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1、个人工作总结与参考计划最新汇总五篇范文个人工作总结与打算最新汇总五篇范文篇一为进一步推进控烟工作的深化开展，使广大干部职工远离烟草危害，减少因吸烟引发的各种疾病的发生，提高干部职工的健康水平，现制定XX年控烟工作打算如下：一、加强控烟工作领导进一步加强控烟工作的组织领导，明确工作职责，制定符合实际的工作打算和控烟措施。积极开展控烟工作，把控烟工作纳入健康教育工作打算，确保控烟工作有组织、有打算、有检查、有落实，确保控烟工作顺利开展。二、落实控烟制度认真履行世界卫生组织烟草操纵框架公约和xx市公共场所禁止吸烟暂行规定，加强对烟草危害的宣传工作，制定控(禁)烟打算和制度，设立禁烟标志，落实控烟措施
2、，创立无吸烟单位。三、开展控烟活动认真施行全国爱卫会关于在公共交通工具及其等候室禁止吸烟的规定，进一步完善公共场所禁止吸烟措施并加强迫度的宣传与落实。充分发挥多种宣传方式，大力宣传吸烟的危害性，使广大干部职工自觉抵抗烟草危害，引导广大干部职工选择健康生活的方式，养成良好的生活习惯。(一)机关干部要带头履行xx市公共场所禁止吸烟暂行规定，机关会议室、办公室、电梯间、卫生间要全面禁烟，不设招待烟及烟具，来人不敬烟。(二)充分利用“531世界无烟日”，开展控烟宣传教育主题活动，提高干部职工对吸烟危害的认识，有效降低吸烟率。(三)将控烟工作纳入健康教育范围。每年至少开展一次控烟工作的健康教育宣传或讲座
3、。个人工作总结与打算最新汇总五篇范文篇二第一部分：工作内容及安排关于已经与我公司建立合作关系的客户，应接着积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的效劳提升客户满意，促使其向我们举荐他们的客户，由于有客户与本公司良好的合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进展销售公关的成功几率也将大大增加。针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进展挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿越于各大办公商务楼的推销人员特别多，且素养良莠不齐，其所在公司大多治理不太标准，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，妨碍到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感
4、，因而特别多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。以下是针对本人和属下销售人员入职后，对潜在客户进展的访问工作所应采取的主要工作。一：初访1、心理预备针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司officemate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和佳誉度、在成都行业市场业已获得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府和成都军区等大客户)与公司构成的良好合作关系、对公司产品和效劳的信任和业已构成的忠诚度，相信通过本身对工作积极的态度、对产品对本身的充分自信、诚恳谦虚热情的品行和良好的效劳认识，
5、能够打动客户，赢得顾客的好感和信任，以致最终达成合作意向。2、开场白在详细工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，因而在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。如，“您好，我是成都officemate也确实是办公伙伴公司的工作人员，目前公司运营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中结合采购、oem的强大优势，相信能够满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模仿演练，到达子正圆腔、明晰、简约(统一使用一般话，以示标准)的效果，并将开场白时间操纵在1分钟以内。3、办公环境、人员
6、观察，并寻找访咨询时机。在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置，凭借经历感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前;待其略微空闲，再上前，递上名片，进展开场白，并索要其名片或等联络方式，以便于初访后的、email联络、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门举荐本人。4、初访工具(产品目录单、名片等)应用在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等根本信息，一方面表达公司治理的标准性(目录单美观、简约、明晰)，以区别于一般推销人员
7、，另一方面便于对方就本身需要进展检索，同时也是吸引对方留意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进展开场白和对本公司介绍、产品讲解的时机和时间。5、礼仪、着装等穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，表达本身良好职业素养，从而表达出良好公司形象和人员治理水平等。特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带着属下销售人员一起进展初访潜在客户的工作，以获得访问客户的直截了当经历，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监视，并对其缺乏给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓舞等。二：初访总结和例会的制度化1、总结内容总结内容应包括：客户办公规模大小、办
8、公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等，这些都需要在初访时，通过有认识的观察和在对方态度友善情况下的询咨询获得。2、召开例会工作总结应构成每天一次的例会制度(下午下班之前)，例会由客户经理主持，并首先必须进展自我总结，接下来，各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进展初访的过程进展阐述，对本身工作情况进展自评，如(1)获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成;(2)在访问过程中那些环节做的比拟到位、哪些还有待改良;(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发觉了什末咨询题，有哪些需要纠正、改良或加强的地点;(4)是否需要采取新的工作
9、方式。就访问中遇到的咨询题和挑战，畅所欲言，总结经历，汲取教训，并构成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导批阅、批示。3、客户经理职责在例会中，客户经理在销售人员阐述过程中进展适当提咨询，并给予建议、指导、评价、鼓舞、批判等。会议紧紧围绕工作目的、工作内容展开。制定第二天工作打算，规定应在本工作日访问潜在客户数量根底上第二天应进展的工作量，应到达的访问效果。三：对潜在客户、email跟进和再次上门访问1、在潜在客户内部“安插”的“内线”对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展，不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向，仍需持续跟进，掌握客户采购动态，应接着保持与客户的联络，此类
10、访问为宜，防止公司资源、个人时间和精力的过多消耗。关于如此的客户，应在其公司内部有一个“内线”，这个内线，确实是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工，其职位可大可小，只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。2、掌握20/80原则20%的大客户为公司产生80%的销量，甚至制造80%的利润，而80%的中小客户只能为公司制造20%的销量或者利润。必须把握这一点的缘故是，公司资源和销售人员的精力、时间是有限的，不能在一些短期内无法获得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。四：与有采购意向性客户的会谈预备应主动与客户预定见
11、面商谈的时间，并尽可能的对马上开场的会谈的内容、事项进展商定。预备工作中，就会谈中需要理解的客户信息进展梳理，对客户需求进展进一步挖掘，如(1)客户可能会提到的咨询题，客户关怀的咨询题，那些咨询题能够妥协、那些不能让步;(2)对本身产品和效劳的优势、优势缺乏的明晰认识，如何扬长避短等;(3)与上级领导协商并获得指导意见;(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源预备;(5)会谈人员的适宜人数、分工等，以及其他部门同事的配合;(6)就目前公司产品和效劳尚不能满足客户的地点，与本公司采购部门积极协商，并与上游消费厂家联络，尽可能的满足客户所有的办公需求，以加强客户信任，建立并保持与客户的长
12、期合作关系，等等。五、售后工作合作谈成、客户付款(或预付款)进展产品采购后，即进展客户关系维护，余款的回收，对客户使用情况进展跟踪，维持良好的合作关系。以上五个方面是对潜在客户进展开发、促使其成为公司现实客户并通过效劳工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的根本过程。除采取对办公商务楼进展挨门逐户、地毯扫荡式的上门访问方式外，也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息材料上进展潜在客户的检索工作，并采取、因特网、上门访问等交织进展的方式，开掘客户需求，促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公效劳。另外在对办公商务楼进展访问工作时，如遇到较大障碍，应积极开辟思路寻找排除障碍的方式、
13、方法。如，能够对办公楼的物管部门等大楼治理部门进展“公关”，即便不能促成生意达成，也可从他们那儿获得关于该大楼里企业办公的根本情况信息，利于我销售人员下一步工作的开展。第二部分：销售人员治理一、关于新入职销售人员的培训和学习治理，力争使所带队伍成为学习型团队组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、效劳理念等的集中学习，并就某一个工作中常会遇到的咨询题适当分派学习任务，促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进展知识、技能学习，也要在工作之余就工作中遇到的咨询题和本身技能、知识上的缺乏大量搜集信息材料、向有经历的老员工和上级领导谦虚学习，促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。并经常性的
14、组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经历等进展交流，并由公司安排部门领导或有经历的老员工与销售人员进展经历讨论，每周一到两次。如此，边实践边学习，并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去，从部门领导或有经历的老员工那儿获得的经历传授，也可使销售人员在工作中少走弯路，提高工作效率和质量。第一部分中提到的总结例会制度的实行，既是对销售人员本身工作情况的总结，并通过交流发觉本身缺乏，也是客户经理或公司领导开掘员工技能和经历优势、培训销售人员的绝好时机。二、团队销售治理客户经理不仅在客户开发、客户关系治理等方面走在销售人员前头，以做表率，更要利用一切与销售人员交流的时机对其进
15、展以身作则，推进销售团队在经历、技能、知识水平、素养素养、效劳认识的整体前进;而客户经理在此过程中也能够发觉本身缺乏，加强自我学习才能，以更好的治理团队。1、建立坦诚、开放的对话平台采取以上治理策略，最重要的确实是建立坦诚、开放的对话平台。让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目的畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向，不使对话堕入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争吵，与实际进展的工作内容无关的言论，应给予劝阻、批判;对话应对成果有所预期，不能为对话而对话，为讨论而讨论，必须有某项对工作有协助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发觉、提出有价值的咨询题，让发言者做出解释、提请全体讨论或给
16、出指导建议，口头批判或鼓舞等。2、对销售人员的工作治理客户经理应身先士卒，与销售人员一起进展最根底的销售工作，同时对销售人员的工作情况进展监视、持续跟进，并对其工作成果进展考核。与销售人员一起分析、确定销售时机，给出意见、建议等。3、对销售人员的工作支持在销售人员与潜在客户达成合作意向时，应给予全力支持，并依照实际情况，负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持，协调其它工作人员与其配合，促使其达成订单，协助其完成销售目的。4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控关于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为，应给予亲密留意，批判教育，防微杜
17、渐，如不能令其悔改，则提请公司领导，给予处分、直至开除。5、按所效劳客户所属行业的不同对销售人员进展工作分配，以更好的发挥其经历、技能优势这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里，依照其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和表达出的技能、经历优势，进展分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉，也获得过较好业绩表现，有跟电信行业工作人员打交道的经历，就由他负责与电信客户的销售对接。个人工作总结与打算最新汇总五篇范文篇三一、加强日常治理工作各支行明确各岗位职责，使网点人员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。XX年任各重，压力大，各支行应把工作目的按职责分工落实到每个人，确保XX年各项任务的顺利
18、完成。二、加强监视检查工作XX年将完善各项制度，对发觉的咨询题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝不姑息。三、不断提商后勤效劳水平落实车辆、会务和接待三项效劳工作，实在保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。XX年,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,XX年接着做好车辆治理工作,一是部门领导定期加强对司机进展平安教育,加强司机的平安认识,克服平安治理中思想麻木、得过且过的现象。二是司机认真恪守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发觉咨询题及时处理，做到车辆不带病上路, 司机不
19、带情绪开车, 确保平安行车。对客户接待和会议组织，进一步创新运转机制，改良效劳方式，优化工作流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运转。四、做好“为民效劳创先增优”活动XX年我行将接着优质文明效劳中严格恪守上级有关规定，将“为了效劳创先争优活动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进展暗访等方式，对辖内所有网点的文明效劳情况进展监视，及时提示存在的咨询题并催促全行员工加强效劳认识、转变效劳观念、强化效劳措施。五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤治理，标准考勤制度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善请假制度的治理，
20、二是加强劳动用工治理，构建和谐稳定的劳动关系，严格岗位治理，进一步提高劳动关系治理的标准化水平。六、做好安防工作因金融行业的特别性，各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪情况组织员工进展定期演习，从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进展检查，加强对保安人员的培训，加强他们的业务知识和敬业精神。个人工作总结与打算最新汇总五篇范文篇四光阴荏苒，年马上过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。关于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对本人进展一番“盘点”，也算是对本
21、人的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内治理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员尽管少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。通过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合才能相比年又迈进了一步。回忆年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的运营方针、主旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结经历，接着发扬成绩同时也克服存在的缺乏，现将年的工作做如下简要回忆和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事治理方面依照部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一
22、批员工，以装备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对材料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训治理工作。二、行政工作方面办理好各门店的证照并如期进展年审工作。和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。联络报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，以节约降低本钱为第一原则，合理地采购办公用品。三、公司治理运作方面顺应市场的开展，按照公司要
23、求，制定相应的治理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店亲密沟通、联络，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。逐步完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个缘故，本年度加强了对员工的监视治理力度。加强团队建立，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开辟创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任。往常公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责
24、，并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到本人既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，如此才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。年行政人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善公司制度，向实现治理标准化进军。成功的企业源于杰出的治理，杰出的治理源于优良、完善的制度。随着公司的不断开展，搞好公司治理制度无疑是其持续开展的根本。因而，建立健全一套合
25、理而科学的公司治理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现治理标准化，年工作将以此为中心。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需依照实际情况制定培训打算，从真正意义上为他们带来协助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作，加强团队建议。接着配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障。因而加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。共2页,当前第1页12事实上正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们
26、工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。个人工作总结与打算最新汇总五篇范文篇五(一)细分目的市场，大力开展多层次立体化的营销推行活动。xx部门负责的客户大体上能够分为四类，即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目的，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销打算，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，构成持续的市场推行攻势。稳固现金治理市场领先地位。接着分层次、深化推行现金治理效劳，努力提高产品的客户价
27、值。要通过抓重点客户扩大市场妨碍，加强现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深化分析其运营特点、方式，设计实在的现金治理方案，主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求，处理存在的咨询题，提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务开展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上，总结经历，深化营销，加强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化构造，提高优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产
28、品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理，深化分析其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目的客户，进展重点攻关。(二)加强效劳渠道治理，深化开展“结算优质效劳年”活
29、动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质效劳的根底上，进一步表达个性化、多样化的效劳。 字串7要建立好三个渠道：一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依照业务开展情况至少装备1名客户经理，客户资源比拟丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司治理方式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要
30、制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目的客户。各行部应充分注重与利用分公司下发的目的客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要依照，及时为客户处理在使用我行电子银行产品过程中遇到的咨询题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。深化开展“结算优质效劳
31、年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目的客户需求为导向。加快产品创新，提高效劳效率，及时处理咨询题，加强效劳治理，提高客户满意度，构建以客户为中心的效劳方式。全面提升xx部门效劳质量，实现全公司又好又快地开展目的。(三)加快产品创新步伐，加大新产品推行应用力度结算与现金治理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推行工作，为施行科学的营销治理提供技术手段。 字串9完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行装备产品经理。产品经理要成为搜集、研
32、发产品的主要承担者。二是建立信息反响机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联络行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中处理客户关怀的咨询题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着施行结算与现金治理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品及时进展品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推行力度，做好品牌维护，保持品牌妨碍力。开展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推行应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和
33、新产品推行应用的组织治理，明确职责，加强考核，构成触角广泛、反响灵敏的市场需求反响网络和任务详细、鼓舞有效的新产品推行机制，加强市场快速响应才能，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、获得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建立，加紧培养xx部门人才要加强人员治理，施行日常工作标准，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反响制度。加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以习惯现代商业银行市场竞争需求。 字串3(五)强化流程治理，提高风险操纵水平要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建立。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定实在的防备措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的治理，加大对账户治理的力度。进一步加强监视力度，会计检查员、事后监视要要注重发挥日常业务检查监视的作用，及时发觉、堵塞业务过失和破绽，各网点对存在的咨询题要进展整改。