物业保安月工作总结.docx

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1、物业保安月工作总结 保安服务业作为为客户供应平安保障服务的特别行业,那么物业保安月工作总结该如何写呢?本文是我为大家整理的物业保安月工作总结.,仅供参考。 物业保安月工作总结1 _月各项平安保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信念、齐心协力地开创_月的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在_月_日我部进驻_公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的关心和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结全都、共同努力,为项目顺当实现各项经营目标供应了强有力的平安保障,圆满完成了_月度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞

2、旧迎新之际,对我部进驻_公寓的工作进行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来月的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作状况总结 一、坚持预防为主,狠抓平安防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发觉问题准时派人察看,马上处理。 1、实行重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客登记制度。 2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。 3、建立防

3、范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,准时有效排解各种平安隐患,尽努力削减犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防_月各项平安保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信念、齐心协力地开创_月的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在_月_日我部进驻_公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的关心和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结全都、共同努

4、力,为项目顺当实现各项经营目标供应了强有力的平安保障,圆满完成了_月度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻_公寓的工作进行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来月的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作状况总结 一、坚持预防为主,狠抓平安防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发觉问题准时派人察看,马上处理。 1、实行重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客登记制度。 2、严格落实平安保卫工作责

5、任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,准时有效排解各种平安隐患,尽努力削减犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防平安隐患准时检查,准时发觉,准时整改;定期对保安队伍进行消防平安学问及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营

6、,保障公司财产、业主的平安。 二、狠抓保安服务质量,树立企业形象窗口。 始终把树立企业形象放在首位,依法开展平安防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对平安防范方面多层次、多形式的需求,坚固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热忱服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象窗口。 三、工作中存在不足: 在这一月里,我部工作取得了肯定成果,但在许多方面仍有不足之处,离项目要求还差肯定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。平安工作。消防平安是

7、我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防平安隐患准时检查,准时发觉,准时整改;定期对保安队伍进行消防平安学问及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的平安。 二、狠抓保安服务质量,树立企业形象窗口。 始终把树立企业形象放在首位,依法开展平安防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对平安防范方面多层次、多形式的需求,坚固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热忱服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象窗口。 三、工作中存在不足: 在这一月里,我部

8、工作取得了肯定成果,但在许多方面仍有不足之处,离项目要求还差肯定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。 物业保安月工作总结2 进入黄梅季节,接下来是雨不止的日子,所谓“黄梅季节家家雨”,但部门有全体员工辛勤的付出,圆满完成各项任务指标,平安工作我们的员工以脚踏实地的工作作风,务实谨慎的工作态度,部门始终站在高标准、高质量的态度,从部门的根本利益动身,解决部门存在的薄弱环节和问题,摸索制定切实可行的有效措施,扎扎实实抓好园区的平安工作,以确保园区各类工作活动的顺当进行和园区无重大平安责任事故。部门现将六月份平安工作汇报如下: 一

9、、防暑降温工作 六月份是真正高温酷暑天气的接近,这对室外岗是个严峻的考研。部门针对这类天气,根据往年工作惯例工作日气温在35度以上做好防暑降温,我们的室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能使浑身汗流浃背,但我们的队员想到的是管理处和个人的声誉,部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际,对大门岗等室外岗实行了敏捷性调动,部门主管在巡检时,亲密留意当值队员的状态,严防中暑现象的发生。 二、做好防台防汛工作 夏季也是防台防汛的季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:“兵马未动,粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典,

10、一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态,部门经过摸、排、查,和各楼宇的特点,中心园区配备的潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物资进行汛前清点,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册。针对此项工作的重视,我们面对6月的两次强降雨,都化险为夷顺当度过强降雨时段,特殊是在25日那次强降雨的突然攻击,正值是工作日下班期间此次降雨来的很猛烈时值降雨度为35到50毫米,当天物业保安部马上着派保安部人手检查各楼宇的地漏和楼层内有无积水,经过保安部领导及当值领班共同指挥下快速对各楼宇进行了全面的排查,结果发

11、觉地下室有积水,保安部当即派遣部门员工感到现场进行疏通和堵漏工作,并对新楼各楼宇进行有无渗水现象,确保楼宇的工作正常化。 三、消防平安工作 在6月12日的中心领导牵头的平安排查中,暴露出我们部门在消防设施设备点检上存在着缺失。如消防点检工作要有针对性,中心领导提出要对中心机房的消防平安点检要仔细认真,不仅有领班的月检记录,还要有主管的季检记录特殊是机房要点检全掩盖。针对这种问题的发生部门也作出相应的培训方案并附加卷面考核,时刻要求我们的中控人员包括领班要牢牢把握技能的同时也要仔细做好每月消防工作。在我们的每月消防点检工作中,我们要重点检查各楼宇基础消防设备(如ABC干粉灭火器与二氧化碳灭火器的

12、压力和室内消火栓运行状况。)、消防平安通道(消防平安通道有无物品拥堵现象和楼层防火门是否正常关起)等。发觉问题准时向有关部门单位反应,并跟踪询问事态结果。 四、乐观应对内审工作 东湖物业总公司原定6月内审的要求,部门依据公司的ISO9001和ISO14001规定和实际操作状况,依据制定各岗工作流程与要求制定相关工作要求,进一步规范了部门安保人员的形象、礼节礼貌、工作职责。在此部门依据年度培训方案划分到各班组培训,内审的接近部门要求各岗位队员要仔细做好以下几点要求:1、岗位记录标准化培训;a各岗位值班记录表使用要求页面干净,不允许在记录表上涂改乱画,b页面字迹清楚,c使用统一的编号记录。2、岗位

13、制度标准化;a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗,b严格遵照各岗位作业指导书仔细接待外来访客人员做好出入登记工作,c熟识了解值勤岗位周边基本状况,做好突发大事的前期预备工作。3、岗位值勤标准化;a岗位值勤人员服装统一,b岗位值勤人员站姿标准统一,c岗位值勤人员不得无故脱岗(有事需找相关人员顶岗)4、出入证发放标准化;为根本上解决临时出入证发放遗失问题,中心行政部领导同意更换原有出入证,新的出入证发放须岗位上每位队员接班时仔细核查清晰,详细做到:a负有岗位责任心,恢复岗位责任制要求每班各岗队员仔细清点岗位物品,岗位物品不清晰不予接班否则追究接班人员责任,b实行惩处制,依据岗位访客人员的多少安排出入

14、证必需做到班点、日点、周点、月点做好出入证发放工作如有出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元, 五、部门存在的问题 1、防暑降温工作,没有仔细落实到位。 2、个别员工服务意识不强,工作态度不强,履行职责力量差。 六、七月份部门工作方案 1、连续抓紧抓好部门的劳动纪律,加强日查、夜查力度。 2、高温季节来临之际,做好防暑降温工作。 3、做好部门岗位记录工作,预备迎接公司内审团的到来。 4、连续抓好落实平安检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。 5、做好消防设备的日常维护和管理工作,做到准时发觉、准时报告,准时排解,保证设备不带故障运行。 主管领班岗位检查共计132次 保安队员日常巡逻

15、共计396次 城市经典一期巡察共计10次 重要岗位录像检查共计23次 周界报警共计67次灭火器点检共计1次 40+1培训共计2次 消火栓点检共计1次 部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计1次 管理处总经理查夜共计1次 非办公时间人员出入登记269人次 大件物品出门单共计32张 邮件挂号收发共计572件 物业保安月工作总结3 随着恒大名都开盘接近,我保安部结合部门八月份工作方案在紧急而有序地进行着。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的协作下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项平安保卫工作,以及

16、部门所担当的日常工作和一些临时性任务。总体来说,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的预备。 一、本月工作状况 1、训练方面 依据月初部门的方案和支配,各个中队均能按方案乐观主动参与与实施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中,我部队员都抱着不怕累的坚决信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练,我部每个员工的基本素养有了很大的提高。 2、培训工作 虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按方案进行培训学习工作。特殊是对新入职的队员进行了严格有方案

17、的培训,使他们融入团队,能担当保安自己的工作。 3、内务卫生方面 部门为了给每一员队员供应一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并根据“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现已有明显的提高,基本达到规范要求。 4、稳抓日常执勤和接待工作 日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素养,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持“优质服务,顾客至上”的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。 5、做好园区销售的清理工作 为了维护园区及大门口路面的卫生

18、,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了准时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。 6、保障园区消防工作,做到准时发觉和整改。 开盘在即,客服中心针对所辖区域消防平安现状召开专题会议进行工作部署,成立平安巡查小组,对所辖区消防平安状况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用状况、易燃易爆物品保管、消防平安警示标语园区围蔽状况、办公区域用电状况、施工现场施工消防和平安等等进行了全面检查和整改。在检查中发觉了许多问题,如园区内部缺少疏散标示和消防平安警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问

19、题全部进行了整改。 7、消遣活动 八月一日,保安部进行庆“八一”活动。 二、本月存在的问题和不足之处 1、人员个人素养还有待提高。 2、礼节礼仪还不够规范,服务用语运用还有欠缺。 3、骨干带队伍的力量不够。 4、队员的思想还不是很稳定。 5、工作落实质量还不够高。 6、请销假制度落实不严格。 三、下月工作方案 1、狠抓细节管理,提高服务质量。 2、加大礼仪及服务理念培训,为开盘做好预备。 3、加强训练和培训学习,努力提高队伍的整体综合素养和骨干人员的力量。 4、严格落实各项规章制度。 5、努力抓好队伍内务整理工作。 6、严格管理各中队交接班,保障班班之间工作顺当进行。 八月份,虽然我部工作较上

20、月有明显的进步,但还有许多欠缺。在下步的工作中,我部将努力,严格管理与要求,针对本月所存在的问题,力求从实际动身,从根本上解决问题,力争各项工作更上一层,努力保障开盘工作顺当进行。 物业保安月工作总结4 4月份我们经受了清明季节的小长假过后,回顾全月的工作,在紧急、劳碌、充实、学习中4月过去了,回顾4月份的工作,全体员工精彩的完成部门交付的各项任务,在治安平安工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、乐观进取。 总的看来,我们的工作还存在着很多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成果,作如下总结: 一、加强员工培训力度,提升部门形象

21、;增加员工服务意识,提高工作质量 抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工坚固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此,部门全部员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础学问、爱岗敬业思想训练等内容的培训。通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,的确以培训带动和促进部门各项工作顺当完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量

22、也得到了有效的提升。在管理处领导的提示下,部门领导层准时觉醒,集中了大量的时间和精力支配布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更详细、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较精确的把握自己在服务方面应当做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较具体的规定。提升了员工形象、直观的把握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。 二、增加平安意识,时刻.责任使命 部门始终怀着以抓平安,赛过抓一切工作的高度责任感,增加平安防范措施、落实平安

23、管理制度,确保园区平安管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻.在心。要对中心领导提出“抓平安就是抓成效”的指示精神熟悉到位。部门在平安工作管理上,从不懈怠,严厉仔细狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实平安责任制、切实的把平安防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑状况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是平安的,给业主制造一个良好的工作环境,给员工一个平安的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下,准时订正消防平安隐患,在4月13日、4月14日保安部和工程部伴随凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、2

24、9#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器掌握测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保园区工作正常运营。在对部门员工平安管理上,严格根据消防平安工作要求,利用各类器材设施,强化专业学问技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,娴熟操作使用,确保全部队员遂行各种突发急难险重任务的力量。 三、平安工作的基

25、础,劳动纪律工作 要使部门工作正常进行,必需将违纪违规现象消退在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度,统一思想,严格遵守劳动纪律。4月9日的白班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发觉,部门经理李平及当班领班调查清晰此事后,对其进行了口头严厉批判和相应的惩处,当值领班为其指出了问题的严峻性,责令其对比员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的争论,认为其行为虽然已达到了惩罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门依据他们认错态度,究竟惩罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济惩罚;通过这件大事

26、的发生和惩处措施对大家的震惊很大,在肯定程度上也训练了广阔员工,使大家引以为戒。 四、存在的问题 1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责力量差。 2、在培育保安员应对突发大事的力量方面做的不够。 3、基层领班对班组成员的培训力量有所欠缺。 五、五月部门工作方案 1.加强各班组人员的业务学问的培训,尤其是新员工的技能业务培训。 2.高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关怀生活条件困难的员工,并进行家访。 3.协作各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各 项工作任务。 4.根据中心行政部要求,落实平安措施,做好6号楼的平安接收工作,仔细负责完成搬运工作。 5.乐观响应管理

27、处的工作支配,完成临时的指派任务。 主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计480次 城市经典一期巡察共计12次 重要岗位录像检查共计30次 周界报警共计69次灭火器点检共计1次 40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次 部门管理层例会共计1次 部门经理查夜共计1次 管理处总经理查夜共计1次 非办公时间人员出入登记97人次 大件物品出门单共计22张 邮件挂号收发共计536件 物业保安月工作总结5 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序; 2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理力量,加强

28、与员工的沟通,把握员工动态,准时实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定; 3、提高平安意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议,争论和排解平安隐患; 4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况. 5、针对一些业主的伴侣、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序; 6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到准时跟踪和汇报各岗位工作状况,有效地巩固治安防范工作; 7、全力协作公司进展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将乐观树立保安形象,服务与管理窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐. 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。 物业保安月工作总结

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