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1、更多营销案例加 QQ:845611353 张兵是一家英语培训公司的老板, 他培训的对象是小学生和初中 生。 以前,他亲自带领员工出去发传单宣传自己的学校,然后,他就 坐在前台,等待家长领着孩子来报名。每当有家长咨询,他就会 详细的、耐心的跟家长展示和介绍自己学校的方方面面 这样做了一段时间,他就发现了两个严重的问题:第一,他自己 很累,每次来一个家长,都要介绍大半个小时,说的口干舌燥, 如果一天来三个家长, 他就会疲惫不堪, 因为他不光要应付家长, 还要处理自己学校的其他事情。最另他头疼的是第二件事情:就 是即便他很认真地跟家长解释了这么多, 这个家长也不一定会报 名。而且走掉之后,下一次什么
2、时候回来,就不知道了。 为此张兵找到了我们, 我们通过了解了他的情况后并细致的做了 调查。发现如果一个顾客第一次走进你的店,让他立刻下决定消 费,这个难度是非常大的,于是我们立刻给张兵提供了一套“台 阶式成交方案”,事实证明,正是这一方案,让张兵赚钱不再那 么累,而且他的成交率从原来的不到 30%增长到了 85%以上。 具体步骤是这样的: 第一步:张兵依然在自己的学校前台做接待咨询工作,但是从以 前大半个小时的讲解缩短到了简单的几分钟。主要任务不是成 交, 也不是介绍学校的各种情况, 更不需要回答家长的各类问题。 只需要送给到校家长两份“礼物”。 更多营销案例加 QQ:845611353 礼物
3、包括两个方面: 第 1 份礼物,价值 68 元的儿童英语学习指导光盘一张,光盘里 详细介绍了如何可以让孩子学好英语的方法, 以及介绍了这家英 语机构的独特教学理念。 (只要登记一下联系方式,就可以免费 领取。) 第 2 份礼物,送一堂价值 180 元的英语公开课,家长可以带着孩 子,在本周六的下午 2:004:00 来免费学习,亲身体验一下, 学校的师资水平,和教学方法,以及让孩子感受一下是不是喜欢 这里的教学环境。 第二步:在每周五,通知所有的家长,确认明天的课程人数,并 告诉家长,只要明天到场,还有礼品赠送。 第三步: 公开课找出学校最优秀的老师, 来展示学校的师资力量。 在课程最后,报出
4、参加培训的价格。 结果非常轻松的很多家长就给孩子报名了, 连张兵自己都不可思 议。 我们现在一起来回顾一下,整件事情。为什么同样的学校,同样 的老师,同样的产品,同样的顾客,只是换了一种方式来介绍, 成家率就会提升差不多 3 倍呢? 我要在此向你揭示,一个人性的秘密。 现在假如你是一个家长,当你去一个培训机构,哪怕是再好的培 训机构,你会不会因为别人跟你介绍的很好,就立刻报名呢? 更多营销案例加 QQ:845611353 我想你不会这么冲动吧,你一定希望多了解一些,再做决定。但 是一旦离开这个学校,你会立刻活到你的生活中照顾老人、应酬 工作、打理家务你可能很快就忘记了那些介绍的说辞,直到 你下
5、次再经过这家学校,或者,很久你也想不起来了。 但是,我用了另外一种方法对待你,因为你来的时候,对我还不 了解,所以我不向你销售任何产品,而是向你送一份礼物,你会 不会感谢我呢? 重点是这个碟片会告诉你,如何很好地教你的小孩轻松学好英 语,所以回到家你要看一下,当你看完了你知道是什么结果吗? 结果就是,你虽然还没有送孩子来报名,但是你已经接受了我的 教育,你已经感受到了我们学校的专业水准,你对学校的信任, 开始慢慢积累。 然后我还请你领着孩子来我们学校, 由我们最棒的老师给你们讲 课。不管你报不报名,你都可以让孩子学到东西。而且为了防止 你忘记周六的公开课,我们还会在星期五提醒你一下,为了防止 你懒惰不想来,我再用一个赠品刺激你一下。 当你经过了这几个环节,你对学校已经从陌生变得熟悉,从熟悉 变的信任。所以成交变得顺理成章,自然到没有销售的痕迹。 “知道了解熟悉信任成交” 的这一个过程就是销售流“知道了解熟悉信任成交” 的这一个过程就是销售流 程程。而 99%的生意人都忽略了中间的三个环节,直接就来进行成 更多营销案例加 QQ:845611353 交,这是非常困难的,就算你学会了心灵控制话术的设计,没有 好的成交流程配合,也会大打折扣。 所以,任何生意要想最大限度的提高成交率,一定要有一个完美 的成交流程。