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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 2018年，甲县村民王某（男）与夏某（女）结婚，王某夫妇结婚后不久到乙县建筑工地务工并居住至今。下列关于王某夫妇计划生育管理工作的说法中，正确的是（ ）。A.甲县和乙县人民政府共同管理，以甲县管理为主B.仅由甲县人民政府管理C.甲县和乙县人民政府共同管理，以乙县管理为主D.仅由乙县人民政府管理【答案】 C2. 【问题】 某市公安机关在打拐过程中解救了小强，由于年代久远且信息太少，查找不到小强的父母，则民政部门需要将小强安置到()抚育。A.工读学校B.公安机关C.社会福利机构D.民政部门【答案
2、】 C3. 【问题】 现役军人小阳在一次抢险救灾任务中失踪，后经法定程序宣告小张死亡。根据有关规定，部队对小阳应当按( )对待。A.因公牺牲B.烈士C.已因公失踪D.病故【答案】 B4. 【问题】 关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见提出要明确相关事业单位社会工作专业岗位，下列将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是（ ）A.学校B.医院C.儿童福利机构D.人口计生服务机构【答案】 C5. 【问题】 十八届三中全会通过的中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定对社会建设的各个领域提出了许多改革的具体要求。在大力促进教育公平方面，提出了一些具体要求，这些要求不包括()。A.要逐步缩小区域
3、、城乡、校际差距B.统筹城乡义务教育资源均衡配置C.实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗，不设重点学校、重点班D.积极推动农民工子女平等接受教育【答案】 D6. 【问题】 根据失业保险条例，下列关于城镇企业事业单位、职工缴纳失业保险费的说法不正确的是（ ）。A.城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费B.城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费C.城镇企业事业单位职工按照本人工资的2%缴纳失业保险费D.城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费【答案】 C7. 【问题】 民办非企业单位登记暂行条例明确指出，登记管理机关应在收到民办非企业单位申请变更登
4、记的全部有效文件之日起( )日内做出准予登记或者不予登记的决定。A.15B.20C.30D.60【答案】 D8. 【问题】 根据残疾人保障法的规定，在残疾人托养服务专业化建设方面的规定不包括( )。换题A.加强残疾人托养服务人才队伍建设，开展残疾人托养服务人员职业培训和技能鉴定工作B.拓展残疾人托养服务内容，鼓励残疾人托养服务与社区服务、志愿者服务以及残疾人专项康复服务、就业服务等相结合C.培育和完善残疾人托养服务行业协会，充分发挥其在行业自律和维护残疾人以及残疾人托养服务机构合法权益等方面的积极作用D.加大残疾人托养服务公共财政投入力度【答案】 D9. 【问题】 下列条件中，在( )条件下，
5、人民政府会负责安排工作。A.士兵服役满10年B.服现役期间平时荣获二等功以上奖励的C.所有被评为六级残疾等级的D.是因公牺牲的士兵子女的【答案】 B10. 【问题】 关于生育保险基金，下列说法错误的是( )。A.企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理，列入企业管理费用B.生育保险根据“以支定收，收大于支”的原则筹集资金C.生育保险费的提取比例由当地人民政府确定D.企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费【答案】 B11. 【问题】 好氧呼吸最终电子受体是（）。A.化合态氧B.氧以外的其他物质C.H2D.O2【答案】 D12. 【问题】 以下关于法定继承中按顺序继承准则的说法，
6、错误的是( )。A.女婿对岳父母尽了主要赡养义务的，作为第一顺序的法定继承人B.非婚生子女属于第二顺序C.继承开始后.由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承D.祖父母属于第二顺序【答案】 B13. 【问题】 社会工作组织和人员在其职业活动中不仅仅要遵守法规与政策，还应该以积极的行动参与到法规与政策的完善和发展过程之中。社会工作者具有“专家”和( )的双重角色，他们在相关法规和政策的制定、完善和发展过程中可以发挥重要作用。A.“倡导者”B.“基层实践者”C.“合作者”D.“创新者”【答案】 B14. 【问题】 劳动者在同一用人单位连续工作( )年以上，可以订立无固定期限的劳动合同。A.10B
7、.15C.20D.25【答案】 A15. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.SASB.SDSC.SCL-90D.BPRS【答案】 A16. 【问题】 小张的父母由于意外事故造成父亲残疾，母亲去世，留下未成年的小张，父亲为了小张能更好地生活想将他送养给别人，这时候小张的舅舅一家，姑姑一家，姥姥一家，社会好心人都想抚养小张，那么谁应该优先获得小张的抚养权呢?（ ）A.舅舅一家B.姥姥一家C.社会好心人D.姑姑一家【答案】 B17. 【问题】 小王是一名正在服役的军人，因公残疾，需要配制一辆代步三轮车，那么应当由（）负责为其解决。A.军队军级以上单位B.他所在
8、部队C.省级人民政府退役军人事务部门D.省级人民政府民政部门【答案】 A18. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.心理学性质的B.短时见效的C.可行的D.可以评估的【答案】 A19. 【问题】 毕女士36岁，从小患有精神疾病，不认识家人、不能控制自己的行为，昨天跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例，相关机关应对其（ ）。A.不予处罚，责令其监护人严加看管和治疗B.给予处罚C.由于患病，应减轻处罚D.处罚其监护人【答案】 A20. 【问题】 某高速公路上的立交匝道桥梁，位于平面直线段，上部结构采用3孔跨径30m的简支梁。主梁为预制预应力混凝土小箱梁，桥梁全
9、宽10m，行车道净宽9m，为单向双车道。下部结构0#、3#为埋置肋板式桥台，1#、2#为盖梁中墩，桥台与中墩下采用带承台的桩基础；两桥台处的桥面设置伸缩缝，两中墩处的桥面采用连续构造，形成330m的一联桥。A.不计汽车制动力时满足，计入汽车制动力时满足B.不计汽车制动力时满足，计入汽车制动力时不满足C.不计汽车制动力时不满足，计入汽车制动力时满足D.不计汽车制动力时不满足，计入汽车制动力时不满足【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 小吴和小文都是社会工作者，一同就职于某社会服务机构。在工作中她们需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的
10、责任制定了相关的制度。下列选项中属于社会工作者对同事的伦理责任范围的是（ ）。A.与同事合作B.尊重同事C.为同事保守秘密D.做好服务对象档案的管理工作E.必要时为同事转介来的服务对象提供服务【答案】 ABC2. 【问题】 农村医疗救助的对象主要有( )。A.农村五保户B.农村贫困户C.农村无收入居民D.农村贫困户家庭成员E.农村老年人【答案】 AD3. 【问题】 H公司负责社保费缴纳的吴某和社会保险经办机构的工作人员林某曾经是MBA的同班同学，由于一些原因两人有了矛盾，一直不和。在业务办理过程中，吴某认为林某以权谋私，故意刁难他，于是向社会保险行政部门投诉。林某的下列哪些行为有失妥当，社会保
11、险行政部门可以依法责令改正或进行相应处罚？（）A.拒绝吴某查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录的要求B.将吴某缴纳的社会保险基金存入自己的个人账户，而未存入财政专户C.拒不按时支付H公司的社会保险待遇D.坚持要求吴某补齐法定证明材料，否则拒不办理E.篡改缴费记录【答案】 ABC4. 【问题】 50岁的高先生是某企业高管,不仅经常加班加点,下班后还要喝酒应酬,导致血脂血压都不正常。最近,高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执,妻子斥责他对自己和家庭不负责任,要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的主要问题有（ ）。A.更年期综合征B.婚姻危机C.家庭经济负担重D.工作压力大E.生活习惯不良
12、【答案】 BD5. 【问题】 (2018年)老安由于突发脑溢血被送进医院，所幸抢救及时，经过住院治疗，病情明显好转，医生同意他出院。此时，社会工作者为老安出院所做的准备工作有（ ）。A.查阅文献资料，为老安制订社区康复方案B.链接相关康复资源，协助老安获得社区康复服务C.评估老安的情况，降低老安出院后可能面临的风险D.为减轻医生的负担，为老安提供治疗方案的咨询服务E.帮助老安家人链接社区资源。使老安及时获得后续照顾【答案】 C6. 【问题】 根据中华人民共和国军人保险法中第7、8、11条对军人伤残保险做了具体规定，下列这些实例中符合军人伤亡保险覆盖范围的是（）。A.义务兵小王，在一次打击贩毒军
13、事团伙作战中牺牲B.义务兵小李，在一次派遣出国中，因交通事故死亡C.退伍军人小周，曾在部队被认定为三级伤残，退伍参加工作后旧伤复发D.义务兵小吴，在部队训练时，因战友枪支走火受伤致残E.义务兵小张，在军营里酗酒后摔伤至六级伤残【答案】 ABD7. 【问题】 当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标 ”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（）。A.完成服务方案的重要活动是什么B.那些重要活动应在何时开始C.那些重要活动应在何时完成D.谁负责完成每项活动或任务E.这项服务是否满足政策的要求【答案】 ABCD8. 【问题】 根据关于加强社会
14、工作专业人才队伍建设的意见，加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括（ ）。A.以人才培养为基础B.以人才使用为根本C.以人才评价激励为重点D.以人才流动为动力E.以政策制度建设为保障【答案】 ABC9. 【问题】 ( )属于优抚对象及其子女享受的教育、考录优待。A.义务兵和初级士官退出现役后，报考国家公务员、高等学校和中等职业学校，在与其他考生同等条件下优先录取B.残疾军人、烈士子女、残疾军人子女报考中等职业学校、高等学校，在与其他考生同等条件下优先录取C.烈士子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校研究生的，在同等条件下优先录取D.接受学历教育的，在同等条件下优先享受国家规定的各项助学政
15、策E.现役军人子女入公办中小学校和幼儿园托儿所，在同等条件下优先接收【答案】 ACD10. 【问题】 救助站的救助内容主要包括（）。A.提供食物，提供住处B.提供治疗C.联系家人及所在单位D.提供乘车凭证E.提供衣物【答案】 ABCD11. 【问题】 下列关于艾滋病防治条例针对医疗机构提出的要求，说法正确的有（）。A.医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人免费提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务B.医疗卫生机构的工作人员应当将其发病的事实告知本人C.预防艾滋病母婴传播技术指导方案主要由医疗卫生机构制定D.医疗卫生机构应该隐瞒艾滋病患者感染的事实E.医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或
16、者艾滋病病人，而推诿或者拒绝对其其他疾病的治疗【答案】 B12. 【问题】 为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社会工作者小方与邻近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于()。A.社区内部资源B.社区外部资源C.正式资源D.非正式资源E.物力资源【答案】 BD13. 【问题】 老年人获得社会保障的权利涉及( )等政策。A.社会保险B.护理保障C.社会救助D.住房保障E.财产与继承【答案】 ABCD14. 【问题】 根据军人抚恤优待条例，义务兵家属和抚恤补助对象可以享受的优待包括( )。A.现役军人、残疾军人凭有效证件参观名胜古
17、迹享受优待B.烈士子女应征并符合征兵条件，优先批准服现役C.义务兵退出现役后报考国家公务员，在同等条件下优先录取D.居住农村的抚恤优待对象住房困难的，由地方人民政府帮助解决E.现役军人和退役士兵邮递物品信件免费【答案】 ABCD15. 【问题】 个案工作的服务协议的内容主要包括（ ）。A.服务目标B.服务对象的需要和问题C.服务的内容和采用的方法D.服务双方应有的权利和义务E.服务的地点、时间、期限和次数【答案】 ACD16. 【问题】 社会工作研究的核心要素可以参照社会工作的( )进行解构。A.主体B.对象C.特点D.目标E.方法【答案】 ABD17. 【问题】 服务对象说：“我丈夫在家经常
18、对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理心”技巧的有（）。A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒。”B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累。”D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”【答案】 C18. 【问题】 以下关于非全日制用工的说法，错误的是（ ）。A.工资按小时计算B.平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时C.只能与一个家政公司
19、订立劳动合同D.双方当事人不得约定试用期，但不能随时通知对方终止用工E.劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日【答案】 CD19. 【问题】 下列选项中，属于亲社会行为的是（ ）。A.小强因受到欺负而去欺负比他更小的孩子B.明明从不随地吐痰C.小丽为了拿奖学金努力地学习D.小周在电影院大声喧哗E.小赵帮助盲人老奶奶过马路【答案】 B20. 【问题】 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是（ ）。A.利用档案记录进行评估B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料D.收集社
20、会工作督导对介入过程和结果的意见与看法E.观察社会工作机构的变化【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 石佳欣，女，45岁，商场营业员，初中文化，有一个17岁的儿子正读高中一年级。丈夫是某公司高管，天天早出晚归，把儿子的教育任务都推给石佳欣。石佳欣望子成龙，希望儿子万放将来能考上好大学，每天逼着儿子读书。可儿子万放却爱好绘画，学习成绩一般，在石佳欣的逼迫下，厌学情绪越来越强烈，由于压力大，在学校经常与其他同学为小事发生争斗，回到家也是大呼小叫，还经常摔东西，对待母亲像是仇人一样。石佳欣很想改变他们母子之间的关系，到处咨询，但收效甚微。为此，石佳欣非常苦恼，晚上无法入睡，工
21、作时经常走神，健康状况也越来越差。【问题】假如你是一位社会工作者，请针对案主石佳欣面临的问题，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，石佳欣一家面临的问题可从三个方面进行分析，具体为：石佳欣儿子的问题a万放在母亲的逼迫下不能发展自己的绘画兴趣，对学业更加排斥，厌学情绪加重；b万放在学校经常与同学发生争斗，回到家也是大呼小叫，还经常摔东西，对待母亲像仇人一样，情绪波动很大。石佳欣的问题a石佳欣学历低，缺乏教育孩子的正确方法，因为不尊重儿子的兴趣和特长，天天逼着儿子学习，导致儿子产生了行为问题，思想叛逆，不听管束。为此，石佳欣非常担忧，心理负担很重。b石佳欣由于心理压力的增大，
22、导致身体健康状况每况愈下，影响了正常的工作和生活。c和儿子的亲子关系不良。在石佳欣的逼迫下，儿子厌学情绪越来越强烈，由于压力大，在学校经常与其他同学为小事发生争斗，回到家也是大呼小叫，还经常摔东西，对待母亲像是仇人一样。石佳欣丈夫的问题石佳欣的丈夫是某公司高管，天天早出晚归，把儿子的教育任务都推给石佳欣，未尽到教育孩子的义务，并且对石佳欣也不关心，使得石佳欣无处倾诉心中委屈。(2)方案设计针对石佳欣家庭面临的问题，社会工作者设计的服务方案如下：方案目标2. 彭某夫妇有一儿一女，老两口一直跟随儿子儿媳生活。但时间长了，婆媳之间的摩擦也接踵而至。为解决矛盾，老两口狠狠心用养老的钱在外边又买了一套小
23、房子搬出去住。但谁知，当儿媳得知老两口的新房子的房产证上只有老两口的名字时，对老人产生了很大不满，坚持认为老人是想把房子留给女儿，并声称以后不会负责老人的养老照顾。老人最近为此很是烦心，经常失眠。【问题】1上述案例中。彭某夫妇面临的困境主要有哪些?2针对彭某夫妇目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?【答案】1上述案例中，彭某夫妇面临的困境主要有以下三个方面：(1)家庭关系问题与儿媳之间产生矛盾，既包括在一起居住时的摩擦，也包括因新房子的房产证而产生的冲突。(2)情绪问题因与儿媳产生矛盾而引发的情绪问题，老两口为此很是烦心，经常失眠，由此可能还会带来身体健康问题。(3)养老问题老两口搬出去单
24、独居住，年老体衰，不能很好地照顾自己，而儿媳又扬言以后不会负责老人的养老照顾。2针对彭某夫妇目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：(1)帮助彭某夫妇缓和与其儿媳之间的关系。分别与彭某夫妇及其儿媳进行沟通，了解各自的真正想法，并协助双方了解对方的想法，以消除误会；让彭某夫妇尽可能化解与儿媳共同生活时因小事而产生的矛盾；对房屋产权的遗留问题，请彭某夫妇说明房产证上虽然没有儿子和儿媳的名字，并不是说就要把房子留给女儿，这只是希望儿子、儿媳能够更好地照顾老两口的一种方式，征得儿子、儿媳的理解；指导彭某夫妇与儿媳双方学习沟通的技巧，增进彼此间的交流，可以充分发挥儿子作为消除双方矛盾的桥梁作用。(2
25、)对彭某夫妇进行心理辅导，让他们与其女儿联系，让女儿多来看望他们，缓解其情绪压力。3. (2018年)林女士三年前从农村嫁到城里，全职在家照顾儿子。半年前，儿子发高烧被误诊，智力发展受到了影响。丈夫对此颇有怨言，指责林女士不负责任，连个孩子都照顾不好，认为林女士没有文化难沟通。林女士则埋怨丈夫每天早出晚归，对自己极为冷淡；觉得城里没人可以倾诉，常感到自卑和无助，害怕被丈夫抛弃。夫妻间常为一些小事争吵，婚姻关系出现了危机。林女士向社会工作者小郭求助。小郭了解了林女士的情况后，决定对其进行家庭干预。小郭为夫妻双方提供咨询，帮助其分析面临的困难，引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上；改变对彼此
26、的消极态度和看法，让夫妻双方从相互指责转化为共同努力解决面临的困难。同时，小郭挖掘林女士的优势和能力，引导她参与社区志愿服务，帮助她拓展社会支持网络。经过一段时间的努力，林女士的压力得到了缓解，夫妻关系得到了改善。问题：1本案例中小郭扮演了哪些专业角色?2小郭运用了哪些家庭干预技巧?并列出对应的具体做法。?【答案】1本案例中小郭扮演了以下专业角色：(1)小郭扮演了咨询者的角色。小郭为夫妻双方提供咨询，帮助其分析面临的困难。(2)小郭扮演了支持者的角色。小郭积极改变夫妻双方对彼此的消极态度和看法，促使夫妻双方共同努力解决目前的困难。(3)小郭扮演了使能者的角色。积极挖掘和调动林女士的优势和能力，
27、推动其进行积极的转变。(4)小郭扮演了资源连接者的角色。引导林女士参与社区志愿服务，帮助其拓展社会支持网络。(5)小郭扮演了关系协调者的角色。经过一段时间的努力，林女士的压力得到缓解，夫妻关系得到了改善。2、小郭运用了以下家庭干预技巧：(1)小郭运用了聚焦技巧，将夫妻双方的注意力集中在需要解决的婚姻问题上，帮助夫妻双方收窄注意的焦点。(2)小郭运用了再标签技巧，帮助夫妻双方从更加积极的角度界定问题，改变彼此的消极态度和看法，促使夫妻双方产生积极的行为。(3)小郭运用了问题外化技巧，将家庭成员的问题转化为需要整个家庭共同努力去解决的问题，促使夫妻双方从相互指责转向共同努力面对困难，提高家庭成员的
28、互助能力。本题考查了两个知识点。第一小题考查了社会工作者的专业角色。考生在答题时应着重注意题干中有关社会工作者的工作内容的描述，一句一句分析社会工作者扮演的专业角色，不要遗漏。第二小题考查了家庭社会工作的干预技巧。家庭干预的常用技巧有：观察技巧：例子使用技巧；聚焦技巧；问题外化技巧；再标签技巧。4. (2016年)服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起。面对别人的不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了。一天，李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申
29、请材料。社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式)，协助李某调整非理性信念；协调多方资源缓解李某的生计困难；并协调李某与家人的关系。在社会工作者的协助下，李某找到了工作和临时住房，家人重新接纳了李某。李某的生活状态有了明显好转。问题：1社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?2运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。【答案】1社会工作者采取专业理论知识、方法和技术对假释人员李某进行了心理矫正、情绪辅导、家庭关系调和、促进就业、帮困解难和做好基本生活救助，促使其适应社会。2理性情绪治疗模式对人的心理失
30、调的原因和机制进行了深入的探析，提出了比较有影响的ABC理论。其中A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。此案例中，A指假释后的李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料后再进行办理。B指李某假释后回到社区，难以适应，总觉得自己低人一等，被人看不起。C指李某认为工作人员故意刁难，看不起他，十分生气，当场撕掉了申请材料。真正引发李某情绪失控和行为不当原因是自身拥有的非理性信念，而不是引发事件。当李某了解到真正引发自己情绪、行为困扰的原因是自身拥有的非理性信念时，李某就需
31、要在社会工作者的指导下运用理性的信念替代原来的非理性信念，并且与具体合适的情绪和行为反应方式连接起来，逐渐建立理性的生活方式。5. 案例：赵刚与徐慧是大学同学，毕业后都留在了这个城市，赵刚考上了公务员，徐慧当了老师，结婚后他们有了自己的女儿欢欢，欢欢聪明伶俐、活泼可爱。一转眼女儿到了上学的年龄，学校老师也夸赞欢欢学习努力，性格乖巧。正当他们憧憬美好未来人生的时候，不料徐慧在体检时被查出宫颈癌，夫妻俩竭尽努力四处求医，但两年后徐慧还是撒手人寰。赵刚强忍悲痛与女儿度日，周围不少人给他介绍女朋友，他都拒绝见面，其实他内心担心的是女儿的感受。同单位的李丽一直对赵刚有好感，徐慧在世时她就对赵刚表达过爱慕
32、被赵刚严正拒绝。徐慧去世后，李丽想方设法接近赵刚，在赵刚出差或忙于工作的时候帮助他接送欢欢，慢慢的，赵刚由感激开始接受李丽的示好。李丽终于向赵刚明确表态，希望做他的生活伴侣。赵刚提出女儿的顾虑，李丽表示一定会对欢欢好。不久两人登记结婚，赵刚看到李丽对女儿关怀照顾很好内心充满感激。不久，他们又有了一个男孩乐乐。自从有了乐乐，李丽对欢欢的态度发生了变化，慢慢地开始讨厌欢欢，把欢欢看成是乐乐得到爸爸全部爱的障碍，赵刚在家时，李丽装出对欢欢好，只要赵刚不在家，李丽就折磨欢欢。赵刚职位提升后更无暇照顾女儿，欢欢的痛苦就来了，常常把欢欢锁在家里不准外出，干很重的活，有时不给欢欢吃饭，而且经常拧、打、掐欢欢
33、，拿欢欢出气，还恐吓欢欢不许告诉爸爸，否则会更加折磨她。有一次，赵刚出差，乐乐摔倒了，就怪罪在欢欢身上，把她锁在半地下室里，欢欢3天没吃没喝，邻居家的小孩到地下室外玩耍，听到欢欢敲窗求救，才发现了被关的欢欢。问题：1欢欢的哪些需要被剥夺了？2作为社会工作者，你如何遵循危机介入的原则进行危机介入？【答案】1从儿童社会工作的角度看，儿童有四个方面的需要必须被关注，即生存的需要、发展的需要、受保护的需要和社会化的需要。本案例中欢欢的这四种需要都不同程度地被剥夺了。儿童生存的需要包括获得基本生活照料、养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。本案例中儿童欢欢的父亲无暇照顾女儿，继母经常不让欢欢吃饭，把欢
34、欢关在地下室3天没吃没喝。儿童发展的需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括：获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系；拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲；获得足够的休闲和娱乐。本案中的欢欢没有得到父母的关爱和适当的教育，没有良好的亲子沟通，更没有良好的家庭教育环境，反而是处于被压迫的境况中。儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。本案中欢欢受到父亲的忽视和继母的虐待和伤害，经
35、常被继母经常打骂，逼迫做重活等。儿童的社会化需要是指儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人社会化过程中的第一步，它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用获得语言、思维、情感等能力和行为方式。本案中，继母不让欢欢出门，剥夺其和朋辈群体交往的机会等。2危机介入模式通常涉及两个方面：一是减轻危机事件的负面影响；二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，同时提升服务对象适应环境的能力。遵循危机介入的基本原则应对欢欢进行如下介入：(1)及时处理。由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改
36、变的时机。本案例中应立即解救欢欢，社会工作者可以报警，与公安人员一起把欢欢从地下室里解救出来，做适当的安置。(2)限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。本案中，危机介入的目标应首先集中在对欢欢的解救与安置上。(3)输入希望。危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。本案中的欢欢由于一个人在黑暗的地下室3天而没有饮食，造成了生理和心理的极大伤害，此时应告诉欢欢悲剧结束了，有人在帮助你、支持你。(4)提供支持。对欢欢进行心理辅导，帮
37、助其走出阴影；对继母进行介入，调整其认知，矫正其行为，引导其认识自己的恶劣行为，看其悔改态度决定是否进行刑事介入；与父亲沟通，引导其认识到自己的失职和正确处理夫妻关系。(5)恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。在对欢欢的辅导中，应注意引导她认识到被虐不是自己的错，不是自己不好，帮助欢欢增强自信，重视自己、尊重自己。(6)培养自主能力。危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为服务对象缺乏自主能力。实际上，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主、面对和克服危机的过程。本案中，帮助欢欢学会勇敢和自我保护、对欺凌学会抗争。【提示】本题考点涉及儿童需要、危机介入及社会工作实务通用过程注意事项。回答时，需要考生对儿童的4种需要、危机介入的含义和原则及运用通用过程模式应考虑的因素之一的“危机情况下可以进行直接的介入”等知识点的记忆，在此基础上结合案例提供的信息进行做答。