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1、企业管理制度文件培训管理制度密 级文件编号页 次12/12来自资料搜索网(), 海量资料下载1总则1.1公司为每名员工提供培训机会，相关人员必须遵守本管理规定，为企业与自身的提高而接受公司培训。来自资料搜索网(), 海量资料下载1.2培训的目标是要通过培训让相关人员具备相应的知识、意识和能力，让受训人员能够意识到公司满足顾客和其他相关方要求和期望的重要性，同时也应意识到未能满足要求所造成的后果。1.3公司人力资源部负责培训工作的管理，有关培训的信息可以从这里获取。1.4人力资源部将按照本规定提供完整的培训服务并将做到以下几个方面的工作：1.4.1根据公司的发展、体系改进、法规要求、相关方要求等
2、进行培训需求的分析，确保培训需求满足上述要求。1.4.2将分析出的培训需求进行整理汇总成公司年度培训计划，并随环境变化而做出适宜的调整以适应变革的要求。1.4.3人力资源部将根据年度培训计划，协调各方关系，寻求相应的资源以确保培训的实施。1.4.4培训工作要落实到实处，人力资源部将建立各类培训考核与奖惩方面的管理规章制度。1.4.5培训必须确保培训效果，人力资源部将在每个培训项目结束后进行培训项目的意见反馈，以求得到改进机会。1.4.6为了保证培训的效果，人力资源部还需在培训资源方面进行有效的管理，比如师资、资料、档案、费用等方面进行有效的管理。2培训需求识别2.1员工培训是企业、个人学习的一
3、部分。事实上我们每个企业、每个人每天都在学习，都在训练自己和别人，当这种训练经过一定时间的积累发生一定程度的（有益的）变化时，我们的学习就已经获得成效。2.2公司员工培训不能替代规范的学历教育，对企业而言员工培训就是通过适用课程讲授及实际操作以使接受培训人员的行为达到理想的标准从而符合相关方的要求。2.3公司员工培训首先应从培训需求的识别调查分析开始，各级领导应提高对培训需求的分析能力，评估培训投入与回报的关系，真正意识到员工培训所带来的实际及潜在的效益。2.3人力资源部将根据公司所确定的各岗位工作所需的教育、经历、技能和培训等方面，按应知应会、管理培训和在职提高等方面来识别公司员工的培训需求
4、，从而制定出培训需求汇总表。2.3.1应知应会培训需求主要内容有上岗前的培训项目，如指导岗位工作的职位说明书和岗位描述、内外部适宜的行为标准、公司规章制度、应具备的工作态度和意识等。2.3.2管理培训需求主要内容有相关法规要求、语言培训、管理技巧、人际关系、协调沟通等技能的培训。2.3.3在职提高培训主要是岗位技能的现状、发展趋势及条件准备、公司发展的远景、如何不断地改善自己及如何缩小自己与公司要求的差距等。2.4各部门经理应在每年的10月份提交给人力资源部一份根据部门、公司下一年度业务发展情况及各类管理的要求，结合本部门员工的现有技能、业绩和工作表现而填写的培训需求表。2.5计划外或临时提出
5、的培训如确实需要，可补报培训需求，填写培训申请表交人力资源部，在条件可能时给予额外安排。2.6人力资源部收到需求表后结合公司实际情况，协调各方汇总整理成年度培训计划，报公司总经理审批后执行。3实施培训计划3.1培训计划的实施需要相应的资源保障才能有效开展，这类资源包括时间的安排、各级管理者的支持、场所、培训师资、培训器材、培训费用的预算等。人力资源部将根据本手册的管理规定组织这些资源，确保培训的有效开展。3.2人力资源部将依照年度培训计划，结合公司的实际工作实施培训。人力资源部将每次的培训信息制定成培训项目实施计划表，然后通知相关人员适时参加培训。3.3培训项目实施计划表的主要内容是培训的时间
6、安排、人员安排、目标指标、所需的支持、考核的方法和内容、奖惩规定、培训的方式等信息。3.4培训方式可采取各种形式，如在公司内部开办学习班、请外部老师到公司办班、派员工到外单位参加培训班、请国内外专家到公司讲学、参加同行间的交流会等。3.5人力资源部组织上述不同类型的培训一般都按照年度计划和年度培训费用预算内执行。培训费用由企业根据公司年度财务预算拨给，由于情况的变化，年度培训计划允许按月度进行调整，但经费支出应控制在年度预算内。3.6每次培训都应按实施计划的有关规定进行考核，为此需规范考核制度。4培训考核办法4.1课堂纪律：每个学员（包括培训老师）都应遵守下列课堂记录，师生培训双方都有责任来共
7、同维持课堂秩序。4.1.1按时参加培训，不得随便迟到、早退或无故缺席。4.1.2课堂上配合培训老师的安排，作好相应的记录。4.1.3上课时间非公事需要，不得随意进进出出。4.1.4严禁课堂吸烟。4.1.5上课时间必须关掉手机、传呼机，保持课堂安静。4.1.6禁止随便在课堂上交头接耳。4.1.7爱护培训资料及设施。4.2考核方式：根据不同类型课程，安排不同的考核方式。公司的考核方式分为4种：笔试（开卷、闭卷）、口试、实践操作、问卷评估。4.3考核结果确认4.3.1不论何种培训，公司人力资源部都要求培训人员尽可能采取老师评价和学员自我评价相结合的方法。4.3.2另外属于公司内部人员进行的培训项目，
8、还要求授课老师或相关人员结合日常观察来评价学员。4.3.3每次考核结果都需要记录在员工培训记录表内，以做评估之用。4.3.4考核成绩分为四种：90分优秀100分、75分良好90分、60分合格75分、不合格60分。4.3.5针对考核不合格的需补考直至合格为止，特殊岗位需调换岗位；良好、优秀的人员给以适当的奖励。4.3.6培训成绩可作为员工年度考核、升职、奖惩等参考。4.4人力资源部在每年底进行一次培训情况调查，发放学员自我评价表，让全体员工填写后交人力资源部进行汇总分析，形成培训工作总结，以寻求改进机会。5培训资源管理5.1培训师资：内部培训一般由公司各部门主管作为培训教师,规范标准、培训资料等
9、文件由人力资源部建立清单，备借阅登记单进行借阅管理。所借资料应及时归还，禁止随便复制资料，若有丢失照价赔偿。外部培训则按实际具体情况执行；或者请相关咨询老师、行业专家等进行讲课，师资的决定由人力资源部或总经理负责处理。5.2培训资料：统一由人力资源部负责管理5.3.1凡属教学仪器设备，应逐台登记编号，设立台账，每年清点一次。若因使用寿命或其他原因不能再使用时，需经公司总经理审批后报财务报废清账。5.3.2新增仪器设备交付前，由行政部会同人力资源部根据仪器设备说明书、出厂检验单、附件清单及有关技术要求进行验收交接，验收合格后办理编号登记、建账与移交手续。说明书、出厂检验单、附件清单、验收交接记录
10、、附件工具均由人力资源部保管存档。5.3.3所有新增设备投入使用前应认真阅读操作说明书。5.3.4人力资源部指定专人负责仪器设备保管，保证设备完好。5.3.5部门借用贵重设备进行培训，需经人力资源部批准，并由专人指导操作，使用完后，由专人负责对设备进行检查。5.3.6教学专用仪器需要进行适当的维护以保持其过程能力。5.3.7每年需增添的仪器设备由人力资源部上报购买。5.3.8凡因违反操作规程，造成设备事故应及时上报，由有关人员进行事故分析。事故责任者应写事故报告交人力资源部等候处理意见。5.3.9培训教室管理规定：使用者应爱护培训室的桌椅等设施，如有损坏，应立即告知人力资源部。教室使用完毕后应
11、：a. 清理教室；b. 将桌椅及仪器设备摆放整齐；c. 切断仪器设备及照明空调的电源；d. 关闭门窗；e. 必要时锁门并交还钥匙。6培训档案6.1档案内容:比如实施计划表、培训签到表、培训资料、培训考核试卷、培训评价表、培训个人记录、培训总结、资格证书等均应收集到位。6.2档案管理：收集、编目、保管、查阅、销毁规定：6.2.1收集：人力资源部在每次培训项目结束后，填写培训记录表，将培训信息登录在员工培训记录表内，收集诸如试卷、教材样本、证书复印件等进行归类整理。6.2.2编目：员工个人培训档案可以按照员工姓名或工号进行编目分类，其他培训档案按项目或时间先后顺序进行编目归档。应将员工资格证书、学
12、历复印件、培训试卷等放入该员工档案内。6.2.3保管：培训档案统一由人力资源部进行保管，档案应放在干燥、安全的地方，应做好防潮、防雨、防虫等工作。6.2.4查阅：非人力资源部经理、行政部经理、总经理授权或其他相关方正当要求，任何人不得随意查阅员工个人档案。6.2.5销毁：员工培训档案保存期为该员工离职后6个月，期满后由人力资源部集中销毁。7培训费用7.1费用预算：由公司从工资总额中提取一定比例下拨安排或由人力资源部在每年底根据各部门上报的培训计划汇总，估算年度培训费用报总经理确认。7.2费用申请：集体培训预算由人力资源部根据确认的预算向公司申请，个人费用由个人提出申请，人力资源部审核，总经理批
13、准。7.3自费学习费用处理（适用于员工为提升自身在企业的岗位技能与要求）7.3.1自费学习项目由个人提出申请，人力资源部审核，总经理批准后方可申请费用，向财务借支学习费用。7.3.2培训结束后，持考试合格证书到人力资源部经理签字后，再到财务报销培训费用，但教材等费用自理。7.4符合条件的员工，其在外培训教育费用可酌情报销。7.4.1申请手续：7.4.1.1员工申请培训教育时，填写学费报销申请表；7.4.1.2经各级主管审核批准后，送交人力资源部备案；7.4.2培训，教育结束，结业，毕业后，可凭学校证明，证书，学费收据，在30天内经人力资源部核准，到财务部报销。7.4.3学习成绩不合格者，学费自
14、理。自学者原则上费用自理。7.5学习费用较大，个人难以承受，经总经理批准后可预支使用。7.6学杂费报销范围：入学报名费，学费，实验费，书杂费，实习费，资料费及人力资源部认可的其他费用。7.7非报销范围：入学考试费，计算器，仪器购置费，稿纸费，市内交通费，笔记本费，文具费，期刊费，打字费等。7.8员工在约定服务期限内辞职，解除劳动合同的，均应补偿公司的培训出资费用，其范围为：7.8.1公司出资接收的大，中专毕业生，本科生及研究生。7.8.2公司出资培训的专业人员。7.8.3公司出资培训的中高层人员。7.8.4公司出资出国培训的人员。7.8.5公司出资在外办班，专业培训累计超过4个月的人员。7.8
15、.6不包括转岗再就业，领导决定调职，未被聘任落选后调离的情况。7.9补偿费用额计算公式：补偿额=公司支付的培训费用（1已服务年限规定服务年限）其中，培训费用指公司支付的学杂费，公派出国，异地培训的交通费和生活补贴等。不包括培训期间的工资，奖金，津贴和劳动福利费用。7.9.1补偿费用由调出人员与接收单位自行协商其是否共同支付或分摊比例。该补偿费用回收后仍列支在培训费用科目下，用于教育培训目的。8各类培训管理规定8.1新员工进厂培训：公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、岗位描述、职位说明书、相关法律法规、基础管理知识等培训。8.1.1在进入公司一个月内，由人力资源部组织进行（5人以下由人力资源部
16、发放教材资料，员工自学，人力资源部组织考核）。8.3转岗培训；8.4专职人员培训8.4.1专职人员的培训，由所在部门负责人负责相应的专业技能培训。8.5自行学习管理：公司鼓励员工参加学历文凭考试和职业资格证书考核，如果是与本岗位工作相关或对应的学习考试，经事先批准同意，合格人员可凭考试发票到财务申请公司报销。报销按公司上述规定7.4执行8.6凡公司出资外出培训进修的员工，须签订合同，承诺在本公司的一定服务期限。8.6.1脱产培训4周以内，服务期1年；8.6.2脱产培训4周以上，每增加4周，服务期增加1年；8.6.3多次培训的，分别计算后加总。8.7凡经公司批准的上岗，在职培训，培训费用由公司承担。成绩合格者，工资照发。不合格者，将酌情扣除基本工资。8.8公司本着对口培训原则，选派人员参加培训回来后，一般不得要求调换岗位。确因工作需要调岗者除外。12中国扬业电器 编制：温州亚美信企业顾问有限公司