电子商务企业创新案例分析—京东商城.pptx

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1、电子商务企业创新分析 京东商城,京东商城,中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台,中国电子商务领域最受 消费者欢迎和最具影响 力的 电子商务网站之一,中国最大的电脑、数码通 讯、家用电器网上购物 商城,京东发展历程,营业额连续4年,保持300%年增幅,怎样才能做好3C网上购物平台?,4,如果不知道客户需求在哪里,5,产品、网站和企业规划说得再好也没有用处,6,7,产品一目了然,内容丰富,网站产品快速定位!,京东商城 目标客户群,计算机、通 信和消费类电子 产品的主流消费 人群。,京东商城积累 了众多的稳定的购 物会员,主要来自 各个公司白领,机 关公务员,在校学 生以及其他网络购 物爱好者。

2、,锁定阳光白领!,完全冲破了渠道商定价机制的游戏规则。也正是凭借让其他渠道商忌恨的低价策略,京东商城迅速占领市场。而凭借40亿元的销售额,京东稳坐中国最大的B2C公司,采购价,加5%毛利,京东的定价,比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜 10-20 。,比厂商零售指导价便宜10-30不等 。,价格一步到位!,物流快捷有效!,依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷,目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。 2009年3月,京东商城斥资2000万元人民币成立了自有快递公司,上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升 。 2011年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等30余座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。 京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至9万平方米,仓储吞吐量全面提升。,特色售后服务!,12,还有什么 没有。,定位,客户,价格,物流,服务,总结,其实每个客户心中都有一盏灯,14,通过我们一点创新,让我们来点亮它,Thank You !,

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