情，同时授课时间也有了很大变化，从40分钟到15分钟的转变，还需老师适应。 (3)基础设施不全面。线上直播授课，需要有基本的授课平台，同时网络要求比较高，但是依然会出现平台不好，

32、网络卡顿问题。 (4)居家学习与恢复正常授课间存在冲突。居家是提前学习，学生之间的学习情况各不相同，对之后恢复正常上课提出了挑战。 3.提出使停课不停学开展的更好的办法。 (1)家长参与监督，管理学生。家长对学生的上课过程进行监督，防止学习期间做其他无关事情，进而减少老师管理压力。 (2)教师转变教学理念，适应网上授课。网课是基于学生自学的基础上，老师有针对性的答疑与辅导，所以老师要遵循线上教育的规律，注重整个授课环节是学、练的不停循环。 (3)完善基础设施，保障网络学习。一方面，教育部提供网络云和空中课堂等授课平台;另一方面，加大与工信部门及网络运行企业的协调，保证网络通畅，且针对性地指导“

33、错峰”上网。 (4)精准分析学情，制定合理教学计划。认真分析学生居家学习质量，制定教学方案，后期教学中不仅仅要对已学内容进行讲解和复习，还要有针对性地解决学生个性化问题，保证学习质量。 杜绝“形式主义”，给基层减负。 【热点背景】 “现在就是一头驴在拉磨，几个人在赶驴，一群人在监督驴拉磨。街道乡镇就是那头驴。”近日，有基层工作者来信反映，防控工作中形式主义问题突出，上面要求的各种数据、报表、督察整改落实反馈等任务，让基层人员每天疲于应付。 【题目】 近日，为了防止疫情的传播，各大社区和乡镇出台了多项防控政策，让人拍手叫好。但也暴露了诸多问题，基层工作者压力大，各项工作超负荷运转，各项表格的填写

34、增加了工作负担，各项检查层出不穷还解决不了实际问题。对此，你怎么看? 【参考答案】 防控疫情，靠的是解决问题的实干，而非是填表格、写档案、搞检查。这些看似“亲力亲为”、“关心基层”的做法，不仅增加了基层工作者的压力，也是一种典型的形式主义作风。在疫情严重的当下，是绝对不可取的，需要坚决抵制，严肃处理。 从新闻中，我们其实看到很多基层工作者的智慧和努力，无论是封村封路，还是上门走访，都为防控疫情做出了极大的贡献，这说明基层工作者的能力和智慧是无穷的。但是有些领导干部，嘴上说着减少人员流动，可实际上开会比平时都勤，现场督导比往常更频繁，看似“亲民”实则“害人害己”。 一方面，人为制造和增加了险情，

35、频繁的文山会海和现场检查督导势必产生密集的人员流动，增加传播感染的几率;另一方面，有的检查就是握握手、拍拍照、发发稿，根本不解决基层反馈的实际问题，不仅增加基层的工作量，引起基层工作者的反感，而且也会引起群众的质疑。如果徒有形式，既防控不了疫情，也安定不了人心。 但有些领导干部缺少这种认知，认为只要下发了文件，传达了精神，亲临了现场，就是干好防疫工作了，认为只要“做做样子”好交差就行，忽视了疫情防控的必要性。除此之外，有些领导干部也缺乏灵活变通的能力，只会用老的方式去落实文件、去检查工作，而实际上视频会议、电话会议一样适用，微信联系、电话沟通、大喇叭宣讲，照样能做好落实。 形式主义是顽疾，在防

36、控疫情这种严峻时刻，拿群众生命当儿戏的形式主义，我们更要责问，并且不能止于责问，要抓住典型案例严厉问责，才会对形式主义的苗头形成震慑，让抗疫工作更加务实地推进，解决好实际问题。也需要让领导干部们多一些换位思考，少一些空谈指导，要减轻基层不必要的负担，要相信基层力量，相信基层工作者的能力和智慧，让他们更好地发挥“穿针引线”的作用，共同打赢防控疫情阻击战。 “灵魂砍价”。 热点背景： 近段时间，一段“灵魂砍价”视频在网上疯传，锱铢必较、分毫必争的双方，则分别是国家医保局组建的医保专家团和药企的谈判代表。 这场“圈粉无数”的谈判是我国建立医疗保险制度30年以来最大规模的一次“对战”。 150个谈判药

37、品中，共有97个药品谈判成功，价格平均降幅达60.7%，其中包括22个抗癌药，7个罕见病用药，14个糖尿病、乙肝、丙肝、风湿性关节炎等慢性病用药，4个儿童用药。 浙江省医药服务管理处处长许伟是参与这次谈判的医保专家之一，在全网热传的视频里，“砍”出最后一刀的“灵魂砍价手”正是他。对于这一段视频的疯传主要在于百姓群众看到了与自己心中不一样的政府官员。针锋相对，唇枪舌剑的如菜市场一般的砍价场面出现在政府药品采购的谈判现场，同时这也是最为真切的为人民群众服务的真实体现。 题目： 近段时间，一段“灵魂砍价”的视频在网上热议，双方锱铢必较，分毫必争。“4.4元的话，4太多，中国人觉得难听，再降4分钱，4

38、.36，行不行?”这正是国家医保局专家在向药企代表发问。也有网友表示“头一次见到砍价砍的这么理直气壮的，但是他们是为人民在砍，点赞!”请谈谈你的看法? 参考答案： 面对这段医保局专家直指心灵的砍价视频，背后凸显出政府对民生冷暖的重视。百姓小事，民生大事。4分钱的砍价理由也许看起来略显牵强。但对于全国范围内的看病群众来说也许就节省了几十万几百万。这样的灵魂砍价无疑砍到了老百姓的心坎里，值得点赞。 这种砍价的做法能有效解决老百姓看病难看病贵的问题。看似一份一厘，但是看病吃药是长期的一件事，可以为百姓在就诊过程中减少药费的支出，也化解了如“我不是药神”中场景的心酸与无奈，让很多“贵族药”变为“平民药

39、”。 树立了公职人员的良好形象，做到了表率作用，引起学习和效仿的作用。 一些治疗范围广泛的急慢性病的药品，主要垄断在一些进口药品生产企业，他们对于价格形成垄断。部分治疗重大疾病的新特药，研发成本较高，生产产能存在不足，导致药品生产成本高，售价偏高。药品经过层层转售，各级医药经销商层层加价也是导致药品价格居高不下的主要原因。 首先，发挥本土药品生产企业的自主研发能力，自力更生，研制出更多的物美 价廉的优质药品。解决群众购买药品价格高的问题，真正惠及群众百姓，保证群众切身利益。其次，对于市场上的药品定价，医保局，卫生局，工商局等部门进行统一定价，确保药品市场定价趋于正常水平。对于药品的采购采用国家

40、统一采购的方式，定期组织药品的采购，从根本上降低药品的价格惠及百姓群众。国家增加对于本土医药企业的政策扶持力度，加大科研力度，资金支持。加速药品研制的速度，研发一批价格有优势，效果显著的名特优药品。 “疫”然学习，停课不停学。 【热点背景】 在新冠肺炎确诊病例数字不断攀升的背景下，为阻断疫情向校园蔓延，教育部发出了春季学期延期开学的通知，明确2月底之前不得开学，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持，确保“停课不停学”。各校以及在线教育机构纷纷响应，陆续开展网上教学。 【模拟题】 近日，受疫情影响，教育部发出了春季学期延期开学的通知，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学

41、生提供学习支持，确保“停课不停学”。对此，你怎么看? 【解析】 1.分析停课不停学的目的意义。 (1)保障正常教学秩序。学生通过网络直播课进行学习，正常教学不耽误。 (2)缓解家长焦虑。疫情期间，广大家长非常关心孩子居家学习问题，担心假期过长，养成好玩的心性。 (3)教学方式的创新。学校授课基本以线下为主，但特殊期间利用互联网实现线上学习，是教学的一大探索。 (4)转移疫情关注度。在学生渐入学习的状态下，更多家长会把关注度放在孩子身上，减少对疫情的过度关注。 2.分析停课不停学可能存在的问题。 (1)学生自我学习约束力不强。由于网课受老师监管力度小，同时也较易受其他事情的干扰，学习约束力会不断

42、降低。 (2)线上授课难适应。老师基本是根据学生的表情调节授课节奏，线上难以真实掌控学生的表情，同时授课时间也有了很大变化，从40分钟到15分钟的转变，还需老师适应。 (3)基础设施不全面。线上直播授课，需要有基本的授课平台，同时网络要求比较高，但是依然会出现平台不好，网络卡顿问题。 (4)居家学习与恢复正常授课间存在冲突。居家是提前学习，学生之间的学习情况各不相同，对之后恢复正常上课提出了挑战。 3.提出使停课不停学开展的更好的办法。 (1)家长参与监督，管理学生。家长对学生的上课过程进行监督，防止学习期间做其他无关事情，进而减少老师管理压力。 (2)教师转变教学理念，适应网上授课。网课是基

43、于学生自学的基础上，老师有针对性的答疑与辅导，所以老师要遵循线上教育的规律，注重整个授课环节是学、练的不停循环。 (3)完善基础设施，保障网络学习。一方面，教育部提供网络云和空中课堂等授课平台;另一方面，加大与工信部门及网络运行企业的协调，保证网络通畅，且针对性地指导“错峰”上网。 (4)精准分析学情，制定合理教学计划。认真分析学生居家学习质量，制定教学方案，后期教学中不仅仅要对已学内容进行讲解和复习，还要有针对性地解决学生个性化问题，保证学习质量。面试热点家长成为“编外教师”。 【热点背景】 如今，社会对孩子的教育愈发重视，家校共育理念不断普及，但在一些中小学，从批作业，到课堂值日保洁，再到

44、监督学生考试，在家校共育、家校合作过程中，家长与教师之间的责任边界趋于模糊，家长正在成为一支随叫随到的“编外教师”队伍。 在“家长帮”等家长聚集的论坛上，类似问题一抛出来，就引起热烈讨论。从中不难发现，要求家长批改作业、去学校帮孩子值日，替孩子到学校布置教室、打扫卫生，甚至是监考、代班早晚自习等现象广泛存在。 上不上班听老板的，下不下班听老师的。南京一位家长周女士吐槽说：“有次我出差忘了要去学校值日，老师在群里点名批评我。可是我的孩子明明打扫了教室，让孩子自己劳动又有什么问题?” 南京一名国企中层干部王先生向半月谈记者吐槽：2016年孩子在南京某中学上高三的时候，学校要求家长轮流替老师监考。高

45、三年级早自习和晚自习也需要家长轮流到岗。早自习期间，家长在教室帮收作业;晚上七点到九点的晚自习时间，家长需要坐两个小时班。有的家庭父母没空，只得由爷爷奶奶上阵。 【小试牛刀】 当前随着素质教育的普及，越来越多的家长对于孩子的教育愈加重视，但在部分中小学中，从批改作业到值日保洁，再到监督学生考试，家校合作逐渐演变出演变出“家长下不下班，全听老师的”现象。对于家长成为“编外教师”你怎么看? 【参考要点】 1.概括提炼话题，给予评价： 所谓家校共育，就是充分发挥好家庭、学校的作用，形成合力，共同把孩子培育好。但是，当家长变为“编外教师”，这是对家校共育的错误理解和执行，需要引起学校和家长的重视。 2

46、.阐述“编外教师”带来的危害。 (1)增加家长负担，不利于家长与学校之间信任关系的建立，进一步导致家校关系紧张; (2)不利于孩子身心成长，加重孩子的学业负担，让孩子对家庭作业有抵触心理，也影响孩子的独立性养成; (3)家长会质疑教师的教育方法不对，增加家长与学校之间的沟通成本，打乱学校正常的教学秩序。 3.分析产生“编外教师”的原因。 (1)在家校共育的理念中，教育、辅导职责不清晰，家校共育缺乏明确的制度规定，出现推诿扯皮的现象; (2)部分老师存在缺少沟通的嫌疑，且家长选择视而不见，使问题放大化; (3)在以学生为中心的教育背景下，老师难以对犯错的学生进行惩戒管理。 4.联系实际提出建议。 (1)地方教育部门联合学校、家长，出