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1、普通员工个人工作总结例文 回首过去，是为了更好地面对将来。每一次详细实践，都有成果与失误、阅历与教训，准时总结就会准时取得阅历教训，提高熟悉和工作技能。以下是我为大家收集的一般员工个人工作总结例文，盼望你喜爱。 一般员工个人工作总结例文1 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁专心领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，专心调动团险业务员和协保员的展业专心性。 2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、准时传达上级指示精神
2、，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的熟悉，以削减业务的逆选取，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，准时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订_年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题准时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
3、做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市训练局领导的联系，取得了市训练局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致同学家长的一封信和就医服务指南准时送到学校，发至全体同学家长手中，
4、做好前期学平险工作，最终在_月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门访问意外险保费在_万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极
5、大的冲击。 三、寿险业务方面工作： 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常专心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、成立综合拓展部 今年在总公司的指导下从营销部招募了_人，成立了综合拓展部。尝试新的业务进展渠道，目前为止意外险共收保费_万，在尝试中也取得了必需的效果，但是还未到达效果，在明年将连续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、推举： 一是在当前各项政
6、策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，推举公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是推举公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与帮忙。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，共性是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑
7、筋、多做文章。 一般员工个人工作总结例文2 转瞬20_年即将过去，回忆即将过去的一年个人的工作，学习了一些新学问，同时发觉了一些不足，现将主要工作总结如下： 一、劳动纪律，思想作风方面 本人能遵守好各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退现象。班中不做与工作无关的事严格根据操作规程操作，团结好同事，相互关怀并仔细贯彻和执行好上级领导的有关文件精神和要求，自觉维护好企业形象。 二、平安生产方面 1、平安方面： 本人上班前能够自觉的穿戴好劳保用品，仔细参与各项平安培训，做好笔记。坚固树立起“平安第一，预防为主”的思想，并仔细贯彻到每位组员，真正做到生产在忙平安.。从而保证了本组各类平安事故为“零”，
8、在110月份本班组涉及到危急、一级动火作业几十起，如在焊接满流槽，离心机回流管、结晶槽补焊、母液储槽补焊等，在每次检修前都能做好平安检修工作的预备工作，如个槽的清扫工作，消防器材的预备工作，检修施工单位手续的检查、签字挂牌的确认，检修过程中做好跟踪检查，确保了平安检修工作顺当的进行。 2、生产方面： 在各级领导的指导和班组人员的协作下，硫铵产量每月都能够超额完成，硫酸消耗每月都完成的较好，这与广阔职工的工作表现也是分不开的。硫铵产量竞赛中，在班组的共同努力下，本班组多次取得好成果。 3、生产质量： 硫铵产品质量合格率100%，组要可以从以下几个方面工作： (1)母液的酸度在正常生产出料过程中，
9、每班组仔细掌握好酸度，保证在35%之间，使硫铵结晶连续匀称长大。 (2)合理母液温度我们掌握在50左右，依据气候的不同准时调整，保证了硫铵颗粒快速连续形成长大。 (3)加强离心机的操作，连续匀称下料，保证了游离酸和水份的合格。 (4)加强干燥床床温的掌握和床面、床眼的清洁，每周彻底清理一次，确保成品硫铵水份的合格。 三、培训方面 本人能够自觉按时参与各项培训，上课做好笔记，考试均能够。另外对新工人的培训，从平安学问讲起，平常实践操作中联系平安源辨识和平安操作规程，使他们真正熟识了才让他们亲自独立操作。在操作过程中再认真急躁的和他们讲些设备易发生的故障及本岗位易发生的事故，遇到类似事故如何处理，
10、使他们心中有底、遇事不乱。 四、存在不足及以后准备 1、经过一年工作下来，本人发觉还存在一些不足。如小组管理水平还欠缺，工作中有时不能抓住重点，尤其是岗位人员缺少时自己忙自己的不能很好的关怀好岗位人员的操作，把各项工作想全、做细。另外业务技术水平还待学习加强。 2、下一步准备加强自己技术业务的学习，不懂多问，团结好同事之间的关系，仔细贯彻和完成好各级领导支配的任务，使自己和本组有新的进步。 一般员工个人工作总结例文3 本人加入公司已有半年时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和关心。为了更快更好地融入公司这个团队，尽快投入到这份工作中去，我深化学习和了解公司的各项要求及规章制度，尽快融入到公司的
11、企业文化中。通过了解和熟识，我为能够进入公司这个团队感到无比的骄傲，同时也感到自身的压力。本人20_年度虽然在公司的工作时间较短，但也取得了可喜的进步。较好地完成了20_年度工作目标。现将有关20_年度个人工作状况作如下总结： 一、年度工作状况 1、仔细学习上级下发文件，乐观参与公司支配的各项培训工作。熟识公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，工作中在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、在工作期间，本人主要帮助负责跟进七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋，分别进行室内精装修，其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公
12、司施工，以上各栋样板间已经开头施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工，工程进度节点基本满意方案要求，质量与平安的掌握满意施工组织及方案要求。 3、在该工程施工前的预备阶段，完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作，也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算，并帮助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等)，帮助并跟进上述工程的材料的报单及选购协调会。 4、在上级强而有力的领导下，完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料方案、进度方案等跟进工作，严格要求各施工单位按我司的要求执行。 5、施工期间组织了相关的移交工作，如
13、在组织跟进上述工程的室内场地移交时，准时督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工，严格按图纸及规范掌握好质量与结构的平安至关重要，尤其掌握对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。 6、作为一名现场工程师，我必需要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来仔细工作是对自己最起码的要求，把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的.。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格按图纸及规范要求掌握好工程质量，仔细认真对进场材料进行抽检，落实执行隐藏验收工作，杜绝隐藏前存在的平安隐患。 7、面对现场施工的承包单位较多、
14、场地验收移交简单、作业交叉、工序穿插等问题，本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。 8、对现场无法推动及进展困难的工作，也在领导的帮助和指导下，得到很好的解决。 二、存在的不足 1、半年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，多学习其他同事的工作优点。 2、工程现场管理协调工作多样简单，需要在时间上的相互学习、沟通。 3、在工作中发挥的潜能、不断的努力;在学习过程中转变工作方法，不断创新完善。在今后工作中仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做的更好。 三、明年工作方案 1、仔细学习，努力提高自身素养及工作力量，尽职、尽责、尽快地完成各
15、项工作。 2、作为现场工程师，连续仔细负责做好本职工作，对施工现场消失问题或要求处理的问题，准时提出合理化建议和解决方法，听从领导支配，并努力协作各部门完成公司下达的任务。 3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程，以确保工程进度、质量与平安管理为目标。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，与公司共同进步、共同成长。并乐观参与相关专业技术学习和培训，尤其是工程的质量和成本管理方面。必需仔细熟识施工图纸和施工规范并很好的把握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。尽可能地为公司贡献自己的力气。 虽然自己在不断的进步，但是许多的问题还是
16、摆在我的面前，由于有许多的现实状况需要我来解决，我信任自己可以做好。但是公司的业务是需要长时间的不断的进展之后才得以渐渐的熟识的，我虽然对公司的业务了解了，但是真正的去工作还是需要长时间不断地努力才会得来的成果。信任自己肯定能够做好! 一般员工个人工作总结例文4 20_年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报。 一、完成的工作 理头绪、抓管
17、理、树形象一月份我们从_手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，快速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。 对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增加服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工快速达到了服务要求。精彩的服务为企业树立了良好的形象。 对小区存在的问题进行整治
18、，共用设施设备进行系统修理为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，_过后，我们在集团公司的大力支持下，开头了对_区的共用房屋及共用设施、设备进行修理，对环境进行彻底的整治。先后投资_余万元，更换了小区_扇单元门，清掏了_口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门_个，检漏修补屋顶漏水_余户，更换住户玻璃_多块、对_多户的住户窗框进行修理，清掏小区污水井_口、化粪池_个，修补拓宽路面_多米，更换了_区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了_多个修理单，回访住户_多户，业主对我们的满足率达_%以上，接到投诉_起，并圆满地协调解决。 建全档案，对各类手续
19、进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，_月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏_多株，装饰假山边鲜花_多盆，种植鲜花_棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细装扮后的小区面貌焕然一新。加强宣扬力度，协作城管、社区完成_工作物业服务不但是理性的行为服务，还应当包括人文的思想训练与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣扬广告栏向业主宣扬“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了_块宣扬牌匾，张贴了_多
20、_街道关于全民参加的“_宣扬广告，广阔业主通过这些舆论宣扬，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。 协作集团公司完成_区奠基开工典礼的预备工作及善后工作_月_号-_月_号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到_区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展现。 二、体会与不足 在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与关心。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房
21、地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会连续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素养还有待提高。 三、下半年的工作准备 全力以赴将_区项目的接管工作完成好。培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的进展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大
22、宣扬力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。 准时、真诚、贴心的服务永久是我们工作的主线。加强_各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养;连续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的绽开打好基础。协作集团公司完成_区的前期介入工作做好平安管理方面的工作，平安是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安训练，实行群防群治的原则，通过平安训练，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护力量，为小区创作一个平安、舒适的环境。结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。
23、 总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。 一般员工个人工作总结例文5 当我学会把时间当成我的盟友之后，我意识到我的工作越来越使我有成就感，每一月都有成长，每一年更是大有收获。在这个一年又快到头的时候，我来总结一下我个人的工作以及展望一下将来的工作： 一、心态变好了 在公司待了两年后，这一年的心态已经变得不再像刚来的那一年那么不稳定了。那会儿经常担忧自己做不好事情怎么办，现在再也不会有这样的担忧了。现在我会想“与其担忧这些，还不如想方法去把事情做好!”就
24、是在这样的想法下，我的心态越来越好了，甚至受到了领导和同事们的全都表扬，说我的心态是做大事的心态，拿得起也放得下。每次听大家这么说的时候，只是我自己知道，我的好心态也是一点一点转变过来的。 二、做事效率了 过去做事很慢，是我留给绝大多数人的印象。就连我的家人都认为我做事情都是渐渐的。在这里工作了一年又一年后，我发觉我现在做事有效率多了，不仅工作上的事情能够快速有效的完成，而且生活上的事情也没有再有过拖延。现在的我不再是那个拖拖拉拉、犹迟疑豫的人了，任何时候我都可以干脆利落的做打算与行动了。我知道这些都有赖于我的工作，是我这份工作的不容我瞎琢磨让我不再犯“想太多”的毛病。 三、性格随和了 在这里
25、工作了两年后，连我父母也认为我的性格变好了，变得随和了。过去我经常脾气又倔强又急躁，稍不留神就要跟别人杠起来，现在好了，凡事都能忍一忍，忍一忍就过去了，甚至原来会因此吵架的事情，让我和另一位当事人能够因此成为伴侣。我知道这随和了的性格，都是多亏了我在工作上的磨砺。是客户把我的棱角磨掉了，是客户让我性格变随和了，是客户让我变强大变温顺了。 四、也有新期盼 总结完这些工作之后，我也还想展望一下我的将来，说一说我在工作上的新期盼!我期望接下来的工作也能够顺当完成，我也期盼在将来的工作中我学到更多的阅历与学问，让自己能够成为更加精彩的自己。假如有可能，我也盼望在公司里可以关心其他同事，让公司变得更加出众!我盼望通过自己与同事的合作可以实现这一愿望。和公司共同成长，打造最精彩的平台! 一般员工个人工作总结例文