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1、关于面试技巧和注意事项现在学习的是第1页，共32页课程内容课程内容 一、基本注意事项一、基本注意事项 二、面试时如何消除紧张感二、面试时如何消除紧张感 三、面试时应注意的礼仪三、面试时应注意的礼仪 四、面试九忌四、面试九忌现在学习的是第2页，共32页一、基本注意事项一、基本注意事项现在学习的是第3页，共32页（1 1）要谦虚谨慎）要谦虚谨慎 求职者在回答一些有求职者在回答一些有深度的问题时，切不深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教的地方就要虚心请教或者说不明白，这样或者说不明白，这样才会给用人单位留下才会给用人单位留下诚实的好印象。诚实的好印象。现在学习的是
2、第4页，共32页（2 2）要机智应变）要机智应变 求职者一人面对众多考官求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者的成败大多取决于求职者能否机智果断，随机应变，能否机智果断，随机应变，能当场把自己的聪明才智能当场把自己的聪明才智发挥出来。言简意赅的作发挥出来。言简意赅的作答，切忌长篇大论。答，切忌长篇大论。现在学习的是第5页，共32页（3 3）要扬长避短）要扬长避短 每个人都有自己的特长每个人都有自己的特长和不足，无论在性格上和不足，无论在性格上和专业上都这样。因此和专业上都这样。因此在面试时一定要注意扬在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必我所
3、长，避我所短。必要是可以婉约的说明自要是可以婉约的说明自己的不足，用其他方法己的不足，用其他方法加以弥补。加以弥补。现在学习的是第6页，共32页（4 4）显示潜能）显示潜能 面试的时间通常很短，面试的时间通常很短，求职者不可能把自己全求职者不可能把自己全部的才华都展现出来，部的才华都展现出来，一次要抓住一切时机，一次要抓住一切时机，巧妙的把自己的才能展巧妙的把自己的才能展示出来。示出来。现在学习的是第7页，共32页二、面试时如何消除二、面试时如何消除紧张感紧张感现在学习的是第8页，共32页（1 1）要保持平常心）要保持平常心 在竞争面前，人人都会紧在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，
4、张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，紧张，这是客观存在的，要介绍这一客观事实。紧要介绍这一客观事实。紧握双拳，闭目片刻，先听握双拳，闭目片刻，先听后讲；或者调侃两三句等后讲；或者调侃两三句等等，都有助于消除紧张感。等，都有助于消除紧张感。现在学习的是第9页，共32页（2 2）不要把成败看得太重）不要把成败看得太重“胜败乃兵家常事胜败乃兵家常事”要要这样提醒自己，在面试这样提醒自己，在面试时不要老想着面试结果，时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。大大消除你的
5、紧张感。现在学习的是第10页，共32页（3 3）不要把考官看的过于神秘）不要把考官看的过于神秘 并非所有的考官都是经验并非所有的考官都是经验丰富发专业人才，可能在丰富发专业人才，可能在陌生人面前也会紧张，认陌生人面前也会紧张，认识到这一点就不用对考官识到这一点就不用对考官过于畏惧，精神也会自己过于畏惧，精神也会自己放松下来。放松下来。现在学习的是第11页，共32页（4 4）要准备充分）要准备充分 实践证明，面试时准备得越充实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。面试时分，紧张程度就越小。面试时除了进行道德、知识、技能、除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉心理准备外，还要了
6、解和熟悉求职的常识、技巧、和基本礼求职的常识、技巧、和基本礼节，必要时同学间可以模拟考节，必要时同学间可以模拟考场，事先多次练习，互相指出场，事先多次练习，互相指出不足，互相帮助，互相模仿，不足，互相帮助，互相模仿，到面试时紧张就会减少。到面试时紧张就会减少。现在学习的是第12页，共32页（5 5）要增强信心）要增强信心 面试时应聘者往往要面试时应聘者往往要介绍多方面的提问，介绍多方面的提问，迎接多方面的目光，迎接多方面的目光，这是造成紧张的客观这是造成紧张的客观原因之一。这时候你原因之一。这时候你可以将目光盯住主考可以将目光盯住主考官的脑门，用余光注官的脑门，用余光注视周围，既可以增强视周围
7、，既可以增强信心又可以消除紧张信心又可以消除紧张感。感。现在学习的是第13页，共32页三、面试时应注意的礼仪现在学习的是第14页，共32页（1 1）服饰要得体）服饰要得体 应聘者在去求职面试前，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的实、大方、明快、稳健的风格。在面试时，着装应风格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特体
8、现自己的个性和职业特点。点。现在学习的是第15页，共32页（2 2）遵守时间）遵守时间 守时是现代交际时效观守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中，最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。面谈的气氛不够融洽。现在学习的是第16页，共32页（3 3）表情要自然，动作要得体）表情要自然，动作要得体 进门时，不要紧张，表情越自然越好，进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于
9、坐下，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声请你坐下时，应说声”谢谢谢谢”，坐下，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然势语也要恰当得体、自然。现在学习的是第17页，共32页（4 4）要讲究文明礼貌）要讲究文明礼貌 进门时应主动打招呼：进门时应主动打招呼：“您好，我是某某您好，
10、我是某某”，如果是对方主动约自己如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意一定要表示歉意“对不对不起，打扰您了起，打扰您了”等等。等等。现在学习的是第18页，共32页（5 5）保持安静）保持安静 在等候面试时，不要到处走动，在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问
11、题，紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。积极做好应试准备。现在学习的是第19页，共32页（6 6）“听听”的学问的学问 善于聆听，是面谈成功的又一个善于聆听，是面谈成功的又一个要决要决。首先，要耐心。其次，要。首先，要耐心。其次，要细心。最后，要注意强化。要认细心。最后，要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题，必要时，你可以进行调的问题，必要时，你可以进行复述或提问复述或提问。如：。如：“我同意您刚我同意您刚才所提的才所提的”、“您是不是您是不是说说”重复对方强调的问题，会重复对方强调的问题，会使对方产生使对方产生”酒逢知己千杯少酒逢知己千杯
12、少”的感觉，往往会促进情感的融风的感觉，往往会促进情感的融风 现在学习的是第20页，共32页（7 7）交谈的学问）交谈的学问 人们在紧张的情况下，往人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的语言使双方都放慢谈话的节奏。的节奏。现在学习的是第21页，共32页（8 8）尊重对方，善解人意）尊重对方，善解人意 取得招聘者的好感取得招聘者的好感必须真正尊重对方，必须真正尊重对方，善解人意善解人意。现在学习的是第22页，共
13、32页4、面试九忌 现在学习的是第23页，共32页（1 1）忌握手无力，靠近试者过近）忌握手无力，靠近试者过近 面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。落座后应与对方力不足，身体虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不能以姓名称呼主试者，而应视对方。更不能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。时时表现出你对他们的尊敬。现在学习的是第24页，共32页（2 2）忌坐立不安，举止失当）忌坐立不安，举
14、止失当 面试时决不能做小动作，面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐如摇头晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟。主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。烟，但最好谢绝他的好意。主试者的主试者的“宽宏大量宽宏大量”是是暴露应聘者弱点的最佳武暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小中，注意不要让自己的小毛病浮出水面。毛病浮出水面。现在学习的是第25页，共32页（3 3）忌言语离题）忌言语离题 有的求职者讲话不分场有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。例如者听
15、得莫名其妙。例如说些俗不可耐的笑话，说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生问题，讲些涉及个人生活的小道消息，或任意活的小道消息，或任意对面试室的家具和装修对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没评头论足。主试者可没有时间猜测你想真正表有时间猜测你想真正表达的是什么。达的是什么。现在学习的是第26页，共32页（4 4）忌说得太急）忌说得太急 言谈中迫不及待想得到这言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没个工作，急着回答自己没听清或没有理解透彻的的听清或没有理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明；对方再说一遍或再说
16、明；不加解释就自称掌握某种不加解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所谓答，令人生疑。所谓“欲欲速则不达速则不达“。现在学习的是第27页，共32页（5 5）忌提问幼稚）忌提问幼稚 在想考官提问时要考虑自己提的问题是否在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。有价值或者主考官已经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题，如：千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公办公室有空调吗？室有空调吗？”“”“你知道某某主任在哪里你知道某某主任在哪里吗？吗？”现在学习的是第28页，共32页（6 6）忌
17、言语粗俗）忌言语粗俗 粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节，反倒另人难你男子汉的气概或不拘小节，反倒另人难堪、生厌。堪、生厌。现在学习的是第29页，共32页（7 7）忌反应迟钝）忌反应迟钝 聆听主考官讲话并非聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括单纯用耳朵，还包括所有的器官；不仅用所有的器官；不仅用头脑，还得用心灵。头脑，还得用心灵。如果对方说话时你双如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，眼无神、反应迟钝，这组已让考官对你失这组已让考官对你失去信心，不论你将来去信心，不论你将来如何推销自己，一切如何推销自己，一切都基本上是徒劳，败都基本上是徒劳，败局已定。局已定。现在学习的是第30页，共32页现在学习的是第31页，共32页感谢大家观看感谢大家观看现在学习的是第32页，共32页