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1、机关作风建设管理规章制度 机关作风建设管理规章制度 3 篇 机关作风建设管理规章制度第 1 篇 一、请假制度1、干部因病因事不能上班的，必需请假。2、班子成员向书记请假，书记不在单位向乡长请假;一般干部和其他工作人员(含各站所工作人员)向值班书记请假。3、未经批准擅自休息，视同离岗。离岗一天扣工资 30元。全年累计离岗 15 天以上，按公务员管理规定，上报组织部作清退处理。二、值班制度1、日常值班由办公室负责，值班座机由办公室支配专人负责。2、节假日由干部轮番值班(24 小时)。3、值班人员负责上下联络、来客接待等机关日常事务和应急事务的处理。4、假日值班人员不得请人代替，更不得擅自离岗，有事
2、须向值班负责人请假。违者，发觉一次，扣工资 30 元。三、例会制度1、每周星期一为干部例会。全体机关工作人员和办点干部必需参与。2、会议起先时间：每周一上午 9：00，如有特别状况， 办公室另行通知。3、例会一般由值班负责人主持，乡长主讲会议内容，主要是汇报上周工作状况，支配本周工作。四、考勤制度1、机关工作人员实行考勤登记，由办公室负责考勤和管理。2、上班期间每天上午 8:30 前干部本人签到，因故不能签到必需报告办公室，由办公室注明事由。3、实行日常考勤工资制，缺签一次扣 5 元。4、实行会议考勤制。例会日在会议室定时考勤，要求干部参与的会议按时考勤，迟到一次扣工资 10 元，旷会一次扣工
3、资 20 元。因故不能参会，必需按干部层级管理的要求请假。5、办公室每月将考勤状况汇总后交值班书记审批，转财政所兑现考勤费。五、学习制度1、机关工作人员每周集中学习 12 次。全部参学人员不得无故迟到、缺席。2、学习活动由值班书记、宣扬委员组织支配。3、干部学习必需有特地的学习笔记本，每次学习必需仔细做好笔记。4、除集中学习外，干部平常要坚持自学。5、学习要坚持理论与实际相结合，做到学以备用，学以致用。六、来客接待和开餐制度1、来客实行对口接待。2、开餐由值班负责人负责支配。需就餐的提前 2 个小时请示值班负责人。凭开餐通知单在食堂就餐;值班负责人不在单位时，由党委办公室负责支配。3、无论是来
4、客还是开会用餐，必需在机关食堂进行，严禁在外开餐。用餐完毕，接待人或会议主持人必需当即在食堂结算单上签字，不得事后补签。4、会议餐标准为每桌 200 元，客餐标准为 200300 元(酒、水除外)。七、财务管理制度1、乡政府实行财政预算制度。要厉行节约，确保全年收支基本平衡。2、乡财政实行值班书记一支笔审批制度。机关开支由经办人签字后，再报值班负责人签字审核。由经办人签字，报书记，财政所长审批后，再报值班负责人签字审核。3、机关一般开支必需经值班负责人批准，大型开支报党政负责人会议探讨。4、全部乡财政开支必需具备正式发票，经手人注明事由，值班负责人审批签字这三个条件后，财务上方可入帐。5、机关
5、的各种资料打印必需先报办公室审批。除大型会议外，一般性通知不予打印，由办公室和驻村干部负责落实。6、原则上不报租车费和在外开餐费。机关作风建设管理规章制度第 2 篇 为了进一步加强机关作风建设，提高管理水平、服务质量和工作效率，依据省、市教化主管部门有关加强机关作风建设的要求，结合我院机关作风建设的实际，制定机关办事首问责任制、主办责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等五项制度。加强机关作风建设的五项制度适用于学院机关各部门和各分院（部）具有行政管理职能的工作人员，并从印发之日起实施。第一条 首问责任制 （一）首问责任制是指首位接待来本部门办事人员的机关工作人员应担当的责任。接受首次询
6、问的机关工作人员为首问责任人。（二）首问责任人应对前来办事的人员热忱接待。（三）首问责任人应耐性听取来办事人员的陈述，了解来人所办事项，并对来办事人员提出的办理事项及其它有关内容进行登记。接受询问时，要耐性回答，直到对方清晰为止。对属自己职责范围内事项，能办理的应刚好办理；不能立刻办或不能办理的，要做好说明工作。（四）不属于自己职责范围内的事项，要负责告知对方承办处室、承办人及其准确的办公地点。如经办部门没有工 作人员在场时，应告知其联系电话。（五）首问责任人确因当时公务繁忙，无法刚好办理应办事项时，要主动说明缘由；也可负责转交其他经办人办理。若遇有紧急事项，应尽量赐予办理。（六）首问责任人对
7、来办事人员提出办理的事项，属手续、材料不齐全的，要一次性告知其所需补办的手续和补充材料。如办理的事项涉及两个以上职能处室，由主办人所在处室协调办理；主办人负责跟踪，并在承诺的时间内一直访人员答复办理结果。 其次条 主办负责制（一）主办负责制是指主办人对责任范围内的各项工作全权办理，并对结果负完全责任。具有明确岗位责任的工作人员为该岗位的主办责任人。（二）主办责任人对岗位责任制规定的职责范围内的事项实行全过程负责，高质量、高标准并在限定时间内办理完毕。（三）对岗位责任制未作明确规定，但又与自己工作相关的事项，应视同主办范围内的工作，主动担当；如因责任范围不便办理，应按程序快速反映。对由多个工作人
8、员完成的事项，部门领导临时指定或制度规定的负责人为主办负责人。（四）主办负责人要负责组织支配、协调、监督，对交 办事项负全责；协办人既要听从支配又要充分发挥能动性，对协办不力的，主办责任人可向干脆领导反映或对协办人员进行调换。第三条 一次性告知制（一）一次性告知制是指办事人向学院机关有关部门询问、申办一般事项时，承办人员有一次性告知义务，应一次性告知办事政策法规依据、办事程序、需备的书面材料和受理时限。（二）承办人的责任：1、承办人要热忱接待办事人，耐性解答办事人提出的有关问题，切实了解办事人的办事意图，主动为办事人供应各项服务。在承办过程中，承办人员要一次性告知能否办理，是否手续完整、齐全。
9、2、对办事人所询问、申办的事项，承办人必需当场一次性告知办事人应当提交的全部有关材料以及办理该事项应当依法依规遵循的有关程序，或向办事人供应书面资料，公开办事流程，达到让办事人详尽了解的目的。3、对办事人提交的有关材料，承办人应当仔细、全面的进行审查，符合要求的，当场予以受理，并按规定办理；发觉问题的，一次性指出全部存在的问题，并逐一告知其解决的方法，达到二次终结的目的。对因手续、材料不完备等缘由退回补办，或未按规定程序、受理时限办理而不予受理的， 经办人员应一次性告知须要补办的手续、材料及办理程序和受理时限。4、对办事全部过程中应留意或简单忽视的地方，承办人应做好细致的解疑工作；对表格填写等
10、工作，办事人确有须要，承办人要做好辅导或协助工作。5、承办人无法刚好解决的问题，必需刚好请示领导或相关部门，予以妥当处理，不得拒绝告知。承办人员遇到一些难以一次性告知的问题（如住房的调整受房源等因素影响，无法一次性告知何时可解决时）也要告知缘由。（三）对承办人的工作要求：1、承办人接待办事人时，应语言文明，热忱大方。2、承办人要想办事人之所想，急办事人之所急，不得以任何理由推诿扯皮，刁难设卡。3、承办人的告知必需依法、依章办事，实事求是，做到有理、有节、有据。对符合规定、手续齐全的应立刻办理；不能立刻办好的，要告知办事时限。对违反有关法律、法规、政策或学院有关规定不能办理的，承办人员应一次性告
11、知其不能办理的理由。4、承办人要自觉遵守保密制度，凡属保密或商业利益的问题不作一次性告知。第四条 限时办结制（一）限时办结制是指机关职能部门对院内各基层单位、 师生员工及外来办事人员提出办理的事项，在符合规定、手续齐全的前提下，限期办结的详细要求。（二）学院机关各职能部门，必需仔细负责地受理本部门职责范围内的各种事项；热忱主动地接待到本部门来办事的校内外人员。（三）对院内基层单位、师生员工和外来办事人员提出的属于本部门职责范围内的各类事项，能办的要立刻办，急事急办，特事特办；须要会同其它部门办理的或须经会议探讨后办理的事项，要有时限要求；对于不符合政策规定或因其它缘由不能办理的，也要耐性地说明
12、理由和缘由，并在肯定时间内作出明确的答复。（四）限时办结的详细期限1、对于单位和个人提出的详细办理事项，只要是符合规定、手续齐全，应立刻办理；确因公务繁忙不能当即办理的要说明原由，并告知来访者何时办理，一般均应在当天内办理，最迟不能超过两个工作日。2、对于须要会同几个部门办理的事项，一般事项应在受理之日起 7 个工作日内办理完毕；比较困难的事项，一般应在 15 个工作日内办理完毕；特别事项的办结期限，可依据实际状况确定，并刚好将办结期限通知事项提出单位或个人。3、须要本部门会议探讨后办理的事项，一般在 7 个工作 日内办理完毕。4、须要由职能部门提交学院有关会议探讨的事项，在会议纪要下发（或收
13、到书面通知）后 15 个工作日内办理完毕。5、学报、住房调整、物资选购招标、征地、修缮等工作的办结期限由职能部门依据实际状况确定，并在第一时间将确定的办结时限通知事项提出单位或个人。6、因特别缘由无法在规定之日前办理完毕的事项，承办部门应主动向当事人、当事部门及主管领导说明缘由，并另外提出办理完毕的期限。7、须要报经省、市有关部门审批的事项，由学校主管部门负责抓紧落实。8、遇有紧急事项或特别状况，应刚好向本部门负责人汇报，或由部门负责人向学校领导请示。（五）各职能部门要切实遵守限时办结制度，明确各种事项的主办处室或主办人。主办处室或主办人对承办事项要在承诺期限内办结，并赐予答复；不能办理的也要
14、向对方告知缘由。但其恳求违反有关法律、法规、政策或学院有关规定的除外。（六）凡是学院没有规定时限的事项，各部门须自行确定时限，并告知事项提出单位和个人。第五条 责任追究制机关部门和工作人员违反机关办事首问责任制、主办责 任制、一次性告知制、限时办结制等制度，受到有效投诉或被检查发觉的，属于不构成违反党纪政纪的，要视详细情节进行责任追究。责任追究的方式：诫勉教化、效能告诫、年度考核定为不称职等；构成违反党纪政纪的，由纪检监察部门按有关规定处理。（一）有效投诉的认定。机关各部门或工作人员因不履行职责或履行职责中有违反规定的行为受到投诉，经有监督部门调查状况属实的为有效投诉。1、机关工作人员有以下行
15、为之一被投诉的，可认定为有效投诉。（1）不根据法规、规章和学院的有关规定办理和审批有关事项的；（2）不根据公开办事事项的条件、程序、时限等为群众供应服务的；（3）不一次性将来办事人员询问事项中属于本职工作范围的有关办理程序、方法及相关手续等告知来办事人员的；（4）不根据规定程序和规范的工作用语及工作礼仪执行公务的；（5）不受理符合规定条件的申请的；（6）不答复群众反映的问题，在不违反法律、法规和有关政策且在其职权范围内的前提下，不解决群众反映的困难和问题的；（7）未在规定或承诺的时限内就所办事项作出确定或作出明确答复的；（8）对来校办事人员进行刁难、谩骂，利用公务关系谋取不正值利益或吃拿卡要的
16、；（9）其他与工作人员身份不相称的行为或表现的。2、机关各部门有以下行为之一被投诉的，可认定为有效投诉：（1）未在规定期限内调查核实并书面答复以真实姓名、工作单位投诉的当事人的；(2)对群众的投诉不予受理的；(3)不按规定时限受理或处理群众的有效投诉。3、对于投诉人提出的投诉应在取得充分证据后，方可认定为有效投诉。4、对于认定为有效投诉的，应刚好书面告知被投诉人，并告知其申诉的权限和时限；同时把受理结果告之投诉人。5、投诉人自已供应合法证据的，应予激励和采纳。被投诉的工作人员，不能供应充分的证据证明自已没有过错或过失的，而投诉人又出具了确凿证据的，此投诉可认定为有效投诉。6、投诉人必需供应真实
17、姓名（不用实名投诉的，监督部门不予受理）、联系电话、投诉的详细事由及发生的时间、地点。（二）有效投诉的处理1、对服务对象提出的投诉，监察部门一般应在收到投诉之日起 3 个工作日内做出受理确定，在 10 个工作日内做出处理确定；对于状况困难的事项，监察部门应在收到投诉之日起 5 个工作日内做出受理确定，在 15 个工作日内做出处理确定；投诉事项过于困难的，须要超过上述时限才能做出受理确定或处理确定的，需主管院领导同意。2、投诉人对机关部门或工作人员的投诉应在投诉事项发生的 5 个工作日内提出；因不行抗力因素等造成投诉人不能在 5 个工作日内进行投诉的，投诉人应在不行抗力因素等消退之日起 5 个工
18、作日内进行投诉；否则，视为无效投诉。3、机关工作人员被有效投诉后，由监察部门书面通知被投诉人所在部门，除责成其改正外，还应视情节轻重按下列规定处理：（1）受到有效投诉或被检查发觉 1 次的，由所在部门的分管领导对被投诉人进行指责教化。（2）受到有效投诉或被检查发觉 2 次的，由所在部门的主要领导对被投诉人进行诫勉教化。（3）经诫勉教化仍不改正的，由学院监察部门赐予效能告诫。当年内被效能告诫 1 次的，当年年度考核不能评为优秀等次；当年被效能告诫 2 次的，当年年度考核不能评为称职及其以上等次；当年内被效能告诫 3 次的，当年年度考核 定为不称职。（4）机关部门 1 年内被效能告诫 1 人次以上
19、（含 1 人次）的，该部门本年度不能评为先进集体和文明处室；1 年内被效能告诫 2 人次以上（含 2 人次）的，部门主要负责人年度考核不得评定为优秀。机关作风建设管理规章制度第 3 篇 为进一步加强机关作风建设、规范机关管理，打造廉洁高效、务实争先的环保机关，特制订以下规定：1、仔细落实办公制度。要按时上下班，坚守工作岗位，禁止迟到、早退、旷工和擅离工作岗位。工作时间外出要请假并到办公室备案。要维护办公秩序、遵守工作纪律，工作时间禁止脱岗和串岗闲聊，办公室内严禁网络闲聊、玩嬉戏、炒股、看电影。2、仔细落实学习制度。刚好参与局机关组织的政治理论和业务学习，不断提高思想理论水平和业务工作实力，坚持
20、做到有安排、有笔记、有检查、有考评。3、仔细落实会议制度。要按时参与局机关召开的各类会议，因故不能参与的，中层正职以上人员要向主要领导请假，其他工作人员要向驻机关领导请假，并刚好报办公室备案，禁止擅自脱会。要遵守会场纪律、保持宁静秩序，严禁接打电话、自由活动和交谈。4、仔细落实请假规定。工作时间请假要填写请假 条，经领导签批后报办公室备案。中层正职以上人员请假，必需报局主要领导批准，其他人员请假报分管领导批准。5、仔细落实车辆管理规定。日常工作中，局属车辆没有公务任务时一律不准外出。国家法定节假日实行封车制度，除值班车辆和应急执法车辆外，其余车辆一律封停。每天下午下班前，车辆必需按时归队并刚好
21、上缴钥匙，如遇特别状况不能按时归队的，须报驻机关领导批准后并向办公室备案。6、仔细落实廉洁执法和午间禁酒令。要严格遵守环保系统六项禁令和环保职业道德规范，做到忠于职守、廉洁自律、严格执法。工作日期间，除局领导批准的公务接待活动外，午间一律禁止饮酒。7、仔细落实值班规定。值班人员要按时到岗到位，不得迟到、早退和空岗，因未刚好交接班造成空岗、误岗的，由交班人员担当空岗责任。值班人员要刚好接听电话，禁止将电话转接到个人手机。值班人员不得饮酒。遇到重大或紧急事项，要刚好向带班领导报告。中层副职以上人员和驾驶员，要保持 24 小时通信畅通，做到随叫随到。8、仔细落实平安管理规定。要定期对防盗设施、水电设施、消防器材进行检修保养，做到防患于未然，各办公室严禁存放易燃易爆危急品，各类票据印章要入柜上锁。人员离开办公室，要关闭电灯和电器设备，关锁门窗，杜绝长 明灯。局机关办公室负责对规定落实状况的日常考评，每月通报一次。