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1、银行旺季营销活动实施方案旺季营销活动实施细则一、活动宗旨“统一主题、明确时间、细化标准”二、活动时间活动开展期：2015 年 12 月 10 日至 2016 年 4 月 10 日，活动分为三个阶段：启动阶段：2015 年 12 月 10 日-2015 年 12 月 31 日实施阶段：2016 年 1 月 1 日-2016 年 3 月 31 日总结阶段：2016 年 4 月 1 日-2016 年 4 月 10 日三、活动目的旺季营销期间全行以“吸收存 款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金 融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次 的营销宣传
2、活动，打好“旺季开门之战、同业领先 之战”，为全年个人业务发展奠定基础。四、活 动目标（一）截止 2016 年 3 月 31 日储蓄存 款余额达到 1.78 亿元。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 16 页 -（二）截止 2016 年 3 月 31 日日均储蓄存 款达到 1.45 亿元（三）优质客户（总资产5 万元以上）新增300 户（四）理财产品保有量净增 0.25 亿元（五）信用卡新增客户350 户（六）个人产品覆盖度提升 100%五、活动形 式一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折 页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣 传片和产
3、品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、led 电子屏 滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；五是利用 多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。六、营销措施1支行集 中开展优质、高端客户回馈活动。时间：2016 年 1 月 1 日-2016 年 1 月 31 日。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 16 页 -内容：2016 年日均 5 万元以 上零售优质客户，对不同 等级的客户赠送宣传品。
4、礼品价值为存款阶段匹配，5 万元以上含 5 万元配 套 100 元礼品，2 万元 至 5 万元配套 50 元礼品，2 万元以下配套30 元礼品，新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。要求：2016 年 1 月 3 日前，所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人，其余人员由理财经理认领;1 月 4 日 31 日期间支行 将安排人员集中进行拜访活动，拜访形式包括和上门拜访。2支行集中 开展年终代发营销活动。时间：2016 年 1 月 25 日-2016 年 2 月 5 日。内容：授信1000 万元以上，在我行无代发的公司和小企业授信 客户；县内重点企事业单位。要求：2016 年 1 月
5、 25 日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出 拜访名单；1 月 25 日 30 日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行，要求拜访单位不少于10 家，争取成功营销代 发不少于 2 家。特别是要 利用信贷杠杆和政府合作 时机，依托本次与当地政府的 6.7 亿元基金合作 项目撬动行政事业单位工资代发，实现零的突破。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 16 页 -3集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。时间：2016 年 1 月 5 日-2016 年 3 月 31 日。内容：进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。要求：2016 年 1 月 5 前由 理财经理牵头统计
6、支行周边成熟社区、市场，上报支行负责人后对相关名单进行排表，按照不少于一 家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于 2 人，并提前 准备好宣传折页、条幅、纪念品等，此项宣传为持 续性品牌宣传，要做好长 期攻坚战的准备。4集中开展县域存款营销工作。时间：2016 年 1 月 10 日-2 月 10 日。内容：集中开展农民两场宣传活动。要求：一是从 1 月 25 日起开 展农民工返乡宣传活动，支行将在*县长途汽车 站持续性搭建展台，发放宣传资料，引导客户前来 支行办理业务。二是自2 月 1 日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券，此项活动持续到 2 月底。5集中
7、开展理财销售活动时间：2016 年 1 月 1 日-3 月 31 日。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 16 页 -内容：大力推荐我行理财产品销售，以此稳定现有 客户，吸引新客户。要求：活动期间，支行制定理财销售目标为2500 万元，#并按照不同的 岗位进行了任务的分解，具体实施由支行理财经理 通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。6集中开展优质文明服务活动。时间：2016 年 1 月 1 日-3 月 31 日。内容：加强厅堂服务管理，加强优质客户维护，提高服务水平。要求：春节支行大堂经理营业时间不间断值班，营业中午时间由支行营业间主办承担，周六周日由支行全体
8、员工轮值，班次调负 责；1 月 15 日前，支行 crm 系统中 50 万元以 上客户按照客户经理考核系统由管护人维护，未认领客户由理财经理负责，理财经理客户联系量不低于 10 名客户/日；活动期间总分行将对各支行进行服务质量暗访，需要大家在活动期间严格执行柜面服务标准。7集中 开展业务宣传推介活动。时间：2016 年 1 月 1 日-3 月 31 日。内容：宣传活动将持续在第一季度内开展，宣传内容主要包括利率上浮、网银免费、*卡减免费、理 财产品销售信名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 16 页 -息等突出我 行产品优势的项目。形式 包括报纸、微信、网络、厅堂宣传和
9、户外宣传等。支行将在县内开展集贸市场及县汽车站的专题宣传活动，形成多媒体立体化的宣传策略，除常规的led 跑马屏、电视、广 告机外利用新一代社交媒体“微信”的优势，扩大支行客户的“朋友圈”。另外支行将统支行将加强网点布置，增强节日氛围，充分利用宣传折页、宣传单、海报等，营造营销 声势。8.奇思妙想利 用厅堂一体化宣传优势吸引客户时间：2016 年 1 月 1 日-3 月 31 日。内容：支行自1 月 1 日起至 1 月 31 日开展 网上微信预约存款活动，每日通过支行微信客户端成功预约存款前三位的客 户，享受同档次积分兑好礼活动双倍的奖励，利用新一代宣传媒介提升银行与客户的互动感。支行自 2
10、月 1 日起至 2 月 29 日开展积分兑好礼，幸运大转盘活动，前来支行办 理定期存款的客户有机会使用支行大转盘抽取相应的好礼，同时提出推荐机制，凡在我行办理存款业务并使用幸运大转盘的客 户，如能推荐一名新客户，并成功办理存款业务即 可享受免费“再来一次”的机会，机会多多且不设推荐上限。支行自2 月 1 日起至 3 月 31 日开展 金猴献好礼，名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 16 页 -暖春带回家 活动，在我行办理存款业务及零售产品的客户均可获赠带有我行品牌形象的logo 贴花，集齐相应 的数量即可兑换对应的宣 传品，充分发挥厅堂营销的互动性趣味性，拉近与 客户
11、的距离，带动支行人气。七、考核评比为评价支行2016 年一季 度零售旺季营销经营成果，促进全行零售业务进一步发展，支行活动将设置综合贡献奖和单项奖，分 别对表现突出的个人和团队进行表彰奖励。此外支行还将对旺季营销活动中的先进个人及销售明星再次奖励。（1）支行奖励1、综合贡 献奖。支行将按照总任务的分配情况以三人为一营 销团队小组，结合客户经理考核系统，按照创利的大小由高到低设立综合贡献奖一名奖励该营销小组3000 元。2、单项 奖。评选“支行月度销售明星”，分别从个人存款、理财产品、银行卡、电子银行产品及其他零售产品的序时完成进度考核，每月评选一名销售明星奖励 1000 元。八、活 动总结1总
12、结报告。支行 4 月 3 日前由理财经 理上报支行行长营销活动 总结报告，支行4 月 5 日前对支行旺季营销工作进行总结上报分行零售部。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 16 页 -2费用兑现。4 月 30 日前，支行将根据文件规定兑现营销活动费用。附件一：员工 任务分解表名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 16 页 -2016 年旺季营销员工任务分解表姓名定期储蓄存 款（万元）新增理财产 品保有量（万元）新增高端客户（户）信用卡 有效发卡（张）1 月份2 月份3 月份*100 100 100150 20 40*名师资料总结-精品资料欢迎下
13、载-名师精心整理-第 9 页，共 16 页 -100 100100 150 2040*100100 100 15020 40*100 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 16 页 -100 100150 20 40*100 100100 150 2040*100100 100 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 16 页 -55040 50*100 100 100150 40 50*100 80 20 150 20 30名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 16 页 -*100 8020 150 2030*100
14、 80 20 150 2030*10080 20 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 16 页 -150 20 30*100 80 20 15020 30*100 80 20 150 20 30*100 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 14 页，共 16 页 -80 20 150 20 30 附件二：营销小组名单（下划线为牵头人）营销区域名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页，共 16 页 -营销分组人员长征路、幸福路以及东城路以北区域*大润发区 域*人民路、阳 光商业广场以及苏果超市区域*迎宾路、鲁肃大道以南以及汽车站区域*名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 16 页，共 16 页 -