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1、办公室工作参考总结-产品推行办公室年终参考总结斗转星移，历史的车轮刚辗过xx，时间的脚步已迈进xx，数数手指头，我已在产品推行部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、本人全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在xx年里，把工作做得更好，现将xx年度推行部工作总结如下：推行部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是筹划预备工作;会中的工作是协助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，探究经历，防止下次会议出现同样的错误。xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，缺乏的地点总结有以下几大点：一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵
2、魂，而这个主题必须是能够推进销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。特别多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联络，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎确实是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口确实是“往常不断都是如此的”!也曾想过改变流程、改变讲座方式有些方法还未尝试就被“丰富经历”的人士夭折了，本人也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着一样的动作，总觉得工作特别忙，但却不知在忙些什么!就连
3、抽奖券也要花一个下午的时间来预备，不明白得去寻求方法处理。三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要理解他们的方法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营建现场气氛。也可事先理解顾客的喜欢，提早安排预备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话确实是“往常”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求确实实是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入!四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，方式内容也不变，时间也操纵得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有到达效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解所以重要，要顾客理解我们的产品是必定的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，