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1、2020年医院年终总结XX市XX区人民医院2020年度工作总结（2020年11月26日）2020年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年，按照医院工作计划，把“创优质品牌医院”和纠正行业作风作为今年医院工作的重点。在区委、区政府等各级领导的支持和关怀下，在卫生局的直接领导和大力支持下，经全院干部职工的共同努力，较好地完成全年的各项工作任务，现将主要工作总结如下：一、基本情况全院现有在职在岗职工392人，卫生技术人员325人，其中高级专业技术职称32人，中级职称89人，硕士研究生8人。现有编制床位265张，实际开放床位290张。业务指标及经济指标完成情况：（一）、全年1-10月份业务指标完成情况
2、： 门诊人次160,783人次，较去年同期上升23.92%；出院人次 9,960人次，较去年同期上升4.25%；住院床日70,951床日，较去年同期上升6.81%；床位使用率91.85%，较去年同期上升3.15%；（二）、经济指标完成情况业务收入6051万元，较去年同期增长9.42%；收支结余672万元，较去年下降25.38%。二、今年的主要工作根据我院的现实情况，今年的工作主要围绕“三个一”展开，即“贯穿一条主线”以解决群众看病难、看病贵为工作主线；“突出一个重点”即以创服务品牌医院为主题，改善工作作风，提高服务质量为重点；“抓住一个要点”即抓住与西南医院合作为契机，增强我院整体技术实力，以
3、提高医疗技术水平为要点。（一）以解决群众看病难、看病贵问题为全年工作主线1、以切实抓好职工思想道德建设，做好治理商业贿赂工作医院上下以开展“八荣八耻”的社会荣辱观教育为契机，结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。通过这些不同形式的宣传教育，使我院职工都能相互理解，相互学习，形
4、成了良好的工作氛围。2、建立规范的询价采购制度我院为了杜绝在医药购销中出现违法行为，重新规范了询价采购制度，加强对采购人员和采购过程的监管力度。首先，成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组和基建维修领导小组，职工代表比例在20%以上，临时随机抽取，避免暗箱操作。其次，实行办事与监督分离的新机制。在成立采购组织的同时，还组建了采购监督小组。院主要负责人只管监督，不参与具体招投标工作，采购监督小组由院党总支书记任组长，职工代表组成，对整个过程全程监督。同时，还成立了市场调查小组，对招标的设备和药品的市场价格进行摸底，对设备药品反复询价，避免了招标过程中恶意抬价行为。今年共组织设备采购会议58次
5、，累计金额近250万元，仅此为我院节约费用50余万元。3、坚决杜绝医务人员收受“红包”和药品开单提成医疗行业最基本的原则是依据患者的病情实施检查、诊断和治疗，即合理检查、诊断准确、合理治疗。这既是医疗单位执业的基本准则，也是医务人员在医疗中必须遵循的基本原则。如果违背了这一基本原则，就会引发、产生一系列的问题，甚至成为一个社会问题，即群众现在集中反映的看病难、看病贵的问题。近年来，医院对此十分重视，不断加强对收受“红包”和开单提成问题的治理，制定了一系列措施。同时认真贯彻执行今年区卫生局制定下发的降低群众医疗费用的8条措施，加强自查自纠工作，不断建立和完善规章制度，今年8月全院取消所有开单提成，影响了部分医务人员工作积极性，经过医院多种形式的思想教育，逐步树立全院职工“团结、奉献、博爱、敬业”精神，取得一定的效果，同时对顶风违纪收受甚至索要“红包”的医务人员，坚决进行处理，绝不姑息迁就。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。