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1、保险业务人员工作参考计划国家经济在持续开展中，面对日益严峻的市场竞争，我们要牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度，面对新的一年，我们已做出了初步的规划：一是全面贯彻总公司“积极平衡、整合转型、创新超越”的总体工作方针，积极落实总公司关于施行员工职业素养提升工程的指导意见，构建学学习创新型企业，搭建优秀的人力资源支持平台，加大人才培养力度，建立人才培养机制，全面提升员工职业素养。二是转变思想观念，积极适应市场竞争的需要，接着加强竞争认识和危机认识教育，引入鼓舞机制，稳定原有险种的市场份额，积极开拓新业务、新保源。三是加强与政府和有关部门的沟通，提高政府领导对保险在经济社
2、会开展中重要作用的认识，积极获得政府和有关部门的支持，优化保险开展环境。四是进一步强化效劳认识，努力提高效劳水平，改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制，努力提高效劳技能和效劳水平。同时加大理赔查勘力度，努力挤干理赔水份。五是加强团队建立，营建事业留人、感情留人、待遇留人的*开展环境，激发员工对公司的认同感和归属感，保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制，坚持打破身份界限，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。六是加强与各代理单位的沟通，使之尽快开展起来，达成双赢。七是加强对农村网点的指导，尽快提高产能，积极联络党委、政府，建立其他乡(镇)网点，并维护好，建一个，出成效一个。同时进一步加
3、大“中国人寿保险先进村”建立力度，并顺利验收，让广大农民群众更多地得到中国人寿的优质保险保障，感遭到党和政府的关怀。八是接着抓紧抓好平安教育、法制教育、党风廉政建立工作不放松，加强治理，杜绝各类经济、治安、刑事案件的开展，降低治理风险，确保后方稳定。“巍巍乌蒙山，堂堂五百强。我不争第一，何言国寿人?”这确实是中国人寿人的豪言壮志，正是如此敢争第一的精神，让中国国寿在剧烈的市场竞争中不断开展壮大，不断自我超越。我们坚信，在新的一年里，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的亲切配合和支持下，我们将接着发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，勇攀顶峰，与全县各族人民一起，为我国的经济建立添砖加瓦，共建社会主义小康社会。