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1、年度优秀员工评选方案一、目的 针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘2003年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对2003年度优秀员工的选拔操作工作。二、评选原则 1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅； 2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同； 3 评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证； 4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。三、成立优秀员工评定小组 1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组
2、成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2 优秀员工评定委员会的组成： a) 公司领导2至4人 b) 部门负责人3至5名 c) 人力资源开发中心经理 d) 考核专员 3 委员会的职责： a) 召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜； b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 4 输出： 评定小组成员名单四、评价部门、分店和分公司绩效状况 1 部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。 2 评价部门绩效状况的流程： a) 人力资源开发中心向下列部门和人员发放部门绩效评议表： 总裁、总经理、
3、公司领导、各部门、分店、分公司； b) 各评议方本着客观、公平原则进行评议； c) 人力资源开发中心回收部门绩效评议表，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序； d) 总经理审批。 3 输出： 部门绩效评议表 部门绩效评议排序五、根据绩效状况分布申报名额 1 根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别 2 处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报） 3 处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报） 4 处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报
4、名额，如遇特别情况另行确定。 5 部门人数不足25人的，按1人申报。 6 输出： 优秀员工侯选名额分配表六、确定优秀员工评定标准 1 优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成优秀员工评定标准； 2 基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同； 3 优秀员工评定标准用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。 4 输出：优秀员工评定标准七、推荐和申报提名人选 1 下列人员可以推荐优秀员工提名人选： 总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心 2 获得申报资格
5、的部门可按所获名额进行申报 3 未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报 4 推荐人选不占申报人选名额 5 输出：优秀员工提名申报表（含推荐）八、汇总提名人选名单并公示 1 人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示 2 输出：优秀员工提名人选名单九、对提名人选组织360度考评 1 优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评 2 考评流程： a) 选定主考部门和主考人 b) 主考部门和主考人根据员工表现依据优秀员工评定标准填写考核表 c) 考核表评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级 d) 考核表汇总，统计
6、成绩 e) 取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。 3 输出： 考核表 考核成绩汇总表十、确定优秀员工人选 1 根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见 2 形成优秀员工名单及事迹简介上报公司领导审核、总经理审批 3 输出：优秀员工名单及事迹简介十一、组织编写优秀员工先进事迹材料 1 优秀员工名单经审批后，人力资源开发中心协同员工所在部门编撰优秀员工先进事迹材料，报备人力资源部门 2 确定优秀员工代表一名，形成优秀员工代表发言稿 3 输出： 优秀员工先进事迹材料 优秀员工代表发言稿年度优秀员工评选标准一、
7、有良好的出勤记录，全年出满勤者。二、工作主动热情，对宾客服务周到，且能与同事融洽相处者。三、年度内无任何过失，表现突出，2次以上得到宾客口头或一次书面表扬或受到酒店通报嘉奖一次以上者。四、入店时间在半年以上者。五、熟悉酒店各项规章制度，并严格遵守酒店各项规章制度者。六、熟练应用与工作相关的知识、技能、技巧，并在各项考核中成绩优良者。七、团队协作与助人为乐的精神突出，为集体增光，为酒店赢得荣誉者。八、全年积极参加各种培训，并能主动承担培训他人工作。九、年度内的工作数量与质量，高于其它员工者。十、严格要求个人仪容、仪表、卫生，遵守酒店仪容仪表规定及着装规定者。十一、对有突出贡献者：如被酒店评为三等功以上荣誉的，提出合理化建议为酒店增加效益或节约成本的，其它条件可适度放宽。人力资源部年 月 日