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1、台风、暴雨防范处理规程 1目的 采取有效预防措施，把损失降到最低点，确保用户的生命和财产安全，使小区处于正常运作状态。 2适用范围 适用于管理中心的异常天气、暴雨等突发性事故的防范工作。 3职责 3.1事务部负责异常天气、暴雨等预警通知、事故处理的监督和准备工作。 3.2技术部负责异常天气、暴雨等预警前房屋本体、公用设施、机电设备的检查和落实工作。 3.3护管队负责消防、小区安全，及突发事故的应急准备工作。 4工作流程 4.1预警防范 4.1.1接到有关部门（官方媒体）发布的异常天气、暴雨警报后，管理中心发出专门通知，提醒用户做好异常天气、暴雨来临前的防范措施，在告示牌上张贴。必要时，可通过消
2、防广播紧急预警通知。 4.2前期准备工作： 4.2.1召开主管级专门会议，布置落实各部门防范预警工作： 4.2.1.1管理中心物业助理向各班组布置落实各项防范预警工作； 4.2.1.2运行班分别对房屋本体、公用设施、机电设施设备、机房进行全面巡检： 设备房门窗是否关上及牢固（重点是水泵房、发电机房、电梯机房）； 天台、裙楼雨水篦漏网，及各排水井道是否通畅； 试运行备用发电机，使之处于应急备用状态； 准备潜水泵、沙包等清理水浸工具； 4.2.1.3安管队加强巡逻次数，对消防、闭路监控等公用设施进行检查： a.所有消防通道门窗是否关上及牢固（重点是地下室、天台）； b.消防广播是否正常； c.建筑
3、物是否有悬挂物可能因风大而有坠落的危险； d.在大厅入口、电梯门口竖立“路滑小心”标志； 4.2.2成立以管理中心经理为组长，各部门主管为小组成员的防异常天气、暴雨应急小组，及各部门员工组成的应急抢险队，并制定特别管理规定。临时特别管理规定如下： a.管理中心实行24小时主管人员值班制，所有通讯工具应处于开机状态； b.所有人员处于临时应急抢险状态，在异常天气、暴雨来临前一小时应赶到管理中心共同做好防范准备； 4.2.3注意收听气象台发布的异常天气最新消息，及时掌握异常天气、暴雨的动向。 4.3灾后处理 4.3.1核实异常天气、暴雨的危害程度，清理异常天气、暴雨造成的残余物，清点损失、做好记录，安排修缮。 4.3.2对造成严重损坏的设备设施，管理中心经理应列出维修计划、安排维修。 4.3.3对人身安全构成威胁的，应做好防护措施，若假设隔离带等。