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1、目次第一章工程概略2第二章零碎打算原那么跟标准2第三章零碎打算4第四章零碎报价跟效劳许诺29第一章 工程概略XX工程详细概略。为有效地对一切通道进展迷信有序的治理，为业主制造一个高度平安、温馨、调跟的任务、生涯情况。需求对通道年夜门设联网型门禁治理零碎。ELID公司是一家专业的门禁零碎制造商。十多年的开拓跟花费经历的积存，培养了ELID产物的质量跟天下一流的安防零碎。第二章 零碎打算原那么跟标准21打算原那么我们在打算XX门禁零碎时遵照的原那么：进步有用；牢靠波动；晋级保护。进步有用在XX门禁零碎打算中，进步有用的原那么详细表达为：成功的运用性零碎打算时采纳的产物跟零碎，必需是通过了必准时刻市
2、场磨练的成熟产物，特不是在中国应有成功的运用案例。公正的设置性零碎打算时，对需务实现的功用进展公正的设置，同时这种设置是可以被改动的，乃至在工程实现后，这种设置的改动也是可以的跟便利的。精良的操纵性零碎的前端产物跟零碎软件均有精良的进修惯跟操纵性。特不是操纵性，应使一般文明程度的治理职员，在粗通电脑操纵的情况下通过培训能操纵零碎的操纵要领，抵达能实现值班义务的操纵程度。牢靠波动打算安防零碎时的第二个必需遵守的原那么是保障零碎的牢靠波动运转。那个原那么要统筹到：零碎运转牢靠零碎的运转恳求牢靠。恳求从盘算机的设置到零碎的设置、前端装备的设置都要细心思索那个征询题，对一切的装备进展认确实牢靠性认证。
3、保管跟规复设置便利在实践运转中，即便零碎的缺点率特不低，也会由于种种意想不到的缘故此呈现征询题。因此，在零碎打算时，要思索到设置数据的便利保管跟疾速规复。晋级保护即便是最进步的零碎，也有随时刻的推移而落伍的可以。在零碎打算中，我们选用产物跟零碎时，应充分思索零碎的晋级跟保护征询题，要紧表达在以下方面：智能化晋级零碎的软件是最有可以晋级的，选用的零碎治理软件必需有厂家的收费晋级许诺。晋级的操纵应能由零碎治理员即可实现，不需求繁复的操纵跟专门的技巧。在线式保护由于安防零碎的特点，使得零碎的任务不克不及进展。由于一旦零碎任务进展，便会发生安防上的空缺时段破绽。不克不及说有一段时刻破绽就必定会呈现征询
4、题，但不克不及保障不出征询题。因此，零碎的保护必需是在线式的，即在零碎不进展任务的情况下，可以改换单位的备件。22打算标准我们在零碎打算时遵照标准:平易近用修建电气打算标准JGJ/T16-92;平安防范工程顺序与恳求GA/T7594智能修建打算标准GBJ084795产业企业通用打算标准GBJ4281保障零碎的性价比最好;装备选型、品牌均按运用的性子、运用职员、运用层次及运用方法打算。建破单位的打算恳求。第三章 零碎打算31零碎治理核心安防核心是XX门禁零碎的操纵核心，也是安防零碎的“司令部”。311零碎核心功用零碎核心担任全部零碎的和谐、批示任务规则跟调剂零碎设置恳求并履行；担任监控要紧的进进
5、口跟年夜众场合；担任处置门禁零碎发作的警报；担任供应对事情记载。在零碎核心对零碎进展操纵的职员有二类：保安司理或零碎操纵员、保安值班员。对他们的恳求要紧如下：保安司理或零碎操纵员在零碎中对有关的数据（值班情况、报警事情等）进展查咨询、汇总。担任按指点的恳求，实现对零碎参数（操纵治理恳求）的设置跟保护；对值班员的培训跟技巧指点；对值班员的登录身份进展治理；对数据库的治理跟保护。值班员担任实现值班期内的不雅看跟报警处置。312零碎核心设置零碎核心要紧分为三个部分：（1）盘算机本零碎核心设置盘算机一台，装置EsofWIN治理软件。（2）EsofWIN软件EsofWIN软件，是ELID公司推出的安防零
6、碎治理治理软件。（3）门禁零碎核心装备通讯器：EsofWIN零碎需求通讯装备的支撑。它们被安置在操纵核心。本打算中，按门禁的实践数目恳求，设置了1台EL-0072-001通讯器。每台通讯器可接入64台单门操纵器或32台双门操纵器，操纵最多64道门。泊车场、电梯、考勤零碎中的操纵器也接入该通讯器，并占用一个门禁操纵器的地点。通讯器与操纵器之间为MD接口，采纳5类线联接。通讯器的线路负载（线长）最长为1Km。通讯器与盘算机之间为RS232口通讯。每台通讯器占用一个串口。313零碎核心装备目的盘算机。可选用不低于以下设置的台式机：P打印机。选用激光打印机或喷墨打印机。32门禁零碎门禁零碎望文生义是对
7、门通道进展操纵治理的零碎。因此，类似于通道治感性子的操纵器，如：电梯操纵器、泊车场操纵器跟考勤终端等，都可接入门禁零碎中。321门禁功用门禁零碎实现的要紧功用、特色如下：门禁零碎要紧功用对收支话柄现自出发份识不跟操纵。一切恳求通过通道的人，必需交验其所持的身份识不卡。当身份识不卡在读卡机上有效读过期，操纵器能按照事前的登录情况对该卡号作出推断：正当有效的卡放行收回指令给电锁；正当卡或有效卡不放行，同时向零碎收回警报。门禁零碎要紧特色操纵器前端照应。由于门禁操纵器是独破对读卡信息进展推断的，因此，它在承遭到读卡信息到做出推断时刻特不短秒。如此的速率，做到了读卡后，只要卡有效，且不读错，门破刻可以
8、被打开。多种识不装备。门禁操纵器可承受暗码开门方法、读卡开门方法、读卡暗码开门方法、指纹或掌纹开门方法、读卡指纹或掌纹开门方法。关于读卡机，也可承受磁卡、条码卡、韦根卡、IC卡、感到ID卡、感到IC卡等，也可承受其余生物特点识不装备。动力供应。门禁操纵器自带电源装备，能供应多至3A的能量供应（12V）。该电源除了供操纵器运用外，还可供应电锁等用电器运用。当运用ELID的电磁锁或电插销锁时，可轻松地接入二把锁（耗电1A）。电源自带的充电器能对蓄电池进展充电。6Ah蓄电池能支撑任务8小时阁下。人机界面。除了运用软件界面进展操纵之外，还可应用操纵器面板进展单机设置。操纵器供应了220字符的LCD表现
9、跟一个16键键盘用于编程。在软件是进展的一切设置，均可在操纵器面板上实现。便利保护、晋级。门禁零碎中的一切硬件装备，均采纳模块化打算。零碎中操纵数目的增减，缺点操纵器或读卡机的改换都特不便利，同时不需求零碎进展任务，读卡机跟操纵器主板支撑带电插拔。322门禁设置门禁零碎中门禁单位装备的标准设置如以下列图。上面，按用户所提出的恳求，对门禁零碎的要紧装备功用作较详细的引见。盘算机除了实现门禁零碎对门禁操纵器的治理义务外，还按照EsofWIN的特色，将电梯运用权限治理、泊车场常客治理、考勤终端治理等属于通道治理范例的操纵器，全体纳入门禁零碎中治理。门禁零碎除了对考勤数据不进展拾掇，而由专门的ONTI
10、ME考勤软件进展治理外，其余的一切治理任务，全体由门禁零碎通过门禁治理软件进展治理。换句话说，当门禁零碎启开任务时，能对门禁操纵器、电梯操纵器、泊车场操纵器跟考勤操纵器进展治理。通过盘算机登录到EsofWIN，需求授权起首，需求用正当的用户名跟暗码登录；其次，正当的用户跟不精确的暗码无奈进入EsofWIN。门禁治理软件EsofWIN为数据进入及信息传输供应直截了当的用户界面。该零碎完好采纳WINDOWS下的图形用户界面，将鼠标点到响应的图标并确认即可掉掉有关信息及操纵。支撑设防设置图。用户可按本人的实践需求，随时随意对设防图的设置进展修正。零碎可承受bmp、dwg等文件。用户可便利地拖动表现读
11、卡机等的标记图标，将其放置在图中表现的理想地位上。装备的直截了当操纵。在设防图中设置的装备（图标）被看作一个什物。因此，操纵者只要双击屏幕上的图标即有响应的对话框呈现，现在可选中下令菜单向该装备发送指令或对其进展设置。敏锐的联机协助。运转中如呈现费事，EsofWIN敏锐的在线协助将随时供应用户指南。用户不必费心寻寻，即可便利地通过索引寻到所需的说明跟建议。零碎收支平安。该零碎对一切操纵职员均可设定级不，添加了零碎的平安性。级不的设定，将禁止未经授权的职员收支跟操纵该零碎。可设定16个级不（各个级不的权限可恣意界说）。操纵员的运动由零碎进展登录，并可由授权用户以报表方法传输入来。及时运动监控。在
12、操纵器上发作的运动，将破刻讲演并表现在在线监控屏幕上，同时，可通过联接在PC机上的打印机及时地打印出来。当有报警或其余非畸形事情时，在线监控屏幕上有声光报警可使操纵员破刻感知。时刻表跟时限。EsofWIN供应2048个时刻表跟2048个时限供读卡机、输入端跟输入端等主动挪用。持卡者权限。由零碎者自行打算持卡者权限：应用差其余时刻表跟时限，针对差其余操纵器，可恣意构成差其余持卡者权限。这些权限界说了可以通过的门（对门禁而言）、可以抵达的楼层（对电梯而言）跟可以收支的泊车场（对泊车场而言）。确认权限时，主动下载至操纵器。年夜容量的持卡者数据库。EsofWIN可有1024个级不的100000个持卡者
13、。一切持卡者记载字段均可被索引并被用作打印持卡者数据库的索引键。照片图像跟比较断定。持卡者数据库支撑照片图像功用。EsofWIN支撑年夜于36种图形文件格局（如bmp、jpeg、tiff、pcx、gif等）。当接纳到读卡机传来的材料信息时，已注销的持卡者照片会主动表现出来，供操纵者比较用。报警输入、输入设定。被支撑的装备。EsofWIN支撑ELID的EL2200门禁操纵器、EL2200L电梯治理操纵器、ET1200考勤终端、FC1200跟FC3000泊车场操纵器等。考勤治理软件考勤治理软件与门禁治理软件共用一个数据库。OnTime考勤治理软件能实现向考勤终端下达指令跟从考勤终端提取数据并进展汇
14、总、拾掇的功用。它的要紧特色跟功用如下：职员治理。零碎对职员分部分、轮班进展治理。部分跟轮班的设置由零碎操纵员进展。时刻设定。由零碎操纵员对上、上班时刻，午饭时刻，每周任务天数，节沐日等进展设定。图表剖析跟表现。可用图表的方法，如直放图、折线图对有关数据进展剖析。调剂考勤记载。零碎操纵员可按恳求，对缺勤等情况进展人工登录。缺勤情况。可按照屏幕给出的选项，选中表现相关部分的缺勤情况。轮班。按照公司运作情况，除畸形的夜班外，还可将职员分别为各个班次进展考勤。休假。按照公司规则，对每个员工可界说休假天数。每用完多少天，顺序会主动盘算还剩余多少天。报表。可汇总逐日不完好记载报表、逐日迟到报表、逐日迟到
15、报表、逐日缺勤报表、日/月/年报表及用户界说报表。数据保护。可对考勤数据进展去除、规复、备份。通讯器担任操纵器与盘算机的通讯，由于所要联接门的数目差异需用差异型号的通讯器。该打算选用EL-0072-001的通讯器。操纵器操纵器是门禁零碎中的最小操纵单位。门禁操纵器担任各门的全体治理功用，同时，通过通讯器与PC进展联网。操纵器可接入感到卡读卡机等读入装备，并指令电锁进展规则的举措。ELID的联网型门禁操纵器有EL1200跟EL2200系列可供选择。各款操纵器均可接入磁卡读卡机、IC卡读卡机、感到卡读卡机、韦根卡读卡机、指纹识不机、掌纹识不机及身份识不钮等读入装备。在XX门禁零碎中，我们推举选用E
16、L-2205-001单门操纵器或EL-2207-001双门操纵器（假设2门间距50米。这是ELID公司成熟的产物，在中国已有普遍的运用。EL-2205-001是ELID公司一款单门操纵器。每道门装置一台。操纵器自带电源。装置时，恳求供应220VAC/1A即可。EL-2207-001是ELID公司的一款双门操纵器。该双门操纵器不支撑出门读卡机。操纵器自带电源。装置时，恳求供应220V/2A即可。操纵器中存有持卡者数据库，开门识不反响速率快。EL2200操纵器任务时，按照从读卡机中读出的信息，对持卡者从级不、时限等角度进展推断，假设有效，那么收回一条指令，使电锁可以被开启。EL-2200-001操
17、纵器可存储1600-12800张卡；可主动记载持卡者收支的日期、时刻、团体识不码及事情码；可设置10种开门时限；EL-2200-001有三种开门方法供你选择：暗码、卡及卡+暗码方法。用户所运用的暗码既可由用户本人选择，亦可由操纵器外部运算发生；并能按照事前设定的时刻表实现开门方法的主动切换；EL-2200-001操纵器有双卡开门功用跟双门互锁功用，更加强了平安性。EL-2200-001门禁操纵器有报警联动功用，有二个输进口跟六个输进口，此中，有二个输进口是可由用户界说的。如，可界说一个口为侵入报警。报警时，传输授与之相连的监控零碎一个报警旌旗灯号（集电极输入，额外负载为5V/1A；也可联接一块
18、继电器接口板而成为无压触点输入），使主动摄像监控零碎启开任务。当门禁操纵器（撬拆跟通讯线被剪断）遭到毁坏时，零碎会主动报警。在PC中，表现屏自转动出该楼层破体图，表现该操纵器的标识会点亮，并伴随有报警声音，直至人工干预才会进展。联网情况下，在软件中可以对操纵器进展设置。如添加卡、删除卡、设准时刻表、级不、日期、时刻、布（撤）防等功用；独破任务时，通过操纵器面板也可实现以上编程。各操纵器在PC不任务的情况下，可独破任务并储存数据。操纵器一般装置在需求受控的门内上方或放在平安的、易保护的地点（如竖井内）。从该操纵器接出的读卡机装置在门外便利刷卡的地点。当对出门需求进展治理时，要在门内装置出门读卡机
19、，否那么，出门时可运用按钮。各操纵器在PC不任务的情况下，可独破任务并储存数据，保障了零碎的平安性跟牢靠性。每16台操纵器共用一根数据总线。在零碎中可以进展操纵的特别多功用，特不是对操纵器进展操纵的指令，我们可以通过操纵器键盘跟表现器的提示在操纵器长进展外地设置。因此，如此的设置，起首恳求操纵者拥有主卡并明白主卡的暗码，有的时分还要有工程设置卡。该主卡必需是在该操纵器冷起动（初始化）时登录的主卡，否那么零碎会给出报警。改换一张新的主卡，必需使操纵器冷起动。操纵器断电冷起动时，零碎会检测到，同时会有报警发生。读卡机读卡机是身份卡片的阅读装备，有多品种型。ELID可供应以下多少种：磁卡读卡机：读卡
20、功能识不ELID编码格局跟ABA编码格局的磁卡。读卡机上一般同古装有表现器跟键盘。当键入信息时，会有表现确认的“的”声音。IC卡读卡机：IC卡读卡机采纳的是插卡方法，除了所用的卡为IC卡而不是磁卡之外，其余功用与磁卡读卡机是一样的。感到卡读卡机：该读卡机采纳非打仗式的读卡方法阅读卡中的数据。感到读卡机有两种，一种为可读写的，称为感到IC读卡机，另一种为只读的，称为感到ID读卡机。感到读卡机有多种型号可供选择，按照读卡间隔的差异又分为：近间隔读卡机（10cmID或IC卡）、中间隔读卡（20cmID卡）、长间隔读卡机（70cmID卡）跟超长间隔读卡机（3000cmID有源卡）。感到ID卡中的身份识
21、码采纳ELID编码方法或标准Wiegand格局。感到IC卡中的身份识不码采纳标准或非标准Wiegand格局。韦根卡读卡机：韦根卡采纳专门的编码跟制造材料、工艺花费。读卡时卡与读卡机之间不打仗，但必需在指定的划卡槽中划过。指纹识不机：我们采纳美国产的指纹识不机。该机误码率仅为千分之三。每台单机至多可登录256人。掌形识不机：我们采纳美国产的掌形识不机（与指纹机统一公司花费）。功用目的与指纹机一样。身份钮：身份钮产于美国。它是一种把写入一组ID识不码的存储芯片封装在形如金属钮扣的金属体内。运用公用的读出装备可以读出芯片中的信息。该读入装备跟身份钮扣由于耐用性强、寿命长、不怕雨淋、玲珑等长处，要紧被
22、运用于保镳巡查零碎。在XX年夜厦安防零碎中，我们采纳ELID最新的一款感到式IC卡读卡机。ER-0805-001感到式IC卡读卡机，采纳Mifard技巧，能对IC进展非打仗式的读写操纵。感到IC卡有6个各带暗码的读写区跟1个唯一码。在门禁零碎中运用时，我们读取IC卡的唯一码作为身份的识不码。6个可读写区可留作“一卡通”开拓时运用。如可指定一个区为电子钞票包的储存区。与该款读卡机配套的是一台姐妹型的EK-0008-001键盘LCD表现、通明橡胶带背光16键。二款产物装置在一同，岂但满意运用恳求，同时另有相称的装潢感化。由于该读卡机采纳非打仗式的读卡方法，因此运用寿命长；读卡间隔的范畴为1-2cm
23、，输入为标准Wiegand格局或自由Wiegand格局，同时存在读出率高，运用便利等长处。其余思索到在该工程中，最年夜的特色是一卡通，而在有些零碎中还触及到写操纵，因此选用感到IC卡读卡机较适宜。而磁卡、IC卡读卡机采纳的是打仗式卡，受操纵程度的阻碍，轻易发作读卡过错。其余读卡机不支撑写操纵，且受价钱等要素的阻碍，也不适宜选用。感到IC卡读卡机也是现在门禁零碎的盛行设置。当对出门要进展限度时，还需在门内装置出门读卡机。读卡机与操纵器采纳2H4或以上规格的屏障导线联接，最长间隔为100m；键盘与操纵器采纳2H6或以上规格的屏障导线联接，最长间隔为5m。当以上间隔不克不及满意装置恳求时，ELID供
24、应长间隔的读卡机转接板。运用读卡机转接板后，读卡机跟键盘与操纵器的间隔可延伸至100m，采纳五类线联接。需求留意的是，EL-2207-001操纵器中，只支撑读卡机1跟键盘1的延伸。零碎中还可接入其余范例的，甲方以为需求的读卡机或生物识不器，如：指纹识不仪等。当要对职员进展考勤治理，或对出门有恳求（如恳求记载时刻等）时，那么要装出门读卡机，而不是装出门按钮。读卡机可同时表现响应的信息。如：有效、读过错、有效卡、有效时段等。这些信息可通过LCD液晶表现器表现。锁具锁具是门禁零碎的履行装备。由于门的材质跟装置、开门恳求的差异，应选用差其余锁具。电磁锁：这是在西欧等普遍盛行的新型锁具。应用电磁铁通电发
25、生磁吸力的道理制成。该锁完好契合消防对门锁的恳求，即发作火灾时可主动打开，即时事先操纵器已掉电或掉掉操纵，锁也因温度征询题发生变形也不会因门锁紧闭的缘故阻碍人们逃生。电磁锁因吸力差异而有以下规格：a.EM-0030-001G：吸力为300lbs的标准单体锁，适宜玻璃门；b.EM-0002-001G：吸力为600lbs的标准单体锁，适宜玻璃门及木门；c.EM-0011-001G：吸力为1200lbs的标准单体锁，适宜于铁门；以上各款锁均有用于开门角度为90度的单门跟双门，均可供应双体锁，并有各款响应的装置架供选择。EM-0004-001插销锁：插销锁的任务方法也是断电时打开，它适宜于木门、铝合金
26、门跟有框玻璃门，特不适宜装置于开启180度的门。运用插销锁时，对门的复位精度恳求高。否那么，门框上的插销无奈瞄准门上的锁孔。EM-301A-001阴锁：阴锁是与传统的锁具配套运用的新型电控锁。当装置完传统的锁具中的锁头后，把阴锁装置在本来要装置锁舌匣（或称锁扣）的地点。如此，当阴电被通电后，阴锁的翻板部分能因人力的推进而被打开，使锁舌从锁舌匣中脱出从而打开门。ELID供应的一般阴锁型号为EM-301A-001。当常常有停电情况发作时，这种锁绝对是较平安的电锁。它要紧适宜装置在木门上。在XX门禁零碎中，按照装修打算中对门的处置（构造、材质、开门方法等）选用XX。卡片与读卡机相共同，ELID供应响
27、应的卡片。选用ER-0805-001读卡机时，选用感到IC卡EC-0008-001。安防零碎中运用的卡片是身份识不码的载体，也是开门的“钥匙”。因此，需人手一卡。该卡外表打印照片跟其余材料后，可作为任务证等运用。中选择花费零碎等其余“一卡通”零碎功用后，该卡又成为电子钞票包等。如此，可年夜年夜扩年夜卡的用途。其余以下附件，也是门禁单位中的一部分。在某些情况下，它们可以省略。门磁感到开关：用于检测门的开关形态。有埋入型跟外装型二种款式供客户选择。型号为EA-0001-001。出门按钮：供出门有限度恳求时运用，型号为EA-0001-002。323门禁装备目的要紧装备技巧功用目的。操纵器要紧功用：卡
28、容量：1600-12800张事情记载：1000-4000条表现：LCD液晶表现屏接口：MD读卡机格局：ELID，ABA，BAR，WIEG，PROX，EPRX，FWIE，F-30，TMEM，PIN操纵方法：卡或卡+暗码或暗码时段：24个时限：10种，每个时限由2个时段构成出门读卡机：EL2205支撑，EL2207不支撑后备电源：带后备电源技巧参数：CPU：8位HCMOS运转速率内存：32KBSRAM;512KBEEPROM输入电压：220VAC任务电压：12VDC任务电流：300mA（EL2205）,400mA（EL2207）形状尺寸：320 mm400 mm100mm带锁铁箱操纵温度：0-50
29、湿度：10%-90%无凝露型号：ER-2205-001ER-2207-001读卡机要紧功用：读卡机ER-0805-001超薄塑壳非打仗式读卡方法读卡时刻秒无误读LED双色唆使灯讯响器技巧参数：任务电压：5VDC任务电流：110mA任务频率：6MHz读间隔：2-5cm接口：Wiegand尺寸：100 mm70 mm13mm操纵温度：-15-65湿度：0%-95%无凝露锁具电磁锁要紧功用：断电时开启，契合消防恳求装置便利，运用寿命长适宜于单向开门技巧参数：EM-0011-001单体锁任务电压：12/24VDC任务电流：500/250mA拉力：500Kg尺寸：锁体2686740衔铁1846015无剩
30、磁。EM-00011-002双体锁任务电压：12/24VDC任务电流：1000/500mA拉力：1000Kg尺寸：锁体5366740衔铁18460152无剩磁。EM-0002-001单体锁任务电压：12/24VDC任务电流：500/250mA拉力：280Kg尺寸：锁体2904325衔铁1841038无剩磁。EM-0002-002双体锁任务电压：12/24VDC任务电流：1000/500mA拉力：560Kg尺寸：锁体5804325衔铁18410382无剩磁。EM-0030-001单体锁任务电压：12/24VDC任务电流：450/225mA拉力：120Kg尺寸：锁体1663230衔铁140288无
31、剩磁。EM-0030-002双体锁任务电压：12/24VDC任务电流：450/225mA拉力：120Kg尺寸：锁体1742830衔铁1742817无剩磁。插销锁：要紧功用：断电时开启隐蔽式装置，运用寿命长适宜于双向开门技巧参数：电源：DC12V/1A举措电流：850mAmax举措时刻：6smax坚持电流：300mAmax耽搁举措时刻：0s、3s、6s、9s可调装置尺寸：锁体2133862锁扣103383装置衔接片36384阴锁：要紧功用：通电时开启，节约电能装置便利，运用寿命长适宜于单向开门技巧参数：电源：AC12V/DC9V举措电流：400mA装置尺寸：152mm29mm36mm第四章 零碎
32、报价跟效劳许诺41装备报价单报价说明：本零碎装备算计总价包含零碎打算、装备、测验、包装、运输、保险、关税、调试、培训等用度。保修期为验收交付运用后壹年，毕生担任维修。保障工程全套装备在北京有备份装备，确保用户运用。产物供货周期为45天。42效劳许诺ELID为了更好地为中国客户效劳，1996年在中国投资设破了保护核心，担任在中国地域的用户效劳。精良的产物，加上精良的效劳，是我们在打算中采纳ELID产物的要紧来由之一。421一年保修，毕生保护凡ELID的产物售出后，用户享用一年的三包效劳。超越三包期后，ELID公司供应毕生保护效劳。422收费晋级，收费征询ELID出卖的软件，在一样功用的情况下，可
33、以掉掉收费的晋级效劳。在软件的运用进程中，可以掉掉收费征询效劳。423供应培训，指点编程按ELID的规则，ELID中国保护核心供应中国客户的培训。这种培训可以到现场进展，也可以供应在中国姑苏的培训或是至ELID总部马来西亚吉隆坡的培训。ELID中国保护核心，同时也供应对EsofNET一体化安防零碎的设置编程效劳、设置打算指点等效劳。在需求的时分，ELID中国保护核心可以供应近程零碎诊断效劳，使客户在年夜批化费下即能享用ELID的优质效劳对零碎的设置跟运转缺点进展诊断，并协助规复畸形运转。完毕语ELID愿与用户一同，分享高科技带来人们的享用，并希望通过与用户的协作，不时地进步产物的功用，以期以更低的价钱跟更好的功用报答用户。附件一：“ISO9002”认证附件二：“CE”认证G以上。联络：