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1、 第五章 沟通与合作能力沟通与合作能力是教师通过语言、行动和特定的教学行为等，与学生、家长以及教师间建立起一种团结协作的新型道德人际关系，形成优势互补、形成强大的教育合力，共同完成好教书育人的任务的能力。小学教师专业标准对沟通与合作能力从如下几方面作了规范和要求：使用符合小学生特点的语言进行教育教学工作；善于倾听，和蔼可亲，与小学生进行有效沟通；与同事合作交流，分享经验和资源，共同发展；与家长进行有效沟通合作，共同促进小学生发展；协助小学与社区建立合作互助的良好关系。第一节 师生对话能力一、要点解读在“有效学习”的理念指引下，我们提出要把课堂变成学生思想争鸣、观点碰撞、智慧生成的地方。在课前，
2、我们钻研教材、吃透学情、巧设情境就好像若干个数字“0”；而在课堂上，真正将这些和盘呈现，甚至在此基础上把握生成，有效引领成长，则需发挥语言工具的特长和魅力，因此开展教学活动的重要载体“师生对话”，才是排在“0”前面的数字“1”，这个“1”如果处理不好，有效教学的一切将无从谈起。因此，我们要重视师生对话，“只有对话，才是真正的引导；只有对话，才能走进心灵；只有对话，才能彼此接纳；只有对话，才能相互造就。”小学教师专业标准对教师推出了这方面的能力要求，即“使用符合小学生特点的语言进行教育教学工作。善于倾听，和蔼可亲，与小学生进行有效沟通。”1、师生对话能力的内涵师生对话广泛的存在于教育教学全领域中
3、，在此，我们把侧重点聚焦在课堂教学实践中，师生对话能力是指教师在课堂教学中围绕教学活动的开展，以语言和非语言为中介，引导师生之间进行双向交流、心灵沟通、探究真理的谈话方式和交往活动的能力。课堂对话不只是教师与学生之间的对话，还包括学生与学生之间、学生与文本之间的对话关系；对话的内容不只包括交谈的内容、文本的内容，还包括通过交流所营造出的氛围效应对师生行为的影响。我们在对学生进行教育教学时，不仅应该遵循一定的原则，讲求科学的方法，而且也要注意语言的艺术，恰当的使用符合小学生身心特点的语言进行教育教学工作。儿童在不同的年龄阶段，身心发展特点也不尽相同。因此，教师在面对不同的孩子，甚至是同一个孩子的
4、不同成长阶段，所选择的教育教学语言也要进行调整和改变。语言内容不但要符合教学情境，表达的方式和语气也要契合孩子成长特点，努力让我们的教学语言表达历练得丰富而生动。2、开展师生对话的基本要素（1）对话需要以师生间的人格平等为基本要素。教师要真正做到蹲下身子来与学生进行对话与交流，让学生真正感受到自己在人格、思想上被关注、被尊重、被期待，才可能实现师生对话呈现在同一频率上共鸣、争鸣，进而碰撞出智慧的花火。（2）对话需要以教学相长的谦虚为推进要素。师道尊严的另一种境界是教师谦虚的态度。在全球信息化的席卷下，切不可怀揣“课堂还是这个课堂，学生还是这些学生”的滞后思想，一定要课课有备而来、堂堂虚怀若谷，
5、凭借真诚而有质量的师生对话，收获教学相长的精彩。（3）对话需要以充分的信任为先决要素。在与学生面对面对话之前就要相信学生的潜能，同时记得课堂本就是允许出错的地方。这样才能避免“演教案”、“对台词”这些“提线木偶操纵式”的闹剧出现，才能在师生对话中突出重点、突破难点，凸显生长点。（4）对话需要以成长的期待为发展要素。课堂的存在，是因为学生的学习总有未知的领域，总有不完善的地方，这些需要不断地探索以摆脱不完善，而这种探索，只有在与他人的沟通中才能实现。因此，不必苛求课堂的对话非要达成认识的统一，或者结果的完美。6、对话要以批判性思维的培养为个性生长要素。在师生对话中，要注重批判性思维的发现与培养，
6、这是提供一种可能，是提供一种改造，教会学生不只是一味的静态的接受，进而更加积极的批判的思考，逐渐形成属于自己的个性化思维模式。3、开展师生对话的原则（1）民主性原则。教学中必须建立民主、平等的师生关系，为学生提供一个公平参与的机会，提供交互式的对话学习平台，使学生在心理安全和心理自由的氛围下有主动参与、对话体验的愿望和机会，产生师生和谐的对话场面。如，语文课上教学五彩池一课时，教师提出“五彩池美在哪里，选择你喜欢的句子读一读，再说一说。”在自主体会后，孩子们会纷纷摘读不同的句子谈感受。看似简单的对话安排，把交流主题的选择权交还给了孩子，也就打开了学生自主学习、民主交流的空间。（2）沟通性原则。
7、沟通，是对话的基础。这种沟通是师生之间在民主基础上进行的平等的心灵沟通，师生之间要真诚倾听，相互包容，真正敞开自己的心灵，彼此在对话与理解中接纳对方，使师生之间的对话走向心灵的深处，获得最佳效果。如一位数学老师在教学“长方体和正方体的认识”时说，课前我让同学们收集了一些身边的长方体，下面就谈谈你对长方体已有了哪些认识。学生们纷纷说出了长方体有六个面，12条“边”，还有8个顶点等特点。然后老师说，看来同学们对长方体已经有了很多的了解，下面我们就来判断这些物体是不是长方体？出示：香烟盒、长方体的饼干盒、球、圆柱体的杯子、无盖的长方体粉笔盒、文具盒、正方体的墨水盒学生们众说纷纭了，有的说，我认为粉笔
8、盒不是长方体，因为长方体都有六个面，而这个粉笔盒只有五个面。师：同意他的说法吗？(大部分同学不同意他的说法，但是又说不出反驳他的证据。)此时，教师说，看来同学们对长方体的认识上还存在一些分歧，下面我们就带着这些问题，来学习长方体的特征。从而，课堂不再是教师一厢情愿的“独白”，而是学生、数学材料、教师之间进行的一次次真情的“对话”。（3）科学性原则。教学中对话的内容应科学、适当，并有探讨的兴趣和价值。教师在话题的设置上必须从教学的实际内容出发，找准师生能够相互沟通、深入对话的切入点，体现科学性，这样，学生才会乐于参与、乐于对话。如一位数学教师在教学商品的价钱时，先出示了一件漂亮衣服的图片，然后提
9、问“看到了这件衣服，大家想到了什么？”同学们纷纷回答“这件衣服是谁的？”“这件衣服哪里买的？”“这件衣服多少钱？”“这件衣服要送给谁？”等等。除了一个孩子提到了衣服的价钱以外，其他的回答都偏离了教学设计的初衷，这就说明这次师生对话的设计是不够科学的，指向性是不够明确的，这就需要教师及时的调整和校正。（4）生成性原则。教学的师生对话，虽然也关注结果，但关注的重点却在于对话的过程，关注的是这个对话过程中学生的对话实践、对话体验，是让学生在对话的过程中学习对话，学会对话，在对话中生成，在对话中发展。如一位语文老师在教学落花生时，设计了“做一个桃、李好”还是“做一颗落花生好”的辩论式对话环节，让孩子们
10、在充分的角色带入体验交流过程中，逐渐达成“作为一个人不能不讲体面也不能只讲体面”的共识，促进了学生思想的升华，让学生在饶有兴趣的对话中不断地生成与发展，从而获得自身综合能力的提高。二、行动指南1、开展师生对话的一般程序（1）精心预设 明确主题精彩的生成源于科学的预设。教师在备课过程中，设计课堂提问的时候应紧紧联系教学目标及课堂几大环节有针对性地设计好主干问题。要尽量加大问题的思维含量，使问题具有发散性、拓展性、延伸性。避免问题过多、琐碎繁杂，尽量杜绝“是不是”“能不能”这样耗时无效的问题。 （2）精选话题 扩展广度任何学科在教学中都应该借助本学科内容，开展对话。围绕教学需要，课堂上的所设置的话
11、题要与学生认识水平构成一种协调的张力平衡；要让话题与生活链接，使师生心灵开放、个性张扬；要让话题的设置能够开启学生思维，激发学生的想象和联想；要让话题具有挑战性，撞击学生的思维兴奋点，激发思维。（3）适时点拨 拓展深度掌握策略，适时点拨，往往“一石激起千层浪”，为原本陷入僵局的课堂气氛注入活力，从而使学生的思泉随之喷涌，智慧之花灿然开放。所以在教学实施之前，教师要充分备课标、备文本、备学生，预设对话内容的同时，预想课堂上对话过程的走向和可能出现的情况，胸中有数；课堂教学之中，教师要兼顾预设、关注生成，“相机诱导，顺势点拨”，为学生指点迷津，指明思考方向，拓展思维深度。（4）尊重学生 学会等待一
12、个有意义的话题的抛出，是为了点燃思想的火花，引领生命的成长。因此，一定不要让师生对话成为简单的是非题，走走过场，做做样子。优秀的教师一定要有耐心，给学生足够的留白。为了让对话更加精彩、更加有效，教师必须充分给足学生与同伴、与文本对话的时间。在课堂中，只有保证有足够的时间让学生充分思考、对话文本，才能使教学对话真正走向纵深，也才能使师生之间、生生之间的对话精彩纷呈，才能真正促进学生的可持续发展。（5）反思提升 发展对话一次次师生对话的历程，我们常常忽视课后认真地分析、忽视反思自己的教学行为，忽视总结课堂教学的得失。其实，尤其重要的是，我们非常需要通过反思寻找自己教学中的不足之。不断地改进教学方法
13、，而提高课堂教学中对话的有效性，从而提高教学效率。 2、开展师生对话的策略（1）开展师生对话之前，创设良好的自主学习情境。课堂教学中师生对话的开展，要着力激发学生的学习兴趣，注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式。教师应转变观念，更新知识，创造性的理解和使用教材，积极开发课程资源，引导学生在实践活动中学会学习。为学生留出必要的自主学习的时空，确保学生的思维始终处在积极、活跃、主动的状态，使课堂教学成为一系列学生主体活动的开展与整合过程。要体现学生的主体地位，教师就要“蹲下来”跟学生交流，缩短师生间距离，使教师成了学生可
14、亲、可信、可依的学习伙伴。（2）实施师生对话之时，提出开放而富有质量的对话问题设计。优秀的教师能够有意识的运用对话问题的设计，来把师生对话建设成师生双方表达能力相互促进提高的过程：第一，问题要有价值，让学生有话想说。就是所提的问题能够开启学生的思维，打开学生的话题。课堂对话中，学生的答案可能不一样，只要能自圆其说、言之有理就可，因为突现个体的个性特征，是课改教学的目标之一，也是教学问题“有价值”的最好体现。第二，提问要有针对性，让学生有话可说。问题的提出来要依据教学的目的，有一定的方向性。在课堂教学中，主要是针对教材的实际程度不同和学生的发展水平面来选择问题，一方面要利于教材精髓的挖掘，另一方
15、面要有利于学生疑难问题的解决。第三，提问要有一定的梯度，让学生越说越好。所谓的“一定的梯度”，是指教师的问题是拾级而上的，由易到难，由浅到深，由简单到复杂，也为学生的表达提供了思想的阶梯，能够给学生表达能力成长的抓手，慢慢学会越说越好。（3）师生对话过程中，凸显教师主导的引领提升作用。第一，运用语调与情感，把握对话情感基调。教师在讲课时要结合教学需求，驾驭抑扬顿挫的语调和丰富灵动的语言为学生创造富有立体感的画面，心中有书，言之有情，恰到好处。第二，利用多重语言，促进对话的顺畅进行。在教学时要注意面部表情、身体动作、声音表情的综合运用。比如，在学生回答问题时，对他微笑，眼中饱含期待与鼓励，当他紧
16、张语滞时，顺着他的思路，给他点拨、提示，帮他完善、补充，让学生在这一系列的表情暗示作用下，逐步建立自信，理清思路，完善表达，不断强化学习能力。第三，善于倾听，调控对话的科学走向。在对话过程中，师生双方都应该是“听者”，教师认真倾听，才会知道学生说了什么，哪些说得好，哪些偏离了话题本身，才能够更恰当的给予点拨和牵引；学生认真倾听，才能够真正理解别人，才能学会在思考中与别人进行比较和对照，才明白如何能够在对话中“说”的更好。3、开展师生对话应注意的问题开展一番有质量、有生命的对话，需要教师预先精心的设计、构思，和现场精当的点拨与引导。在实际教学中，教师们开展师生对话时应注意以下几点：（1）师生对话
17、应建立在平等的基础上。语文新课程标准强调课堂教学应在师生平等对话的过程中进行。从” 知”的角度而言，教师与学生只是先知与后知的关系；从” 情”的角度而言，教师与学生一样，拥有独立人格，拥有丰富而敏感的内心世界，拥有舒展生命、表达自己的空间。师生关系只有民主平等、亲密无间，如形如影的自然亲和，似声与响的相得益彰，教学对话才能在心灵的层面上真正进行。（2）师生对话应建立在学生相关经验的基础上。如果语文老师在讲圆明园的毁灭的时候，其中“海宁的安澜园，苏州的狮子林，杭州西湖的平湖秋月、雷峰夕照蓬莱瑶台，武陵春色。”这些景物，学生从来没有见过，教师让学生感受圆明园的美丽壮观，学生没有相关生活经验，头脑中
18、没有相关的表象，如何谈？这时候教师就要在备课的时候注意备好学生，尽量了解学生已有的经验水平，并根据学习新知识的需要，采取恰当的方式，给学生补充相关的经验储备，这样，学生才能展开正确的思维过程，师生的思维对话才成为可能。（3）学会倾听，做学生忠实的听众。只有真正做到潜心聆听，才能够读懂学生，把握课堂，知道学生在想什么，在怎么想。只有当教师认真倾听了学生的回答，才能从中分析出学生的思维水平，并予以相应的指导。（4）善用追问，引领师生对话一步步走向思维的深度。如果课堂的教学对话没有走向深入，课堂的那些“问答”充其量也就是问题的“相加”，没有变成纵深的思考，而成了课堂“肤浅后遗症”。教师要善于运用追问
19、，在追问的过程中，可以让学生澄清和坚定现有的想法，更全面更多角度地思考问题，更深入地发现问题，调整、修正进而形成既有认知。正如学记中说：“故君子之教，喻也；道而弗索，强而弗抑，开而弗达。”高明的教师的教学，在于善于引导：要引导学生，但决不牵着学生的鼻子；要严格要求学生，但决不使学生感到压抑；要在问题开头启发学生思考，决不把最终结果端给学生。（5）善于学习，为发展师生对话储备不竭动力。放眼未来，优秀的教师必须勤于读书，善于思考，从历史的高度、文化的高度、哲学的高度，认识“对话”的意义，带领学生走向光明的人性彼岸。回看课堂，教师作为对话的另一方（从某种意义上来说，是占主导地位的一方），只有不断充实
20、自己，时时准备充分，才能在学生思维过程中遇到问题时进行恰当地引导；才能通过有趣的问题、精辟的见解、充沛的情感、巧妙的方法等潜移默化地提高学生思维的兴趣；才能在对话过程中，把握时机、善用机智，策略的调整学生们偏离轨道的思维活动。三、案例分析【案例1.1】一位数学教师在执教美丽的轴对称图形时，要求学生找一找学过的图形当中有哪些是轴对称图形。学生：我认为平行四边形也是轴对称图形。（这位学生的回答给了教师一个意外。这位教师在备课时显然没有预设到，但是教师没有立即做出否定和解释，而是让学生接着说说他的道理）生1：因为当平行四边形的四条边都相等时，我把它这样（沿对角线折叠）对折后能完全重合，因此这种特殊的
21、平行四边形是轴对称图形。（这样的说法很有说服力，不少学生都不由自主地点点头）师：同学们，他刚才说的话中有一个词用得特别好，你们知道是哪个词吗？生2：我知道，是“特殊”。其实当平行四边形的四条边都相等时，它就是菱形，是特殊的平行四边形。（这位学生话音刚落，教室里的同学和听课教师都不由自主地为她鼓掌）师：（走上去和生1生2握手）谢谢你们在课堂上创造了不同的声音！如果课堂上只有一种声音，那会是多么的单调啊！（在老师的鼓励下，学生的发言更加精彩）生3：一般的三角形不是轴对称图形，但是特殊三角形是。比方说等腰三角形就是轴对称图形。生4：还有等边三角形生5：还有等腰梯形。生6：所有的圆也是轴对称图形。分析
22、：叶澜教授曾经说过；“要学会倾听孩子们的每一个问题，每一句话语，善于捕捉每一个孩子身上的思维火花。”在教学中，我们要鼓励学生“制造”和善于“捕捉”有利于学生发展的有价值的“不同声音”，在师生对话过程中学会认真倾听（不管是响亮的、理直气壮的、还是轻微的、胆怯的），而且要在听的过程中辨析、判断有价值的信息，剔除干扰信息，使所有学生都能从中有所收益，获得与自身数学发展水平相适应的提高，那才是一个精彩的课堂。【案例1.2】一位语文教师在教学金色的鱼钩时，让学生用一定的速度读课文，完成一道填空题：这是一个的班长。小组合作讨论之后，学生代表发言。生：这是一个舍己为人的班长。 生：这是一个诚实守信的班长。
23、生：老师，我反对。老班长没有做到诚实守信。 生：老师，这篇课文讲的是老班长牺牲自己，成全三个小战士的事情，与“诚实守信”没有什么关系。 师：我建议同学们先别急躁，你们都静下心来听听他的理由，好吗？ 生：老班长答应过指导员，无论多么艰苦，也要把三个小战士带出草地。而在还有二十多里路就要走出草地的时候，老班长却死了。所以我说他没有实现自己的诺言。而且在老班长奄奄一息的时候，他自己也亲口说“我没有完成党交给我的任务”。 师：老师很喜欢听到你这样的观点，说明你认真看书，认真思考，这个方法值得所有的同学学习。生命诚可贵，难道老班长就不愿意让自己好好活下去吗？请同学们再读课文，一边读一边想，老班长为什么就
24、不喝那救命的鱼汤？（学生读书思考。） 生：我从“奄奄一息”这个词看出来老班长快要死了，他知道自己就算喝了鱼汤也活不下去，所以他就说别浪费东西了。他不喝，是要省下来让给三个小战士喝。 生：文章前面说，老班长四十岁还不到，就“背有点驮，高颧骨，脸上布满皱纹，两鬓都斑白了”，我觉得老班长常时间营养不良，到这时，生命已走到尽头。 生：老班长之所以会变成现在这样子，是因为他总把吃的东西让给了三个小战士。书上说得很清楚，“我从来没见他吃过一点儿鱼”“他坐在那里捧着搪瓷碗，嚼着几根草根和我们吃剩的鱼骨头”。 生：老班长为什么要这样做，他自己也解释得很清楚，他说：“眼看你们的身子一天比一天衰弱，只要哪一天吃不
25、上东西，说不定就会起不来。真有个三长两短，我怎么去向党报告呢？难道我能说，指导员，我把同志们留在草地上，我自己克服了困难出来啦。” 生：这让我想到了马背上的小红军这篇课文，小红军和老班长都是那种为别人想得多，为自己想得少的人。 师：现在我们再回到最初的那个话题，老班长是个讲诚信的人吗？ 生：我觉得是，他答应指导员要把三个小战士送出草地，事实上三个小战士是平安走出草地了，老班长说到做到了。 生：老班长如果自私一点，每一次做好鱼汤先自己喝的话，死的人就不会是他了。他为了实现自己对指导员的承诺，付出了生命的代价。 生：老班长和军神中的刘伯承一样，让人肃然起敬。 分析：引发教学对话之后，教师要善于把握
26、与众不同的声音，当学生有争论的时候，教师不必过早地表明自己的观点，而是让学生认真研读文本，学生悟出了字里行间所蕴涵的前因后果，尽情的畅所欲言，在关键时教师给予点拨、提升，促成课堂上的画龙点睛之笔，让课堂焕发出无法预约的精彩。这是学生自发地主动参与，因而生成的教育意义与教师的生硬解释有着天壤之别。在这里，既要求教师对文本的熟知，又要求教师敏锐地发觉对话中生成的问题的价值，而且一旦对话铺展开来，教师对它的动向要把握得不偏不倚，处理得恰到好处。只有在生成状况来得妙的课堂里，学生才能“敢于直言”“畅所欲言”，经过这样的锻炼，学生才有可能做到 “言者善辩”“闻者善断”。 四、实践操作1、我的实践 请在您
27、的学科教学中，针对某一教学内容尝试精心开展一次有效的师生对话。我是这样开展师生对话的： 2、实践反馈请你对师生对话实施后的情况进行反馈。（1）学生反馈当您反思自己在师生对话过程中的倾听、表达与点拨时，学生们会为你提供一些有用的、有价值的想法。 （2）教师同伴互助（教师之间的指导、建议、经验等）倾听有经验的教师就师生对话问题发表的一些观点和看法。 五、策略共享通过对本节“要点解读”和“行动指南”的学习，在自我反思、同伴互助、专家引领后，请您针对在实践中遇到的关于师生对话方面的问题，深入思考，提炼出您的策略和方法，让我们智慧共享： 六、评价与学分管理序号训练项目训练内容学时学分1学习情境创设相关内容2实践创设一个教学情境3反思实践后师生的反馈审评意见16