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1、社区工作者培训参考心得5篇社区工作者培训心得(1)20XX年8月13日至15日，开发区社会开展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。在培训中，从一开场的发动大会，到各位教师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合治理平台每一堂课都十分精彩，让我经历最深的是杭州师范大学王淑玲教师给我们带来的社区工作与心理征询课程，王教师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法处理征询题的技巧让我们得到特别多启发。通过她的讲座，我们明白了社区居民的理解才能和表达才能由于经历、年龄、学
2、问等要素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要理解不同行为表现人群背后的心理要素，要擅长站在居民的角度换位考虑。因而在今后工作中，我们不能由于本人手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，理解事件背后的深层缘故，才能更好的处理征询题，为居民效劳。这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经历，让我们学到了宝贵的工作经历。我深化的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗效劳居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、治理学、教育学、法学等多学科综合知识，要纯熟掌握与社区工作业务相关的
3、法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都能够应用到社区工作中去。社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联络的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高效劳居民、效劳群众的本领和水平。在日常工作中纯熟运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!社区工作者培训心得(2)总共六课时的培训课程在上周完毕了，在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。首
4、 先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要征询声你好、感谢、再见就能够，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思 想涵养、文明程度和精神相貌。然而每个人的文明程度不仅关系到本人的形象，同时也妨碍到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所 以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪涵养，培养我们应对酬答的实际才能，养成良好的礼仪适应，具备根本的文明教养。假如人人讲礼仪，我 们的社区将充满*与温馨。其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说确实是大局认识、协作精神和效劳精神的集中表达。核心是协同 合作，最高境地是全体成员的向心
5、力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大 家面临人员少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经历，团结协作，发觉征询题及时改良，以期做到录入的精确、全 面。通过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区根底工作。可见，在社区工作中团队精神尤其重要。最后，是如何做好社区 慈善工作方面。社区有各种人才，蕴藏着极大的制造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建立，都是十分宝贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便 人们随时把不用的物资捐助给需要的人，让公益成为人们日常生活的
6、一部分、一种适应，营建暖和*的社会气氛。慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行 为，在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了100万，地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我明白得了，捐赠 万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。不管企业精英，依然社会公民，不管耄耋老人依然学龄儿童，“人人参与慈善， 人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善，参与慈善，分享慈善带来的欢乐。在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素养以及工作才能，能够应对处理各种繁琐但
7、重要的征询题。因而，像如此全方面的培训，我们社区工作者特别受用，让我们能够纠正错误，完善本人。社区工作者培训心得(3)为期四天的社会工作者培训已经完毕了，在整个培训中我学到了包括社区建立、情绪治理及新情势下的首都社区建立工作等许多作为社区工作者应具备的知识，并参观了建党XX周年成果展览，受益颇多。在日常工作中，我们要接触不同的居民，可能会碰到各种情况，遇到情绪激动的居民，首先如何处理好本人的情绪是关键，因而情绪治理的课程对我们的工作特别有用，给我留下了较为深化的印象。情绪是个体对外界刺激的主观的有认识的体验和感受，具有心理和生理反响的特征。我们无法直截了当观测内在的感受，但是我们能够通过其外显
8、的行为或生理变化来进展推断。情绪不可能被完全消灭，但能够进展有效疏导、有效治理、适度操纵。情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，因而说，情绪治理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这确实是情绪治理的根本范畴。情绪治理，确实是用对的方法，用正确的方式，探究本人的情绪，然后调整本人的情绪，理解本人的情绪，放松本人的情绪。情绪的治理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调理是个体治理和改变本人或别人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、
9、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。如此说，情绪所以有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，确实是健康的情绪治理之道。情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或绝望等各种不同的内在感受，假设负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的妨碍，如妨碍身心健康、人际关系或日常生活等。每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的理解和关注。消极情绪假设不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃;而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力各种情绪不同程度地妨碍着员工的工作和生活。只有理解了情绪，才能治理
10、并操纵情绪，才能发挥其积极作用。情绪治理要求我们要识别情绪、分析情绪和治理情绪。工作并欢乐着，这是情绪治理的目的。人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘假设常在别人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加操纵，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为回绝往来户。反之，假设常面带微笑、多赞美别人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐步改善，从此人生也变得较不寂寞、孤单，而且处处有人相伴共度人生岁月。情绪治理的根本范畴还包括处理人际关系的协调才能，这对我们的工作具有重要作用，它是指擅长调理与操纵别人情绪反响，并能够使别人产生本人所期待的反响的才能。一般来说，能否处理好人际关系
11、是一个人是否被社会接纳与受欢迎的根底。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向别人展示本人的情绪情感，由于，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生妨碍。假如你发出的情绪信息能够感染和妨碍对方的话，那么，人际交往就会顺利进展同时深化开展。所以，在交往过程中，本人要能够特别好地调理与操纵住情绪，所有这些都需要人际交往的技能。学习了情绪治理相关知识，我们初步理解了情绪及情绪治理的概念、特点，在今后的工作生活中，我们不仅要治理、疏导好本人的情绪，也要做好同事、居民的情绪治理工作，这需要我们接着深化学习情绪治理的相关知识，不能浅尝辄止。要将理论知识与实践结合起来，真正地让情绪治理成为我们生活工作的光滑剂。
12、在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素养以及工作才能，能够应对处理各种繁琐但重要的征询题。因而，像如此的培训，我们社区工作者特别受用，让我们能够纠正错误，完善本人。社区工作者培训心得(4)白驹过隙，转眼间为期3天的XX市万名社工培训已完毕。专门为社工培训的时机并不多，因而这次难得的3天培训，使得每一名社工倍感珍惜。培训中，每一位教师带来的讲授课程，从XXX区社会建立及开展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建立理论概述，再到社会公共效劳理论与实践再到加强和创新社会治理每一堂课都特别精彩，这次培训让我经历最深
13、的确实是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建立。听了孙教授的一番讲解，让我特别受启发，在社区工作看似不需要多高的技术含量，事实上要想把工作做好需要特别多的技巧，比方沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的才能，我们明白了社区居民的理解才能和表达才能由于经历、年龄、学问等要素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要理解不同行为表现人群背后的心理要素，要擅长站在居民的角度换位考虑。因而在今后工作中，我们不能由于本人手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，理解事件背后的深层缘故，才能更好的处理征询题，为居
14、民效劳。尽管培训内容与平日里在社区的工作有着有一定间隔，但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建立的注重，以及出台的相关政策;教师们用浅显易明白，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建立理论知识的掌握。时代在开展，每一个人都要不断进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着教师们从宏观方面理解社区建立今后开展方向及施行方法，我也深化体会到要想做好社区工作，光有一颗热诚的为人民效劳的心是远远不够的，我还要不断完善本人具备社会工作专业知识，比方心理学、社会学、政治学、治理学、教育学、法学等多学科综合知识，纯熟掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社
15、区、社会工作行政等社会工作方法，理论联络实际，应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对社区工作。社区工作者培训心得(5)20Xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。培训中，每位教师带来的专业报告都十分精彩。教师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合详细事件，加以理论的运用，把我认为特别繁琐的征询题变得有条有理，使我收获颇多。在所有课程中，让我经历最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范教
16、师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法处理征询题的技巧让我们得到特别多启发。通过他的讲座，是我们理解到面对不同的人群要用不同的策略，要理解不同行为表现人群背后的心理要素，要擅长站在居民的角度换位考虑。因而在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，理解事件背后的深层缘故，才能更好的处理征询题，为居民效劳。分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经历交流和与教师共同解析案例，学会面对出现矛盾和征询题，如何着手进展处理处理，提高了本身的业务素养和理论水平，使我收获颇丰。这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经历，让我们学到了宝贵的工作经历。我深化的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗效劳居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要纯熟掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高效劳居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。