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1、“身边好人”推荐表 单位： 鼓楼区水部街道 2020年12月姓名叶 蕾性别女民 族汉出生年月1987.3政治面貌中共党员参加工作时间2009.7身份证号3501021987*3225文 化程 度本科单位职务福新社区书记兼主任联系方式1598028*推荐类型助人为乐 见义勇为 诚实守信 敬业奉献 孝老爱亲主要事迹真情实意好管家 排忧解难贴心人叶蕾同志，1987年3月出生，2008年3月加入中国共产党，大学本科学历。2013年，她凭着对基层工作的满腔热情，进入水部街道工作，并透过不断的努力，从一个普通的工作人员走到今天的水部街道福新社区党委书记。虽是年轻的社区书记，但以奋发有为的精神风貌和真情实意
2、的工作作风，赢得了街居干部群众的广泛好评。饱含真情，解决群众困难做好社区工作，“用心”最重要，要把居民的琐事难事烦心事，时刻放心上、抓手上、扛肩上。叶蕾说“即使不能马上解决问题，也要让群众感受到我们的真诚”，真心帮助群众解决实际问题，就能得到群众的理解和配合。张火英是社区的低保户，今年70岁，视力一级重度残疾，离异并没有子女，长期由其姐姐照顾。在日常走访中，叶蕾发现低保户张火英被姐姐赶出家门。叶蕾与张火英的姐姐促膝长谈，及时了解情况，认真进行劝解，于当天把张火英送回家中，解燃眉之急，还为老人准备了牛奶、面包等食物。但经历了这次事件后，叶蕾的心中总是放不下张火英的情况。为进一步解决困难群众的实际
3、问题，社区积极协助张火英申请特困人员，经过多方努力，为张火英成功申请入住老年公寓，切实解决其居无定所的问题。入住的当天，叶蕾亲自带着老人熟悉新宿舍，还亲切的交代同宿舍的室友和老人公寓的工作人员多多关照张火英的起居生活。老人握着叶蕾的手激动的说，“小叶书记，谢谢你帮我解决了住的问题！”一个老旧小区因为安装电梯的事宜，居民之间起了冲突。叶蕾立即去协调，让双方冷静处理。针对不支持安装的居民户，叶蕾利用休息时间多次走访居民家中，始终掌握一个真诚的原则：动之以情，晓之以理，靠情理结合来解决，并通过召开居民恳谈会，一起商量达成共识。最后不仅化解了矛盾，还安装了电梯，这让平日里因为中风出行不便的老郑笑逐颜开
4、，活动也多了起来，老人不再受爬楼梯之苦，孩子们也放了心。看到居民开心，叶蕾说“心里也跟着高兴”。社区每天需要操心的事情很多，为了及时帮助居民解决问题，叶蕾把手机号公布给社区居民，热心帮助他们，她说：“有需要随时联系我，给我打电话是对我的信任。”同时手机一直保持24小时开机状态，还经常为了配合居民把工作时间调整到晚上和周末，无论何时，只要社区需要，她都第一时间赶到。“我最有成就感的是从一个无人认识的年轻的社区书记到上班路上有居民主动向我微笑打招呼，这是对我工作的肯定。”叶蕾说，每天上班时，她都保持微笑，用最大的真诚回应居民。真抓实干，为群众谋福利新时代下的社区工作，面临各部门千根线，汇总到社区一
5、根针的情况，社区工作琐碎而且经常加班，为了留住年轻干部，叶蕾作为社区的“领头雁”，除了经常找年轻干部谈心谈话，做好思想工作，帮助他们解决工作中的实际困难。更注重，在疫情防控、人口普查、台风抢险、卫生清洁、调解居民矛盾等诸多工作中都以身作则，走在一线，起到表率作用，用实际行动感染动员年轻干部。福新社区的队伍在叶蕾的带领下有口皆碑，干劲十足。“巾帼柔肩担重任”，在疫情防控工作中，她充分发挥党员先锋模范作用，冲锋在前，多方奔走，带领社区干部完成大量的摸排、宣传、监测、消杀尽自己的职责，守护群众的安全。在摸排过程中，发现辖区内一名21岁从武汉归来的年轻男性有疑似症状，在省立医院问诊疑似病例第一次检测阴
6、性。该居民还有一位同住的母亲尚在家中，按照疫情防控的相关规定，其母亲必须居家隔离观察。了解情况后叶蕾第一时间带领社区干部与卫生服务中心医护人员上门，针对特殊情况，叶蕾顾不上害怕，冲锋在前，针对居民抵触隔离的心理，首先宽慰她“可以理解您作为母亲，想要前往医院的心情，在您隔离期间，我们一定会跟你保持联系，把您儿子的情况第一时间告知您，请您放心。”同时分析疫情防控工作的严峻性和必要性，经过沟通疏导，才说服居民进行居家隔离。作为80后年轻的社区书记，在房屋结构安全整治百日攻坚专项行动中，她充分发挥党员先锋模范作用，多方奔走，安抚居民，联系拆除，稳定民心，尽自己的职责，守护群众的安全，确保 “一户不漏”
7、、“一人不漏”，以雷霆之势推进危旧房整治，15天内，动员撤离居民71户，拆除4处危房共计6500平方米。特别是市三建宿舍1号楼34户实施零星旧改紧急抢险搬迁，更是趁着“五一”小长假群众放假在家，叶蕾一天没有休息，日夜工作在一线。每天召开碰头会，分析组内各户的实际问题，实施“精准动员”。针对有特殊困难的居民，叶蕾都有自己的民情本，记录着每家每户的情况，202家里有一位83岁的老人，患有癌症；403家里人口较多，一家五口，既有70岁的老人，还有中风的儿子；102家里有一位下岗的残疾人为这些困难居民提供了看得见、摸得着的多方暖心服务助力，为困难居民提供搬迁服务，陪同出行不便的老人打车看房选房，帮助重
8、病高龄老人申请过渡房源在仅约半个月的时间，攻坚组刚柔并济，顺利完成危房抢险搬迁工作。群众满意，谱写幸福篇章叶蕾以习近平总书记提出的“三个如何”为指引，不断创新社区治理模式，在工作中充分应用“居民恳谈日”“参与式预算”工作法，将以往“政府定实事政府做”的做法转变为“百姓定实事参与做”的社区治理新机制，激发社区协商、居民自治的活力，提升居民满意度。佳和花园作为福新社区的无物业小区，小区内的原绿化杂草丛生、蚊虫滋长，且原有地面沉降受损严重，停车位有限，居民们常常因为争抢停车位而影响邻里关系。叶蕾通过组建佳和红色业委会，热心党员业主发挥党员先进性，召开居民恳谈会，用好“参与式预算”，从一点一滴小事做起，从现实着眼解决问题、补上短板，逐步改善环境卫生、基础设施、民生设施，奋力谱写小区业主幸福美好生活新篇章，有效发挥了党员先锋带头作用，获得业主一致好评。正是有了叶蕾这样的充满真情实意的好书记，福新社区百姓始终安居乐业、和谐幸福，社区先后获得了市文明单位、鼓楼区先进基层党组织等多项荣誉。面对社区工作，叶书记展现出了作为党员干部真情实意的工作作风。在群众眼中，她是一位“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来,充分发挥先锋模范作用”的书记，不管是在小区整治、防治疫情的第一线、还是在邻里互助、便民服务的细微处，永远有她的身影。