物业管理知识手册.doc

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1、物业管理是指业主通过物业管理物业管理知识手册由业主跟物业管理企业按照物业,选聘物业管理企业对房屋及配套的配备配备跟相,管理效力公约的约定爱护相关地区内的环,关场地停顿维修、养护、管理通过专业的物业管理的目的境卫生跟次第的活动。物业管理效力,保证或延长物业及其配套配备配备的应用寿命,打造安全、温馨、精巧的人居生活状况,物业管理是物业管理的内容确保物业保值跟增值。对小区红线以内,业主户门以外的小区大年夜众、共有财产的管理。即:物业共用部位的爱护跟管理;物业共用配备配备的爱护跟管理;物业档案及业主档案的建破与管理;房屋装饰装修管理;协助爱护大年夜众次第;大年夜众状况卫生洁净跟保洁;包括爱护交通次第物

2、业的共用部位是物业共用部位绿化爱护跟管理。指:室庐主体承重结构部位包括基础、内外承重墙、户外墙面、门厅、楼体、柱、梁、楼板、屋顶等共用配备设物业共用配备配备梯间、走廊通道等。备是指室庐小区或单幢室庐内、树破费用已分摊进入室庐贩买价钞票的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线、照明、消防配备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体配备跟共用配备设备应用的房屋等。物业专有部位是指业主户门以内的物业专有部位商品房买卖公约中户型图红线以内的部位。即:业主应按方案用途应用物业。不物业的应用部位。得破坏房屋承重结构及主体结构;不得破坏房屋外表,私自修改房屋方案用

3、途;不得占用或破坏物业共用部位、共用配备配备及相关场地;不得私自挪动物业共用配备配备;不得违章搭建、私设摊点;不得在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物;不得把垃圾特不是、布屑等保持物投入厕所及下水管道;不建筑垃圾得封闭下水管道及检查孔;不得违犯有关规则堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有虐待物质,发出超标噪声;不得私自在物业共用部位跟相关场所悬挂、张贴、涂改、描述;不得使用物业从事虐待大年夜众益处跟侵害不人合理权益的活动。业物业应用人,即:没。业主即房屋的所有权人主业主公有房屋所有权的房屋应用人,比如租房户。是指业主共同订破或者承业主公约约及其全然内容诺的对全体业主存在约束力的有关使用、爱护物

4、业及其管理等方面权益及任务的举动规那么,是业主共同遵:物业全然情业主公约的全然内容。宪法“守的小况简介、物业的应用、物业的维修养护、业主的共同益处、业主权益任务、违犯业主公约答应当的任务等。物业管理效力费是物业管理企业按物业管理效力费照物业管理效力公约约定,对物业共用部位、共用设施配备、绿化、状况卫生、大年夜众次第等,停顿爱护、物业管理物业管理效力费的收费标准管理的费用。宜宾市效力费实行政府指导价跟市场调节价两种。多层一般室庐非电梯物业管理服务费采用政府指平方米/元0.2-0.4导价,其标准为:月,上下浮动;初级室庐、高层室庐电梯物业管理效力费20%采用市场调节价,由公约双方在物业管理效力公约

5、中物业1、物业管理效力费包括的内容1约定。管理效力人员的工资、社会保险跟按规则提取的福利物业共用部位、共用配备配备的一样往常运行、2费;4物业管理地区内洁净卫生费用;3爱护费用;物业管理地区内5物业管理区域内绿化养护费用;物业管理企7办自费用;6大年夜众次第爱护费用;业结实资产折旧费用;物业管理企业法定税费;8、物业管理效力费不2物业管理企业的利润。9物业管理效力费不包括物业共用部位、包括的内容共用配备配备大年夜中修、更新、革新费用跟二次供水电物业共用部费、水损及都市生活垃圾清运处置费。位、共用配备配备的大年夜修、中修跟更新、革新费用,应当通过专项维修基金予以列支,不得计入物业效力、交纳物业管

6、理效力费的起3支出或物业效力本钞票物业管理效力费,是物业管理企业对大年夜众设始时辰施、配备跟共用部位等的爱护、管理费用。因此,自开拓商交付房屋时业主领取房屋钥匙时就应全额答:、物管的目的是什么4交纳物业管理效力费。、什么是物业管理5物管的目的是使物业保值、增值企业答:物业管理企业是指:专门从事永久性建筑物,基础配套配备配备以及周围状况的现代化科学管理,为业主跟用户供应优良的生活、任务或深造状况的效力、政府主管部分对物业管理的推动感染表6性企业。(1)答:现在哪两个方面行政指导跟开展物业管理;、政府7通过政府的法那么法则推动、标准物管。(2)答:物管企业接受政部分与物管公司的关系是什么府部分的监

7、督、指导,政府部分又利用执法推动物业、物管公司与8管理任务的开展,但只能直截了当收理。答:物管公司请专业化公司专业化效力公司的关系对小区一到两种效力开展任务,不克不迭全体委托给专业、物业管理公司与业主委员会的关系9化效力公司。答:物业管理公司与业主委员会要紧表现为:委托与、10被委托,效力与被效力,管理与被管理的关系。答:物业管理公司与物业管理公司与开拓商的关系、物业11开拓商的关系是:互相依赖的平等关系。答:物业管理离不开街道管理与街道效力处的关系效力处的支持跟协助,街道效力处作为国夷易近政府的基层政权机构,在物业所在地行使政府的管理天性性能,它的要紧任务:统筹方案、把持政策信息、指导结构协

8、、物业管理12调,供应行政管理服务,检查监督。答:物管必须在遵纪守法与执法部分的关系是什么的条件下停顿,必须接受相关部分的业务指导跟监督。物业管但是,物管公司不克不迭替换执法部分的任务。答:物权是指物业权、物权的概念13理的经济意思力主体在执法规则范围内安排不动产,并打扫不人干答:、物管行业发生的肯定性是什么14涉的权益。随着房地产破费的矫捷开展,怎么样使其房地产得以维护、保值、增值,这就需要从革新房地产管理系统入手,转换机制,将管理系统从原本的行政管理办法转为专业化,社会化,因此物业管理就成为房屋管理的、物管效力质量的表白表现在哪些方15肯定选择。答:物管在于通过各种爱护租户或业主益处的服面

9、务,提高投资回报率、应用权、物业保值、增值。对于小区那么应在配备维修、保养、洁净等方面下时间,为用制作温馨的生活状况,的原那么,丰富跟完满物管的内容。顾主至上“要按照答:、在创立物业公司或物管处品牌时应留心什么16的见解,留心都市景不雅观“方案方案上要树破制作新的质量、功能跟价钞票的综合下风,开展比较竞争。品牌最要紧的是功能与价钞票公正,在物管中要紧表现在服物业管理的接纳“、什么是17务质量与物管费公正。验收答:物管公司的接纳验收是指:接纳公司建设单位或集团托管的新建房或原有房屋等。物业以主体结构安全跟称心运勤劳用为要紧内容的再检验。答:原那么性与、接纳验收时应掌握的原那么是什么18敏锐性相结

10、合,细致入微与全体把握相结合的原那么。答:接纳验收时应、接纳验收时应留心哪些事项19物管公司应选派素养好,业务精(1)留心以下几多项:(2)通,对任务担负的专业技能人员参加验出任务;物管公司必须在业主破场上对物业进行验收,以爱护业主的合理权益,同时也有利于当前物业的维修养护;对接纳验收中存在的征询题应清楚记录在案,敦促(3)接纳移(5)落实物业的保修事项;(4)有关部分整改;接纳的资估中应有物业(6)交的手续应有书面文本;、什20的整套图纸材料,以便当前的维修跟养护。楼宇入伙“么叫是指业主跟应用人楼宇入伙“答:入伙“答:入伙通知书“、什么叫21进房入住。是指物管公司在物业验收合格后通知业主可通

11、知书、楼宇入伙时业主应22以来料理入停顿续的文件。答:楼宇入伙时业主应准备以准备的任务是什么定时料理(2)检查房屋配备跟配备;(1)下几多项任务:仔细阅读(3)收楼手续,及时付清楼款及有关费用;,弄明晰管理单位的有关规则、收费状况住户手册“签订管理协议即前期物业(4)跟入住应料理的手续;料理装修恳求(6)遵守各项管理制度;(5)管理协议;、楼宇入伙时物管公司或物管处应准备的23手续。答:楼宇入伙时物管公司或物管处应准任务是什么制订管理制度;(2)洁净卫生;(1)备以下几多项任务:(5)加强治安跟效力质量;(4)物业移交;(3)保持道路、楼宇入伙的24装修报审。(7)合理安排;(6)迟滞;物管(

12、1)答:楼宇入伙的要紧内容:任务内容是什么(2)部分熟悉详细的楼层跟房屋编号以便早做准备;在料理宅登记跟交款手续后,管理处(3)接失业主;应发放入伙通知书在内及入住相关资料(4)跟房间钥匙;业主拿到钥匙后,按照楼宇验收签认表的内容逐项签收水、气、电等房屋配备配备的完签(5)好状况,届时要逐项核对填写签认表的内容;、装修管理的任务内25装修管理。(6)订大年夜众契约;装修(1)答:装修管理的任务要紧内容有:容有哪些(4)对装修举动的管理(3)装修范围的签订;(2)申报;在装修过程中,以收取押金的方(5)物管公司的验收、如何样理解房屋的维修26式对装修双方停顿约束。答:房屋的维修管理要紧是指:物管

13、公司按照管理肯定的科学管理次序跟制度,及肯定的维修技能管理恳求,对企业所经营管理的房产,进行一样往常爱护、修、房屋维修分多青大年夜类27缮、技能管理。答:房屋维修要紧分为小修、中修、大年夜修、翻修、综合维修。答:治安管理的特征:、治安管理的特征是什么28爱护人(3)效力性强;(2)综合性强、管理难度大年夜;(1)29员素养恳求管理。答:物、什么是物业安全管理业安全管理是指:物管公司采用各种办法跟伎俩,保证业主跟应用人的人身财产安全,维持畸形的生活跟、治安安全管理包括30任务次第的一种管理任务。答:安全管理要紧包括:小区秩序、治哪几多个方面、请说出物31安管理、消防管理跟车辆停放管理。业管理中安

14、全管理的意思是什么答:其要紧意思:不管是居住物业仍然非居住物业,作为人们生活、工作跟休息的场所,物业管理的全然功能之一的确是为业主跟应用的人身、财产供应安全跟保护。假设在安全管理上发生了征询题,那么该物管公司的信誉也会削弱。答:治安、治安管理的一样往常任务要呼应留心哪些32与街道派出所树破密(1)一样往常管理应留心以下事项:采用发放通行(2)切联系,随时理解社会治宁静态;证、收支证、来访登记办法,把持人流、物流、车流;加强物业基础档案的管理,熟悉业主跟应用人的(3)全然状况,把持物业管理地区内的结构方案、配备性严(5)填写每日任务报告跟特不报告;(4)能等状况;滥用职权)爱护队员(禁保安。)如

15、使用暴力随意搜身等(1)答:、物管公司全体员工应履行哪些消防职责33仔细深造有关消防知识,把持各种器材把持技能跟使做到管好所管辖区(3)急时觉察及时整改;(2)用办法域的消防货色配备的检查任务,保证消防配备配备处于完整状一旦发生火警物(4)态,一旦发生火警可投入应用;管公司全体员工不管是否当班,都必须积极投入现场,答:、发生火警后在职人员应当做什么34不得规避。结构(2)报告有关部分,并破刻向消防单位报警;(1)人员抢极险情,并留心查寻起火原因,力求把火消灭;(3)做好(4)结构大年夜众撤离危险地区,做好妥善安排;现场安全保卫任务,防备合法分子趁火掠取或搞破坏协助有关部分做好善后任务,包括查缘

16、故、(5)活动;、如在执勤遇到破功分子35查损失落、安排任务等。答:当公司执勤任务人员遇到有犯罪分子应怎么样办时应保持平复,办法制服罪犯或应破即发出信呼唤集附近的保安人员或大年夜众支援,并及时上报跟报告公安部分,爱护好现场或对罪犯遗留的物品、作案货色等。如用钳子或其他货色应提取然后放在白纸内妥善交给爱护队(1)答:、如何样处置失落贼案件36公安结构。(2)员接到业主丧失落财物报案后,迅速赶到报案现场;携带好访征询笔录纸、照相机、手电筒、手套等所需用仔谛听取失落主对丧失落财物过程的各个细节的(3)品;及时通知有关(4)说明。详细询征询丢失落财物的物征;(5)部分的指导,并留下与丧失落案件中有关的

17、人员;主人清楚恳求报案或丧失落财物价值,在公安人员分开发生在公(6)之前不许移动、拿走放下的任何物品;留心听取业主的陈述,(7)共地区要划出爱护地区;37业主与业主委员会留心觉察破功分子的遗留物。、答:业主大年夜会由物业管理地区内什么是业主大年夜会?全体业主形成,是物业管理地区内的最高权益结构。判定首次业1答:、首届业主大年夜会怎么样成破?38参照政2主大年夜会召开的时辰、所在、办法跟内容。府主管部分制订的树范文本,制订业主大年夜聚会事规那么确认业主身份,确(3)。草案跟业主公约草案定业主在首次业主大年夜会上的投票权数。判定业主委员。做好召开首次业主5的办法跟名单。会候选人发生、如何样判定业主

18、的首39大年夜汇聚会的其他准备任务。平方米的,按100答:业主面积不足次投票权?平方米为一有100平方米的,每100票打算;逾越1答:业主委员会、什么是业主委员会?40效票。是经业主大年夜会在全体发生的,在物业管理中代表业主的自治管理的实行机构。答:指合理应用单位的租客、什么叫应用人?41物业42分租客或其不人,但不包括单位的业主。答:为了进一步有力地促管理条例是什么执法?日国务院颁1月9年2003进物业管理行业的开展,布施行的物业管理条例,是我国第一部物业管理方面的行政性法则,它要紧从确破国家对物业管理行物业管理公司43政管理次第的角度来停顿标准。答:权益:在物业管理活动中有哪些权益跟任务?

19、有权按照有关执法法则及物业管理效力公约约定有权按照物业管制订的业管理制度或管理办法;理效力公约跟管理制度对物业管理区域停顿管理,这即是权益又是物业管理企业的义务;对业主跟物业应用人违犯法则、规章的举动,有权提请有关部分处置;有权对业主跟物业应用人违犯业主公约跟物业有权按照物业管管理办法则矩的举动停顿制止;有权理效力公约跟相关规则收取物业效力费用;有权要选聘专营公司承担物业的专项管理业务。实行物业管理服任务:求业主委员会协助任务。接受本物业管理地区内务公约,依法停顿经营;严峻管业主委员会跟业主、物业应用人的监督;有任务理办法应当提交业主委员会审议、成认;活期宣布物业效力费跟代管资金收支帐目,接受

20、业主、接受国家有关物业应用人及业主委员会的监督;业主是否有44行政主管结构跟部门的监督指导。权修改自家物业的应用用途?答:按照树破部城项的规则,2条第14市新建室庐小区管理办法第房地产产权人跟应用人不得私自修改房屋、配套配备的用途、结构、外表,违犯规则的,由物业管理公司予以制止、批评教诲、责令恢恢复状、赔偿丧失落。业主是否使用物业共用部位、共用配备配备停顿45条的规则:55物业管理条例第答:经营活动?使用物业共用部位、共用配备配备停顿经营的,应“当在征得相关业主、业主大年夜会、物业管理企业的赞成后,按照规则料理有关手续,业主所得收益应当要紧用于补偿专项维修资金怨可以按照业主大年夜会的决定使按照

21、这一规则看出,可以使用物业的共用部位、用。共用配备配备停顿经营活动,但却是有条件的。要使用物业共用部位、共用配备配备停顿经营的,应当征得相关业主、业主大年夜会、物业管理企业赞成。假设相关业主、业主大年夜会或物业管理企业不赞成的,那么不克不迭使用物业人用部位、在征得相关业主、共用配备配备进行营利活动。业主大年夜会、物业管理企业的赞成停顿经营时,还应当使用物业共用部位、共按照规则办理有关手续。用配备配备停顿营利活动,业主所得收益应当要紧用于补偿专项维修资金,也可以按照业主大年夜会的决定使、物业应用人拒交纳物业效力费怎么办?拒46用。绝交纳物业效力费物业公司是否有权停水、停电?答:按照物业管理条例第

22、条的规定:业主应42当按照物业管理效力公约的约定交纳物业效力费用,业主与物业应用人约定由物业应用人交纳物业效力费用的,从其约定,业主负连带任务,已动工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业效力费用由条规则:物业应用人在物业管48建设单位交纳。第理活动中,的权益任务由业主跟物业应用人约定,但不得违犯执法、法则跟业主公约的有关规则。物业使用人违犯本条例跟业主公约的规则,有关业主应当承一般状况下,假设业主、物业应用人担连带任务。不按供应公约的约定或不依法交纳水、电费时,供水、供电部分可以采用停水、停电的措施,这是供水、供电部分享有的权益,其他部分跟个人,不得随意停水、停电。因此,当业主、物业应

23、用人在不交纳物业管理效力费用时,物业管理公司采用停水、停电的办法来迫使业主、物业应用人交纳费用的行为是一种侵权行假设在业主公约中约定了对不交纳的业管理费为。用的业主、物业应用人可以采用停水、停电办法时,物业管理公司可以对不交物业管理费的业主、物业使不的,当供电、供水部分与物业用人停水、停电。管理公司签订公约,委托物业管理公司代收水足时,对不交水、电费的业主、物业应用可按照供水、供电房子没人47部分的授权采用停水、停电的办法。物业管答:住是否有权拒绝交纳物业管理效力费?条规则:业主应当按照物业管理服务42理条例第素日交纳物业管理公约的约定交纳物业效力费用。费的起算时辰是从房屋交付时打算,或者从料

24、理入住手续或者通知入住后一段公正时辰起打算,在房屋交付或者业主料理入停顿续前物业管理费用由开拓商负担,除物业管理公司与业主有专门约定外,是否入住以及入住时辰并不是交纳物业管理费用的一个条件。、物业公司是否有权收取装修管理费、保证金、装48关于装修管理费:物业管理答:修垃圾清运费?公司与业主是平等的夷易近事主体,他们之间基于委托关系签订物业管理效力公约,物业管理公司应实行的义务跟收取的物业管理费用均由双方进行平等协商并订破在公约中,对双方均有约束力。如果双方在物业管理效力公约中清楚约定可以收取装修管理费的,物业管理公司可向需装修业主收取装修管理费,假设在公约中不约定的,那么物业管理公司不得收取装

25、修管理费,已经收取的应及时退关于装修保证金:物业管理公司为防止装修还。过程中出现私自拆改承重墙,私自在墙体上开门开窗,私自拆改管道等举动,以爱护全体业主的共同益处,防止或添加装修带来的丧失落而收取装修保证金作为担关于装修垃圾清运费:装修垃圾是保是公正的。因室内装修发生的建筑垃圾,与一样往常垃圾清运是差异的效力工程,收取装修垃圾的费用由业主或应用人承什么是物业管理胶葛?物业管理胶葛包括49担。哪些内容?答:物业管理胶葛是指在物业管理活动中,物业管理执法关系的主体,即业主、业主大年夜会、业主委员会、物业应用人、物业管理企业以及政府行政主管部分等在物业的应用、维修、管理活动中发生物业前期物业管理胶葛

26、;的争执。一般包括:物业维修养护纠物业应用胶葛;相邻权胶葛;物业行政胶葛。物业管理效力纠纷;纷;调协商;答:物业管理纠纷的处置办法?50物业管理51诉讼。仲裁;行政复议;解;答:应按照公正原那么,地下效力应按照什么原那么?什么是52原那么,质价契合原那么及合理竞争原那么。答:是指物业管理行政部物业管理赞赏受理制度?门接受业主委员会、业主跟应用人对违犯物业管理法律法则、委托管理效力合同等举动的受理跟处置次序。答:首次建物业管理维修基金的来源有哪些?53破物业管理维修基金,应由购房者向售房单位按照一原那么上多层室庐不低,定比例从售房款中提取维修金。如维修3%高层室庐不低于售房款的2%,于售房款由业

27、主大年夜会按照小区理论决定续,基金缺少以支出时答:维修基金应当在如何样应用维修基金?54筹。银行专户存储,专款公用。为了保证维修基金的安全,维修基金闲置时,除可用于置办国债或者用于执法、法则规则的其他范围外,严禁挪作他用。业主让渡所有权事,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时业主公约是指:业:答、什么是业主公约55过户。主共同订破或者许愿的对全体业主具有约束力的有关应用,爱护物业及其管理等方面权利任务的举动规那么。物业全然(1)答:、业主公约的基本内容有哪些56业主权益任务(3)业主共同事情管理;(2)状况简介;(4)设定;答:、什么是物业管理委托公约57违犯公约的处置。物业管理委托公约是指

28、:由业主领取费用,物管公司受委托对指定物业停顿维修养护使用及相关地区生活答:、屋顶平台的应用权归属谁58次第管理的公约。屋顶平台的应用权归属于屋顶掩饰下的所有业主。答:不得改、对建筑物停顿装饰装修有哪些限制59变房屋的用途虐待建筑物的安全,不得障碍市容;不得侵犯相邻业主的权益。在专有部分可以危及毗连房、在装60屋跟大年夜众安全时,业主必须及时修缮等。修中,哪些举动因装饰装修违规时,需由承包方承担未取得建筑装饰、装修资质证书而停顿建筑(1)答:私自跨越资质证书容许范(2)装饰装修方案施工的;拒(4);未按方案方案停顿施工的(3)围承包工程的;将不合格(5)绝接受质量监督机构监督检查验收的;破坏状

29、况,(6)的材料配备用于建筑装修装饰工程的;出卖、让渡、出借、涂改、复(7)危及人身安全的;、洁净卫生任务应做到哪61制、伪造资质证书的。定人、定所在、定时辰;定任务、定质答:些几多定量。实行生(1)答:、保洁管理具体有哪些办法62配备(3)停顿超前鼓吹教诲;(2)活垃圾分类袋装化;、公63经济奖励及模范报光。(4)需要的硬件办法;答:共配备配备运修维修及保养费用的明细费是哪些给排水一样往常运行(2)大年夜众建筑内各种土建零修费;(1)消防系(4)电器系统维修保养费;(3)维修及保养费;然气系统配备维(6)大年夜众照明费;(5)统维修保养费;、64易损更新准备金。(8)弗成预料费;(7)修保养

30、费;业主通过选聘物:物定管理是指:答什么叫物业管理业管理企业由业主跟物业管理企业按照物业效力合,对房屋及配套的配备配备跟相关场地停顿维,同约定爱护相关地区内的状况卫生跟次第,修、养护、管理业主在:答业主有哪些权益、什么叫业主.65的活动按照物业效力公约(1):享有以下权利,物业管理活动中发动召开业(2);接受物业管理企业供应的效力,的约定提(3);并就物业管理的有关事项提出建议,主大年夜汇聚会;出制订跟修改业主公约、业主大年夜聚会事规那么的建议推荐业主委员会;(5)行使投票权,参加业主大年夜汇聚会(4);监督业主委员会的任务(6);并享有被推荐权,的委员对物业共(8);监督物业管理企业履行物业

31、效力公约(7)用部位、共用配备配备跟相关场地使用状况享有知情权跟监督权监督物业共用部位、共用配备配备专(9);的管理跟应用)以下简称专项维修资金(项维修资金、业主应实行哪66.执法、法则规定的其他权益(10)(1):实行以下任务,业主在物业管理活动中:答些任务遵守物业管理(2);恪创业主公约、业主大年夜聚会事规那么地区内物业共用部位跟共用配备配备的应用、大年夜众秩实行业主(3);序跟状况卫生的爱护等方面的规章制度;大年夜会的决定跟业主大年夜会授权业主委员会作出的决定定时交纳(5);按照国家有关规则交纳专项维修资金(4)、67.执法、法则规则的其他任务(6);物业效力费用业主大年夜会该当代表跟爱

32、护物业管:答业主大年夜会的感染理地区内全体业主在物业管理活动中的合理权益、68.制订、(1):业主大年夜会实行以下职责:答业主大年夜会的职责推荐、更换业(2);修改业主公约跟业主大年夜聚会事规那么选聘、解聘(3);监督业主委员会的任务,主委员会委员决定专项维修资金应用、续筹方案(4);物业管理企业,制订、修改物业管理地区内物业共用(5);并监督施行部位跟共用配备配备的应用、大年夜众秩序跟状况卫生垢执法、法则或者业主大年夜会(6);爱护等方面的规章制度、业主69.议事规那么规则的其他有关物业管理的职责业主大年夜汇聚会可以采用集团讨:答大年夜会的召开的办法但应当有;也可以采用书面搜罗见解的办法,论

33、的办法物业管理地区内有业主.以上投票权的业主参加1/2.可以委托代理人参加业主大年夜汇聚会必须,业主大年夜会作出决定:答、业主大年夜聚会事规则70业主大年夜会作出.以上通过1/2经与会业主所持投票权选聘跟解,制订跟修改业主公约、业主大年夜聚会事规那么专项维修资金应用跟续筹方案的决,聘物业管理企业2/3必须经物业管理地区内全体业主所持投票权,定业主大年夜会的决定对物业管理地区内的全体.以上通过为玉委:答、业主委员会的职责71.业主存在约束力召集业(1);实行以下职责,员会是业主大年夜会的实行机构;报告物业管理的施行状况,主大年夜会聚会代表业主与(2)(3);业主大年夜会选聘的物业管理企业签订物业效力公约监督跟协,及时理解业主、物业应用人的见解跟建议监督业主公约(4);助物业管理企业实行物业效力公约、业主公约72.业主大年夜会赐与的其他职责(5);的施行业主公约应当对有关物业的应用、爱护、:答的内容,业主的共同益处,管理违犯公约,业主应当实行的任务

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