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1、2022秘书工作总结秘书工作总结 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，我想我们须要写一份总结了吧。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我帮大家整理的秘书工作总结，欢迎大家共享。 秘书工作总结1不知不觉中20xx年已经走到尾声。这已是我参与工作的其次个年头。回首一年来，相比于去年我进步了很多。虽然秘书这个岗位很一般，没有多么稀奇的业绩，但我想假如自己能够一步一个脚印的把它走好，信任定会取得不平凡的成果。以下是我对自己一年来工作的简洁梳理总结。一、宣扬报道：规范撰稿、稳中求进宣扬报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。本年度，
2、项目部高度重视宣扬报道工作，在支部书记的带领下，综合部制定了第一项目部通讯报道管理方法，并成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的详细时间和嘉奖的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热忱。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必需由相关分管领导批阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办，进一步规范了撰稿。在宣扬报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了肯定的提升。本年度截至目前，我共撰写并投报稿件72篇，有28篇稿件上报，其中：交通建设报1篇、筑港报4篇、航四通讯23篇。在
3、投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度，我在接着加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时，主动撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物航四通讯上，自身宣扬报道工作水平有了进一步提升。二、文件收发：严谨细致，处理刚好文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩负着信息沟通通畅的重任。由于特别缘由，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更须要秘书
4、做到严谨细致、处理刚好。文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必需要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特别性质，倘如贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。以我处理文件工作的阅历为例，作为秘书，我每天平均可以收到4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必需首先要对文件进行仔细细致地梳理，将文件根据不同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并根据文件中要求的材料上报时限，刚好督促阅办人上报。等文件处理完毕后
5、，刚好将文件进行归档。这些工作看似简洁，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。须要秘书有一颗严谨务实、仔细细致的心态，并确保文件处理的实效性。三、资料上报：规范精确，按时保质都说基层是最熬炼人的，对此我特别认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和熬炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必需做到“规范精确，按时保质”这八个字。“规范”是指上报的资料必需合乎规定和要求。因为不同部门针对
6、自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必需严格根据公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何具体，也是不符合要求的。“精确”是指上报的资料必需确保相关文字和数据的精确性。文字材料和相关数据的不精确不仅反映出基层工作的不扎实和不仔细，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就须要秘书在每一次资料上报工作中，必需进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到精确无误，资料上报的精确与否是考量秘书工作仔细细致与否的重要标准。“按时保质”是指资料的上报必需根据相关部门规定的时间内上报，并且要做到所上报资料
7、的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的看法问题。四、接待工作：热忱周到，不卑不亢作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的详细实施者就是秘书，秘书接接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。虽然接待工作是一项特别琐碎的工作，常常会耽搁吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热忱周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。在工作之余，我仔细学习有关接待工作礼仪学问，不断充溢自己的头脑，让自己的业务素养有一个更大的提升。通过不断
8、地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。五、结束语以上便是我对一年来工作的简洁梳理总结。当然，我的工作不止几项，有些工作诸如协作帮助其他部门等等都是特别琐碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见宏大。秘书工作总结2xx年2月初，本人通过应试考核走进了#，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否胜利，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚意
9、当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在#工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的阅历用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了所担当的任务，在思想觉悟和工作实力上都取得了肯定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的状况作以下述职：一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导
10、布置的临时任务。二、履行职责状况及工作中取得的成果：清楚定位，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。详细从以下几方面开展工作：1.受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理负责。2.刚好传达贯彻上级和公司有关会议、
11、文件、批示精神。3.组织支配公司各种会议，负责并督促会议决议的实行，并对各部门状况刚好跟进反馈。4.刚好组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。5.受总经理托付，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。8.为发挥好参谋助手作用，主动搜集相关信息，分类整理;常常深化调查探讨，了解和全面驾驭实际状况，在实际工作中留意，利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的看法;为领导相关工作参好谋、献好策。9.承办工作是秘
12、书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。10.精彩地完成本部门文件的打印、收发以及管理。在领导支持和同事的协作下，通过自身的努力，在工作上也取得了肯定成果：1.针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司全部非受控表格进行汇总、编码。2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了公文管理
13、规范，并完成了对各部门公文管理规范的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。3.为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了文控中心管理方法。4.为规范公司印章的运用及管理，制定并颁布了印章管理方法。5.代表集团公司参与由广州市工商联举办的“四好”教化演讲竞赛，并通过事前足够的打算工作，以不凡的表现取得三等奖成果，为公司争得荣誉。三、遵章守纪状况：1、工作期间，主动学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。四、个人存在的不足：几个月来，虽然作了一些应当做的工作，
14、这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不行分的，但细想起来，仍旧存在一些问题，主要是：1.调查探讨深化还不够，有些状况没有刚好地驾驭，以致为领导参谋、决策还不到位。2.在工作中间或会心情化，有急于求成的现象。五、将来工作展望及设想：1.通过几个月时间的了解，我发觉目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于指责和自我指责的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。2.牵头对公司各系统、部门全部文件进行一次全面清理工作，并将
15、各部门文件纳入文控管理。通过视察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则须要完善和改进，由部门负责人拟出修订安排表，提交给总经办，总经办按安排表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。一是限制会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司会议管理制度中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参与的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各
16、系统/部门负责人参与的会议，必需要经过公司主要领导同意才能开，从而限制了会议的数量，保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决担心排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。三是开短会。每次支配会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予支配，缩短会议时间。四是开实会。开会是一件特别肃穆的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要打算实、打算充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最终是效果实，对于会议精神和领导提出
17、的要求，会后留意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推动企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推动以计算机为基础的#信息化、制度化、无纸化运作建设。4.目前公司基层职员的专业学问稍有欠缺，且人员流淌性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技
18、能性或专业性的培训。待有肯定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案)5.要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。一个企业要发展，肯定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的主动性和主观能动性，限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前#面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既发挥领头羊的作用，担当企业文化的、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将#已
19、积淀的优良的文化传统发扬光大。由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深化，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、指责。秘书工作总结3回顾20xx年，行政许可科在局党委的正确领导和分管领导的详细指导下，在机关各科室大力支持和全社会的共同监督下，以“十二五”规划为引领，遵循“热忱、高效、规范”的原则，主动服务交通大建设、全力围绕交通职能开展工作，现将2022年工作总结与2022年工作思路汇报如下：一、20xx年工作总结1、强化作风建设，坚固树立服务宗旨行政许可科是交通部门在行政服务中心的窗口部门，不仅仅是一个科室的窗口，它干脆关系到交通运输局在政府部门和广阔群众中的
20、形象。今年以来，我科室以高效便民为理念和宗旨，主动推行“首问负责制、一次性告知制、一表式登记、一次性收费、限时办结制、服务承诺制”等制度，主动为广阔群众供应便利快捷的服务，让广阔办事群众切切实实体会到了“一站式” 服务，极大的提升了服务满足度。全年共受理和办理道路货运等各种业务7112件，其中行政许可（服务）事项1038件，按期办结率100%，满足率100%。2、强化自身学习，规范为民服务理念20xx年我科深化开展群众路途教化实践活动，广泛听取广阔群众看法，在行政窗口增加复印机、老花眼镜，便利广阔群众，得到社会各界好评。同时根据局党委建设“学习型机关、书香型行业”的要求，依据行政许可科的工作实
21、际，围绕“依法行政、公开透亮、高效便民、规范运行”等内容，开展理论学习和业务学习，全面提高许可科工作人员的政治素养和业务水平。3、强化效能建设，确保审批许可规范以行政许可法为依据，以创新工作为动力，构建“三集中、三到位”行政审批工作新机制。将行政审批事项向一个科室集中；审批科室向行政中心集中；审批事项向电子政务平台集中；审批事项进驻中心落实到位；审批窗口授权到位；电子监察到位；统一制定了整套工作流程，将许可（服务）审批权完整地授权至窗口。今年窗口6人先后被表彰为月度先进个人，九次被评为窗口先进单位。4、强化大局意识，主动服务交通工程。当前，我市交通正处于“大投入、大建设、大发展”之际，根据全局
22、一盘棋的思路，依据局领导分工，我科重点负责333省道、229省道及菜花景区至李中森林公园连接线等重点工程的综合后勤管理及现场冲突协调工作。根据工程未动、协调先行的原则，提前6个月启动229省道国防光缆的迁移；深化现场，起早贪黑协调333省道老路改造段冲突；主动主动与市重大办对接，提前进行菜花景区至李中森林公园连接线的树木砍伐、房屋拆迁工作。特殊是针对不付一分费用，迁移160根的弱电杆线，多次登门，动之以情、晓之以理，不厌其烦争得杆线部门的理解与支持，顺当迁移各类杆线。全年未发生冲突影响工程建设的重大事务，保证工程顺当建设。规范指挥部后勤管理，全力服务好现场人员。二、20xx年工作存在的问题20
23、xx年在行政许可工作方面，创新思路不够开阔，由于人事调整，简政放权工作探讨不够透彻，仍需再学习，再探讨。三、20xx年工作思路20xx年，是兴化交通“十二五”规划的收官之年，也是圆梦“通江达海”目标之年。我科将接着服务交通重点工作，全力做好重点工程冲突协调工作，确保重点工作平安建成与顺当开工建设。接着加大宣扬力度，加强理论与业务学问学习，不断提高行政许可科工作人员的业务素养和工作实力，规范各项行政许可审批程序，提高服务质量和办事效率。加强行政许可效能建设，根据“热忱、高效、规范”的服务宗旨，坚固树立交通窗口的良好形象，助推“通江达海”之梦早日实现。以上是行许科一年工作总结，如有不当之处，敬请领
24、导和同志们指责指正。短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。那就是对单位业务的熟识以及管理的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，试着去仿照着去处理一些详细的工作，所以未能领悟其精髓。但是通过实习，加深了我对办公室文员工作流程和内容的熟识。由于我所在的单位是一个挖掘机，铲车，吊车的培训学校，所以在工作中也加深了我对当前重工业形势和将来发展前景的了解。实习工作期间，我在办公室担当文员的工作，包括接打电话，输出复印、分发信件，打算培训材料，撰写申请书，联系学员以及与劳动局协调支配考试等工作。在实习期间，我接触了一些办公用品，如复印机，打印机、扫描
25、仪等，驾驭了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。起先实习时，刚进入生疏的环境难免会有些惊慌，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢。对于我这一名只跟学校内部的老师和同学们接触的一般高校生来说，是给我上了一堂礼仪课。作文员，工作量不小，任务也比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要接打电话，收邮件和快递、取送报纸，接待来访学员等，常常在一个时间段内手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，这样就不会乱。正好当时公司
26、要进行一期学员培训，须要复印资料。一共87份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，恰巧当时的复印机老化总是夹纸，这时候就须要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。工作期间，本单位也正值聘请阶段，我也旁听了几次面试，之前带着新奇与簇新去听，听过一次两次之后我仿佛看到了自己当时的那种状态，同时在他们之间的沟通中我也有学到了许多接受面试官提问的回答技巧以及提问的一些奇妙地方式。在这里的工作让我相识的我还有许多东西须要学习，加强自己的实力。在此期间，我也旁听了几
27、次面试。让我了解了面试官须要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好打算。这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。经过近两个月的实习，使我更加明白了理论和实践的关系，学习到了为人处事的很多学问。在以后的学习中我会努力提高自己的专业学问之外，肯定多多学习社会学问，早日为将来的就业作打算。这次实习告知我，在社会这个高校堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。秘书工作总结4不
28、知不觉，在部门已经两年了，从当时的六人到如今的三人，一路走来，坚守秘书处真的不简单。有过快乐，也有过郁闷，点滴心情，都是一段段美妙的回忆。秘书处俨然成为我在高校的一个家，有过很多暖和。在这里，我们相识了许多师兄师姐，他们教会帮助我们许多。团委也是一个宽广的平台，自身的实力也有了很大的进步。还有就是，相识了你们。我想，当时假如不是进入秘书处，我们又怎么会成为挚友。假如不是经验了那么多的欢乐与悲伤，没有我们携手并进，又怎么会成为密切的挚友。快乐时，大家一起庆祝；难过时，大家相互宽慰，相互激励，扶持前行。每年都会写总结，存档着去年的总结，洋洋洒洒写了1200，接触到不少的簇新血液，在秘书处一个学期的
29、工作，在蹲点部门的感悟。今年，总结的话，还是说那些作为秘书处一员的工作么？老生常谈。但是现在，这份总结，却不知从何说起。在秘书处两年了，太多太多的想法，真的要写下来时却不知该如何说。犹记得学期末的最终一次例会，其实我什么也没打算，结果听完小挚友的总结后，就特别感慨，说了一大堆，现在都不记得当时我说了什么。只是因为自己一路走来的一些想法，告知小挚友，希望她们能够借鉴，规划属于自己的绚丽的高校生活，少碰些壁。她们升大二了，是师姐了，到时面对新的师弟师妹，面对各种活动，她们的肩上多了一份责任，少了一份依靠。希望她们变得更加坚毅，帮助师弟师妹，勇于面对自己生活中的挫折；也希望她们更加坚持，找寻独一无二
30、的自己，摸索出一条属于自己的路，并且一路向前，只顾风雨兼程。始终以来，在考试上、各种活动中，假如有什么不懂，出现什么问题，都习惯地问师兄师姐，听听她们的想法和建议。但是对于大三的我们，已经再没有人引导我们一步步地往下走，我们要独立决策了，因为师弟师妹们对我们的依靠。在团委，我们结交了许多人，圈子渐渐扩大，也在各种活动中不断充溢自己。接下来的一年里，我们三人会始终在一起，一起守护我们的秘书处，在一年后顺当交接，持续我们温馨的大家庭。转换了角色，秘书处9人在接下来的一年里，要做的事都不尽相同。希望我们全部的人都会手牵手、肩并肩始终走下去，就像下乡时的那句话，彼此承诺，不离不弃。对小挚友的评价就不粘
31、出来了。我觉得在评价里只是一味地赞美你们，说你们的优点，那有些虚伪，你们每个人都有属于自己的优点，我都看在眼里，记在心里。一年了，你们选择留在秘书处，我心里是渐渐的感动。我从我的视线里，写了许多你们的不足与期望，或许有些言辞过于犀利，语气过于干涩，但是我觉得这是真的为你们着想。希望你们给我的评价里，也写上你们眼中我的不足，让我可以去改正，去完善自己。秘书工作总结520xx年在董事长和总经理的正确管理中，在各位同事的亲密协作下，本人在去年的工作中秉承公司发展的理念，坚持求真务实的工作作风，主动发觉工作中出现的问题并探寻解决之道，努力做好本职工作，完成领导交办的各项工作。现将20xx年的工作状况汇
32、报如下：一、帮助董事长、总经理日常工作，作好总经理秘书职责20xx年，总经理将工作中心转移到外销事业，本人的工作重心也部分转移，除了总经理的日常事务，同时帮助董事长的一些日常工作。为董事长、总经理各项工作刚好、精确、高效的开展供应了基础保障。确保了各部门之间工作的顺当沟通，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。在20xx年主要负责以下工作：1、负责董事长及总经理授意召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作安排总结、会议纪要、简报，帮助督促各部门实行各项工作任务的状况;2、整理董事长/总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等;结合上面这项工作以及前两天各位领
33、导的工作总结，我有一些体会：大家都知道其实召开会议、会议纪要、文件的签批、登记、整理存档以及督促帮助各部门工作项目的落实这些工作都是有标准流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就这些工作我有做的不足的，比如说召开会议，领导通知是10点15，制度规定参会人员10点05或者10点10份必需到，可是有些人就要拖上五分钟，就要让业务部门或者领导等他一会，而我就没有做到每一次有这样的状况都能够严格执行制度、流程，造成这样的迟到有了第一次就有其次次、第三次。所以我不是说给自己找借口，只是我自己始终在想为什么许多工作有流程，而大家却没有完全执行，缘由无非两个：1、流程给工作带来麻烦，就意思为已有的流程
34、不适合企业工作现在的发展，要赶快该了，再不改就会有漏洞，就会无法可依，造成饭店利润流失;2、嫌麻烦，认为不必要。我认为一个流程的制定肯定是因为有人不知道这件事情该如何做才能达到利润最大化或者效率最高化，并不是说执行的流程的全部人都不知道，只是一部分人不知道，但是我们的饭店员工几乎每天都有改变，每天都有流失，都有新来的，谁也不能担保此时此刻，饭店全部员工100%的知道流程，所以，我们每个人都必需不能闲麻烦而不执行流程，都应当根据我们已经制定好的流程完成每一项工作，这样才能做到责任明确，分工有序，有条不紊;3、做好董事长、总经理信件登记、寄发工作，刚好做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题刚好向
35、董事长或总经理汇报;4、公司管理制度、规章制度，合同书等的草拟;对于制定公司制度的工作，就像昨天赵总和李总说的，我们已经等不及集团那边的支配，再有就像赵总说的，对公司制度最熟识、最了解、最有发言权的就是全部运用制度，和执行制度的部门，所以，首先制定制度是由全部运用部门出门完成，最终探讨定稿;不过我觉得现在当下我们根据一般工作的流程就是轻重缓急四个档次，我们最重要的工作是赚钱盈利，而我们最焦急的事情就是制定能都赚钱和盈利的制度流程，所以最快捷有效的.方法就是，各部门把全部现在我们提出问题的工作列出来，解决不了的、头疼的工作问题列出来，然后找对应的制度，把制度拿出来，大家一起探讨，探讨到可以了达到
36、我们赚钱盈利的目的了，当场确定下来，以后大家就根据这个执行，(置于以后再出问题了，我们在探讨，再改)，并且肯定要全员培训，最终考核。确保制度制定到落实全过程各部门参加并且熟知。就比如说人事部的入职手续就做得特殊好。我们换个角度假如我们全部的制度都像人事部办入职手续一样执行的话，我觉得至少有50%的问题都解决了。再说培训，就我觉得前期的时候人事部这块就做得特殊好，尤其是新员工的培训，因为一线员工从饭店开业到现在，始终都招不够，所以一有员工来办完入职手续就先上岗，而人事部能够坚持把新员工培训始终做着，就在肯定程度上保证了新员工对饭店的了解与熟知。假如能够把新员工的培训从办完入职手续那一刻就起先，让
37、他彻底对饭店规章制度进行熟知，而不是等他到了部门造成一些失误之后再做新员工培训的话，信任效果会更好。5、董事长/总经理活动、内外部接待的支配、报销单的整理等工作;6、仔细做好董事长/总经理室的电话、传真的(转)接听及记录工作，妥当应答，并做好电话记录;7、严格执行保密制度，做好各项保密工作;8、帮助董事长、总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;9、帮助董事长、总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;10、保证董事长/总经理室各类物品的正常、刚好的补配，董事长办公室的文件归档整理，确保了董事长/总经理各项工作的正常开展;11、完成董事长/总经理交办的其他工作，为公司供应可行性方案
38、，做好领导的参谋和助手;二、主动做好企化工作在20xx年当中，这个问题也是始终困扰我的问题，就是如何更好的做好企划工作。其实我所负责的企划说小就是帮饭店尽可能的让员工体会到家的暖和，说的略微大一点就是帮助饭店做好企业文化的规划和宣扬作用。就目前的工作也始终是想做到最基础的如何使我们的员工能够在闲暇之余有地方可去，有一些有意义的事情可做，比如说开拓了多个文化项目，“读书”、“看电影”“象棋竞赛”“扑克牌竞赛”等活动，以及员工生日会、发放生日礼物、组织员工外出旅游、游玩等一系列的活动，还有组织员工自编自演新年的新春答谢会、饭店三周年答谢酒会等活动，并在宣扬栏内协作饭店企业管理理念做好“天气预报告知
39、”“健康学问宣扬”“职场技能宣扬”等海报张贴工作。都是期望通过这些活动能够更好的帮助一线部门笼住员工的心，让员工切实感受到饭店对大家的关切，为进一步体现公司对员工的关怀及帮助供应良好的基础。但是一年来，每一项工作的绽开，效果都不够志向，最终发觉问题还是在于，没有彻底深化了解员工究竟须要什么样的业余生活，什么样的业余生活可以帮他们消退功能的困惑，最终更好的完成工作。所以在20xx年，对这项工作，我肯定会更加深化了解员工的切身所需，帮助员工更好的解除工作苦恼，努力使员工开快乐心的工作，开快乐心的赚钱!三、负责公司档案室的管理工作负责办公室文书档案、工程档案等的管理及公司档案室的管理工作，如：有关文
40、件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作。共收录外来红头文件138份，荣誉证书、各项证书证件等8份，其他资料(AAA标准化、工程资料等)共18套。回顾20xx年的工作，成果的取得与公司董事长、总经理的正确指示、各级领导的支持和同事们的团结协作是密不行分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应当时刻留意和逐步改进的：一、本职业务实力更要加强仔细总结这一年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，特殊是在公司相关专业学问、对公司各部门岗位的了解程度还相当欠缺。因此，本人要在20xx年要努力学习先进管理学问和专业学问，提升自己的专业管理水平。二、进一步加强
41、与各部门的沟通进一步加强与同事、员工之间的沟通沟通，树立更强的服务意识，帮助企业增加凝合力和向心力，为公司发展解除障碍，供应有力的思想保证。在20xx年的工作中，因为自身的工作阅历不足，使得一些工作做的不到位。在20xx年，本人对自己提出更高的要求，要在学习专业技能学问基础上，向各位领导学习先进的管理阅历方法，把先进的管理阅历和胜利的做法应用到实际工作中，努力为公司改革和发展做出更大的贡献。即将绽开的20xx年，主动改变和不利影响同时显现，企业内因素和企业外因素相互影响，只有迎难而上奋勉工作，在企业发展的关键时期攻坚克难，在改变中抢抓机遇，应接挑战，才能不断发展壮大自己。信任这一年的业绩肯定会
42、比20xx年更好，因为我们打算好了足够的信念和努力!秘书工作总结61、拟定课题组学期探讨活动安排，课题组定时或不定时地组织活动，并作好课题组活动状况记载。2、课题探讨走进课堂，上好课题探讨公开课。本学期3月，”梅文化”系列活动期间，在幼儿知道了家乡梅花的主要品种有白梅、红梅、墨梅、绿梅之后，陆老师上了一堂研讨课纸帖梅花，幼儿运用手揉纸，尝试用捏、搓、揉等方法做成花心、花瓣，并粘在枝条上，要求将梅花粘贴在合适的位置，要留意梅花的颜色与粘贴纸的颜色的合理搭配。在活动结束后，我们一起研讨运用什么方法和策略有利于幼儿驾驭做梅花的技能及位置的摆放和颜色的搭配?大家各抒己见，达到了相互学习、共同提高的目的
43、。3、课题探讨融入日常工作中，老师作好视察记录、访谈记录，并进行分析探讨。4、利用家长会向家长介绍一些激发幼儿表现欲和提高幼儿表现实力的学习材料，并进行导读。5、课题组成员收集、整理试验数据和材料，撰写阅历论文，（）并主动投稿。6、注意收集科研成果，包括教化论文、教化随笔、教化案例、教化反思、活动设计及有关获奖证书等。7、课题组在学期末进行一次书面工作总结。一、突出重点，持续提升在中班上学期在手工方面的强化训练之后，中班下学期就在结合乡村的农作物开展的”巧手乐”系列活动中，引导幼儿相识，运用，栽种，作画。如此一来，既呈现了幼儿的水平，让孩子看到自己的进步，获得胜利的体验，从而激励幼儿更努力地追
44、求更好的表现，又使幼儿在更多的练习和熬炼中提高自己的表现力。二、主题引领，开展活动结合主题开展活动，以活动促发展。活动为幼儿供应了表现的平台，是提高幼儿自我表现欲和自我表现实力的主要渠道。1、结合”六一”儿童节，实行”庆六一展本事”幼儿才艺竞赛。5月30日上午，课题组组织了”庆六一”幼儿才艺表演活动。活动中，首先各班表演了节目，朗诵了诗歌出海、画房子等，演唱了歌曲买菜、两个小娃娃等，还用大型木头积木为建立了房子。接着，全体幼儿一起朗诵了诗歌我们的节日。最终，全体老师祝小挚友们”六一节”欢乐。表演中，幼儿表现得自然、大方，轻松、欢乐，自我表现实力有了明显的提高。这次”庆六一”活动实乃是开心而有意
45、义。2、结合地域文化开展”巧手乐”系列活动。乡村中有很多的各色资源，这是孩子们熟识的，宠爱的。因此，我们课题组策划了”巧手乐”系列活动，在活动中提高幼儿的语言表现实力和动作表现实力，萌发幼儿爱家乡的情感。可见，在主题引领下开展活动，不仅促进了幼儿各种自我表现实力的发展，还培育了幼儿主动健康的情感和良好的品质。同时，老师也从中得到了熬炼，老师的策划、组织、协调等方面的实力都得到了发展。三、老师成长，幼儿进步1、老师的视察分析实力、实施调整实力有所提高，老师的概括、提炼实力渐渐增加。老师不仅能通过视察获得幼儿的一些具有探讨意义的语言表现和动作表现，并作出合理分析，找到相应的策略，实施对策，还能在实
46、施中依据其成效不断调整一些对策，依据其须要不断完善一些模式。老师将自身朴实的”行动探讨”进行概括、提炼，主动撰写论文、随笔，设计教案，转化为篇篇理性的文稿，并参与各类评比。2、幼儿各方面表现实力有所提高。从课题组组织的”幼儿才艺表演”、“巧手乐系列活动”、一系列展示活动、主题活动中，可以看到幼儿在唱歌、舞蹈、朗诵、运动、绘画等各方面的表现力都是有所提高的。从日常的视察和记录中可以看出，幼儿的语言表现实力和动作表现实力都有见长，个别幼儿错误的自我表现方式有所改善，幼儿回答问题的针对性明显增加了，幼儿基本驾驭了美术作品中的用色和布局画面的技能。从对试验对象的测查、比较中发觉，幼儿语言表现和动作表现
47、的发展比较均衡，绝大多数幼儿的语言表现和动作表现的得分都比前测时高了，而且发展比较平缓，大多提高了1-2分。课题组秘书工作总结五光阴荏苒，又一个充溢挑战的学期即将结束。现简要总结如下：1、仔细学习、专心备课对于新课程背景下的小学老师，学习是很重要的，要不断学习先进的教学理念，努力提高理论水平。备课是教学的第一个环节，我们各年级老师仔细备课，尽量做到备教材、备学生，备出本班学生特点，备出新意。特殊我们是新老师，许多教学都在摸索之中，我们常常向老老师请教丰富的教学阅历和多年的教学积累心得，不断完善备课、上课。学校还时常写反思，写随笔，刚好总结教学阅历，争取教学相长。2、主动参加活动，努力提高教学业务上课是教学的关键环节。我深知努力上好每一堂课，争取人人上公开课，让学生在自主探究中寻求学问。每一位老师都细心设计教案，主动备教材，努力上好每一节课。学校加强对青年老师的培育，跟踪听课，人人参加评课，帮助我们提高课堂教学效益。每年的一师一课程，每个老师都要上一堂公开课，其他老师评课，从而集思广益，取得进步。另外，对于外面的公开教学我们都尽量调课去听，取人之长，补己之短。同时每周二下午其次节，学校组织看了各大名师的语文教学录象，吸取了其中